『初期不良』 Apple iPod touch 第4世代 [32GB] のクチコミ掲示板

2010年 9月 2日登録

iPod touch 第4世代 [32GB]

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iPod touch 第4世代 [32GB]Apple

最安価格(税込)：価格情報の登録がありません [ブラック系] 登録日：2010年 9月 2日

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初期不良

2011/07/31 17:12（1年以上前）

デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > Apple > iPod touch 第4世代 [32GB]

かずみママさん

クチコミ投稿数：50件

スレッドの最後へ

昨日購入し早速設定をし
チューンはインストールしたのですがUSB接続をしたところで
USBドライバーが認識されませんという表示が出てしまい
サポートに連絡し色々試してみたのですが修理と言われました。
アップルはこういう対応しかしていないのでしょうか？

ジョーシンで購入したのですが持って行っても
新しいものと交換してくれたりはしないのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：13318779

0点

空気抜き（レビュー用）さん

クチコミ投稿数：288件Goodアンサー獲得：26件

2011/07/31 17:38（1年以上前）

こんにちは、かずみママさん　

在庫が無ければ取り寄せですが、初期不良では店頭での交換が基本です。

書込番号：13318870

1点

皿うどんシステムさん

クチコミ投稿数：89件Goodアンサー獲得：3件

2011/07/31 18:12（1年以上前）

ジョーシンで購入時にサポートについて書いた小さな紙をもらいませんでしたか？
不具合は全てApple扱いになるという物で、販売店では交換はしてくれません。
Appleに直接送っての対応になります。
私も初期不良で（購入はヤマダ電機）同じ目に会った者ですが、面倒な手続きを踏まなくてはならないのは、どうにかして欲しいですね。
送ってからはとても早かったのですが…

書込番号：13318992　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

sutekina_itemさん

クチコミ投稿数：1345件Goodアンサー獲得：183件

2011/07/31 19:54（1年以上前）

かずみママさん　　　こんにちは。

ダメ元で、販売店さんに持ち込んでみましょう。
交換してくれないということでしたら、
メーカに直接言うしかないでしょう。

このメーカ以外でも同様な対応をするメーカがあるようですが、
ユーザからしたら、理解しづらい面も確かにありますね。

書込番号：13319363

0点

かずみママさん

クチコミ投稿数：50件

2011/07/31 20:32（1年以上前）

皆様お返事いただきありがとうございます。
ジョーシンに電話で問い合わせたところ
アップルは全てアップルでの対応となりますと言われました。
購入したときに確かにすべてアップルと言われましたが
初期不良なのにという気持ちが強くて。
はっきり言って不良品を売っといてと思いました。

アップルの対応にもほんと納得いきません。
修理ではなく交換という形で新品を送ってくるのが普通だと思うのですが。

本当に色々なご意見ありがとうございました。

書込番号：13319537

2点

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