『windows10、アップグレード…』のクチコミ掲示板

[4t03]

キャンペーンの無償アップグレードを、今になって行いました。
インストールは問題なくできたのですが、接続が頻繁に切断され、まともに使えません。
皆さんは問題なくできているとのことでしたが、こうしたトラブルは、どう解決したら良いのかわからずにいます。
いっそ7に戻そうと思い、実行しましたが、今度はWindowsアップデートが不可能になってしまいました。

どなたか、お助けください…。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22800284　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

ネット接続は、無線？有線？
どちらにしろ、Win10対応もしくは最新のドライバを使用してみてはどうですか？

書込番号：22800294

[スライディングパンチ]

今は どちらのOSを使ってるんでしょうか？
アップグレードしたWindows10なのか、戻したWindows7なのか。

Windows10でWi-Fiが頻繁に来れるのが問題として、下記に同じような問題を解決した例がありますので試してみてください。

https://s.kakaku.com/bbs/K0000995135/SortID=21957135/

書込番号：22801103　スマートフォンサイトからの書き込み

[4t03]

＞スライディングパンチさん
ネット接続が頻繁に切断されるのは、win10のほうです。
あまりにもひどいので7に戻してしまいましたが・・。
7では問題なく接続できていて、10にしたとたんに・・でした。
わからないなりにいろいろ調べてみたところ、
パソコンからルータまでは、ネット切断されていても繋がっていて、ルータからインターネットまでの間が切断されていました。

7に戻してwindows updateをしようとしても、エラー表示でそれもできず。

環境は、一人暮らしをしている息子の部屋で接続していたんですが、東京電力の提供する光回線（Pint）で、RS-500MIという機器で無線接続です。
でも、自宅に戻って同じようにwindows updateを試すと、できたんです。
自宅はauのひかり回線です。

なので、素人考えですが、ルータのせい？？？というような気がしてしまいました。

とはいえ、また10にするのが怖くなってしまって・・。
7のサポートが終了してしまいますが、でもこのパソコンがとても好きで、使えなくなるのがどうしても嫌で、無理やりにでも10に・・・と考えてしまったのがいけなかったのかと後悔していたところ、このページを発見したんです。
そうしたら、みなさん10にできていると・・・。
それで、私も何とかできないかと本当に藁をもつかむ思いというか何と言うか・・・そんな気持ちで質問したのでした。

教えていただいたＵＲＬ、拝見しました。
とても参考になりました。
もう一度、10にチャレンジしてみようかなという気持ちに少しなりました＾＾
ありがとうございました。

書込番号：22801207

[スライディングパンチ]

＞4t03さん
Windows7で問題なく接続できていて、Windows10にしたら接続が切れるようになったということなので、ルーターが原因では無いように思います。
スマホとか他の機器でも切断されるというならルーターが怪しいですが、そういう状況ではないですよね？

他の考えられる原因ですが、BluetoothとWi-Fiが干渉している可能性があります。
Bluetoothが有効だとWi-Fiが繋がりにくくなる場合があるようですので、もし有効なら無効にしてみて下さい。

これも前例がありますのでご参考に。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=22202834/

書込番号：22801543　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞RS-500MIという機器で無線接続です。
無線LANのドライバ更新をお勧めします。

書込番号：22802932