dynabook T351 T351/57C 2011年夏モデル のクチコミ掲示板

アップデート

[motiusagi13]

やっとＢＲがちゃがちゃ問題の対策しましたね。
ＢＩＯＳ、東芝ヘルスモニターアップデートしました。
素人にはＢＩＯＳアップデートは難しいと思いますが、手順通りやればできますか。
初期不良を東芝が認めなかったのに腹が立ちます。修正するならそういえば納得したのですが、仕様ですとかわす態度が気に入らないです。サポートの信頼がゆらぎました。

書込番号：13455384

[GF8E]

>初期不良を東芝が認めなかったのに腹が立ちます
東芝は基本的にその傾向は強いですね。
Librettoの時も同じような感じで結局メーカー保証を切らしちゃいました。
※リブの場合は1.8インチHDD不具合でHDDリカバリーしてもHDDが調子悪くてすぐOSが壊れるという症状

書込番号：13465424

[ウルの父]

え！ドライヴのガチャガチャ音問題、解決されたのですか？

先ほど、私もBIOSのアップデートの件で、東芝サポートに電話しました。
その時は、BIOSソフトに対しては「不具合が出ていて申し訳ありません」と言われ、「ＰＣが問題無く起動していれば、次回のアップデート迄お待ち下さい」との事でした。

ついでに、他の書き込みでもあった、「ドライヴのガチャガチャ音はヘルスモニターの関係」に付いても質問したところ、「この機種に関してはその様な報告は受けていません」との回答でした？？

まっ、今のところ私のＰＣも問題なく動いているので（ガチャガチ音は出ていません）ヘルスモニターソフトを使う気はありませんが・・・どの様に対策されたのでしょう？

宜しければその辺の事も、お聞かせ願えませんか。

書込番号：13465837

[ウルの父]

他のスレッドで書かれてましたね・・・失礼しました。

書込番号：13469536

[natuko0881]

BOISが2.10から2.00に戻されてます。
2.10に不具合があったと思われますね。東芝のサポに質問してみようかな、かわしたかいとうだったら、掲示板に晒します。ヘルスモニターバージョンアップしてもＢＲドライブ空鳴りすると書き込みありましたが、本当にそうなのか東芝さんの回答楽しみですね。サポのレベルが分かります。

書込番号：13518808

[himenogi]

BIOS 2.00にもどしましたが、BDの空アクセス改善されていないみたいですが、皆さんのはどうですか？本日、BIOS、ヘルスモニターアップデートしたのですが・・。まだ、ガチャガチャします。
なにか、ご存じの方おしえてください。

書込番号：13551472

価格情報求む

[コロッケくん]

自宅のパソコンが壊れたため、早急に替えのパソコンが必要となりまして。
この機種を東京都内の家電量販店で購入したいと思っております。
ヤマダ電機総本店をはじめ、ビックカメラなど、最近の価格情報の提供をお願いします。

書込番号：13535272

[炉りた＠acc]

ビックカメラのＷＥＢサイトでは８９８００円です。
おそらく店頭でも同じ値段で販売されてるかと思われます。

書込番号：13535409

[コロッケくん]

炉りた@accさん
早速のご返答ありがとうございます。
以前の書き込みで、ヤマダ電機総本店にて64800円で販売していた旨の内容を拝見しまして(ポイント込みの実質価格かどうかは定かでありませんが)。
また９月は決算月ということもあり、もっと安値で売られているかと期待している次第でして。
更なる情報提供をお願いします。

書込番号：13535511

[realpimp]

自分でもある程度回ってみて、調べた値段を出して、「これより安い情報ありますか？」とか聞くのが普通のような気がしますが…チラシもネットで見れますし…

東京まで距離があるとかだったらせめて「地元の電気屋だと○○円くらいまでしか下がりません」とか…

なんか自分が見て回るのがめんどくさくてみんなから情報集めようとしているように聞えるのは自分だけでしょうか…？

誤解なら申し訳ないですが…

書込番号：13535576

[オジーン]

LABI１日本総本店池袋　チラシ
http://pb.yamada-denki.jp/cm2.php?s=7&m=u
各79800円　ポイント13％以上と記載されてます。
展示および在庫限り！

書込番号：13535598

[コロッケくん]

炉りたさん、オジーンさん 快く情報提供してくださりありがとうございました。

書込番号：13538114

ログエラーについての質問です。

[ペニー雨]

この機種の下記タイトルの書き込みに、ログエラー、エラーという書き込みがあるのですが、これらエラーが示すエラーというのは、直さないとトラブルを招くようなものなのでしょうか。

[13426491] 良くも悪くもあります
[13464083] 初期設定
[13526932] 東芝ブランドに惹かれて買いましたが・・・

ご教授、よろしくお願いします。

書込番号：13528600

[motiusagi13]

あなた、東芝の社員？はっきり答えろ。

>、これらエラーが示すエラーというのは、直さないとトラブルを招くようなものなのでしょうか。

イベントピュアー見てから言ってもらいたい、エラー警告があると正常には動きません、何らかの問題があるからイベントとして記録されます。通常に動くから良い。東芝のサポートの回答みたいなこと言うな。東芝固有のエラー（例えば東芝ソフトにかかわるエラー）が沢山あって、東芝サポートの回答は、直せないようなあやふやな返答帰ってきましたが、ログエラー直すのは、非常に大変な作業。ＰＣにかなり精通してる人でなければ無理です。
この点から言って東芝さんのサポートのレベルの低さにあきれてます。動けばいい、馬鹿にした回答するのもいい加減にして下さい。素人相手だとそれでいいのかもしれないですね。
何も知らないですから。

書込番号：13529748

[ペニー雨]

東芝および家電メーカーの社員ではありません。

このようなログエラー等に関して、まったくの素人の者です。

お手柔らかに。

書込番号：13529844

[motiusagi13]

東芝絡みの一例

ログの名前: Application
ソース: 東芝サービスステーション
日付: 2011/09/16 (金) 22:33:25
イベント ID: 0
タスクのカテゴリ: なし
レベル: 警告
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
コンピューター: ******-PC
説明:
Error checking dependency [2ef49410-30b1-4220-8185-584af8b28027]: Unable to retrieve registry value!
イベント XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="東芝サービスステーション" />
<EventID Qualifiers="0">0</EventID>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-09-16T13:33:25.000000000Z" />
<EventRecordID>3277</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>*******</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Error checking dependency [2ef49410-30b1-4220-8185-584af8b28027]: Unable to retrieve registry value!</Data>
</EventData>
</Event>

このような類似ログエラーの連打です。治すのが厄介なのでまともなノート作ってください。
東芝サポートの回答、動くのだから問題ないですね。
ふざけてる回答はやめてください。初心者にもわかりやすく解決に導いて下さい。
自力で解決するにはかなり、時間がかかります。なんせ、量が多いですから。普通まともなノートだと、ここまで多いログエラーでるはずがありません。
しっかりしてください、東芝さん、＋サポートの方も、信用なくしますよ。

書込番号：13530561

[ペニー雨]

motiusagi13さん　ありがとうざいます。

折角、書き込んでいただいたのですが、私の知識不足がたたってます。

私には、解読不能です。

かなり難しそうなので、解決するのに大変だということは分かりました。

書込番号：13530805

良くも悪くもあります

[motiusagi13]

まず、悪いところ、ＢＤ空アクセス１０分おき、キーボードがペラペラでストロークも無い、インジゲターが何が光ってるのかわからない、リタンキーが小さすぎる、いらない常駐ソフト、スタートアップソフトを切らないとならない、少しＰＣに詳しくないとできません。ＵＳＢが足りなすぎます。ハブ必須です。内部からの異音（かなり小さいですＨＤＤのシーク音では無いです）、Ｗindows７の問題ですが通知領域のアイコン（隠してるものも）増えていく、レジストリいじらないと消せない、ログエラーが出る（警告も含めて）、リカバリするとインストールしたプログラムが消えて、初期の物しか残ってない。外付けＨＤＤにバックアップしたにもかかわらずです。タッチパットのオンオフボタンが効かなくなる。svchostが結構ＣＰＵ食う時がある、ＲＡＭは２Ｇくらいしか使いませんが、使用条件によってはスタンバイが４Ｇ超えるので８Ｇ積んだほうが快適です。

良いところＵＳＢ３．０が付いている、ＬＡＮが１０００対応、２４１０Ｍなので発熱は少ないです。初心者に優しい作りになってると思います。値段がお手頃です。リカバリディスクの作り方やバックアップの取り方も簡単になってます。保証は１年ですが、試用期間中電話メール相談はただです。東芝のみだと思います。サポートに関しては自己評価ですが１番よいと思われます。エプソンもよいですが。国外メーカーの中途半端な値段でオフィス付いてない物よりお買い得。スペック的に３Ｄゲームやらない限り問題ない処理能力です。

最終的に結論、コストパフォーマンスに優れていて老若男女使える仕様になってます。
xpからの乗り換えなので、Windows７の完成度の高さに感心させられました。Ｔ３５１も善悪ありますが使えるノートだと思いました。

書込番号：13426491

[motiusagi13]

あんたどうかしてるんじゃないの、実際買ってみての批評じゃないと思われますが。
良くも悪くもある？悪いに決まってるのでは？

東芝ダイナブックＴ３５１/５７で起業意識はっきりしましたから。
こういった物作っておきながら、サポート良かったイメージが総崩れ、物が良ければ良いですが、これノートとして役立ちますかね？他社と比べてみてください。企業努力の結集ですよどの社も頑張っています。で東芝は論外、低グレー切捨て適当にまとめて大体よければ、ＧＯ出している感じが見え見え。なさけない。元の東芝に戻ってください、ダイナブックブランドに、お願いいたします。

書込番号：13526670

購入を検討中ですが、迷っています

[ポッタリン]

パソコンが壊れてしまったので、購入をするのですが、こちらのパソコン(ヨドバシモデル版？89800)とVAIO Cシリーズ VPCCB28FJ/L(ヨドバシ町田で65000円くらいでした)で迷っています。
用途としては仕事で使うので、ワード　エクセル　ネットそして蔵衛門のような写真編集ソフトが使えれば問題ないです。

パソコンには詳しくないのでアドバイスいただけると助かります。

ちなみにお店の方には

こちらの東芝パソコンは
・BDが使える
・メモリが８ＧＢ
・キーボードが打ちにくい
・サポート良い

ソニーの方は
・DVDが使える
・メモリ4gbだから増やしたかったら増やせる
・マウスがついてない
・値段が安いので東芝よりお勧め

と言われ性能には差がないと言われましたが…なんとも決めかねています。

どなたかアドバイス宜しくお願い致します。

書込番号：13518220

[inner-thoughts]

＞ワード　エクセル　ネットそして蔵衛門のような写真編集ソフト
この程度であるなら、基本的に今のどのパソコンも十分にこなす性能がありますね。

＞ヨドバシモデル版
というのがちょっと正確にはわからないのですが、８GBへのメモリの増設のみなのかな。
ただ一般用途であれば、メモリ４GBもあれば十分に足りると思います。

＞キーボード、マウス
作業効率に影響するので、自身が使いやすいというのは重要な要素だと。


BDを使う予定がないのでしたら、値段の安いソニー製でいいかと思いますが、
しっかりサポートしてほしいなら東芝さんの方が丁寧でしょう。


しかし、前のパソコンがこわれるまで使ったというのを察するに、仕事で長く使うことになるとするならば、
WindowsはHomePremiumではなくProfessionalを選んだほうがいいですよ。

書込番号：13518392

[ポッタリン]

>inner-thoughtsさん

お返事が遅くなり申し訳ありません。

的確なアドバイスありがとうございました！
サポートの良さに惹かれて、昨日こちらの東芝製品を購入しました。

どうもありがとうございました！

書込番号：13523970

初期設定

[yoeppo]

こちらの製品を本日、家電量販店にて購入しました。
パソコンはこれで3台目ですが、知識は初心者レベルです。
今まで購入後、自分でマニュアルを見てセットアップしてきましたが、今回、その量販店にて「XP時代と違ってコントロールパネルから100項目くらい、変更しないと安定的に使用できないので、初期設定を（有料10500円）お店で行ったほうがいい」と言われました。
時間もなく、とりあえず持ち帰ってきたのですが、マニュアルを見たかぎり自分でセットアップはできそうです。
「ここだけは変えたほうがいい」という設定があれば教えてくださいませんか？
質問する掲示板が違っていたら、すみません。

書込番号：13464083

[gfs15srv]

＞「XP時代と違ってコントロールパネルから100項目くらい、変更しないと安定的に使用できないので、初期設定を（有料10500円）お店で行ったほうがいい」

大嘘です（＾＾；

書込番号：13464120

[＄まどうスライム！]

私もwindows7を使ってますが、大まかな設定だけで大丈夫でしたよ。100項目も設定した記憶はないです。（汗）

書込番号：13464372

[motiusagi13]

100項目？だまされないください。
設定はインターネットとメール、セキュリティソフトだけです。あとは、普通に使用するには大丈夫です。あとは使っていくうちに覚えていくでしょう。
東芝電力設定くらいしたほうがいいと思いますが、勝手に画面暗くなってスリープだの休止状態だのなったらいやでしょう。あとＨＤＤは停止はしない設定のほうがいいですよ。

書込番号：13464653

[kawamoto778]

１００項目くらいはあると思います。
自分の思うようなＰＣにするのであれば。それと軽くするために。
レビューに書きましたが、結構苦労させられるノートですね。
でも、お店の人にお金払ってやってもらうのはお勧めいたしません、勉強だと思ってご自分でなさったほうがいいと思います。それで無ければいつまでたっても出来ないですから。頑張ってください。

書込番号：13464859

[MOS-B]

この間も、初期設定などはプロがやらないとって店員に言われてポイント全部使った
っていう人がいたけど、ずいぶん悪質な店員な気がするな。
どこの店か書き込んでもかまわないと思うよ。
そもそも、使い易くする為に設定を変更すると言うならともかく、変更しないと安定的
に使用できないってのは何なんだ？って感じですね。
いじる設定項目もＸＰから特別増えたとは思ってない。
とりあえず、その店員は知らずに適当言ってるか、知ってて金取る為に大袈裟に言って
るかのどちらかですね。　印象としては後者だけど。

書込番号：13465059

[ウルの父]

私も、BIOSのアップデートをしなければいけないのかと思い、ここの書き込みに「中途半端な知識じゃＰＣ壊す」とあった為、東芝サポートへ電話したところ、「調子良く動いているなら、必要ないです」との事。（ヘルスモニターも同じ様に言われました）
何かあったら、無料電話サポートに電話すれば良いですよ！

書込番号：13465401

[香川竜馬]

設定で分からない事が生じたなら雑誌を参考にされてはいかがでしょう？もちろんここの書き込みでも良いですが。

パソコンの設定や扱い方など初心者向けの本がかなりあるのでそれを読めばたいていの事は解決できるはずです。

本なら1000円程度で済みますから、私も皆様と同じく店員の甘言に騙されてはいけません。

書込番号：13465644

[motiusagi13]

ＢＯＩＳアップデートとヘルスモニターアップデートなぜやるのかが問題です。
東芝さんが仕様です仕様ですと何度も言い訳していたＢＲドライブの空アクセスを止めるためです。
気にならない人はやらなくてもいいのですが、回数空アクセスしてたら、いずれ壊れる原因になります。口コミにもありましたが、ヘルスモニター止めれば空アクセス無くなりますとか、東芝サポートの言い訳がありましたね。苦情が多かったため対策したのでしょう。

書込番号：13465805

[yoeppo]

gfs15srvさん、＄まどうスライム！さん、MOS-Bさん、
明快な回答をありがとうございます。気持ちが落ち着きました。

ウルの父さん、東芝のサポートが購入動機のひとつでしたので、私も積極的に利用したいと思います。

motiusagi13さん、kawamoto778さん、香川竜馬さん、
アドバイス頂いた設定、レビュー、勉強、がんばります。

みなさん、ありがとうございました。自分でセットアップ、設定してみます！
また、わからない時に教えてください。

書込番号：13468868

[はむさんど、]

motiusagi13さん＞
> 東芝さんが仕様です仕様ですと何度も言い訳していたＢＲドライブの空アクセスを止めるためです。
> 気にならない人はやらなくてもいいのですが、回数空アクセスしてたら、
> いずれ壊れる原因になります。
> 口コミにもありましたが、ヘルスモニター止めれば空アクセス無くなりますとか、
> 東芝サポートの言い訳がありましたね。苦情が多かったため対策したのでしょう。

一応、その動作は仕様と言えば仕様ですが？＞但し Intelが決めた仕様ですけど。

＃すぐに思い出せないので、必要であれば
　価格.comの過去ログ確認してみてください。

本来であれば省電力管理で必要な機能のインプリを愚直にやったらそうなった、と言うことで。
まあ、いずれにせよ、新しい仕様をそのままインプリするとそうなる、と言う実例と言えるかと。

書込番号：13475417

[motiusagi13]

はむさんど、さん
インテルの６チップ問題と勘違いされてると思いますが。
このＢＲからアクセスは東芝独自の物です。東芝ヘルスモニターのプログラムのバグが引き起こしてるらしいです。東芝サポートに電話したところ、ヘルスモニター切ってくださいと回答されました。
ヘルスモニターはＣＰＵ温度管理、ファン回転速度管理、電源管理全般、エコモード、スマート、ＨＤＤプロテクション、バッテリー充電能力、充電量、など、かなり大切な部分を管理してます。
これ切っていいものなのか、判断付きません。私は危ないので切りませんでしたが、ＢＲガチャガチャは不愉快でした。８月３０日にやっとＢＩＯＳとヘルスモニターの修正プロクラムがアップされて問題は解決しました。まだログエラーの厄介なものが結構あるのですが、東芝さんは動けば問題ないですよと、かわした回答してきます。もう腹立たしいのも通り越してます。簡単なトラブルに対しては丁寧に対応するみたいですが。まあＴ３５１の現状です、不完全のまま市場に出して、サポは仕様ですで通して最終的には修正そして、キーボードだけはどうにもなりません。とりあえず、動くＰＣとして使っていきます。

書込番号：13476890

[はむさんど、]

motiusagi13さん＞
> インテルの６チップ問題と勘違いされてると思いますが。
> このＢＲからアクセスは東芝独自の物です。東芝ヘルスモニターの
> プログラムのバグが引き起こしてるらしいです。
> 東芝サポートに電話したところ、ヘルスモニター切ってくださいと回答
> されました。

そちらの方でしたか。それは失礼しました。

ただ、intel側が6xシリーズ以降で光学ドライブへの電源管理を強化しているとの
情報を得ているので、今後は東芝が現在インプリしているような機能を他社でも
インプリすることで同じような現象が再現する可能性はあるといえます。

ですので、実際にどのような現象が製品となって表に出た時点で再現するのかは
まだ不透明ではありますが、実際に仕様をまじめにインプリすると同じ現象が再現する
ものと個人的には踏んでいます。

書込番号：13487404

[natuko0881]

東芝の社員の書き込みが結構ある。
止めてもらえないでしょうか、自社製品を評価してもらってるのですから、社員が書き込むのは言語道断、タブーもいいところですよ。東芝さん。
良い製品作ってれば、批判受けたりしないですよ？分かってらっしゃらないようですね。
だからサポートも「かわす」回答ばかりで、本編に触れない、いい加減にしてください。

書込番号：13521363