『翻訳がｗｗ』のクチコミ掲示板

[kanz708]

無意味な質問かもしれないのですいませんが、
Acer eRecovery Managementで、リカバリCDを作るときに、
画像サイズって出るんですが、イメージサイズを間違えたんですかね？
外国メーカーの翻訳の質はこの程度なのでしょうか？
サポートも日本語が通じるか心配です・・・

書込番号：13981583

[無類のAMD至上主義]

翻訳の質なんて、殆どが機械翻訳なので適当もいいところですよ。
サポート重視であるならば国内メーカーにしたほうがマシかと。
とはいえ、国内メーカーでも最近は販売価格を削る為なのかサポートに外国人(特にアジア人)を多用している場合があるので過剰な信頼は禁物(と言う言い方もイマイチですが…)

とりあえず、サポートには何を話すかきっちり決めてから話す方が良いですよ。
(外国人に感情論で迫っても、マニュアル対応以外はほぼできないと思いますので)

AMD至上主義

書込番号：13981759

[kanz708]

何故かベストアンサーを決められない・・・orz

書込番号：13982651

[ぷっちょP]

ぶっちゃけそんなもんです(笑)
性能的（機能）には問題無いですので気にしてはいけません。
DELLやhp、ASUS等にもいえる事ですが日本販売のみで開発された機種でなく、
グローバル機種を日本版にローカライズされた機種には多々ある事です。
基本英語で作成されたものを翻訳されてるだけです。
恐らく人手ではなくソフトによる翻訳なのでしょう。
acerフォルダ内にある、ユーザーマニュアルもグローバルの多国籍版です。
英語以外がわかる知人に見てらうとフランス語とかもなんかおかしい翻訳になっているが、
その知人いわく、意味的には分かるので問題無い範囲らしいです。

電話サポートに関しては「国内（北海道）で日本人が対応」してくれます。
ただ、本国から何人かは「日本語が喋れるスタッフ」が来てるとは思います。
そのスタッフが直接ユーザーサポートをしているかは不明ですが・・・
サポート範囲も原則本国のスタンスを受け継いでるようです。
「仕様や独自のソフト説明、トラブル、故障のサポートはするが、PC自体の操作方法のサポートは無し」のようです。
PC初心者が海外メーカーは避けた方が良いといわれる理由の一つです。
逆に言え、国内メーカーよりコストを落とせ、価格自体も低く出来る理由の一つでしょう。

acerの日本シェアはacer全体のたった5%しかありません。
5%の使用者の為だけにコストを上げる訳にはいかないでしょうね。
この辺は国内メーカーと大きく違う所ですし、海外メーカーを使用する際の事前知識としては持っておきべきでしょう。

書込番号：13984240

[kanz708]

もともとサポートには期待していなかったのですが、
機械翻訳か・・・

書込番号：13985646