ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9200L のクチコミ掲示板

排水機構が故障しました

[おはぎのＱ太郎]

以前のクチコミでゆうゆう1234さんがコメントされている不具合が我が家でも発生しました。

洗濯しようとしたら、フィルター掃除のアラーム。
糸くずフィルターを開けると、滝のように水がでてきました。
バケツを下においてましたが、水が素直に下に流れるのではなく、
糸くずフィルター穴の下の段差に水があたり、本体を伝って水が
あふれ出た為、洗面所の床が水浸しになってしまいました。
もし同じような症状がでた方は、糸くずフィルターを引っ張りだす時、注意してください！

そしてフィルター掃除してもう一度洗濯しましたが、また、フィルターアラーム。。。

電話して修理にきてもらいましたら、排水弁のゴム栓とモーターを繋ぐプラスチック棒の破損との事。
棒を見ましたが、確かにゆうゆう1234さんがおっしゃるように、すぐ壊れそうな細い棒でした。
重要なパーツがプラスチックとは、どうかと思いました。

購入してまだ４年で、ハードに使っているわけでもないのに。。

書込番号：20421237

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

プラスチックも劣化はしてきますが使う材質次第ではと感じます。洗濯バサミが良い例でひどいのは三か月くらいでバキバキ折れまくります。丈夫なものは、なかなかくたばりません。金属疲労で破断はあるにしても、粘りの強さは金属のほうが良いのではとおもいます。

書込番号：20421742

[おはぎのＱ太郎]

そうですよね。
修理に来たジョーシンの人に聞きましたら、交換パーツは耐久性が上がっているらしいですが、もう少し耐久性の高い材質にして欲しいです。
今回は長期保証で無料でしたが、また壊れないか心配です。

書込番号：20421924　スマートフォンサイトからの書き込み

TWZ9200またしても陥落

[くるくるちゃん]

３年前に9000が故障し、9200へ入れ替えて頂きましたが大晦日の今日排水不良で選択ができない状況になりました。
もう東芝製品は買わないと思います。
ヤマダ電機で製造後6年は保証があるので今回はそれで対応するつもりですが、その間洗濯をどうしましょう？

書込番号：19449461

[配線クネクネ]

床の排水トラップは確認されましたか？
排水弁の不良ではどうしようもないけど排水トラップを分解してみて詰まっている様であれば
メーカーサービスを呼ぶ必要性は無くなりますよ。

書込番号：19449578

[m.asao]

排水の詰まりだったら、故障ではなく、利用者のメンテ範囲なので、保証は効きません。
念のため確認されたほうが良いです。

書込番号：19450999　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるちゃん]

排水口等の詰まりがないことを事前に確認していました。また、排水弁が開く音がしていなかったため、ここが異常だと特定できていました。その情報を事前に伝えていましたので、東芝の方が来て頂いて20分程度で対応完了しました。もちろん保証範囲内で手出しゼロでした。しかし、不具合が多いですわ。

書込番号：19480290

[とむきゃっと２０]

うちも完全に同じ流れで、東芝ドラムの前機種が年に2回のペースで故障し続け、3年目にさすがにこれはないと9200に交換してもらって3年半。交換してもらってからは目立った故障もなく毎日洗濯乾燥してきましたが、昨日からC1エラーが頻発し排水ができなくなりました。一度庫内に水が入ると糸くずフィルターを開ける以外は水を出せない状態です。
糸くずフィルターも綺麗ですし、この書き込みを見て排水口も掃除しましたが、原因になりそうな汚れもない。
9脱水時などに排水弁が開くカタッという音がしないので、たぶんくるくるちゃんさんと同じ部分が故障しているようです。
20万で売ってる洗濯機が3年半で故障なんてどうなってるんでしょう。東芝製の洗濯機にはこりごりです。毎日の乾燥経路の掃除もしづらいし。
もうこれ以上のトラブルは避けたいので、次はパナソニックか日立にする予定です。

書込番号：19497253　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうゆう1234]

この機種にしてから2年持たずに排水トラブルおこりました
この前使ってたのも東芝でトラブル続きで電話するのも嫌気がしてたので、自分でバラしました

排水用ホースの付け根に排水弁がついているのですが、浴槽用みたいなゴム栓をモーターで引っ張って排水という仕組みになっています
ただ、ゴム栓とモーターを繋ぐ棒？は凄く細くすぐ切れそうなふざけた物がついてます
例えるなら、服に値札をつけるときの細い輪っかのようなものです
こんなもの交換してもらってもすぐに切れるのは目に見えていたので百均でヒートンなど購入し自分で繋げました
それからはトラブルはありません

すぐ壊れるように"わざと"作ってるとしかおもえないですね

書込番号：19760038　スマートフォンサイトからの書き込み

新製品出ましたね。

[本体から消耗品まで通販]

TW-Z9500シリーズ
http://www.toshiba.co.jp/living/laundries/tw_z9500l/index_j.htm

機能そのままでデザインがローコスト仕様になりましたね。

書込番号：15147168

[ファイティング７]

＞機能そのままで

そうですか？
自動おそうじがついたのはTW-Z9200より大きく違うかと。
http://www.toshiba.co.jp/living/laundries/pickup/tw_z9500/zaboon02.htm

書込番号：15147273

[本体から消耗品まで通販]

自動おそうじ機能は見てましたが、日立が先に採用していたので書きませんでした。

今までは自己メンテでしたが毎回洗濯前にするんですね。

自動おそうじ機能は不具合なく６年位動いてくれるでしょうか？

日立と東芝どっちがいいのか迷いますね(洗濯層洗浄機能)。

書込番号：15149718

[配線クネクネ]

基本的にはどんな新機能も数年か数世代経過して改良されないと
まともに使える機能はならないと思いますよ。
それに槽洗浄で内部は一見綺麗にできてもドラム式にはフィルター
で除去しきれなかったり内部通路に残存しやすいゴミ詰まりという
改善し難しい欠点もありますからね。

書込番号：15150122

[本体から消耗品まで通販]

配線クネクネさん、お返事ありがとうございます。

縦型のドラムを解体した事があります。

予想以上のカビ・ケラチンがビッチリ付いていました。

バクテリアが沸いて不燃ごみの袋に入れるのに苦労しました。

書込番号：15150584

展示在庫品で\105,000-でした

[そらまめ-kc]

ヤマダ電機　萩店で。

来月入居する、新居の為、洗濯機とエアコンを物色しに出かけたところ

当初予定していた、他店で薦められた、
日立のBD-V9400は設置場所に入らないことが判明し

じゃぁ〜　一回り小さいBD-V7400で価格交渉しようとすると
店員さんに
こちらの商品を薦められ値段交渉
表示価格 \126,000- → 現品限りで\118,000-　→　\106,200-　→　\105,000-
こんなものかなぁ〜と、続いてエアコンの交渉
こちらがかなり難航し、交渉決裂
結局、洗濯機だけ購入になりました。

後から「まとめ買い」で、再度交渉するつもりだったので
もう少しがんばれたかも・・・・

後で、確認したところ、こちらの最安よりも安かったので
地方店でこの値段はまずまずかな？と思いました。

しかし、使用開始するのが、1月後なので
その時の価格と、機種変更が仇に成らねばと思います。

日立のビッグドラムシリーズよりランニングコストが安くなるという
店員さんの声を信じ

書込番号：15078582

在庫情報

[ワイパーくねくね]

10日ほど前に量販店に在庫を聞いたところ、白、ピンク、右開き、左開きすべて在庫が有りましたが、昨日確認したらピンクの左開きしか無いとの事でした。

そろそろ在庫が少なくなっている感じです。

書込番号：15045884

[たかくんのpapa]

9/15に川口コジマでZ9200の展示在庫を購入しました。
長期保障（５％）、リサイクル料、配送料込みで105,000円です。
近所のヤマダで展示在庫が108,000だと伝えたら、この金額を提示されたので買いました。
その他近所の店舗（ヤマダ、ノジマ、ケーズ、ダイエー）は在庫切れ（展示在庫も売れていた）。
長期保障がヤマダよりコジマの方が良かろうと思っての購入でしたので、特に不満はありません。
店員からは「パナソニックの方が故障率低いですよ」といわれましたが、
故障したら新機種と交換してもらうので東芝で良いと思ってます。
故障するもの（はずれ品）はどのメーカーでも故障するし、故障しないものはどのメーカーでも５〜７年は持つだろうと考えています。
（今まで使っていたのはナショナルのNA-V81でこれも展示在庫を８万で買ったものを７年使ってました）
商品入れ替え時期なので、東芝の在庫が無くなり、パナも日立もそろそろ在庫が無くなってくると思います。
逆に在庫が無くなると値引きしにくくなるようです。

書込番号：15083857