『掃除機は外れると使い捨て？』のクチコミ掲示板

[欲しい欲しい！]

13年に買って急に電源が入らなくなりました。修理の窓口に電話をかけるとサービスセンタにかけなおすよう言われ、電話すると27000円くらいで買ったのですが、この修理にモータの問題だろうから15000円くらい掛かると言われ、これに送料往復3000円か車で持ち込みとのことでした。
やはり時代は掃除機も壊れたら基本買い直しのようです。掃除機を修理して使ってるようでは時代の波に追い付けないのかもしれません。

書込番号：20622449

[リズミカル]

私も2014年12月に購入し、今年に入ってからヘッドランプが常時点灯してたのが突然消えたりついたりしだしました。
今月に入ってからは消灯している状態が長くなってきたので、パワーブラシがきかないと重たいしゴミも吸いきれてないので、販売店にもって行き日立に修理に出したところ、修理代に１１５８０円もかかると言われました。
今まで一度買ったら買い替えたことなんてなかったのに、結婚を機に買った日立が2年で修理が必要になるなんて品質にがっかりしました。
＞欲しい欲しい！さんのように3年ほどでダメになるような方がいらっしゃるということは、この掃除機自体がハズレではないようですね。次の購入の時は日立は選択肢から外そうと思います。

書込番号：20718243

[尿酸値高値]

ヘッドのパワーブラシが動かなくなってしまいました。
家電はエディオンで買って（カード年会費で自動的に）5年保証に加入になる時が多いのですが、不幸にしてAmazonで購入した奴…。
そうは言っても早々に修理しないと不便なので、早速エディオンに持って行ったところ、症状（ヘッドの故障）とメーカー毎の一覧表があり、そちらから一律12,000円弱の修理となる判断されました。（これ以上、高くなることは無いが、簡単な故障でもこれ以上安くなることは無いそうです）

結局、その場でパナの新品を買ってしまったのですが、そう言えば通勤時に日立の修理センターを見たことがあったのを思い出し、ついでにそちらにも持ち込んでみました。その場で概算の見積もりを出してもらったところ、驚いたことに費用は
　ヘッドの丸ごと交換（個別パーツの交換はしていない）：1万円弱
　技術料　：6,000円
　合計：約16,000円（税込かどうかを聞き忘れました）
うん、高いわ（笑）
結果として高くついてしまう人もいるでしょうが、日立に直接持ち込むよりも家電店経由で修理した方が安い場合もあるようです。
エディオンの修理費設定は客のことを考えて設定されているんだなと思いました。

昔はともかく、最近の家電製品は安くなった分、アフターサービス（修理等）の見えない部分でコストダウンが図られているみたいですね。スマホやWALKMANとかも、消耗品のはずのバッテリー交換費用＞新品購入費用ですし、モノを長く使うのも難しい時代になっているようです。

実は別売りされていた布団用のヘッドを持っており、そちらのモーターは問題なく動きます。なのでヘッド部の故障だと予想しているのですが、ヘッドだけ注文で取り寄せてもらえば1万円かかりませんが、それで治ることを確認してもらうと6,000円が余計にかかると。
もう新品を買っちゃいましたし、そのまま帰るのが正解だとは判っていたのですが、今年の運試し（もう11月ですが）の意味でヘッドだけ注文してきました。明日には届くそうで、1万円をドブに捨てた形になるか、動くようになるのかドキドキです。

書込番号：22249236