Aspire AS1830Z のクチコミ掲示板

メモリの空きスロット

[名無しのコンペ伊藤]

はじめまして。こんばんわ。
出先で使用できるPCをということで、
1830を購入し毎日使用させていただいております。

使用開始から早5ヶ月、1830のコストパフォーマンスの高さに
満足しておりましたが、更なる高パフォーマンス化を図るべく
新しいメモリを空きスロットに増設いたしました。
(新しいメモリは、CFD ELIXIR D3N1333Q-4Gです）
しかし、通常時は問題なく動作するのですが、
筐体を持ち上げたり動かすとPCの電源が勝手に落ちたり、
フリーズする現象が頻発するようになりました。
交換時にMemtestを７周させていたので、
メモリーに問題はないと思っていたのですが、
相性問題のことも考慮して、以下のことを試しました。
〔１〕一枚ずつ工場出荷時に最初のメモリが挿入されていた
　スロットに挿入する
〔２〕一枚ずつ工場出荷時の空きスロットに挿入する
〔３〕二枚同時に挿入する
〔４〕〔３〕の状態の２つのメモリを入れ換える

以上の結果、〔２〕〔３〕〔４〕の時に、
先と同様の現象が再現されました。
さらに調べてみるとどうやら筐体の裏面のメモリがある付近に
物理的に負荷や歪みが発生すると（具体的には、スロットとスロットの
間のプラスチック樹脂の部分を押すと１００％の確立で）電源が落ちたり、
フリーズ状態になるようです。

現状では出荷時に挿入されていたメモリを外して
新しいメモリを挿して使用しております。
そもそも初期状態でのパフォーマンスにも十分満足し、
現状は初期状態よりは２倍のメモリ容量になっていますので
満足といえば満足なのですが、メモリの空きスロットを使えない
ことが残念でならないのは確かです。

何か情報や同じ症状で解決された方がいらっしゃらないかと思い
投稿させていただきました。よろしくお願いいたします。

書込番号：13965216

[周ーじんさん]

名無しのコンペ伊藤さん、こんばんは。

ご自身でされている切り分けの〔1〕と〔2〕に
>スロットとスロットの間のプラスチック樹脂の部分を押す
と問題が発生すると事から、
空きスロットに問題がありそうだと考えられますね。
これがスロットに埃が付着しているだけなら、
ブロワーで飛ばしてしまうのも手だと思うのですが・・・。

これは参考程度に見て欲しいのですが、
会社のコンピュータで似たような事があった時には端子に問題があって、
非水系洗浄剤(アルコール系)で汚れを除去して解決しました。
(基板を取り出して、産業用のクリーナーを使いました）
メモリスロット・洗浄で検索をすると電子機器用クリーナーで
洗浄したという例もあるようです。
ただ、個人で洗浄した方も”自己責任で”と但し書きされていますね。

スロットの接点不良かもという事で参考例を挙げてみましたが、
スロットの見えにくい箇所が物理的に変形している等の
問題があるかもしれません。

その様な場合、安全なのはメーカー保証期間内なら
メーカーに修理(点検)依頼するのが最善だと思います。

書込番号：13965337

[CH3CH2COOH]

本機種のユーザーです。
同様の不具合を体験しております。
名無しのコンペ伊藤さん、４種類の問題の切り分け作業、お疲れ様でした。
私は購入直後にメモリーを増設したので、増設メモリースロット部分に関係する不具合だとは気付きませんでした。切り分け作業に心から感謝します。
不具合発生状況としては、ベッドで横になり、胸腹の上にPCを置き、電源ボタン周辺を左手で支えるようにして使用している時に、意図せず突然シャットダウンしてしまう状況です。
最初は、左手の親指で電源ボタンを誤って押してしまったのか？と思いましたが、繰り返しこの不具合を経験するうちに、誤って電源ボタンを押したのではないことを確信しました。
その後、液晶／本体をつなぐヒンジ部分を支えるようにして使用することで、不具合は起きにくくなっていますが、もちろん解決には至っていません。
本体（基板）が撓む（たわむ）ことが、原因だろうとは思っていますが、状況再現しないために、保証期間内ですが修理に出すのを躊躇しています。（修理に出している間、使えないのが困る為です。）
不具合現象は再現しないが、念のためマザーボードなどを交換してくれる「予備交換」がしてもらえると確証が取れれば修理に出す価値はあるだろうと現時点では思っています。
あまり参考にならない書き込みで申し訳ありませんが、同様の不具合を経験しているという意味で書き込ませて頂きました。

書込番号：13966249

[名無しのコンペ伊藤]

周ーじんさんさん、CH3CH2COOHさん新年早々のご回答ありがとうございます。

周一じんさんさん、ご指摘ありがとうございます。
やはりメーカーのサポートが無難なのですね。
実は、こちらへの投稿と同時にメーカーへも問い合わせのメールを
させていただきまして、現在メーカーからの回答待ちの状況でございます。
スロット洗浄の情報ありがとうございます。スロット部にエアダスターを使用し
清掃しましたが状況は改善されませんでした。基盤を取り出しての洗浄は
かなり難しそうですが、メーカーの対応で解決しない時には
また考えてみたいと思います。

CH3CH2COOHさん、同じ現象でお悩みの方がおられて心強いです。
購入後、数ヶ月経ってからの不具合でしたので初期不良であるのか
経年変化、使用によるのか判断できませんでしたが、CH3CH2COOHさんの
ご回答で初期不良の可能性もあるのかなと感じております。

メモリー増設とはいえ初期状態でのトラブルではないため、
メーカーに対応してもらえない可能性はありますが
メーカからの連絡があり次第こちらで報告させていただきます。

書込番号：13968767

[名無しのコンペ伊藤]

メーカーからの連絡がございましたので報告させていただきます。

現状を連絡したところ、よろしければ一度製品をサポートセンターに
送っていただけないかとおっしゃっていただけましたが、
その場合でも、お客様ご自身が内部を空けた場合には有償修理になる可能性が
高く、その額も高額になる可能性が高いので現状で使用できるのであれば
そのまま使用するという選択もあるという旨のご回答をいただきました。

確かに、現状では今回の現象以外に問題はなく快適に使用できているので
修理中の代替機の確保や有償修理になった場合のことを考えると
このまま使用するという選択がベターかなぁと考えております。
今後同様の症状の方が多数おられるようなら再考したいと思いますが、
今回はこのように結論付けをさせていただきたいです。

今回は皆様にご回答いただいたこと感謝しております誠に感謝しております。
つきましては最初にお答えいただいた周ーじんさんさんのご回答を
グッドアンサーにさせていただきたく存じます。

書込番号：13973214

ウェブカメラの使い方

[ken1616ken]

付いているウェブカメラを使ってみようと思ったのですが

使い方がよくわかりません。

取説にも何も書いてないみたいですし

何かソフトを入れないと使えないのでしょうか？

書込番号：13871263

[甜]

すべてのプログラムの中にCamと書かれたソフトが無いか調べてみましょう。
あったら起動して下さい。
無かったらskypeのソフトをネットで拾ってきて入れて下さい。

書込番号：13871337

[こんなもんでしょう2]

すべてのプログラム→Acer Crystal Eye webcam
で映ります

書込番号：13871411

[ken1616ken]

甜さん、こんなもんでしょう2さんありがとうございました

無事解決いたしました

書込番号：13871761

動作が遅いです

[デジタルに弱い人]

購入当初は気にならなかったのですが
動作がかなり遅くて困っています。

初期化しても、遅いままです。
１つの単語を入力するのに５秒ほどかかります。
エクセルで文字入力しようとすると、1回応答なし、になってから入力されます。

nortonを入れています。
インターネットは、ルーター経由のUQ　WIMAXです。
また、2011年2月に購入後3日くらいで動かなくなり、修理に出したことがあります。

このような症状の対処方法はあるのでしょうか？
保証期間内ですが、acerに修理にだすと治るのでしょうか？
もしおわかりになる方いらっしゃったら、教えていただけると助かります。

書込番号：13529168

[JZS145]

メモリがデフォルトでは2GBになってますが、増設してなかったら、
2GBを1枚追加してみてはどうでしょうか、

最安品ですが、
Silicon Power　SP002GBSTU106V02 [SODIMM DDR3 PC3-8500 2GB] \973円
URL
http://kakaku.com/item/K0000187186/

特にこの製品に限らずとも、同じ規格ならCFDあたりでもよろしいかと。

書込番号：13529234

[こんなもんでしょう2]

私なら保証期間なら修理にだします
初期化されると思うのでバックアップは忘れずに
メモリは初期状態でもそんなに反応遅くなかったですので
関係無いと思います

ただし増設済みならメモリ相性不良も有るかと思うので
メモリ＆ソフトは初期状態に戻して動作確認してから
直らなければメーカー修理で良いと思います

書込番号：13529536

[ピンクモンキー]

IME2010に更新されたらどうでしょう、ダメ元で。

http://www.microsoft.com/japan/office/2010/ime/default.mspx

（既に2010になっているかもしれませんが）

書込番号：13529591

[CH3CH2COOH]

本マシンのユーザーです。
私もメモリー２ＧＢで使用していましたが、
ＩＭＥのＯＮ／ＯＦＦに関わらず、この挙動はおかしいと思います。
保障期間内でしたら修理に出すことをオススメ致します。

書込番号：13530015

[デジタルに弱い人]

みなさん、ありがとうございます。
uq　wimaxが通信障害のため、返信がおそくなり、すいません。

今考えると、故障して１回メーカーに修理に出してから
バックで何かソフトが動いているのか、すべてのソフトを終了していても
シャットダウン時に、強制終了のアラートが毎回出ています。

仕事に使うので少々困るのですが
メーカー修理に出すようにします。

ちなみに、通常のPCであれば1分もかからない上記の文章を打つのに5分以上要してしまいます。

ありがとうございました。

書込番号：13533527

リカバリー後、無線LAN異常に遅い

[oku0214]

リカバリーを行った後、無線LANの速度が異常に遅くなりました。

リカバリー前は、それなりの速度が出ていました。

しかし、リカバリー後は全く使い物にならないほど、異常に遅くなって困っています。

デバイスマネージャーでは添付の画像の様に認識されていますが、ドライバが正しく設定されていないのでしょうか？

対処方法があれば、お知らせいただけませんか？

書込番号：13490678

[CH3CH2COOH]

該当機種を使用している者です。
写真にはネットワークアダプターが４つありますが
私のは上３つしかありませんでした。
つまり、Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter #2 ってのが有りませんでした。
ご参考まで。

書込番号：13496013

[ぴっかりいい]

リカバリすると無線LAN接続設定のやり直しなわけですが、近所の暗号化してない他人の無線LAN親機に訳も分からず繋いでる気がします。

書込番号：13873140

後継機種発売時期は？

[ibukuro3]

この機種を買いそびれてしまって後継機を待っているのですが、
まだ発売されていないようです。
発売からそろそろ半年ですが後継機発売の情報等はありますか？
また、今までこのシリーズはどのくらいのサイクルで後継機は発売されてきましたか？

回答をよろしくお願いします。

書込番号：13345470

[ピンクモンキー]

メーカーに問い合わせたら？
＞回答をよろしくお願いします。
せめて「ご存じの方がおられましたら…」とか、そういう表現にできないものかね〜。

書込番号：13345651

画面閉じた後の復帰が出来ない

[パルーラライス]

購入してからの間欠的な現象ですが

画面を閉じて空けるorスリープになった後の復帰が出来ないです。
Enterおしても何をおしても無反応で最終的に強制終了して再起動する始末ですが
同じ現象の方いますか？
それとも初期障害でサポートに連絡したほうが良いでしょうか？

書込番号：13284976

[nakajiip]

電源ボタンを軽く押すと復帰という機種もある。
（強制終了（4秒以上長押し）ではなく）


スレ主のPCにあてはまるかどうかは定かじゃないが・・

書込番号：13285268

[ムアディブ]

キーから復帰するには、そういう設定があるから確認してみるとか。

デバイスドライバーとか、電源管理周り。

書込番号：13286212

[音響機器]

ﾊﾟﾙｰﾗﾗｲｽさんこんにちは、多分ＯＳの問題かも(自信なし)私のＶＡＩＯノートもスリープにすると、ある程度時間がたってから起動させたら起動はするがＯＳが読まないため、画面が真っ暗のまんまです。１０分は待ったが何の変化もなし。仕方ないので強制終了して再起動してます。私の親戚の人もGatewayのノートだが私と全く同じ症状が出てます。

書込番号：13287169

[パルーラライス]

どうやらwin7の問題みたいですね。
回避方法としてはカバーを閉じた時等のスリープにならない様に設定する事で回避することにしました。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：13287318

[こんなもんでしょう2]

同じ機種の私のPCはその症状は全くありません
サポートか修理で動いた方が良いと思います

書込番号：13288928