ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9500L のクチコミ掲示板

乾燥→CP表示

[ここまる・ω・*]

本日昼設置して頂き早速洗乾した所乾燥中にCP表示が出て止まってしまいます。
それを３回目繰り返している最中です…
説明書にCPの説明がなかったのでネットで調べた所ポンプの詰まりが原因らしいのですが、初めての洗濯乾燥なので詰まるものないと思うのですが…
これは不具合でしょうか？
楽しみにしていた初ドラムがこんな状態でショックが大きいです…
どなたかアドバイスお願いしますm(_ _)m

書込番号：16606499　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ここまる・ω・*さん　こんにちは

CPは乾燥フィルター詰まりのサインですがザブーンシリーズになって取説から削除されてます。
ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ(ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ）関連のトラブル多かったからだと思います。

電源を切り、コンセントを抜き直しフィルター掃除をして再スタートしてみてください。

ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟの循環経路などの詰まりやﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ自体のトラブルなどまた、マイコンのエラーでもなるようです！

乾燥フィルターなどの手入れをしても同じ様な事が頻発するなら！
購入店に連絡し修理いらいか交換してもらうのが良いと思います。

設置当日にトラブルって残念ですね　お察しします　(>_<)

ﾄﾞﾗﾑ式洗濯乾燥機使用変遷　東芝ﾋｰﾎﾟﾝTW-2100＆TW-4000VF修理できず返品
　　　　　　　現在ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ　ﾋｰﾎﾟﾝNA-VX7000L　3年目に入り　毎日フル乾燥　(^O^)／

書込番号：16606663

[ここまる・ω・*]

ﾃﾞｼﾞﾀﾙｴｺさん

返信ありがとうございますm(_ _)m
教えて頂いた方法で再度挑戦しましたが駄目でした…
乾燥だけではなく電源入れた状態で放置していた所何もしてなくてもCPエラーが出ました…
この洗濯機もし直せたとしてもこの先の不安が半端ないです。
パナソニックにすればよかったーーー(ToT)

書込番号：16606703

[はらいっぱい]

はじめまして

初期不良みたいですんで、買った店に電話して　ちゃんとした物に取り替えてもらうと良いかと思います！

メーカーに直接電話すると　直しに来るんで時間がかかると思いますんで　☆店に電話して新品と替えて貰った方が良いかと思います・・・

書込番号：16606973

[はらいっぱい]

パナにしたければ　チャンスかも知れませんね・・・

買った店に　初期不良のこんなもん使えないと強く言えば　パナに出来るかも知れません・・・

書込番号：16606980

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、主さま。
おそらくドレンコックの部品の不具合です。サービスセンターに事情を話し｢CPの表示に関する部品交換希望｣と告げ訪問予約して下さい。メーカーとの交換直談判する場合は、訪問回数が五回以上で不具合が改善されず致命的な完全停止になった場合は後期モデルと交換となります。冷静に対応して駆け引きしてください。

書込番号：16607444

[配線クネクネ]

クーリングオフじゃないけど初期不良なら販売店に連絡して対応して貰うのが
一番だと思いますよ。
メーカーサービスだと基本修理扱いで不良交換は現場の判断に任されると思い
ますがその分交換するまでに時間が掛かるので毎日使う物なんだから速めに
販売店へ連絡した方がいいです。

書込番号：16610263

[ここまる・ω・*]

はらいっぱいさん

返信ありがとうございます！
昨日今日と業者に来てもらい交換する事になりました。

早くドラム満喫したいのに来週までおあずけです…
交換してまた不具合でたらパナソニックに変えてもらいます！

書込番号：16610347

[ここまる・ω・*]

本体から消耗品まで通販さん

返信ありがとうございます！
交換が決まりました。
が、また故障するんじゃないかとZABOONに対する不信感が…

新しいのがでるまで待つべきでしたかね…

書込番号：16610364

[ここまる・ω・*]

配線クネクネさん

返信ありがとうございます！
無事交換が決まりましてひとまず安堵しております！
早く完璧なZABOONに出会いたいです。

書込番号：16610372

[本体から消耗品まで通販]

ここまる・ω・*さんお返事ありがとうございます。

すべての物に言えることですが当たり外れがあるので変わりないです。

単価の高いときに買って致命的な不具合に遭遇したらショックが計り知れないと思います。

まだ、１０万円台で買って不具合が出た方がショックが緩いと思います。

とりあえず別の物と交換できてよかったですね。

洗濯乾燥機はデリケートなのでフィルター関係のメンテは重要です。

書込番号：16610399

[はらいっぱい]

ちゃんとした物が届く様で安心しました　良かったですね！

レビュー楽しみにしてます

書込番号：16611166

[ここまる・ω・*]

本体から消耗品まで通販さん

返信ありがとうございます！
交換してもらい早速洗濯、乾燥してみた所またＣＰ表示がでて乾燥が止まりました。
何度繰り返してもなるのでちょっと放置して翌日試してみたところ無事乾燥できました！
使い始めはこうなりやすいんですかねぇ…
とりあえず使えているのでこのまま様子見しようと思います(^-^)
ありがとうございました&#9825;

書込番号：16638891　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここまる・ω・*]

はらいっぱいさん

返信ありがとうございますm(_ _)m&#9825;

色々困らせられましたが今は一様無事に動いております(笑)
様子見てレビューしてみようと思います！
ありがとうございました(^-^)

書込番号：16638895　スマートフォンサイトからの書き込み

この製品で柔道着を・・・

[うえとも]

現在使っている縦型洗濯機からドラム式洗濯機に買い替えを検討しこのTW-Z9500L（Ｒ）を第１希望としてあげているのですが少々問題がありましてネットで調べたのですが柔道着の洗濯はドラム式は不向きと書き込まれておりますがこの品で柔道着を洗っておられる方がおられましたらお教え下さい。

書込番号：16589817

[はらいっぱい]

余計な書き込みで失礼ですが

御存知の様に、柔道着は重いんでドラムのバランス崩しやすく成るのでって事かと思います・・・


新しい道着は　また硬いですしね・・・

メーカーに問い合わされてから買った方が良いのかも知れませんね・・・

洗濯機の入れ替えで　今だと安く成ってますんで　なるべく早めに決められた方が良いかと思います・・・
それでは楽しい洗濯ライフを！

書込番号：16592341

[RYO((+_+))]

この洗濯機で1度、柔道着を洗ったことがあります。ただ、あまり汚れてはなかったのでどのくらい落ちるかはわかりませんが脱水もしっかりできましたよ。しかし、ドラムで柔道着を洗うのはどれくらい汚れが落ちるかわからないので(たたきあらいがあまりできない可能性がある)メーカーに問い合わせるか、縦型にした方が無難な気がします。

書込番号：16592787　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

柔道着ですが、普通の衣類（特に化繊）と一緒に洗わないほうが良いです。柔道着と衣類がこすれて穴が開いたりほつれたりすることが多いようです。
逆にジーンズなんかと一緒に洗えばいいかも。あと、脱水のバランスが取れないときは使い古しのバスタオルを２〜３枚一緒に入れてやれば大抵はうまくゆくと思います。

書込番号：16593667

今週末に買われた方いらっしゃいますか？

[mpghw]

はじめまして。
今月末に引っ越すにあたり当機種を購入する予定です。
土日仕事の為、量販店に行けるのが平日のみなのですが、もし今週末に買われた方や、交渉された方がいらっしゃいましたらお値段を教えていただけないでしょうか？
ちなみに東京都内で購入予定です。
よろしくお願いいたします。

書込番号：16507391　スマートフォンサイトからの書き込み

[元気な親父]

関西で購入なんですが、ヤマダ電機で12万4千円でした。リサイクル料や設置料込みの値段です。
本体だけなら、12万ぐらいになるんじゃないですか？
モデル入れ替わりの時期ですから、安くしてくれると思いますよ(^^)

書込番号：16507891　スマートフォンサイトからの書き込み

[mpghw]

〉元気な親父さん
早速の書き込みありがとうございます。
明日休みですので、本体価格だけでなくリサイクル、設置料合わせて交渉してみます。

書込番号：16508918　スマートフォンサイトからの書き込み

[北野あきお]

mpghwさん

私も近々、東京近郊で本品を購入予定です。
結果報告よろしくお願いします。

書込番号：16512299

[mpghw]

本日新宿ヤマダで購入してきました。
128,000円でポイント10％(カード減額なし)、配送設置料、5年保証無料、リサイクル料3,045円でした。

情報をくださった皆様、ありがとうございました。

書込番号：16514206　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamanojieps]

私も本日(8/31)購入しました。
新潟県のヤマダ電機さんで、130,000円(配送・設置・ヤマダ4年保証・リサイクル料)でした。
ポイントは１%。
新宿や関西のヤマダ電機さんでは、ポイント10%ついているんですね。
羨ましい(=ω=；)

書込番号：16528279

[silver_2007]

購入しました。週末届く予定です。

エディオンで110000円でした。長期保証は5年、リサイクル料は別。
配送・設置料金は無料でした。

あと別売りの大物用キャップは無料で付けてもらいました。

もう生産は終了したようですね。在庫限り＆上期決算時期なので安いのでしょうか。
Z8500なら98000円でしたよ。
ピコイオン、上質乾燥、大型液晶が不要な方は、お買い得だと思います。

書込番号：16528502

[silver_2007]

すみません、120000円でした。ｍ（＿　＿）ｍ

書込番号：16528522

タオルの乾燥

[GReeeeN(^^)/]

タオル類なんですが、外で干すより乾燥までした方が確実にふっくらしています。が、ｺﾞﾜｺﾞﾜというかイマイチふわふわ感に欠ける様な...

乾燥する前にタオルループを立たせるようにﾊﾟﾝﾊﾟﾝ(振り回す？)はしています。
乾燥は大体3ｷﾛ程で
柔軟剤は石原さとみのCMの種類です。

何か良い方法ありましたら教えて頂きたいです。

書込番号：16527735

壊れやすい？

[岡山マァー]

電気屋で、嫁がこのTW-Z9500Lを気に入って、これを買おうと決めたのですが、
他の電気屋で聞くと、東芝は壊れやすく、対応が遅いとの話も聞きました。実際に使われてる方でこのようなことに困ってる方はいらっしゃいますでしょうか？
この機種についてでなくても構いませんので、意見お願いします。

書込番号：16463597　スマートフォンサイトからの書き込み

[obao]

岡山マァーさん＞

こんにちは！

確かにメーカーによって品質の差はあると思いますが、消費者がわかるほどの差って本当にあるのか疑問です。
こちらの掲示板でも、TOSHIBAってそんなに評判は悪く無いですし…

私が購入した店舗では、日立、Panasonicをやたらと勧めてきました。　基本的に店員さんが勧めるものはそれなりの理由があり、利益率が高いもの、メーカーの販促費が出ているもの、在庫をいっぱいかかえているものといった感じではないかと思います。
本当に顧客の事を考えて売ってるお店って少ないのではないでしょうか。といいますか、メーカー差がそんなにあると私には思えません。

かくゆう私は、この機種にする前はPanasonic(National)の斜めドラムを使っていましたが、ヒートポンプがうまく作動しなくなるという有名な故障で何度もヒートポンプを無償交換。何度交換しても構造上の欠陥ですので直るわけもなく、今回買い換えました。

Panasonic製がヒートポンプ部にもゴミがつまらない（掃除してくれる）機能がついているとの事でしたが、以前の機種の印象が非常に悪く、Panasonicは購入しませんでした。

全く定量的でなく、役に立たなさそうな情報で申し訳ありません。

本機種、設置してみるとPanasonicのより前に少し出てきていますが、非常に快適に使えています。これから数年後は不明ですが。

書込番号：16463719

[ゴールドマウンテン（金山）]

スレ主様

正にｏｂａｏさんの仰る通りですね。
必ず裏がある店員の作りウソ話しは全く信用せず、家族の皆さんが一番気に入った洗濯機を購入されて下さい。

書込番号：16463961

[ＭｉＥＶ]

東芝の製品が、特別壊れやすいわけではありません。
店舗によっては、メーカーから、派遣されたり、応援で来ている人もいます。
店員の言う言葉が、他意が無いとはいえません。
自分のメーカーを、売るため、いい加減な事を、言う場合もあると、思います。
自分の場合、故障時の東芝の、サービスの人は、対応はいいです。

書込番号：16464011

[はらいっぱい]

一番わかりやすくて良い方法は

価格コムを見て　詳しい人にアドバイス貰ったり{ここにだって店員さんやメーカーさんの人の書き込みなども・・・}


例えば　ヨドバシの秋葉原で歯ブラシ買おうと思って買いに行きまして
フィリップスの製品を見てると　いー感じなんで買おうとしてたら

他のメーカーの回転式歯ブラシをすすめて来るスーツ着た女性店員が居たのですが

フィリップスの製品の　泡立ちの見本の模型を見てたら

実際には　こんな感じには成らないからブラウンの回転式の方が良いと勧められ
勧められるがまま高い奴買って　結果的にフィリップスの方が良かったので

買い直しに行きまして、ヨドバシの可愛い店員さんにスーツの女性店員の事を話したら

メーカーの回し者でした・・・
メーカーから来てる人の場合は、特に信用出来ないし

店員さんでも　皆さんが言われてる様に上からの命令で　プッシュしてる製品を押して来たりと　色々あるので

ふだんから通ってて　色んな店で何人かの店員さんと顔見知りに成っとくのも良いかも知れませんね

☆価格コム見て
普段からの勉強も大事かと思います・・・


此の世に☆☆価格コムが有る限り　何人もの迷える子羊たちが救われる事でしょう・・・　　ありがとう　かかくこむ・・・

書込番号：16464197

[みなみだよ]

〇〇は壊れやすい、という話は、あまり信じないほうがいいと思います。

人間だれしも
たまたま購入した、その機種が壊れれば、壊れやすい、という評価をします。

壊れるか壊れないかは、運・不運だと
個人的には思っています。
だからこそ、延長保証制度があるわけですし。

問題は、壊れた後の修理体制ではないでしょうか。
洗濯機ではなく、テレビの話ですが
東芝の対応は、速かったり遅かったりしましたね。

いつ部品が入って
いつ来てくれるのかも、なかなか分からなかったり。

でも、まぁ、好きだから使ってるんですけどね。

・・・・
その、東芝は壊れやすい、という評価をしているお店で
じゃぁ、なぜ、東芝を売っているのか、壊れやすいものをこの店では売っているのか、客から壊れたと文句を言われる可能性のある商品を売るメリットって何なんだ、と突っ込んでみてください。

普通壊れやすいものは、
販売店の責任にもなったりするので
売らないと思います。

商品に自信があるからこそ売るのであって
商品に自信のないものをなぜ売るのか、と。
壊れやすいと評価するんだったら
うちでは売りません、みたいな気持ちになるんじゃないのか、と。

そこまで突っ込まれたら、
明確な答えは出てこないと思いますから。

・・・・・・
それと、パナや日立にしたって壊れる時には壊れます。
まぁ、だからと言って東芝全面押し、というわけではないんですけどね。
いろいろと話を聞いてみて
自分にとって一番いいと思う洗濯機を選ばれてください。

書込番号：16466990

[そういち]

ドラム式洗濯乾燥機という商品自体故障が多く、従来の乾燥の無い全自動や二槽式のように寿命まで使いっぱなしでノーメンテナンスとはいかない部分をもっています。

それを『洗濯機の修理なんて今まで頼んだことなんてない！』と憤り、(メーカー名)は壊れやすい！という感情につながる場合もあります。

故障の少なさを求めるなら二槽式が良いですよ。汚れ落ちもいいですし。
とはいっても忙しい現代に誰にでもはおすすめできないですけどね。640□サイズなど置けない洗濯機置き場も多いですし

書込番号：16468154

[デジタルエコ]

岡山マァーさん　こんにちは

ﾄﾞﾗﾑの評判の悪さは、初期のトラブルに有るとおもいます。

ここ２年くらいでヤット良くなってきたとおもいますが！

前に、東芝の2100＆TW-4000VFLを２年使いましたが脱水トラブル等で治らず返品にいたりました。

今は、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸNA-VX7000Lを使い３年目に入りますがトラブルもなく毎日フル乾燥（３ヶ月に１度ｾﾙﾌ洗浄）

TW-Z9500Lは、評判もよくトラブルのカキコミないようですが
ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ（ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ）自動洗浄機能が搭載されてなので長期使用の点でチョット懸念されます。

オススメは、NA-VX7200L（自動洗浄機能搭載）ですが
洗濯機の使用は、奥さまでしょうから助言だけはされて奥さまの希望を優先される方が
家庭内平和の為にも・・・（笑）

どの機種どのメーカーにするにせよ保険の意味でも長期保証の有るお店での購入をオススメします。

絶対こわれない機械なんて無いですから(>_<)

書込番号：16468362

[syuacom]

まだ、レビューを書けるほど使っていないのですが、購入時のコメントが参考になるかなと思いまして、こちらに書きます。
Yの西新宿本店での会話。
Pの7200とTの9500で迷っていたわけで、ヒートポンプの自動洗浄機能には大注目してました。
「確かに、自動洗浄機能付いてますが、効果は不明。現状ではPの7200の方が故障対応多いです。」
とかあっさり言われてしまうとTの9500にするしかなかったです。
購入翌日の8/17（土）に来て、まだ3日目ですが、毎日活躍中。
さすがベルトじゃなくて良かったな、という感想です。
けっこう、クイックに回しますからね。
乾燥フィルタは、もちろん、毎回、けっこう溜まりますのでお掃除必須。
来週、レビューします。

書込番号：16488042

洗濯の偏りからくるがたつき・停止はありますか？

[コーモラント]

今の洗濯機、何度か手直しをしたのですが、どうしても洗濯から脱水に移行する際に洗濯物が偏り、がたつき→エラーストップ→注水→攪拌→脱水→がたつき・・・のエンドレス。
ほっておくと水がもったいないので、いちいち監視している状態です。

ちなみに機種は東芝。

子供も小さく、仕事も始めたのでこの洗濯が非常にストレスです。

買い替えを検討しているのですが、こちらの製品ではそういうことが起こる頻度はどのくらいでしょうか。
（ちなみにうちには毎回です。洗い・すすぎ・すすぎ・と、3回必ず起こります。泣けてきます）

入れている量も普通ですし（大人二人・子供3歳一人分を毎日洗濯しています）
ホースの洗浄や傾き補正なども何度も施しました。

からまりやすいものはきちんとネットに入れていますし、もうこれ以上工夫の使用の余地なしといっても過言ではないほどです。
（あえて言うなら後残る手段としてはメーカー修理でしょうが、有償になるので、ならばいっそ買い換えたいのです）

ご使用になられた方、参考までに状況をお教え下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号：16463629

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、主さま。

基本的には、購入した店に連絡するかサポートセンターに連絡し不具合状況を説明して都合のいい時間に訪問予約をしてください。
※メーカーの受付嬢が強気に出たり見てもいないのに適当に言うと思いますが冷静に対処してください。

サービスマンが状況を見て部品取り寄せによる修理か、もしくわ交換(追い金のある場合あり)の予定だと思います。

自分の場合は、TW-Z9000L(W)を購入し半年で不具合が発生し何回も訪問していただき最後にTW-Z9100L(W)へ交換していただきました。

このサイトで書かれていることを口に出さずに辛抱強く対処してください。

書込番号：16464074

[はらいっぱい]

はじめまして

>どうしても洗濯から脱水に移行する際に洗濯物が偏り、がたつき→エラーストップ→注水→攪拌→脱水→がたつき・・・のエンドレス。
>ほっておくと水がもったいないので、いちいち監視している状態です。

超大変ですね・・・


☆はなし聞いてますと　
あとあとの事考えると、買い換えた方が無難かも知れませんね・・・

そんな　見張って無くてはいけない洗濯機なんて全自動の意味も無いし
水道代高く成っちゃうし・・・

☆価格コムで　色んなメーカーの商品の情報をチェックされて

一番良さげな物を買われれば良いかと思います！

衝動買いはせずに　2〜3ヶ所廻ってみて　カタログ見て　☆価格コム見て

気に成る点を質問して　それから決められると良いかと思います・・・

最低限　五年保証の　☆何度故障してもOKのタイプの５年保証に入っとけば安心して使えるかと思います・・・


次回は快適に使える洗濯機買われて　幸せに成って下さい

書込番号：16464211

[デジタルエコ]

コーモラントさん こんにちは

今お使いの機種の型番は何ですか？

また、購入時期（使用年数）は？！

それによって修理か買い替えか変わると思うのですが

書込番号：16464873

[そういち]

洗濯機パン用トラップの一例

排水ホースの掃除をされたとのことですが、それより住宅側の排水口のトラップ掃除のほうが大事です。ホースはめったなことでは詰まったりしないのですが、トラップが目詰まりしていて脱水エラー頻発の原因となることはよくあります。(特に防水パンのトラップで泡止めパイプがある仕様)

書込番号：16468091

[ゴンゴンゴン！！]

偏りに強いのはドラムよりタテ型だと思います
ドラムでは例えばジーパン1本だとなかなか上手く脱水出来ません
しかし東芝のザブーンはアクティブサスペンションが付いているのでジーパン1本でも洗えるというのがこの機種の特徴的なメーカー側フレコミです
ぴったり時間通りに終えられるというのもこのサスペンションがある事によりコンピュータ制御で運転続行出来るのもこの機種ならでは
うちのザブーンは今の所偏って使えなくなる様な事もまだありませんし快適ですよ！
私も以前東芝の初期のドラムを持っていました
７年程でスレ主の様な症状になりタテ型のビートウォッシュに買い換えました
しかしタテ型は洗濯自体は安定していますが乾燥が苦手でくしゃくしゃです
その点ドラムは乾燥が綺麗です
それにヒートポンプ式なのであまり高温になり過ぎずいつでもドアが開けられる便利さ
何と言っても消費電力も水量もタテ型よりも断然に低く　とにかく断然エコです！
しいて不満を言えば私のがハズレかもしれませんが意外と全行程音がうるさい！
防震防音の足ゲタをしているのに・・・
初期の東芝ドラム式の方が音が静かだった気すらします　しかし所要時間と乾燥はとても良くなったと思いました
ただハイテクな分　壊れやすい心配もあるかもしれません

基本的に形状から偏りに強いのはタテ型　ドラムで偏りに強いのはアクティブサス内臓のザブーンではないかと思っています

書込番号：16475785

[コーモラント]

アドバイスありがとうございます。
こちらの機種が偏りに強いか（洗濯物をきちんとばらしながら洗濯できるか）が知りたかったので参考になりました。

書込番号：16481673