『すすぎの大きな異音。3回交換しても初期不良のものがきます。』のクチコミ掲示板

[silverfox925]

日立の洗濯機ビートウオシュBWD8MVとBWD8PVのすすぎの大きな異音で困ってます。クラッチの初期不良で交換してもみんな初期不良のようで改善しません。

3月にBWD8MVを購入してすすぎの時に大きな異音がします。サービスマンによるとクラッチ勘合不具合ということで、１回目モーターごと交換、２回目BWD8MVの新品に交換、３回目BWD8PV（現在の新型）の新品に交換してもらいましたが、全く同じ異音がします。クラッチの初期不良で交換してもみんな初期不良のようで改善しません。かなりの数の製品に初期不良があるようですが、同じものを購入された方は異音はしませんか？原因を精査したいので預からしてくれとのオファー。メーカーサービスマンとしては良い提案でしょうが、４回も交換して初期不良がないものに交換されないなんて信じられないよ。ヤマダ電機さん他メーカーの同等品に交換してくださいとお願いするしかないが、このようなケースでは販売店はメーカーサービスに現物確認させようとするから埓があかない。どうしたらいいんでしょうか？

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