ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9500L のクチコミ掲示板

色移り

[ここまる・ω・*]

ドライで洗濯した所、洗濯物に赤紫の染みが白系の服に無数についておりました。
一緒に洗った物で色落ちするものはありませんし第一、赤系の服すら入っておりませんでした。
この洗濯の２日前に新品のピンクのＴシャツを洗いましたがその色が次の洗濯に影響あるわけないですよね？
しかもその時の洗濯物に色移りはしていないのに。
意味がわからないです。
同じ経験した方いませんか？

書込番号：16740089　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

洗濯槽の裏に、色素が残っていたのでは。

書込番号：16740525

[配線クネクネ]

洗剤は何を使用しているんでしょうか？
粉洗剤の場合ならわざと色違いにする事でこの色の成分は何という表記がされていた
洗剤もあり青と赤系の粉末が混合されていたものもありました。
液体洗剤を使用されているなら溶け残りは無いとしても過剰に投入すると泡が洗濯槽
に残って乾燥する事でカビ汚れが発生します。
粉洗剤でも同じ様な理由でカビが発生すると洗濯槽にステンレス槽から剥がれたカビ
汚れが原因でグレー系や赤系の付着物が出る事もありますよ。

書込番号：16740550

[アリア社長]

洗濯機に発生するカビは黒カビが多いかですが、赤カビが出ることもあります。槽洗浄をやって見られてはいかがでしょうか？

書込番号：16742557

[はらいっぱい]

それが本当なら大変ですね・・・
東芝の横型は、フタ開ける時の押す所が軽くて
色々なメーカーの商品と比べましても、一番軽くていー感じの製品だったかと思いますが・・・

皆がみんな色落ちしてましたら、今頃苦情の電話や書き込みが殺到してる事だと思われますが

良く分かりませんが・・・　今の所そんな感じでも無いみたいですんで

万が一、また同じことが起きたら大変ですので
☆これは買ったお店とメーカーに　問い合わされた方が良いかと思います

それでは楽しい洗濯ライフを！

書込番号：16742898

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、主さま。

試運転で衣類なしの洗濯のみをして水が何かに染まっていたら脱水して終了をさせ上・下フィルターを確認してください。

確認後、洗濯漕を洗浄モードでクリーニングを実行してください。

それでも水が染まってしまうなら購入店に連絡してください。

念のために洗濯前、衣類のポケットに異物が入っていないか確認してください。

当方の場合、レシート・ティッシュ等を入れたままにして洗濯をしてしまい洗浄シャワーを詰まらせてしまい排出孔を火口針でカスを取っていました。

書込番号：16743822

[ここまる・ω・*]

ＭｉＥＶさん

返信有り難うございます！

そんなことってありえるのですか？


配線クネクネさん

返信有り難うございます！

カビが原因なんでしょうか？
まだ使用して１か月ほどなのですが…
とりあえず漕クリーニングしときました。


アリア社長さん

返信有り難うございます！
洗浄しときました。
またなるのが怖くて白い服洗えません…


はらいっぱいさん

返信有り難うございます！

まだ購入して一か月なのに色々あるので次は何だ？と
ビクビクしてます…
また何かあればメーカーに問い合わせてみます。


本体から消耗品まで通販さん

返信有り難うございます！

そんな確認方法があったんですね。
水の色確認してみます！
有り難うございます。

書込番号：16744322

設置スペースについての質問

[cocoboo]

自宅マンションの洗濯機の設置スペースが、左右・背面の３方を、洗濯パンを囲むように壁になっており、左右が660mmしか有りません。
こちらの洗濯機は設置可能でしょうか？

書込番号：16722277

[ＭｉＥＶ]

据え付け説明 1ページに記載があります。
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=83276&fw=1&pid=15668
取説
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=83276&fw=1&pid=15662

書込番号：16722321

[ＭｉＥＶ]

据え付けの説明を見ると、本体幅が610mm、奥行き714mm。
これに、左右は10mmと、奥行きに10mmの空きが、必要です。
洗濯機は、運転時、振動があるので、隙間がある方が、いいですね。

あと、問題になるのが、ドラム式の乾燥時、排気が配管に、流れる機種があります。
配管には、臭いを止めるため、トラップがあり、そこに少量の水があります。
勢いよく、排気をすると、水が逆流して、吹き出る場合があります。
これは、調べた方がいいです。

書込番号：16722360

[配線クネクネ]

更に注意するとすれば蛇口の位置問題は大丈夫でしょうか？
縦型全自洗よりもドラム式は背が高いので天板が蛇口が邪魔で入らないという事態が
発生する事もあるみたいです。
最も、オプションですが水道の蛇口位置を変更できる壁ピタ水栓という部品もあるので
工事代はかかりますが対応して貰えると思いますよ。

書込番号：16722547

[本体から消耗品まで通販]

おせっかいですが、振動対策に汎用専用ゴムを設置なさったほうがよろしいかも。

書込番号：16722598

[配線クネクネ]

後、気になったんですが排水口の位置に問題はありませんか？
一般的に排水口は防水パンの内側が多いです。
日立機は前面下部のフレームがネジ止めで外す事ができるので洗濯機の真下に
排水口があっても分解掃除が可能ですが東芝機に関しては前面下部フレームが
外れて掃除できるというのは聞いた事がありません。
場合によっては下駄というか置き台の設置が必要になるかもしれませんよ。

書込番号：16722627

[cocoboo]

ＭｉＥＶさん、配線クネクネさん、本体から消耗品まで通販さん

アドバイスありがとうございます。

防水パンは、640のtoto製のマンション用規格品で、問題なさそう（ただし排水口は中央前のほうにある）だったのですが、横幅がぎりぎりです。
配送してもらってから置けないということだと困るため、カタログなども参照してみたのですが、本体は610となっているものの、ホースを含むともっと幅が出てしまうので、悩んでいます。

もしかしたら、こちらの機種ではぎりぎり無理で、パナソニックのものにした方が良いのかもしれません。
大きなサイズのものなので、判断が難しいですね（＾＾；

書込番号：16722806

[デジタルエコ]

cocobooさん　こんにちは

640の正方形の防水パンなら奥行内寸 520mm以上で設置可能と記載されてますね。

排水溝も前面中央なら大丈夫だと思いますが一度購入予定店で確認してもらってはどうですか！

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸも候補に上がってる様ですネ！

予算などもあると思いますが

ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟなら（ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ冷却部自動洗浄機搭載）！

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの方が塵詰まりのトラブルがないので自分としてはオススメです。

書込番号：16725474

[夢見るライダー]

こんばんは…
つい最近こちらの商品設置しました。
我が家のマンションもギリギリでした。
設置業者が排水ホースがギリギリなのでとの事で
横の排水ホースをやめて
洗濯機の中から落とす内部排水ホース
にしました。

排水ホースの穴は、付属の化粧キャップを
装着…見事左右に隙間が生まれました。

作業内容を見てましたが
下部の化粧パネルと中の電子ユニット
ネジ4本だけなので
排水口までのアクセスが簡単に…
これで定期排水口清掃も受けられます。

参考までに。

書込番号：16729240　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocoboo]

デジタルエコさん　夢見るライダーさん

ありがとうございます！
ピコイオン除菌とモーターが良いな〜と思って、こちらの商品が欲しかったのですが、サイズに不安が有り、結局パナソニック製のドラムを購入しました。
設置に来てくださった電気店の方に話を聞いたら、各社共にそれほど違いは無く、同じように内部に排水ホースを通す形で設置可能だったみたいです。

ただ、サポートセンターにも問い合わせしたのですが、寸法をちゃんと追いかけて教えてくれたパナのサポートの方に比べて、東芝のサポートは、単にカタログの寸法を見えているだけのようで、技術の方にもつないでくれたのですが、通り一遍の仕様のことしかわからず、こういうときに細かいところまで対応できるのは、パナソニックにさすが！と言わざるを得ませんでした。

本機種に少し未練は残りますが、設置してもらったパナソニック製の洗濯機も（予算上グレードは１つ落ちましたが；）快適で、これで良かった、と思っています。

皆さん、親身のお返事ありがとうございました！！！

書込番号：16744180

洗濯物が白くなりました。

[miyumiyuchan]

先日、この洗濯機を買ってから初めて黒いデニムパンツ(○ニクロの○ー○ーストレッチパンツ)を洗いました。
すると真っ黒だったパンツが色あせというか、特に横のラインだったり、ファスナーの周辺が白く毛羽立った感じになってしまいました。ドラム式(たたき洗い)だから仕方がないんでしょうか？ちょっとショックでした・・

書込番号：16708658

[ＭｉＥＶ]

色物の新しい物は、色落ちの可能性があるので、単品で洗うのがいいでしょうね。

書込番号：16708811

[デジタルエコ]

miyumiyuchanさん　こんにちは

デニムの色おちは多かれ少なかれ！しょうがないですね(>_<)
逆に言えば、色落ちを楽しむのがデニムの特色と言えるのではないでしょか。
少しでも色落ちを防ぐには、おしゃれぎ洗剤やドライコースを選択されてはどうですか。

この商品についての注意書きです

取扱い　洗濯機･ネット使用

この商品は染めの特性上、摩擦により他の衣類等に色が移ります。
淡色のもの(ソファー、靴、バッグ、車のシートなど)との組み合わせはお避け下さい。
お洗濯の際は単品洗いをして下さい。

書込番号：16709203

[miyumiyuchan]

やはりある程度は仕方がないということですね・・
単品では洗っていませんが、同じ製品(親子で同じ物をもっているもので)を各々ネットに入れて「柔らかコース」でお洗濯したのですが・・
次は違う方法で洗ってみます。
MiEVさん、デジタルエコさん、ご意見ありがとうございました。

書込番号：16709714

[はらいっぱい]

薄手の毛布に包んで洗えれば、直接当たらないから少しは良いかも知れませんね

書込番号：16712227

乾燥→CP表示

[ここまる・ω・*]

本日昼設置して頂き早速洗乾した所乾燥中にCP表示が出て止まってしまいます。
それを３回目繰り返している最中です…
説明書にCPの説明がなかったのでネットで調べた所ポンプの詰まりが原因らしいのですが、初めての洗濯乾燥なので詰まるものないと思うのですが…
これは不具合でしょうか？
楽しみにしていた初ドラムがこんな状態でショックが大きいです…
どなたかアドバイスお願いしますm(_ _)m

書込番号：16606499　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ここまる・ω・*さん　こんにちは

CPは乾燥フィルター詰まりのサインですがザブーンシリーズになって取説から削除されてます。
ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ(ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ）関連のトラブル多かったからだと思います。

電源を切り、コンセントを抜き直しフィルター掃除をして再スタートしてみてください。

ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟの循環経路などの詰まりやﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ自体のトラブルなどまた、マイコンのエラーでもなるようです！

乾燥フィルターなどの手入れをしても同じ様な事が頻発するなら！
購入店に連絡し修理いらいか交換してもらうのが良いと思います。

設置当日にトラブルって残念ですね　お察しします　(>_<)

ﾄﾞﾗﾑ式洗濯乾燥機使用変遷　東芝ﾋｰﾎﾟﾝTW-2100＆TW-4000VF修理できず返品
　　　　　　　現在ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ　ﾋｰﾎﾟﾝNA-VX7000L　3年目に入り　毎日フル乾燥　(^O^)／

書込番号：16606663

[ここまる・ω・*]

ﾃﾞｼﾞﾀﾙｴｺさん

返信ありがとうございますm(_ _)m
教えて頂いた方法で再度挑戦しましたが駄目でした…
乾燥だけではなく電源入れた状態で放置していた所何もしてなくてもCPエラーが出ました…
この洗濯機もし直せたとしてもこの先の不安が半端ないです。
パナソニックにすればよかったーーー(ToT)

書込番号：16606703

[はらいっぱい]

はじめまして

初期不良みたいですんで、買った店に電話して　ちゃんとした物に取り替えてもらうと良いかと思います！

メーカーに直接電話すると　直しに来るんで時間がかかると思いますんで　☆店に電話して新品と替えて貰った方が良いかと思います・・・

書込番号：16606973

[はらいっぱい]

パナにしたければ　チャンスかも知れませんね・・・

買った店に　初期不良のこんなもん使えないと強く言えば　パナに出来るかも知れません・・・

書込番号：16606980

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、主さま。
おそらくドレンコックの部品の不具合です。サービスセンターに事情を話し｢CPの表示に関する部品交換希望｣と告げ訪問予約して下さい。メーカーとの交換直談判する場合は、訪問回数が五回以上で不具合が改善されず致命的な完全停止になった場合は後期モデルと交換となります。冷静に対応して駆け引きしてください。

書込番号：16607444

[配線クネクネ]

クーリングオフじゃないけど初期不良なら販売店に連絡して対応して貰うのが
一番だと思いますよ。
メーカーサービスだと基本修理扱いで不良交換は現場の判断に任されると思い
ますがその分交換するまでに時間が掛かるので毎日使う物なんだから速めに
販売店へ連絡した方がいいです。

書込番号：16610263

[ここまる・ω・*]

はらいっぱいさん

返信ありがとうございます！
昨日今日と業者に来てもらい交換する事になりました。

早くドラム満喫したいのに来週までおあずけです…
交換してまた不具合でたらパナソニックに変えてもらいます！

書込番号：16610347

[ここまる・ω・*]

本体から消耗品まで通販さん

返信ありがとうございます！
交換が決まりました。
が、また故障するんじゃないかとZABOONに対する不信感が…

新しいのがでるまで待つべきでしたかね…

書込番号：16610364

[ここまる・ω・*]

配線クネクネさん

返信ありがとうございます！
無事交換が決まりましてひとまず安堵しております！
早く完璧なZABOONに出会いたいです。

書込番号：16610372

[本体から消耗品まで通販]

ここまる・ω・*さんお返事ありがとうございます。

すべての物に言えることですが当たり外れがあるので変わりないです。

単価の高いときに買って致命的な不具合に遭遇したらショックが計り知れないと思います。

まだ、１０万円台で買って不具合が出た方がショックが緩いと思います。

とりあえず別の物と交換できてよかったですね。

洗濯乾燥機はデリケートなのでフィルター関係のメンテは重要です。

書込番号：16610399

[はらいっぱい]

ちゃんとした物が届く様で安心しました　良かったですね！

レビュー楽しみにしてます

書込番号：16611166

[ここまる・ω・*]

本体から消耗品まで通販さん

返信ありがとうございます！
交換してもらい早速洗濯、乾燥してみた所またＣＰ表示がでて乾燥が止まりました。
何度繰り返してもなるのでちょっと放置して翌日試してみたところ無事乾燥できました！
使い始めはこうなりやすいんですかねぇ…
とりあえず使えているのでこのまま様子見しようと思います(^-^)
ありがとうございました&#9825;

書込番号：16638891　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここまる・ω・*]

はらいっぱいさん

返信ありがとうございますm(_ _)m&#9825;

色々困らせられましたが今は一様無事に動いております(笑)
様子見てレビューしてみようと思います！
ありがとうございました(^-^)

書込番号：16638895　スマートフォンサイトからの書き込み

この製品で柔道着を・・・

[うえとも]

現在使っている縦型洗濯機からドラム式洗濯機に買い替えを検討しこのTW-Z9500L（Ｒ）を第１希望としてあげているのですが少々問題がありましてネットで調べたのですが柔道着の洗濯はドラム式は不向きと書き込まれておりますがこの品で柔道着を洗っておられる方がおられましたらお教え下さい。

書込番号：16589817

[はらいっぱい]

余計な書き込みで失礼ですが

御存知の様に、柔道着は重いんでドラムのバランス崩しやすく成るのでって事かと思います・・・


新しい道着は　また硬いですしね・・・

メーカーに問い合わされてから買った方が良いのかも知れませんね・・・

洗濯機の入れ替えで　今だと安く成ってますんで　なるべく早めに決められた方が良いかと思います・・・
それでは楽しい洗濯ライフを！

書込番号：16592341

[RYO((+_+))]

この洗濯機で1度、柔道着を洗ったことがあります。ただ、あまり汚れてはなかったのでどのくらい落ちるかはわかりませんが脱水もしっかりできましたよ。しかし、ドラムで柔道着を洗うのはどれくらい汚れが落ちるかわからないので(たたきあらいがあまりできない可能性がある)メーカーに問い合わせるか、縦型にした方が無難な気がします。

書込番号：16592787　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

柔道着ですが、普通の衣類（特に化繊）と一緒に洗わないほうが良いです。柔道着と衣類がこすれて穴が開いたりほつれたりすることが多いようです。
逆にジーンズなんかと一緒に洗えばいいかも。あと、脱水のバランスが取れないときは使い古しのバスタオルを２〜３枚一緒に入れてやれば大抵はうまくゆくと思います。

書込番号：16593667

ラグマットは洗えますか?

[miyumiyuchan]

ドラム式洗濯機初心者です。
先日20年来使っていた洗濯機から買い換えました。以前から買い替えは検討していたのですが、縦型にするかドラム式にするかで決めかね、古い洗濯機ではありましたが故障したわけでもなかったので使い続けておりましたが、さすがに今回買い替えを決心。こちらで評判の良かったこの機種に決めて買いにでかけました。
以前、縦型とドラムで迷っていたのは、ドラム式ではお風呂マット等が洗えないということでした。
が、今回このZABOON TW-Z9500L だとマット1枚でも洗えるということを聞き、この機種に決定!
したのはいいのですが、忘れてました!　2畳のセンターラグは洗うことはできますか?　一応、洗濯機可の商品ではあります。以前の縦型洗濯機では洗っていました。ただ、ラグを入れる洗濯ネットに「ドラム式使用不可」の注意書きがあるのです。以前のドラム式をイメージしてのことでしょうか?　それともやはりドラム式ではラグマット等は洗濯不可ということでしょうか?
毛布を洗濯する時に使うようにとの説明書きがあった別売りの部品を使用すれば洗濯できるなんてことはないでしょうか?
すいませんが、どなたか教えていただけますでしょうか・・
よろしくお願いします。

書込番号：16471625

[はらいっぱい]

大丈夫かと思いますが

間違いないのは　メーカーに電話して聞くと良いかと思います・・・

書込番号：16471643

[デジタルエコ]

miyumiyuchanさん　こんにちは

洗濯機OK表示のﾗｸﾞﾏｯﾄなら洗えますよ。
毛布などの大物をﾄﾞﾗﾑで洗う場合は、屏風折りで入れる事です（取説に記載）

我が家は、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸNA-VX7000Lです　8月で３年目ですがバンバン洗ってます。
風呂のバスマットやジーンズの１枚洗いも可能ですがﾊﾞﾗﾝｽをとるのに５〜10分延びます。

TW-Z9500Lは、ｻｽﾍﾟﾝｼｮﾝにＭＲ流体（ﾏｸﾞﾈﾃｨｸ･ﾚｵﾛｼﾞｰ）（磁力に反応する液体）を注入し振動をｺﾝﾄﾛｰﾙすのが売りですから。

１枚洗いやラグも大丈夫でしょう。
出来ない時はｻｽﾍﾟﾝｼｮﾝのトラブルです。（制御が難しいシステム）

バスマットは、ﾏｲｸﾛﾌｧｲﾊﾞｰ製が乾きやすくオススメです。
現行の機種ならどのメーカーでも２枚洗いすれば難なく洗えるはずです。

毛布などの大物は、TW-Z9500Lの場合３キロを超えると
専用の洗濯キャップを使用しないと故障の時保証対象外になると記載されています。

長期保証の有るお店での購入がオススメです(^O^)／

書込番号：16471952

[miyumiyuchan]

はらいっぱいさん、デジタルエコさん、ご回答ありがとうございました。
大丈夫なんですね、良かったです。安心しました。
今まで待ってた甲斐がありました。日々進歩ですねぇ・・
ありがとうございました。

書込番号：16472251