ビートウォッシュ BW-7PV のクチコミ掲示板

壊れました！

[すず木]

2015年式（6年前）洗濯時にゴンゴンと異音がしてメーカーにて修理依頼しましたが、部品が無いとの事でドラム式に買い換えました。
まあ毎日使っていたので寿命でしょうね。
6年で部品が無いのですね。保有期間ギリギリだったのかもしれません。

ドラム式は販売はしているものの、即納商品（在庫あり）は極少です。
半導体不足のせいか、コロナで輸入が滞っているせいか分かりませんが海外に依存していたツケですね。

今度のドラム式も日立製にしましたが、こちらの中国製と違い日本製でした。

以上、修理と買い換えの状況のご報告でした。

書込番号：24351853　スマートフォンサイトからの書き込み

BW-７PVのFdトラブルについて（忘備録）

[アルパカ牧場.com]

特に不調は無く、2年程度使用していました。
先日、普通通り使用開始したところ、洗いの時に、「Fd」が点滅したまま、ガガガ・・・とモーター？が動かないような状態となりました。
水と洗濯物が入った状態だったので、とりあえず排水を試みて、運よくできました。
その後、一度電源を切って再度電気を入れて、再使用しようとしましたが、Fd表示のままでした。
ネットで調べると、よくあるトラブルのようなので、ひとまず電源を切っておきました。

で、とりあえず日立のコールセンターへ電話して、5分ほどでつながり、端折りますが、結局は、購入店での無料保証を使えるかどうか、まず確認したほうがいいとの事でした。一年の無料保証期間は終了していますので、日立の訪問修理となると、ざっと3万程度はかかりそうでした。

そこで、購入時のレシートや無料保証の説明書などを引っ張り出して、大手電気屋の無料保証窓口に�рｷると、日立のサービスマンから訪問日時を連絡させます、たぶん、無料で対応できると思います、とのこと。
多分、テンプレ通りなのだと思いますが、意外とすんなり話しが進みました。

訪問日時の電話などがあり、その時間通りに訪問があり、結局一時間程度でモーター？を交換されて終了となりました。訪問された日立？の方に伺うと、保証期間なので無料です、とのことで、その方には結局、一円も払いませんでした。

本来は修理代金が3万程度はするようなので、もし有料修理となると安い洗濯機を買ったほうがいいかな、とも思ったりしましたが、無料で済んで助かりました。

結局、大手電気屋のレシートや無料保証説明書を探し出すのが、少し手こずった程度で済みました。
レシート印字が薄くなっていて読みにくかったのが、ちょっと焦りましたが。

＜教訓＞
大手電気屋の無料保証には、入っておきましょう。
無料保証説明書、レシートなどを一つにまとめて、分かり易い所に置いておきましょう。

書込番号：18583958

洗いと脱水で異音

[なみごろた]

うちビートウォッシュは洗いのときごくたまに、ふたロックのあたりからガラガラガラガラっと何かが激しくガタつく音がします。
あと脱水のとき、カチカチカチカチカチカチと回転か振動に合わせて何かが当たる音がしたりしなかったりします。
脱水の異音は鳴り出すとその脱水のときはずーっと鳴っていて、場所は本体の中からとしかわかりません。
みなさんのビートウォッシュもこんな音がしますか？

書込番号：16334467

[gancyan]

なみごろたさん　こんにちは

心配ですね・・・　参考までに返信します。
我が家のビートウォッシュ BW-7PVは、通常の音のみで、ご指摘の様な音はしません。
過去の書き込み番号　15870231　15601243　の様な音もしません。

不具合と思われるので、このまま使い続けず早めにメーカーに見て貰った方が良いと思います。

書込番号：16336632

[みなみだよ]

日立ならかつーんとかコツコツとか
独特の音がありますが
それとは違うようなので
見てもらったほうがいいと思います。

初期不良なら、それなりの対処をしてもらったほうがいいでしょうし。

書込番号：16337776

[QSG]

gancyanさん、みなみだよさん、返信ありがとうございます。

その後、本体丸ごと新しいものと交換してもらったのですが、交換品も同じく異音がします。
音をビデオカメラで収録したのでご覧いただいて、ご意見などうかがえたらと思います。

このときの洗濯物はバスタオル2枚とフェイスタオル8枚。
手造りコースで水量は42L、洗い8分、すすぎはためを2回、脱水7分です。
長時間ファイルは制限があるらしいので3ファイルに分けましたが、全て一度のコース運転のもので、一切手は加えていません。
エディオンモデルなのでカラーがシルバーです。

洗いでガラガラと異音、4分30秒あたり。
http://www.veoh.com/watch/v56240635s2SpaGeZ
すすぎの際の脱水でカチカチと異音、50秒あたりからずっと。
http://www.veoh.com/watch/v56242497CgH669Br
最終脱水、異音無し。
http://www.veoh.com/watch/v56242495zFTS2dxs

書込番号：16342588

[なみごろた]

なみごろた＝QSGです。
古いIDが出てきたのでそっちでログインしていてごっちゃになってしまいました。
QSGのほうはさきほど登録抹消しました。
ややこしくてすみません。

書込番号：16343154

[gancyan]

なみごろたさん　こんにちは
返信が遅くなりました。
収録した音を聞かせて頂き、自宅のBW-7PVで再確認しました。
一回目　シーツ２枚
二回目　フェイスタオル１０枚・シャツ（半袖下着）５枚
三回目　柄物シャツ１枚・短パン１枚・パンツ３枚・靴下２足
の洗濯時に常時張り付いてのの結果です。

「洗い」での「ガラララ・・・音」は、全く有りませんでした。

次に「すすぎ」での「脱水時のシュシュシュシュ・・・音」（音の表現は私なりに文字にしました）の、件です。
中速から高速になった時「クチュ・クチュ・クチュ・・・」と音がし始め、段々間隔が長くなりその内しなくなった。
私の想像では、音の質と音の仕方からして衣類にあった水が、飛ばされた音の様な気がします。
これは「脱水」の時も同じ音がします。
録音と生の音のせいかも知れませんが、貴方の洗濯機の音と質が異なる様に感じます。
録音の音では何かが擦れている様な感じがします。

参考になるかどうか・・・

書込番号：16350787

[なみごろた]

gancyanさん返信ありがとうございます。
時間を割いてチェックしていただいたとのことで恐れ入ります。
gancyanさんがお持ちのビートウォッシュはこんな音はしないのですね。
やはりうちのビートウォッシュはおかしいようで。
商品に付属のDVDに動作音が収録されているのに気がついたので見てみると、DVDでもやはりこんな音はしていません。

販売店には「また交換しても同じだと困るので、日立のサービスマンに見てもらいたい。」と話したところ、なぜか「もう一度だけ交換を。」と強く言われ、今週末に2度目の新品交換をすることになりました。
3台目でどうなるか・・・。結果はまた報告させていただきます。

書込番号：16353377

[なみごろた]

遅くなりましたが報告させていただきます。
結果から書きますと、ビートウォッシュは返品し、他社製品に乗り換えました。

以下顛末は、
先週末にまず配達されてきた3台目のビートウォッシュはなんと背面パネルがまともにはまっておらず歪んでボッコリ飛び出しているというとんでもない組立不良品。
配送業者の方も「これは酷いな」の一言。
すぐ販売店に電話したところ物流倉庫が近かったのか、さほど時間を置かずに配送業者ではなく店員の方が4台目を持ってきてくれて交換。
やれやれと思ったのも束の間、使ってみると4台目も異音発生。
2度目の交換を決めるときに「この交換でダメだったら返品や他機種への交換してもかまわない」と話があったので、もうこれ以上手間かけさせられてなるものかと返品させてもらいました。

ビートウォッシュを置くために水栓工事をしたり、洗濯キャップも買っていてそれらが無駄になってしまったのが残念ですが、今は他社製品で何の問題も無く快適に洗濯できています。
返信いただいた皆さん、お世話になりました。

書込番号：16388801

[gancyan]

なみごろたさん　とんだ災難でした。
楽しいはずの買い物が台無しでしたね。
販売店（エディオン？　倉庫？）の管理が悪いのか、日立の品質管理が悪いのか、全てが新品だったのか疑問が残ります。
しかし、文面からすると冷静に対処された様で感心致します。

書込番号：16392445

[radamesu]

こちらでははじめまして。
１年以上前に該当商品を購入しましたが、
２週間程前から、「洗い」「すすぎ」の時に同様の異音が常時します。

「脱水」の時は何もないですが・・・。

スレッドを拝見しましたが、これはもうリコール対象ではないでしょうか？

書込番号：19551756

水量の自動設定について

[なみごろた]

先週末にこの洗濯機が届いたばかりでいろいろ試しているところですが、洗濯物をたくさん入れても水量が上から2番目の50Lにしかならずヘンだなーと思っていました。
そこで説明書をよく読んでみると、標準コースの自動計測だと水量は22〜50Lの範囲にしかならず最高水量の58Lにはならないとのこと。
でも標準コース以外の計測だと自動で22〜58Lと最高水量までになるらしい。
なんで標準コースだけこんな制限がかかっているのでしょうか？

書込番号：16321210

[ぼーーん]

なみごろたさん こんばんは。

直接の回答ではなく推測ですが、
そもそも、洗濯機はパンパンに衣類を詰め込んでもロクに洗えません。
水量にしても、満水になればなるほど攪拌が緩慢になります。
ですから、50リッターと言う所が実質の洗浄力の限界なのかな？と個人的には思います。
ですから、標準で58リッターは、イレギュラーな使い方なのでしょう。

また、商業的な事で言うと、節水のセールス的な事も関係しているのではないでしょうか？

書込番号：16321407

[みなみだよ]

58Lは
毛布洗い時などに使うためだと理解すればいいと思いますよ。

書込番号：16322212

[そういち]

スペック表の『標準使用水量』の増加を抑えるためです。これは標準コースの自動設定で定格洗濯容量の試験布を洗った場合の使用水量です。
ここで日立の最大水量を自動設定すると他社より明らかに多くの水を使ってしまい、節水競争に勝てず、商品を選んでもらえなくなる可能性があります。
なので伝統的に日立の大容量高機能機種は標準コース時は他社並みである最大より一段下までしか自動設定しない仕様となっています。

念入りコースは節約よりしっかり洗ってしっかりすすぎたいというコースなので、最大まで自動設定します。
毛布コースだと羽根を回すコースの最大よりさらに上まで給水する機種も多いです(特に７キロタイプ)

書込番号：16322966

[なみごろた]

ぼーーんさん、みなみだよさん、そういちさん、返信ありがとうございます。

私も最初はパワー不足などのせいかなと思ったのですが、「衣類を傷める恐れがあります。」と注意書きがあり標準より撹拌が激しいだろう念入りコースでは自動で最高水量になることから、そうではないなと。

しかしそういちさんの「スペック表の・・・」というお話。
考えてみれば、この機種のウリであるはずの自動おそうじや高速脱水も初期設定ではなぜかオフ。
これらも全てスペックを良くするためだと言われれば納得です。

まあ売る側の立場を考えれば理解はできるけれど、それならそれで、この制限を解除する設定を付けるとか、手造りコースに水量自動を選択できるようにするとかしてほしいところ。
今は洗濯物の量が多めのときは念入りコースで水量を自動設定したあと一旦電源を切って入れ直し、標準コースや手造りコースで水量を手動設定していてけっこう面倒くさいです。

あと、このシリーズのレビューやクチコミに「洗いの水量が少なすぎる」とか「糸くずが多いから一段高い水量にしなきゃならない」というのが多いのは、この制限のせいのような気がします。

書込番号：16328258

アウトレットについて

[やっぱWでしょ]

この洗濯機を買おうと思っていたら、先日モデルチェンジしてしまい、店頭では旧モデルを探すのが大変です。
そんな中、ヨドバシのアウトレットに行ったところ37800円のポイント１０％でした。

やはり、店頭で新品を購入するのは難しいのでしょうか？
また、洗濯機のアウトレットというのはいかがなものでしょうか？

通水してない分問題ないのでしょうか？

書込番号：16309173

[配線クネクネ]

洗濯機ってテレビみたいに稼動展示している訳では無いので個人的には傷さえ気にしなければ
問題が無い様に感じますよ。

書込番号：16309297

[そういち]

アウトレット＝展示品とは限らず、在庫品の場合もあります。
通常乾燥なしの洗濯機では実機展示では運転はしませんので、傷の問題だけでしょう(ドラム式だと洗剤ケースからの異物投入といった悪戯が心配ですが…この掲示板でもドラム式の洗剤ケースからの水溢れの原因が、展示品購入したもので展示店に併設されていたゲームセンターのゲーム用のコインが詰っていたというのが有りました。試運転時は詰らないように嵌っていた物が振動で動いて給水路を塞いでしまったようです)

展示品なのかそうでないのか確かめ、展示品なら実機を見て納得したうえでお買い求めください。
本機種なら展示だからと言って見えないリスクがあるということはないと思います

書込番号：16309548

[やっぱWでしょ]

早速の返信ありがとうございます！
確認したところ、展示品の現品限りという事でした。

蓋に傷がたくさんついてましたが、使用には全く問題ないと思いました。

価格もこなれており、新型と対して差が感じられ無いので決めちゃおうと思っています。

書込番号：16310975　スマートフォンサイトからの書き込み

[はらいっぱい]

７キロ買うなら

最低８キロの奴を選ばれた方が　シーツとか毛布とか

洗濯物も楽に洗えますんで良いかと思います・・・　良い物が買えるといーですね！

書込番号：16315388

[みなみだよ]

7�sあれば
一応毛布もシーツも普通に洗えますよ。

ただし、日立の場合は
洗濯キャップが必要ですが。

書込番号：16318113

[やっぱWでしょ]

ありがとうございます！

現在使っているものが5キロなので、余裕をみて7キロで決めたいと・・というか、現品限りの展示品なので、選択出来ませんが7キロでいこうと思います。

洗濯機のキロ数ってドラムの大きさ変わってる訳ではなさそうですが・・イマイチピンとこないですね。

書込番号：16319358　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみだよ]

＞洗濯機のキロ数ってドラムの大きさ変わってる訳ではなさそうですが・・イマイチピンとこないですね

7�sも8�sも洗濯槽の大きさは同じですからねぇ。
違うのは、給水量と、モーターの出力も違うと聞いています。

書込番号：16321111

[はらいっぱい]

７キロ　８キロ　９キロ　１０キロ


機種　物によっては　洗濯槽の大きさも違って来るので


大物洗いの時には　大きい方が楽に洗えます・・・

書込番号：16324960

神戸のヤマダ電機

[阪神てつ]

急に実家の洗濯機が壊れ買い換えを検討。価格コム情報を参考に近所の大型電器店を交渉、ケーズ、コジマ共に42000円代が限界、納期2〜3週間。最終ヤマダ電機へ行き42000を話すと39000円でどうでしょうと店員が。しかし、LABIでは42000円にポイント付けば39000より安いですよね、あと一声お願いしますと店長に相談に行き戻ってきて、37000円でどうでしょうとのことで、決めました。良い店員にあたりました。

書込番号：16228493　スマートフォンサイトからの書き込み