ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9500L のクチコミ掲示板

給水バルブ故障(部品供給期間終了)でお困りの方へ朗報

[30年間CANON一筋！]

左：既存部品42042696 右：新部品42042696 寸分の違いもありません。	天板をプラスドライバーで外し、給水バルブを付け替えるだけ。

TW-Z9500L(またはR)の部品番号では純正品番42042696の給水バルブですが、既に製造供給中止となっておりここが壊れると捨てざるを得ないとお考えの方に朗報です。

Z9500よりもさらに古いZ9000他の同じ給水バルブの42042842のパーツが、現在まだ供給されていますが、実は全く同じものです。
なんとも人を馬鹿にしている会社と言わざるを得ないのですが、この42042842のパーツを発注し手元に届いてみたら、中の取扱説明書、取り付け解説書の品番はなんとそもそものZ9500の正しい品番「42042696」になっていると言うお粗末さ。
ちなみにわかっているだけで、このパーツは
TW-G500
TW-G600E6
TW-Z9000
TW-Z9200
TW-Q780
と全く同じであることがわかっています。
しかし、メーカーに問い合わせると部品に互換性がある(全く同じ部品を使っている)と言う事は全く知らないと言う口ぶり。

部品に同梱されている取り付け説明書の品番がゼット9500のものであるにもかかわらず、パーツを供給しているのにもうパーツがありませんと言う嘘をつき新品を買わせようとする魂胆はメーカーの姿勢としては、全くユーザーの方を向いていないと言わざるを得ない対応です。
パーツは量販店経由で自分で買ってプラスドライバー1本で交換ができてしまう簡単さですので、女性でもなんら問題なく交換できます。はずすネジは15、6本あります。また、背面からの固定ネジが4、5本(機種により異なる)あり本体を少し手前に倒しながら、裏側に手及びドライバーの作業をする場所を確保しながら作業する必要があるので、力のある男性がいた方が心強いかもしれません。

ところが、パーツを販売する段になって、補修部品であるにもかかわらず一般客には販売しないなどと言う絵に描いたような意地悪をする会社です。ごり押しすると売ってくれますが(笑)
諦めずに交渉してください。
東芝ってそういう会社です。

書込番号：25142994　スマートフォンサイトからの書き込み

[30年間CANON一筋！]

写真の説明文に1部誤りがあります。
新部品42042696 =誤
新部品42042842 =正

お詫びして訂正いたします

書込番号：25143000　スマートフォンサイトからの書き込み

[30年間CANON一筋！]

TW-G550シリーズとも互換性あるようです。

書込番号：25143013　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥配管の綿屑詰まりを簡単に掃除

[hilalin]

2つのツールです	パイプクリーナーで綿屑を掴み取る	掴む	次にパイプブラシで綿屑をくっつけて取る

ア〇ゾ〇で679円で購入したパイプブラシとパイプクリーナーで乾燥配管の綿屑が楽に綺麗に大量に除去出来たのでお知らせします。2.5時間かかっていた乾燥が除去後は2.0時間位になり省電力できました。
洗濯機の上部を外して分解掃除しようと試みたのですが、裏側にドライバーが入らず諦め、この掃除具を見つけました。
使い方は、まず屑を掴むツールで綿屑を取りだしながら底に当たるまで掘り進んで、次に細長いブラシツールを回しながら入れて配管壁の綿屑をブラシにくっつけて除去します。ブラシの方が取れる量が多いです。
洗濯機は12年目(5日で3回位使用)で乾燥時間が長くなり、掃除を検討。やはり乾燥は空気がスムーズに流れる事がポイントですね。このツールは多くのドラム式乾燥洗濯機で使えると思います。

書込番号：25101081

[不具合勃発中]

『アマゾン』なんですかネ？

書込番号：25101118　スマートフォンサイトからの書き込み

[hilalin]

お察しの通りアマゾンです。｢likenny パイプブラシ｣で検索するとでてきます。
早速見て頂き、ありがとうございます。

書込番号：25101128

[エメマル]

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：25101667

[hilalin]

エメマルさん

無意味ですよね。古い人間なのでつい。良いものは良い!
　最初から正しく伝えたら良いのですね。

皆様
投稿後に調べたら、この製品のレビューを2013年にしていました。どうも現在11年目でした。

せっかくなのでトラブル状況など、、、
4年目に排水弁のシャフトが折れて交換。5年保障で無料。その後TEPCOの10年保障に入りました。
ネットに良くでているCPエラー(その都度対応可能)が頻発し、せっかくなので8年目に部品交換してもらいました。それから現在まで乾燥時間以外問題なし。ですから今のところ2回メーカー修理しました。
メンテナンスですが、湿式フィルターは詰まる前後で掃除、乾燥フィルターは毎回掃除し、数回に１度付属のアダプターで掃除機を使って乾燥ダクトを吸引しています。
それと乾燥を使わない洗濯だけの場合は乾燥フィルターに黴が生えて目詰まりするので、洗濯後20分乾燥しています。
あと5年使えれば満足？でしょうか。この製品は色々トラブル報告がありますが、私にとっては、たまたまかもしれませんが、長年使えたので良い商品です。次も東芝？

書込番号：25101999

給水バルブ不具合

[森下仁太]

購入８年目Ｃ５１エラー、給水できず、給水バルブの不具合ありとメーカーにいわれる、購入時１５万位はかかったが、購入当初から不具合のあった部位でたびたび修理を依頼していた。今回部品保存期間終了といわれる。
購入８年目に廃棄となる。東芝は部品調達の努力のかけらもみせず、もう東芝製品は購入をやめることとする。

書込番号：24447752

[ありりん00615]

補修用性能部品の保有期間をすぎれば、どこのメーカーであろうと在庫がきれた時点で修理終了となります。
https://www.jema-net.or.jp/Japanese/ha/eco/g02_02.html

ただ、それだけ故障するなら他メーカーに移ったほうがいいかもしれません。低価格帯のAW-307を5年以上使用していますが、壊れたことはないしエコモードなら運転音も静かです。
https://review.kakaku.com/review/K0000013885/#tab

書込番号：24447807

[デジタルエコ]

森下仁太さん　　こんにちわ

東芝（ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ）債務超過で美的集団（中国）に身売りされましたから

補修やサービス面での低下はいなめませんネ！　(>_<)

残る、日立やﾊﾟﾅｿﾆｯｸもいつまで耐えれるやら

書込番号：24448689

延長保証の5年が賞味期限かも

[もんじゃやキー]

この機種を買って、完了時刻の正確さや乾燥の出来具合など気に入ってましたが、長くは持たなかったですね。やはり、洗濯機の延長保証がトータルで5年になっているのは納得できます。保証が延長しても5年maxなのは、それ以上使っていると故障が頻発します。ま、買う時に覚悟して買う必要ありますよ。

書込番号：24394161　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞5年が賞味期限かも

＞もんじゃやキーさん

家電は食品ではありませんよ(^O^)

書込番号：24394724

最低メーカー

[もちめちゃくん]

東芝は故障の連続！オマケに東芝製品は他店では修理してはいけない事になっているみたい。最悪メーカー。

書込番号：24394126　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

このサイト見てると故障は東芝以外も同じようですがね。

書込番号：24394251　スマートフォンサイトからの書き込み

ご参考

[SINUEMON]

取説	修理明細書1	修理明細書2

2013年7月に購入し、ショップの5年延長保証に加入したので使用開始から4,5年目で故障した分は無料でしたが、6,7年目に立て続けに故障し5万円ほど修理費用が必要となりました。がしかし修理から３か月もたたないうちにまたエラ−が頻発し洗濯できなくなってしまいました。
もう東芝の家電製品は購入できないな。ドラム式って壊れやすいのかもしれませんが。
次回はドラム式ではなく、縦型洗濯機と乾燥機を購入予定。

書込番号：23528828

[チルパワー]

＞SINUEMONさん

経年している機械は、なおしても他が壊れたり問題があります。
同じ個所の故障であれば、無償修理するはずですから、ご確認を。
修理後3か月有効と記載あります。

縦型と乾燥機は私もおすすめします。

書込番号：23530828

[もんじゃやキー]

洗濯機は壊れやすいので、販売店の長期保証でも保証期間は普通5年間です。5年の保証期間過ぎて壊れたら、一応見積り額を確認して、基本「買換え」すべきと思いますよ。この機種持ってましたが、丁度6年でヒートポンプユニットが壊れて見積り4〜5万円とのことで、すぐにパナソニック機種に買換えました。保証期間過ぎたら買換えですね、ドラム式洗濯乾燥機は。ご愁傷さまです。

書込番号：23530833　スマートフォンサイトからの書き込み

[SINUEMON]

＞チルパワーさん
アドバイスありがとうございます。早速確認してみます。

書込番号：23532068

[SINUEMON]

＞もんじゃやキーさん
コメント有難うございます。
家電は10年持つとの固定観念があったので今回の故障ってレアケースだと思い込んでました。今後はドラム式は5,6年が寿命と捉えます。そう考えると今後は高価なドラム式は購入できないですね。

書込番号：23532086