ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9500L

このページのスレッド一覧(全12スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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7 | 6 | 2013年10月23日 15:58 |
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11 | 9 | 2013年10月23日 15:00 |
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7 | 4 | 2013年10月16日 03:32 |
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87 | 13 | 2013年9月27日 17:42 |
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9 | 3 | 2013年9月16日 11:24 |
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48 | 8 | 2013年8月20日 01:45 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9500L
ドライで洗濯した所、洗濯物に赤紫の染みが白系の服に無数についておりました。
一緒に洗った物で色落ちするものはありませんし第一、赤系の服すら入っておりませんでした。
この洗濯の2日前に新品のピンクのTシャツを洗いましたがその色が次の洗濯に影響あるわけないですよね?
しかもその時の洗濯物に色移りはしていないのに。
意味がわからないです。
同じ経験した方いませんか?
書込番号:16740089 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

洗剤は何を使用しているんでしょうか?
粉洗剤の場合ならわざと色違いにする事でこの色の成分は何という表記がされていた
洗剤もあり青と赤系の粉末が混合されていたものもありました。
液体洗剤を使用されているなら溶け残りは無いとしても過剰に投入すると泡が洗濯槽
に残って乾燥する事でカビ汚れが発生します。
粉洗剤でも同じ様な理由でカビが発生すると洗濯槽にステンレス槽から剥がれたカビ
汚れが原因でグレー系や赤系の付着物が出る事もありますよ。
書込番号:16740550
2点

洗濯機に発生するカビは黒カビが多いかですが、赤カビが出ることもあります。槽洗浄をやって見られてはいかがでしょうか?
書込番号:16742557
1点

それが本当なら大変ですね・・・
東芝の横型は、フタ開ける時の押す所が軽くて
色々なメーカーの商品と比べましても、一番軽くていー感じの製品だったかと思いますが・・・
皆がみんな色落ちしてましたら、今頃苦情の電話や書き込みが殺到してる事だと思われますが
良く分かりませんが・・・ 今の所そんな感じでも無いみたいですんで
万が一、また同じことが起きたら大変ですので
☆これは買ったお店とメーカーに 問い合わされた方が良いかと思います
それでは楽しい洗濯ライフを!
書込番号:16742898
0点

こんにちは、主さま。
試運転で衣類なしの洗濯のみをして水が何かに染まっていたら脱水して終了をさせ上・下フィルターを確認してください。
確認後、洗濯漕を洗浄モードでクリーニングを実行してください。
それでも水が染まってしまうなら購入店に連絡してください。
念のために洗濯前、衣類のポケットに異物が入っていないか確認してください。
当方の場合、レシート・ティッシュ等を入れたままにして洗濯をしてしまい洗浄シャワーを詰まらせてしまい排出孔を火口針でカスを取っていました。
書込番号:16743822
1点

MiEVさん
返信有り難うございます!
そんなことってありえるのですか?
配線クネクネさん
返信有り難うございます!
カビが原因なんでしょうか?
まだ使用して1か月ほどなのですが…
とりあえず漕クリーニングしときました。
アリア社長さん
返信有り難うございます!
洗浄しときました。
またなるのが怖くて白い服洗えません…
はらいっぱいさん
返信有り難うございます!
まだ購入して一か月なのに色々あるので次は何だ?と
ビクビクしてます…
また何かあればメーカーに問い合わせてみます。
本体から消耗品まで通販さん
返信有り難うございます!
そんな確認方法があったんですね。
水の色確認してみます!
有り難うございます。
書込番号:16744322
1点



洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9500L

据え付け説明 1ページに記載があります。
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=83276&fw=1&pid=15668
取説
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=83276&fw=1&pid=15662
書込番号:16722321
1点

据え付けの説明を見ると、本体幅が610mm、奥行き714mm。
これに、左右は10mmと、奥行きに10mmの空きが、必要です。
洗濯機は、運転時、振動があるので、隙間がある方が、いいですね。
あと、問題になるのが、ドラム式の乾燥時、排気が配管に、流れる機種があります。
配管には、臭いを止めるため、トラップがあり、そこに少量の水があります。
勢いよく、排気をすると、水が逆流して、吹き出る場合があります。
これは、調べた方がいいです。
書込番号:16722360
2点

更に注意するとすれば蛇口の位置問題は大丈夫でしょうか?
縦型全自洗よりもドラム式は背が高いので天板が蛇口が邪魔で入らないという事態が
発生する事もあるみたいです。
最も、オプションですが水道の蛇口位置を変更できる壁ピタ水栓という部品もあるので
工事代はかかりますが対応して貰えると思いますよ。
書込番号:16722547
3点

おせっかいですが、振動対策に汎用専用ゴムを設置なさったほうがよろしいかも。
書込番号:16722598
0点

後、気になったんですが排水口の位置に問題はありませんか?
一般的に排水口は防水パンの内側が多いです。
日立機は前面下部のフレームがネジ止めで外す事ができるので洗濯機の真下に
排水口があっても分解掃除が可能ですが東芝機に関しては前面下部フレームが
外れて掃除できるというのは聞いた事がありません。
場合によっては下駄というか置き台の設置が必要になるかもしれませんよ。
書込番号:16722627
1点

MiEVさん、配線クネクネさん、本体から消耗品まで通販さん
アドバイスありがとうございます。
防水パンは、640のtoto製のマンション用規格品で、問題なさそう(ただし排水口は中央前のほうにある)だったのですが、横幅がぎりぎりです。
配送してもらってから置けないということだと困るため、カタログなども参照してみたのですが、本体は610となっているものの、ホースを含むともっと幅が出てしまうので、悩んでいます。
もしかしたら、こちらの機種ではぎりぎり無理で、パナソニックのものにした方が良いのかもしれません。
大きなサイズのものなので、判断が難しいですね(^^;
書込番号:16722806
1点

cocobooさん こんにちは
640の正方形の防水パンなら奥行内寸 520mm以上で設置可能と記載されてますね。
排水溝も前面中央なら大丈夫だと思いますが一度購入予定店で確認してもらってはどうですか!
パナソニックも候補に上がってる様ですネ!
予算などもあると思いますが
ヒートポンプなら(エバポレーター冷却部自動洗浄機搭載)!
パナソニックの方が塵詰まりのトラブルがないので自分としてはオススメです。
書込番号:16725474
0点

こんばんは…
つい最近こちらの商品設置しました。
我が家のマンションもギリギリでした。
設置業者が排水ホースがギリギリなのでとの事で
横の排水ホースをやめて
洗濯機の中から落とす内部排水ホース
にしました。
排水ホースの穴は、付属の化粧キャップを
装着…見事左右に隙間が生まれました。
作業内容を見てましたが
下部の化粧パネルと中の電子ユニット
ネジ4本だけなので
排水口までのアクセスが簡単に…
これで定期排水口清掃も受けられます。
参考までに。
書込番号:16729240 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

デジタルエコさん 夢見るライダーさん
ありがとうございます!
ピコイオン除菌とモーターが良いな〜と思って、こちらの商品が欲しかったのですが、サイズに不安が有り、結局パナソニック製のドラムを購入しました。
設置に来てくださった電気店の方に話を聞いたら、各社共にそれほど違いは無く、同じように内部に排水ホースを通す形で設置可能だったみたいです。
ただ、サポートセンターにも問い合わせしたのですが、寸法をちゃんと追いかけて教えてくれたパナのサポートの方に比べて、東芝のサポートは、単にカタログの寸法を見えているだけのようで、技術の方にもつないでくれたのですが、通り一遍の仕様のことしかわからず、こういうときに細かいところまで対応できるのは、パナソニックにさすが!と言わざるを得ませんでした。
本機種に少し未練は残りますが、設置してもらったパナソニック製の洗濯機も(予算上グレードは1つ落ちましたが;)快適で、これで良かった、と思っています。
皆さん、親身のお返事ありがとうございました!!!
書込番号:16744180
0点



洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9500L
先日、この洗濯機を買ってから初めて黒いデニムパンツ(○ニクロの○ー○ーストレッチパンツ)を洗いました。
すると真っ黒だったパンツが色あせというか、特に横のラインだったり、ファスナーの周辺が白く毛羽立った感じになってしまいました。ドラム式(たたき洗い)だから仕方がないんでしょうか?ちょっとショックでした・・
1点

色物の新しい物は、色落ちの可能性があるので、単品で洗うのがいいでしょうね。
書込番号:16708811
1点

miyumiyuchanさん こんにちは
デニムの色おちは多かれ少なかれ!しょうがないですね(>_<)
逆に言えば、色落ちを楽しむのがデニムの特色と言えるのではないでしょか。
少しでも色落ちを防ぐには、おしゃれぎ洗剤やドライコースを選択されてはどうですか。
この商品についての注意書きです
取扱い 洗濯機・ネット使用
この商品は染めの特性上、摩擦により他の衣類等に色が移ります。
淡色のもの(ソファー、靴、バッグ、車のシートなど)との組み合わせはお避け下さい。
お洗濯の際は単品洗いをして下さい。
書込番号:16709203
2点

やはりある程度は仕方がないということですね・・
単品では洗っていませんが、同じ製品(親子で同じ物をもっているもので)を各々ネットに入れて「柔らかコース」でお洗濯したのですが・・
次は違う方法で洗ってみます。
MiEVさん、デジタルエコさん、ご意見ありがとうございました。
書込番号:16709714
2点

薄手の毛布に包んで洗えれば、直接当たらないから少しは良いかも知れませんね
書込番号:16712227
1点



洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9500L
本日昼設置して頂き早速洗乾した所乾燥中にCP表示が出て止まってしまいます。
それを3回目繰り返している最中です…
説明書にCPの説明がなかったのでネットで調べた所ポンプの詰まりが原因らしいのですが、初めての洗濯乾燥なので詰まるものないと思うのですが…
これは不具合でしょうか?
楽しみにしていた初ドラムがこんな状態でショックが大きいです…
どなたかアドバイスお願いしますm(_ _)m
書込番号:16606499 スマートフォンサイトからの書き込み
20点

ここまる・ω・*さん こんにちは
CPは乾燥フィルター詰まりのサインですがザブーンシリーズになって取説から削除されてます。
ヒートポンプ(エバポレーター)関連のトラブル多かったからだと思います。
電源を切り、コンセントを抜き直しフィルター掃除をして再スタートしてみてください。
ヒートポンプの循環経路などの詰まりやヒートポンプ自体のトラブルなどまた、マイコンのエラーでもなるようです!
乾燥フィルターなどの手入れをしても同じ様な事が頻発するなら!
購入店に連絡し修理いらいか交換してもらうのが良いと思います。
設置当日にトラブルって残念ですね お察しします (>_<)
ドラム式洗濯乾燥機使用変遷 東芝ヒーポンTW-2100&TW-4000VF修理できず返品
現在パナソニック ヒーポンNA-VX7000L 3年目に入り 毎日フル乾燥 (^O^)/
書込番号:16606663
11点

デジタルエコさん
返信ありがとうございますm(_ _)m
教えて頂いた方法で再度挑戦しましたが駄目でした…
乾燥だけではなく電源入れた状態で放置していた所何もしてなくてもCPエラーが出ました…
この洗濯機もし直せたとしてもこの先の不安が半端ないです。
パナソニックにすればよかったーーー(ToT)
書込番号:16606703
7点

はじめまして
初期不良みたいですんで、買った店に電話して ちゃんとした物に取り替えてもらうと良いかと思います!
メーカーに直接電話すると 直しに来るんで時間がかかると思いますんで ☆店に電話して新品と替えて貰った方が良いかと思います・・・
書込番号:16606973
8点

パナにしたければ チャンスかも知れませんね・・・
買った店に 初期不良のこんなもん使えないと強く言えば パナに出来るかも知れません・・・
書込番号:16606980
5点

こんにちは、主さま。
おそらくドレンコックの部品の不具合です。サービスセンターに事情を話し「CPの表示に関する部品交換希望」と告げ訪問予約して下さい。メーカーとの交換直談判する場合は、訪問回数が五回以上で不具合が改善されず致命的な完全停止になった場合は後期モデルと交換となります。冷静に対応して駆け引きしてください。
書込番号:16607444
5点

クーリングオフじゃないけど初期不良なら販売店に連絡して対応して貰うのが
一番だと思いますよ。
メーカーサービスだと基本修理扱いで不良交換は現場の判断に任されると思い
ますがその分交換するまでに時間が掛かるので毎日使う物なんだから速めに
販売店へ連絡した方がいいです。
書込番号:16610263
2点

はらいっぱいさん
返信ありがとうございます!
昨日今日と業者に来てもらい交換する事になりました。
早くドラム満喫したいのに来週までおあずけです…
交換してまた不具合でたらパナソニックに変えてもらいます!
書込番号:16610347
2点

本体から消耗品まで通販さん
返信ありがとうございます!
交換が決まりました。
が、また故障するんじゃないかとZABOONに対する不信感が…
新しいのがでるまで待つべきでしたかね…
書込番号:16610364
5点

配線クネクネさん
返信ありがとうございます!
無事交換が決まりましてひとまず安堵しております!
早く完璧なZABOONに出会いたいです。
書込番号:16610372
5点

ここまる・ω・*さんお返事ありがとうございます。
すべての物に言えることですが当たり外れがあるので変わりないです。
単価の高いときに買って致命的な不具合に遭遇したらショックが計り知れないと思います。
まだ、10万円台で買って不具合が出た方がショックが緩いと思います。
とりあえず別の物と交換できてよかったですね。
洗濯乾燥機はデリケートなのでフィルター関係のメンテは重要です。
書込番号:16610399
3点

ちゃんとした物が届く様で安心しました 良かったですね!
レビュー楽しみにしてます
書込番号:16611166
4点

本体から消耗品まで通販さん
返信ありがとうございます!
交換してもらい早速洗濯、乾燥してみた所またCP表示がでて乾燥が止まりました。
何度繰り返してもなるのでちょっと放置して翌日試してみたところ無事乾燥できました!
使い始めはこうなりやすいんですかねぇ…
とりあえず使えているのでこのまま様子見しようと思います(^-^)
ありがとうございました♡
書込番号:16638891 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

はらいっぱいさん
返信ありがとうございますm(_ _)m♡
色々困らせられましたが今は一様無事に動いております(笑)
様子見てレビューしてみようと思います!
ありがとうございました(^-^)
書込番号:16638895 スマートフォンサイトからの書き込み
5点



洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9500L
現在使っている縦型洗濯機からドラム式洗濯機に買い替えを検討しこのTW-Z9500L(R)を第1希望としてあげているのですが少々問題がありましてネットで調べたのですが柔道着の洗濯はドラム式は不向きと書き込まれておりますがこの品で柔道着を洗っておられる方がおられましたらお教え下さい。
2点

余計な書き込みで失礼ですが
御存知の様に、柔道着は重いんでドラムのバランス崩しやすく成るのでって事かと思います・・・
新しい道着は また硬いですしね・・・
メーカーに問い合わされてから買った方が良いのかも知れませんね・・・
洗濯機の入れ替えで 今だと安く成ってますんで なるべく早めに決められた方が良いかと思います・・・
それでは楽しい洗濯ライフを!
書込番号:16592341
2点

この洗濯機で1度、柔道着を洗ったことがあります。ただ、あまり汚れてはなかったのでどのくらい落ちるかはわかりませんが脱水もしっかりできましたよ。しかし、ドラムで柔道着を洗うのはどれくらい汚れが落ちるかわからないので(たたきあらいがあまりできない可能性がある)メーカーに問い合わせるか、縦型にした方が無難な気がします。
書込番号:16592787 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

柔道着ですが、普通の衣類(特に化繊)と一緒に洗わないほうが良いです。柔道着と衣類がこすれて穴が開いたりほつれたりすることが多いようです。
逆にジーンズなんかと一緒に洗えばいいかも。あと、脱水のバランスが取れないときは使い古しのバスタオルを2〜3枚一緒に入れてやれば大抵はうまくゆくと思います。
書込番号:16593667
3点



洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9500L
電気屋で、嫁がこのTW-Z9500Lを気に入って、これを買おうと決めたのですが、
他の電気屋で聞くと、東芝は壊れやすく、対応が遅いとの話も聞きました。実際に使われてる方でこのようなことに困ってる方はいらっしゃいますでしょうか?
この機種についてでなくても構いませんので、意見お願いします。
書込番号:16463597 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

岡山マァーさん>
こんにちは!
確かにメーカーによって品質の差はあると思いますが、消費者がわかるほどの差って本当にあるのか疑問です。
こちらの掲示板でも、TOSHIBAってそんなに評判は悪く無いですし…
私が購入した店舗では、日立、Panasonicをやたらと勧めてきました。 基本的に店員さんが勧めるものはそれなりの理由があり、利益率が高いもの、メーカーの販促費が出ているもの、在庫をいっぱいかかえているものといった感じではないかと思います。
本当に顧客の事を考えて売ってるお店って少ないのではないでしょうか。といいますか、メーカー差がそんなにあると私には思えません。
かくゆう私は、この機種にする前はPanasonic(National)の斜めドラムを使っていましたが、ヒートポンプがうまく作動しなくなるという有名な故障で何度もヒートポンプを無償交換。何度交換しても構造上の欠陥ですので直るわけもなく、今回買い換えました。
Panasonic製がヒートポンプ部にもゴミがつまらない(掃除してくれる)機能がついているとの事でしたが、以前の機種の印象が非常に悪く、Panasonicは購入しませんでした。
全く定量的でなく、役に立たなさそうな情報で申し訳ありません。
本機種、設置してみるとPanasonicのより前に少し出てきていますが、非常に快適に使えています。これから数年後は不明ですが。
書込番号:16463719
9点

スレ主様
正にobaoさんの仰る通りですね。
必ず裏がある店員の作りウソ話しは全く信用せず、家族の皆さんが一番気に入った洗濯機を購入されて下さい。
書込番号:16463961
7点

東芝の製品が、特別壊れやすいわけではありません。
店舗によっては、メーカーから、派遣されたり、応援で来ている人もいます。
店員の言う言葉が、他意が無いとはいえません。
自分のメーカーを、売るため、いい加減な事を、言う場合もあると、思います。
自分の場合、故障時の東芝の、サービスの人は、対応はいいです。
書込番号:16464011
7点

一番わかりやすくて良い方法は
価格コムを見て 詳しい人にアドバイス貰ったり{ここにだって店員さんやメーカーさんの人の書き込みなども・・・}
例えば ヨドバシの秋葉原で歯ブラシ買おうと思って買いに行きまして
フィリップスの製品を見てると いー感じなんで買おうとしてたら
他のメーカーの回転式歯ブラシをすすめて来るスーツ着た女性店員が居たのですが
フィリップスの製品の 泡立ちの見本の模型を見てたら
実際には こんな感じには成らないからブラウンの回転式の方が良いと勧められ
勧められるがまま高い奴買って 結果的にフィリップスの方が良かったので
買い直しに行きまして、ヨドバシの可愛い店員さんにスーツの女性店員の事を話したら
メーカーの回し者でした・・・
メーカーから来てる人の場合は、特に信用出来ないし
店員さんでも 皆さんが言われてる様に上からの命令で プッシュしてる製品を押して来たりと 色々あるので
ふだんから通ってて 色んな店で何人かの店員さんと顔見知りに成っとくのも良いかも知れませんね
☆価格コム見て
普段からの勉強も大事かと思います・・・
此の世に☆☆価格コムが有る限り 何人もの迷える子羊たちが救われる事でしょう・・・ ありがとう かかくこむ・・・
書込番号:16464197
3点

〇〇は壊れやすい、という話は、あまり信じないほうがいいと思います。
人間だれしも
たまたま購入した、その機種が壊れれば、壊れやすい、という評価をします。
壊れるか壊れないかは、運・不運だと
個人的には思っています。
だからこそ、延長保証制度があるわけですし。
問題は、壊れた後の修理体制ではないでしょうか。
洗濯機ではなく、テレビの話ですが
東芝の対応は、速かったり遅かったりしましたね。
いつ部品が入って
いつ来てくれるのかも、なかなか分からなかったり。
でも、まぁ、好きだから使ってるんですけどね。
・・・・
その、東芝は壊れやすい、という評価をしているお店で
じゃぁ、なぜ、東芝を売っているのか、壊れやすいものをこの店では売っているのか、客から壊れたと文句を言われる可能性のある商品を売るメリットって何なんだ、と突っ込んでみてください。
普通壊れやすいものは、
販売店の責任にもなったりするので
売らないと思います。
商品に自信があるからこそ売るのであって
商品に自信のないものをなぜ売るのか、と。
壊れやすいと評価するんだったら
うちでは売りません、みたいな気持ちになるんじゃないのか、と。
そこまで突っ込まれたら、
明確な答えは出てこないと思いますから。
・・・・・・
それと、パナや日立にしたって壊れる時には壊れます。
まぁ、だからと言って東芝全面押し、というわけではないんですけどね。
いろいろと話を聞いてみて
自分にとって一番いいと思う洗濯機を選ばれてください。
書込番号:16466990
3点

ドラム式洗濯乾燥機という商品自体故障が多く、従来の乾燥の無い全自動や二槽式のように寿命まで使いっぱなしでノーメンテナンスとはいかない部分をもっています。
それを『洗濯機の修理なんて今まで頼んだことなんてない!』と憤り、(メーカー名)は壊れやすい!という感情につながる場合もあります。
故障の少なさを求めるなら二槽式が良いですよ。汚れ落ちもいいですし。
とはいっても忙しい現代に誰にでもはおすすめできないですけどね。640□サイズなど置けない洗濯機置き場も多いですし
書込番号:16468154
6点

岡山マァーさん こんにちは
ドラムの評判の悪さは、初期のトラブルに有るとおもいます。
ここ2年くらいでヤット良くなってきたとおもいますが!
前に、東芝の2100&TW-4000VFLを2年使いましたが脱水トラブル等で治らず返品にいたりました。
今は、パナソニックNA-VX7000Lを使い3年目に入りますがトラブルもなく毎日フル乾燥(3ヶ月に1度セルフ洗浄)
TW-Z9500Lは、評判もよくトラブルのカキコミないようですが
ヒートポンプ(エバポレーター)自動洗浄機能が搭載されてなので長期使用の点でチョット懸念されます。
オススメは、NA-VX7200L(自動洗浄機能搭載)ですが
洗濯機の使用は、奥さまでしょうから助言だけはされて奥さまの希望を優先される方が
家庭内平和の為にも・・・(笑)
どの機種どのメーカーにするにせよ保険の意味でも長期保証の有るお店での購入をオススメします。
絶対こわれない機械なんて無いですから(>_<)
書込番号:16468362
3点

まだ、レビューを書けるほど使っていないのですが、購入時のコメントが参考になるかなと思いまして、こちらに書きます。
Yの西新宿本店での会話。
Pの7200とTの9500で迷っていたわけで、ヒートポンプの自動洗浄機能には大注目してました。
「確かに、自動洗浄機能付いてますが、効果は不明。現状ではPの7200の方が故障対応多いです。」
とかあっさり言われてしまうとTの9500にするしかなかったです。
購入翌日の8/17(土)に来て、まだ3日目ですが、毎日活躍中。
さすがベルトじゃなくて良かったな、という感想です。
けっこう、クイックに回しますからね。
乾燥フィルタは、もちろん、毎回、けっこう溜まりますのでお掃除必須。
来週、レビューします。
書込番号:16488042
1点


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