iPod nano 第6世代 [8GB] のクチコミ掲示板

2010年 9月 2日 登録

iPod nano 第6世代 [8GB]

  • 記録容量8GBでマルチタップディスプレイを採用したデジタルオーディオプレーヤー。FMチューナーでラジオの電波もキャッチする。
  • ホーム画面のアイコンは並べ替えが可能。本機をひと振りすればライブラリにある別の曲を再生する「シェイクでシャッフル」機能を搭載。
  • クリップ付きのため袖口やポケット、ジャケットやかばんなどに取り付けられる。3時間の充電で24時間の連続再生ができる。

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 価格推移グラフ

お気に入り製品に登録すると、価格が掲載された時にメールやMyページでお知らせいたします


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:¥―

記憶媒体:フラッシュメモリ 記憶容量:8GB 再生時間:24時間 インターフェイス:USB2.0 iPod nano 第6世代 [8GB]のスペック・仕様

ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

iPod nano 第6世代 [8GB] の後に発売された製品iPod nano 第6世代 [8GB]とiPod nano 第7世代 [16GB]を比較する

iPod nano 第7世代 [16GB]
iPod nano 第7世代 [16GB]iPod nano 第7世代 [16GB]iPod nano 第7世代 [16GB]iPod nano 第7世代 [16GB]iPod nano 第7世代 [16GB]

iPod nano 第7世代 [16GB]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2012年10月

記憶媒体:内蔵メモリ 記憶容量:16GB 再生時間:30時間 インターフェイス:Lightningコネクタ

本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。

  • iPod nano 第6世代 [8GB]の価格比較
  • iPod nano 第6世代 [8GB]のスペック・仕様
  • iPod nano 第6世代 [8GB]の純正オプション
  • iPod nano 第6世代 [8GB]のレビュー
  • iPod nano 第6世代 [8GB]のクチコミ
  • iPod nano 第6世代 [8GB]の画像・動画
  • iPod nano 第6世代 [8GB]のピックアップリスト
  • iPod nano 第6世代 [8GB]のオークション

iPod nano 第6世代 [8GB]Apple

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [ピンク] 登録日:2010年 9月 2日

  • iPod nano 第6世代 [8GB]の価格比較
  • iPod nano 第6世代 [8GB]のスペック・仕様
  • iPod nano 第6世代 [8GB]の純正オプション
  • iPod nano 第6世代 [8GB]のレビュー
  • iPod nano 第6世代 [8GB]のクチコミ
  • iPod nano 第6世代 [8GB]の画像・動画
  • iPod nano 第6世代 [8GB]のピックアップリスト
  • iPod nano 第6世代 [8GB]のオークション

iPod nano 第6世代 [8GB] のクチコミ掲示板

(969件)
RSS

このページのスレッド一覧(全173スレッド)表示/非表示 を切り替えます


「iPod nano 第6世代 [8GB]」のクチコミ掲示板に
iPod nano 第6世代 [8GB]を新規書き込みiPod nano 第6世代 [8GB]をヘルプ付 新規書き込み

スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ0

返信6

お気に入りに追加

解決済
標準

iTunesが英語になり困ってます

2010/12/29 16:08(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > Apple > iPod nano 第6世代 [8GB]

クチコミ投稿数:34件 iPod nano 第6世代 [8GB]のオーナーiPod nano 第6世代 [8GB]の満足度3

iTunesに取り込みたいのですが、どういうわけか表示が英語になってしまいました。

PCは日本語なのですが、どこをどうすれば日本語の表示になるでしょうか?

書込番号:12434168

ナイスクチコミ!0


返信する
habingoさん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:11件 iPod nano 第6世代 [8GB]のオーナーiPod nano 第6世代 [8GB]の満足度5

2010/12/29 16:36(1年以上前)

下記のリンクの方法で設定できませんか?

http://support.apple.com/kb/HT2242?viewlocale=ja_JP

書込番号:12434254

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:34件 iPod nano 第6世代 [8GB]のオーナーiPod nano 第6世代 [8GB]の満足度3

2010/12/29 23:44(1年以上前)

ありがとうございます。

これでも、表示は日本語選択しているのですが、外の枠?が英語です。。。

書込番号:12436047

ナイスクチコミ!0


hide0829さん
クチコミ投稿数:1355件Goodアンサー獲得:264件

2010/12/29 23:59(1年以上前)

ルッティさん こんにちは。

書きのスレは参考にならないでしょうか?

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000148526/SortID=12386029/

書込番号:12436120

Goodアンサーナイスクチコミ!0


ゆの'05さん
クチコミ投稿数:4493件Goodアンサー獲得:305件

2010/12/30 00:01(1年以上前)

過去ログが参考になるのでは。

価格.com - 『iTunesの言語設定について』 APPLE iPod touch MC544J/A [32GB] のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000148526/SortID=12386029

書込番号:12436142

Goodアンサーナイスクチコミ!0


ゆの'05さん
クチコミ投稿数:4493件Goodアンサー獲得:305件

2010/12/30 00:02(1年以上前)

被りました・・・(^-^;

書込番号:12436145

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:34件 iPod nano 第6世代 [8GB]のオーナーiPod nano 第6世代 [8GB]の満足度3

2010/12/30 00:41(1年以上前)

hide0829さん、ありがとうございます!!

その通りにしてみましたら、上手く日本語になりました!

habingoさん、ゆの'05さんも御親切にありがとうございます。
これで快適になりました。

書込番号:12436327

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ0

返信2

お気に入りに追加

解決済
標準

曲が再生された回数

2010/11/11 16:16(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > Apple > iPod nano 第6世代 [8GB]

クチコミ投稿数:55件

こちらの商品は、過去にどの曲が何回再生されたとの表示機能はありますか?

書込番号:12199176

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:437件Goodアンサー獲得:35件

2010/11/13 18:29(1年以上前)

iPod本体で再生回数を見ることは出来ませんが、
iTunesで見ることは出来ます。

書込番号:12209966

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6909件Goodアンサー獲得:126件

2010/12/27 12:47(1年以上前)

iTuneで見るしかないみたいです。

書込番号:12425442

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ0

返信3

お気に入りに追加

標準

音飛び?

2010/11/09 23:31(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > Apple > iPod nano 第6世代 [8GB]

クチコミ投稿数:7件

nano8Gを購入して使用しているのですが
電車の中で時々 プチ、プチといった具合に
音飛びのような感じになります(電車のノイズ?)
電車以外では このようにはならない感じです
ヘッドフォンを代えてみたりしたのですが同症状は改善されません
ヘッドフォンの端子の掃除でもしてみようか?
サポ−トに修理に出したほうがいいか迷っています
このような現象のあるかたいませんでしょうか

書込番号:12191808

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:6件

2010/11/15 23:26(1年以上前)

たつおうおさん、
私のnanoもプチプチと音がします。

この音は曲と曲のあいだに鳴ります。
特にシャッフルにしている時に次の曲
を選曲している時に鳴っているようです。

音は気になりますが、あきらめています。

書込番号:12222553

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2010/11/15 23:50(1年以上前)

プチプチ音についてサポ−トに電話して確認しました。
スリ−プ解除と音量小(大だったか?)を長押し6〜8秒でリセットして
更にITUNES上で 復元作業をするとなおるかもしれないと言われ
試してみました。
現在通勤時確認中ですが 今のところ問題ないような感じです。

書込番号:12222735

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6909件Goodアンサー獲得:126件

2010/12/14 12:36(1年以上前)

>私のnanoもプチプチと音がします。
>
第六世代nanoはわかりません。

が,touchも同様です。

書込番号:12365536

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ140

返信54

お気に入りに追加

標準

10日で壊れた

2010/10/30 12:49(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > Apple > iPod nano 第6世代 [8GB]

クチコミ投稿数:18件

iPod nanoが、購入して10日で壊れた。 修理に出したら、「結露または水没の為、保証対象外」。
考えられるのは、ランニング中に汗で結露。

フィットネス・モードが付いてるのに、これって、どうなんでしょうかね?

書込番号:12136998

ナイスクチコミ!5


返信する
jjmさん
クチコミ投稿数:4029件Goodアンサー獲得:300件

2010/10/30 13:15(1年以上前)

>フィットネス・モードが付いてるのに
防水性機能でないので・・・

書込番号:12137107

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:195件Goodアンサー獲得:7件

2010/10/30 13:18(1年以上前)

前方不注意さんじゃなくて使用不注意さんねw

書込番号:12137115

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:18件

2010/10/30 13:32(1年以上前)

当然、防水でないのは解ってましたが、
こんなに簡単に壊れるとは、、、、。

ランニング等では全く使えませんね。

書込番号:12137178

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:195件Goodアンサー獲得:7件

2010/10/30 13:55(1年以上前)

ウェアのポケットとかにしまわなければ良いんじゃないのかな?
汗がじかに染みてこなくて体温がじかに伝わらなければ・・

書込番号:12137278

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:62件Goodアンサー獲得:5件 iPod nano 第6世代 [8GB]のオーナーiPod nano 第6世代 [8GB]の満足度5

2010/10/30 15:15(1年以上前)

こんにちは。
私もランニング中に頻繁、いえ、ほとんどいつも使用しています。^^;
私の場合、iPodを小さなナイロン製の袋に入れた上でポケットに入れ、使用しています。やはり耐水性がないと謳っておりましたので、その点は気をつけています。
ただ、結露については流石に考えが及んでおりませんでした。^^;温度差を考慮しながら、ランニング使用後は急激に冷やすようなことのないように心掛けたいと思います。多くの精密機器は兎角これからの季節、結露に気を配らなければいけないかと思いますが、これも例外ではないってことですね・・・。

書込番号:12137622

ナイスクチコミ!1


habingoさん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:11件 iPod nano 第6世代 [8GB]のオーナーiPod nano 第6世代 [8GB]の満足度5

2010/10/30 17:48(1年以上前)

汗は電気を通すので、危険ですね。どこかが防水カバーを出してくれるのを期待しましょう。それまではウエストポーチに入れるとか、何か工夫した方が良さそうですね。

書込番号:12138293

ナイスクチコミ!1


imo。さん
クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:3件 iPod nano 第6世代 [8GB]のオーナーiPod nano 第6世代 [8GB]の満足度5

2010/11/01 06:08(1年以上前)

動作時温度:0°〜35° C

アップルのサイトより仕様を抜粋。

この温度内で使用していて、壊れるのは問題あるような…。

結露対策していない、製品に問題があるような気がします。

前方不注意さんには、同情します。。。

書込番号:12147120

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:18件

2010/11/01 13:09(1年以上前)

Apple社のカストマーサポートと話をしました。長いので結論から書きます。

イヤホンジャック内のインジケーターに水濡れの反応が出ているので、保証対象外です。
これは、Apple社の規定に沿った結論で、お客様の使用方法等については一切考慮の対象ではない。

やり取り(抜粋)

新しいiPod nanoは、ホームページ上でもランニングしながらの使用などが写真で紹介されているが、そういった使い方で汗が混入することは想定/テストはしていないのか?
->テストをしたかどうかという事は知らない。

そういった一般的な使用方法で、壊れるのはおかしいと思わないか?
->どういった使い方をしたのかは、判断できない。インジケーターに水濡れの反応が出ているので保証対象外です。

一般的な使用方法でインジケーターに反応が出るのはどう思うか?
->無言

ランニングというApple社も推奨している使い方で、汗が入るのはおかしいのではないか?
->このような問い合わせは初めてで、ランニングで汗が入るとは考えにくい。多くの苦情があれば、考えなければならない。
(皆さん、多くの苦情を出しましょう)

1件ぐらいの苦情では対応しないということか?
->無言

話を戻すが、Apple社として推奨しているランニングでの使用でインジケーターが反応するのはどう思うか?
->お客様の使用方法については判断できない。インジケーターが反応しているのでApple社の規定に沿って保証対象外となります。

話がループするので別の聞き方をするが、判断基準として、Apple社の規定はUserより上なのか?
->その通りです。
(開き直ったような回答に驚く)

Apple社の規定が絶対で、Userの事は二の次と云うことなのか?
->・・・はい。
(今後はちょっと考えてから回答が来た)

(会話が平行線なので、一旦切る)

書込番号:12148248

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:294件Goodアンサー獲得:21件

2010/11/01 15:26(1年以上前)

前方不注意さん

この度はご愁傷様です…
1つお聞きしたいのですが

私もこの商品に興味があり購入予定なのですが
前方不注意さんはiPod nano自体をクリップでウェアに挟んだりして
iPod nano自体が外気に触れるような使用方法でしたか?
それとも落とす事などを懸念して
ポケット内に入れて汗などで蒸れるような使用方法だったのでしょうか?

他の方にも今後の参考になるので
お答え頂ければ幸いです。

書込番号:12148709

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:62件Goodアンサー獲得:5件 iPod nano 第6世代 [8GB]のオーナーiPod nano 第6世代 [8GB]の満足度5

2010/11/01 20:10(1年以上前)

こんばんは、BestChoiceさん。
多くのサポートに余り良い印象を持つことはありませんが、やり取りのご様子ですと、Apple社のサポートは私の知る限りでも最低レベルですね・・・。心中お察し致します、前方不注意さん。

前述しましたとおり、私もランニング時に使用しています。運がいいのか、念のため汗や水などを通さない、ナイロン製の小さなスタッフバッグのようなものに入れた上、ポケットにそれごと収めた具合で現在使用してますが、幸い水没には至っておりません。^^;
クリップですが、おっしゃるとおり落下の危険を感じ、ウォーキング程度ならまだしも、ランニングにおいては万が一を考えてしまいますよねぇ・・・。^^;もし良いお知恵をお持ちの方がいらっしゃれば、私も是非ご意見伺いたいところです。^^
habingoさんがご提案のように早々に防水ケース等の発売も期待したいところです。



書込番号:12149783

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:47件

2010/11/01 21:11(1年以上前)

私はネックストラップ型のシリコンケースを下げて走っています。
今夏は第5世代をネックストラップ型に汗対策として巾着袋に入れていましたが、
第6世代を使っている今の時期は汗を余りかかないので、上の方がされているような
対策は施していませんが、どうも5世代型より防水性低そうですので、百均でもう少し
小さめの巾着袋か小銭入れを探してみます。

書込番号:12150133

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:294件Goodアンサー獲得:21件

2010/11/01 23:08(1年以上前)

紅顔無知さん

こんばんは
ご丁寧なお答えありがとうございます!

私のiPodは古臭い5GVIDEOしか所持しておらず
こちらを持ってランニングするとさすがに重いので
iPod nanoの購入を検討していたところです。

私も使用しておりますが
もともとiPhone/iPod用なので大きいかもしれませんが
下記商品でしたら防水対策はバッチリです。
http://item.rakuten.co.jp/sanwadirect/200-pda016/
不意の雨や汗どころか浴槽内にドボンと沈めても平気です!


防水性はバッチリです、ですが…さすがにnanoには大きすぎるので
nano用の大きさでも発売してくれれば最高なんですけどねぇ^^;
まぁ、大は小を兼ねる。と言う事で我慢しますか…

書込番号:12150975

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2010/11/02 07:40(1年以上前)

みなさん、いろいろとご意見等ありがとうございました。

今回、故障した時の使用状況はちょうど下記URLに載っているような感じです。

http://www.apple.com/jp/ipod/nike/run.html

イヤホンジャックの奥に水濡れを感知するインジケーターが付いていて、今回はそれが反応したとのことです。
自分の場合、左の首元にクリップで留めていたので、汗がイヤホンケーブルを伝って入ったのではないかと想像できます。イヤホンジャックが下向きなら大丈夫なのかどうかは不明です。

向きはともかく、Apple社として大々的にnanoをクリップ留めしてランニングで使用することを推奨しておりながら、今回の対応にはがっかりしています。

書込番号:12152168

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2102件Goodアンサー獲得:103件

2010/11/06 01:14(1年以上前)

一つスレ主さんに質問ですが、浸水の要因が「ランニング中に汗が入った」と結論を出していますが、原因はそれ以外に絶対ないと言えますでしょうか?他にご自身が気づかないうちに水が浸入する状況にあった可能性はないのでしょうか?

ランニング中に汗が入った事が浸水の原因である事が確実なら、Appleの宣伝の仕方にも問題はあるでしょうが、他の要因での可能性も否定できないわけですから、難しいところだと思います。

確実に言える事は、
1.今回の浸水が、絶対にランニング中の汗の侵入であるという根拠はない
2.Apple側ではインジケーターに浸水反応がある事しかわからずその原因はわからない

よって、「規定で保証対象外」という回答は間違いではないと思います。
ただ、親切とは言えませんね。ユーザーとしては水に濡らした、水に落としたなどの事がない限り、浸水で保証対象外とされるのは悲しすぎますね。

ちなみに、「汗(又は水)の侵入」と、「結露」はまったく意味が違うので一緒にしない方がいいと思います。結露というのはiPod本体が極端に冷えている状態(冬の外気に直接さらしたような後)に、あったかく湿度の高い屋内にむき出しのまま持ち込んだような時におきます。なのでランニング中に起こりえるのは結露ではなく汗の侵入です。

書込番号:12171057

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18件

2010/11/06 08:25(1年以上前)

長年使用していたのならともかく、今回は購入してから室内での使用が3〜4回だけです。
水気といえば、汗しか考えられない状況です。

診断結果がイヤホンジャック内が水濡れしたと云う事ですから、イヤホンケーブル伝いに汗が入ったと考えるのが妥当だと思います。

イヤホンジャック内を水濡れさせる他の要因は思いつきません。

書込番号:12171648

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2102件Goodアンサー獲得:103件

2010/11/06 13:04(1年以上前)

>長年使用していたのならともかく、今回は購入してから室内での使用が3〜4回だけです。水気といえば、汗しか考えられない状況です。

なるほど。そういう事ならほぼ間違いないでしょうね。しかも3〜4回の使用で水の中に落としたわけではなく、雨に打たれたわけでもないにも関わらず、保証外でアウトというのは、appl規定とはいえ、不親切すぎますね。

とはいえ、その汗がどの程度だったかという問題はあります。コードを伝わってしたたり落ちるような汗ならば、水没同等、保証対象外と言われてもやむなしかも知れません。(メーカー側にしてみれば、水中に落としたのと意味は一緒になってしまいますから)

以前、4年くらい使っていたiBookのACアダプターが故障、火花が出た事があり、そのときの対応は即新品交換でした。サポートセンターと言っても、応対する人の差、時期的な差等により、大きく変わってしまうかもしれませんね。

場合によっては人が変わるだけで対応が変わるかもしれないのでもう一度連絡してみてはいかがでしょうか。サポートセンターに限りませんが、一般の応対者の対応に納得がいかない場合は、責任者に変わってもらうよう申し出る事は悪い事ではありません。正規のルールとしてはNGでも、権限のある責任者の判断では対応が変わる場合がありまし、最初の応対者がおざなりなだけかもしれません。それでダメならしょうがないと思います。


書込番号:12172700

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2010/11/09 23:10(1年以上前)

こんばんわ、実は私も前方不注意さんとほぼ同じ状況で、
この書き込みを見つけたのでビックリしています。

私の場合は、購入後最初のジョギングで使用した後、時々再生が止まるようになりました。
そのときの状況はランニングウエアの首の所にクリップで装着していました。(念のため汗が入らないようにdockとイヤホンジャックを下向きに)

アップルの対応は前方不注意さんとほぼ同じだと思うのですが、私のケースはイヤホンジャックからではなくdockコネクタからの浸水による腐食が原因とのことでした。仮に有償で修理を頼んだとして、また同じような故障をしてもイヤなので、アップルに以下の質問をしました。

質問:クリップ止めした場所が悪いならジョギングの時はどこにつけたらいいのか?
答え:特定の場所はお答えしかねますが、汗のかからないところにつけてください。

質問:クリップ止めするということはどうやっても体もしくはジョギングウエア
に密着すると思うが、汗のかからないところなんてそもそもあるのか?
答え:うーんそうですねぇ....(その後沈黙)

質問:結局ジョギング中にクリップ止めで使用すると汗による浸水で故障する可能性があるという認識なのか?それがアップルの見解とおもってよろしいか?
答え:(なかなかお茶を濁して答えないが繰り返し質問すると)そうです。

その後、有償修理の値段を聞いたら故障の場合は一律\8,800-との事。
ジョギングに使えないならnanoを使う意味がないので(私の場合)修理はしないことにしました。
これまでもshuffleを長年使ってきましたし、アップル好きだったのに残念です。
せめて、ホームページのジョギングに使っている写真に注意書きぐらいは入れてほしいですが、前方不注意さんや私への対応を考えるとそんな気にはならないんでしょうね。


書込番号:12191656

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:62件Goodアンサー獲得:5件 iPod nano 第6世代 [8GB]のオーナーiPod nano 第6世代 [8GB]の満足度5

2010/11/10 22:34(1年以上前)

魂のギタリストさん、心中お察し致します。

これまでの一連のお話の流れからゆきますと、どうやらランニング中の浸水はおろか、浸水かどうか不明の事例(ユーザーの解釈範疇)でさえ、Appleのサポートでは対応不可能に近い状況と云うことになりかねませんよね・・・。ランニングでの使用をしばし考えようと今感じています。

前方不注意さんや魂のギタリストさんのような事例があることを念頭に置きますと、Appleのサポートに事前にスポーツでの使用に際しての注意事項などを前もって訊いておくのも対応策のような気さえしてきます。勿論、対応オペレーター、日時などもきちんと伺って、このような事例が報告されているようですが、と。それくらいのユーザーからのアプローチ(勿論、私1人だけでは意味ないでしょうけども^^;)でもない限り対応策などを講ずる気配すらなさそうですものね。

商品広告にてランニングシャツの胸元などにクリップ止めを施した画像などを掲載している以上は、そう云ったユーザーからの問い合わせが相次げば、製造メーカーとして国内法への抵触の危機感を持たざるを得ないかもしれませんしね。何につけ善意のユーザーをないがしろにするような体質があるようですと、今後の企業イメージなどに対しても考えが変わりそうです。

書込番号:12196268

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2010/11/11 00:12(1年以上前)

ランニングシャツのクリップ止め画像が広告に掲載されている件については、
かなりしつこく食い下がったのですが、まったくスルーといった感じでした。

そもそも今回のnanoはクリップ止めが前提のデザインなので、それを否定するような使用方法(ケースに入れるとか)は認めたくないんじゃないかと私は感じました。(来年のnanoはクリップをやめる?)

今回、無償での修理不能となった際もいきなりnanoを送り返してきましが、(腐食部分の拡大写真付きで)送り返す前に電話で保障対象外の旨をこちらに伝えたうえで、有償で修理するのかどうかを聞いてくるのが普通の対応じゃないのかと思い、そこもトホホな感じでした。

私はipod製品の優れたコストパフォーマンスを認めていますが、もしそれが合理的な(マニュアルどうりで柔軟な対応のない)サポート体制の上に成り立っているのなら、もう少し製品の値段を上げても変えてほしい部分だと思っています。

また私は国産の古いオーディオ機器を過去に何度も修理に出していますが、部品在庫のない状況でもなんとかしようという姿勢で対応してくださったサポートの方に何人も出会っています。そのような時はたとえ直らなくてもありがとうという気持ちになりましたし、向こうにも「当社の製品を長くお使い頂いてありがとうございます。」と言って頂きました。
販売規模も製品の種類も違うので単純に比較することに意味がないことは解っていますが、要は次もそこの製品を使いたいと思うかどうかじゃないでしょうか。



書込番号:12196878

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18件

2010/11/11 08:36(1年以上前)

魂のギタリストさん、同じ境遇に有るものとしてご心境察します。


最初、故障について技術の人と話をしていたのですが、
「水濡れの反応が出ているので保証対象外」と言うだけで話が進まず、
ランニングシャツのクリップ止め画像を指摘し、どうなのかと問いただすと
「自分は技術部なので、故障の原因について説明するだけで、対応については回答できない」と回答。

話にならないので、対応できる部門に回してもらおうとしたが、直ぐには対応できず、翌日こちらから再度電話するはめとなった。

翌日、サポート・ケア部門とさんざん話すが、結局同じ回答だけだった。
「水濡れの反応があるので保証対象外。有償サポートしかない。これは、Apple社の規定に書かれている。」
ランニングシャツのクリップ止めの事を言うと
「・・・・」(無言)
Apple社の規定は、顧客よりも上かと問うと
「その通りです」(即答)と言われた段階で、これ以上の交渉を諦めました。


Apple社はこんな会社です。
サポートセンターに電話しても、顧客の言う事はなんも聞いてくれません。
都合の悪いことには回答せず、上から目線でApple社の規定を押し付けるだけです。

書込番号:12197764

ナイスクチコミ!3


この後に34件の返信があります。




ナイスクチコミ0

返信1

お気に入りに追加

標準

バッテリー

2010/12/12 00:01(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > Apple > iPod nano 第6世代 [16GB]

スレ主 tk-maxさん
クチコミ投稿数:3件

寿命はどれくらいかな?

書込番号:12353963

ナイスクチコミ!0


返信する
Myカメさん
クチコミ投稿数:476件Goodアンサー獲得:66件 panoramio 

2010/12/12 00:41(1年以上前)

>寿命はどれくらいかな?
充電回数、音の大きさ、使用頻度を教えて下さい。

書込番号:12354157

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ0

返信0

お気に入りに追加

標準

ここより安い

2010/12/11 20:26(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > Apple > iPod nano 第6世代 [16GB]

スレ主 rnk7389さん
クチコミ投稿数:4件

コジマとケーズで15000円(8Gは13500円)でした。
ヤマダは16800円(ポイント15%)です。

書込番号:12352715

ナイスクチコミ!0



最初前の6件次の6件最後

「iPod nano 第6世代 [8GB]」のクチコミ掲示板に
iPod nano 第6世代 [8GB]を新規書き込みiPod nano 第6世代 [8GB]をヘルプ付 新規書き込み

この製品の最安価格を見る

iPod nano 第6世代 [8GB]
Apple

iPod nano 第6世代 [8GB]

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 登録日:2010年 9月 2日

iPod nano 第6世代 [8GB]をお気に入り製品に追加する <358

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング