『3カ月で壊れました』のクチコミ掲示板

[ももんが1188]

下の方と全く同じです。
昨日、延長管を伸ばすためにハンドルを握ったところ、いきなりジョイントが外れ足の甲を直撃されました。
ロック部分が壊れて全くジョイントできません。
7月に購入してまだ3カ月。今まで何台も掃除機を使ってきましたが、このような壊れ方は初めてです。
とりあえず明日サービスセンターに連絡しますが、これ欠陥品ですよね。

書込番号：16707935

[melocoton]

え？3ヶ月で壊れるのはすごいですね！不良品ですね。でも保障期間内なので修理はしてもらえますね。
ただ、修理してる期間掃除機がないですね。

私は友達にお掃除ロボットをすすめられたので、検討中です。
人間が掃除機をかけるよりずっと上手にお掃除してくれるとか。
タイマーセットしておけば毎日掃除してくれるのでよさそうです。

1万円以下の掃除機を買うと、早く壊れるような気がします。

今日見つけたお掃除ロボットは、
ＵＶランプの機能がついてるので、　床を消毒？ダニ退治とかしてくれるんでしょうね。
私は綺麗好きだし、息子がダニアレルギーなので、今日いいのを見つけられて嬉しいです！

書込番号：16708333

[ぼーーん]

ももんが1188さん おはようございます。

今回はお気の毒でした。
日立って、昔からホースやノズルの作りが軟い傾向があるのですが、最近は聞かなかったので大丈夫なのかな？
と思っていましたが、どうなんでしょうね？？？
サービスセンターに相談されても良いですが、購入店に相談なさった方が事が早く済む可能性がありますよ。
それと、修理と言うよりASSY交換してもらう方が手っ取り早いと思いますので、提案して見られてはどうでしょう？
併せてもし良ければお試しになってください。

書込番号：16708356

[ももんが1188]

ぼーーんさん、アドバイスありがとうございました。

今日、販売店（大手量販店WEB通販）に連絡したところやはりメーカー対応で、との事。
その後、昨日「エコーセンター」で紹介された地元のサービスセンターに電話をしました。
状況を説明した後、多少のやり取りはありましたが結果、先方が提示した「破損部分を含めた周辺部品を交換。部品は宅配便で配送」に同意しました。
但し、交換後の不必要な部品はこちらで処分して欲しいと。
「破損の検証はしないのか？」と思いましたが、恐らく同様の事例が多数あったのではないかと推測します。
交換部品は今週中に届きそうなので、少しホッとしております。
とにかく、今後末永く愛用できることを祈るばかりです。

書込番号：16711854

[ぼーーん]

意外とスムーズな対応でしたね。
それも、何とか感とか掃除機が途切れずに使える対応で良かったですね。
交換品は長持ちするよう祈っております。

書込番号：16711896

[ももんが1188]

昨日、交換部品が簡単な送付状とサービスカードなるものとともに送られてきました。
ジョイントのロック部分は壊れたモノと見た目は全く同じです。
交換後の使用時は、延長管の伸縮は恐る恐る、という感じです。
アドバイスをいただき、多くの労を要せず無事交換できたことを心から感謝します。

書込番号：16724028

[クール.]

私のも　持ち手付近のジョイント部分ロック（プラ製のツメ）が割れてしまいました。
9ヶ月使用です。
初め、メーカーに問い合わせたら「販売店に連絡してください」と断られました。
自然故障にも関わらずこの対応は無いですよね。
通販で購入した旨を伝えると、近郊のセンターに問い合わせてください、ということになりました。

教えていただきたいのですが、センターへは着払いで郵送されたのでしょうか？

書込番号：16729118

[クール.]

失礼いたしました。
新しい部品が送られてきたんですね。
理解しました。

書込番号：16729125

[クール.]

交換して9ヶ月。
再発するのかなと思っていましたが、その後は順調です♪

書込番号：17712889