『認識しない』のクチコミ掲示板

2012年10月 発売

iPod nano 第7世代 [16GB]

  • マルチタッチ対応の2.5型ディスプレイを採用した、iPod nanoシリーズの2012年モデル。
  • 従来モデルと比べ、画面サイズが約2倍に拡大し、デュアルコアCPU採用によって処理能力も最大2倍に向上した。
  • Lightningコネクタを初めて採用し、厚さはiPodシリーズとしては最薄となる5.4mmとなっている。
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iPod nano 第7世代 [16GB]Apple

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [シルバー] 発売日:2012年10月

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認識しない

2013/11/05 01:05(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > Apple > iPod nano 第7世代 [16GB]

クチコミ投稿数:10件

PCに接続すると、iTunesで
「iPodが検出されましたが、認識できません」
と表示されて、何もできません。

サポートの内容を試してもダメでした。iTunesの再インストールもしましたが、ダメでした。


誰か助けてください。

こんなことならウォークマンにしときゃ良かった。

書込番号:16796553

ナイスクチコミ!0


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9832312eさん
殿堂入り クチコミ投稿数:8944件Goodアンサー獲得:3484件

2013/11/05 01:16(1年以上前)

ipodをリセットして下さい。軽い不具合ならそれで直ります。

まず、iPodnanoが充電されていることを確認します。次に、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを
押し、Apple ロゴが表示されるまで 6 秒間押し続けます

書込番号:16796587

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10件

2013/11/05 18:26(1年以上前)

返信ありがとうございます。

リセットしてもダメでした。


詳細な状況としては、
・PCに接続するとデバイスは表示されて、充電はできている模様

・ところがiTunesを開くと、例のエラーメッセージが出て、充電はされなくなる(USB接続が解除されている??)。

・iTunesはいつものライブラリが表示されている。iTunesストアにはアクセス可能。

書込番号:16798784

ナイスクチコミ!0


9832312eさん
殿堂入り クチコミ投稿数:8944件Goodアンサー獲得:3484件

2013/11/05 18:34(1年以上前)

公式より、事例により試してください。
http://support.apple.com/kb/TS3218?viewlocale=ja_JP

書込番号:16798812

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10件

2013/11/05 19:24(1年以上前)

返信ありがとうございます。

このスレ立てる前にサポートの内容は試していましたが、ダメでした。

しかし、iTunesの診断によると、apple mobile device driverが見つからないとのことでした。
(ちなみにサポートに書いてあるapple mobile device usb driverもありませんでした)


もう何回もやりましたが、も〜いっかいiTunesを再インストールしてみたいと思います。


同じ症状が出た方も是非ご教授ください。

書込番号:16799014

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2013/11/05 19:34(1年以上前)

追記です。

先ほどiTunesにもっていたipod nano6Gをつないでもダメ(以前は大丈夫だった)だったので、おそらく原因は自分のPCのOSっぽいですね。

OSはwindows8.1です。

正式な対応をまつのが最善策でしょうか。

書込番号:16799049

ナイスクチコミ!0


9832312eさん
殿堂入り クチコミ投稿数:8944件Goodアンサー獲得:3484件

2013/11/05 19:54(1年以上前)

今まで使えたのでしたらOSの影響が大きいかもしれませんね。
アップルに問い合わせをしてみても良いのではないでしょうか。
不具合を報告すれば、対応してくれる可能性は高くなりますので。

書込番号:16799146

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2013/11/05 20:23(1年以上前)

返信ありがとうございます。

先ほど、Appleの情報共有ページ(のようなもの)でもwindows8.1にアップデートしてからiTunesが使えないとの書き込みがありましたので、自分の件も恐らくwindows8.1が原因ではないかと踏んでおります。


理由として、
・発売から1年近くたつのに、初期不良のような症状が起きている

・またそれに対する対処をしているにも関わらず、未だに不具合が治らない

・実際に他の方にもwindows8.1にアップデートしたことにより何らかの不具合が生じている

以上があげられます。

書込番号:16799263

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2013/11/06 14:47(1年以上前)

ありがとうございました。

自己解決致しました。

原因は、Apple Mobile Device USB Driver が何らかの障害でインストールされていなかったことでした。

返信を頂き、本当にありがとうございました。

書込番号:16802194

ナイスクチコミ!0


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