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画面サイズ：16型(インチ) CPU：Core i5 450M/2.4GHz/2コア メモリ容量：4GB ビデオチップ：Intel HD Graphics OS：Windows 7 Home Premium 32/64bit 重量：3kg
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最安価格(税込)：価格情報の登録がありません [ベルベッティホワイト] 発売日：2010年 6月17日
このページのスレッド一覧（全63スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 接着不良？ |
32 | 20 | 2010年11月16日 22:31 |
| バッテリ |
10 | 10 | 2010年10月21日 22:05 |
| 福岡のヤマダ電機で |
1 | 2 | 2010年10月16日 19:42 |
無線ＬＡＮの設定について |
5 | 7 | 2010年10月17日 11:22 |
| HDDの分け方について |
2 | 4 | 2010年10月14日 20:31 |
| 地元のヤマダ電機に行ったら |
1 | 0 | 2010年10月13日 22:03 |
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ノートパソコン > 東芝 > dynabook TX/77M 2010年夏モデル
このノートPCを買って1ヶ月になります。
いつも快適に使えています。
ただ、２つ不安があります。
１つ目はこれを買った当日さっそく使おうと思い液晶の保護シートのようなものをはがす際に、液晶の横にある、恐らくノートPCを閉じるときの衝撃を吸収するゴムでできたものの、７カ所あるうちの１カ所がはがれかけたことです。そのときは慎重にシートをはがしていたので本当に驚きましたが、ぎりぎりはがれなく、さらに指で触っても特にはがれそうな気配は感じられなかったので、不安でしたが、大丈夫だろうとそのときはそう思うようにしました。
しかしそんな不安も忘れかけていた今日、２つ目の不安が生じました。それは、背面にある銀色のdynabookのロゴのシールに埃が付いていたので指で軽く取り除いている最中に、"o"のロゴが完全にぽろっとはがれたのです。特にロゴがはがれるほどの力を入れてはいませんでした。
このノートPCはデザインもスペックも両方気に入って初めて買ったノートPCです。とても愛着があります。しかし１ヶ月の間に２回も接着が弱い箇所を発見してしまうと、とても不安でたまりません。
かっこいいdynabookのロゴが"o"の１文字でもはがれたらせっかくのデザインが台無しになってしまいます。
これらの問題は不良品だからでしょうか？
3点
すみません、追記します。
ちなみにまだ一度もカバンなどに入れて持ち運んだこともありません。
書込番号：12091617
2点
56513.tsさん、こんにちは。
（dynabook TX/77MWH PATX77MRFWH [ベルベッティホワイト]のユーザーではありません）
不良品かどうかは分かりませんが、購入された店へ持ち込んで相談されてはどうでしょうか。
書込番号：12091727
2点
おはようございます。
買ってすぐボロがでるのは、ショックですよね。
まだ1カ月とのことなので、きになるなら初期不良として
修理を依頼した方がよさそうです。
うちにも ダイナブックがありますが、いまのところ粘着で取れた個所はありません。
もしもとれたなら、アロンアルファ少量か、
100円ショップで粘着テープ買ってきてはりますが（笑)
書込番号：12092193
1点
私もそこまで力を入れてないのにロゴがとれてしまいました。
ちょっとショックです！
購入した量販店に持っていって相談に乗ってもらえるもんなんでうかね〜？
自分も行ってみようかと☆
書込番号：12094848
1点
>カーディナルさん
今のところ東芝サポートか購入店持ち込んで相談しようと思っていますが、どちらがいいですかね？
ちなみに東芝PCオンラインにメール相談したところ東芝PCあんしんサポートへ相談してくれと言われました・・・。そこに相談しようとは思っているのですが、電話でしか応対してもらえないし、正直東芝のサポートについて無知なので相談しました。
書込番号：12095102
1点
あすらんらんさん、こんばんは。
僕も最初はアロンアルファでくっつけようかと思いましたが、イタチごっこになるのも嫌ですし、何よりそれによって修理が有料になったら困るので勇気がでませんでした・・・笑
書込番号：12095117
1点
加藤清正公さん、もしかして熊本の方ですか？
それはさておき、同じような症状の方がいらっしゃって少し安心しました。笑
ノートPCなんてこんなものなのですかね？
量販店にもっていくしかないですかね・・・
書込番号：12095127
1点
今日は受付時間に間に合ったので、電話で相談を今行いました。
そのところ、「購入１ヶ月でこのような症状が出てしまい、誠に申し訳ありません。水濡れや落下などが無いようなので、無償で修理させていただきます。ただし水濡れなどを確認した場合は有償での修理となります。指定した日時に日通のものが預かりに来るので、PC本体と保証書、パスワードを書いたメモ用紙をお渡しください。」と言われました。
このやりとりは５〜１０分で終わりましたし、全く不満はありません。
しかし今後のために皆様にお聞きしたいのですが、修理で相談する場合、相談するのは東芝のサポートと購入した家電量販店のどちらが良いのですかね？
あと、恐らくパスワードを教えるのでPCの中身も見られるようですが、やはり見られたくないデータなどはバックアップを取って消した方が良いですかね？
このようなことは初めてで、分からないことだらけで困っているのでお教えください。
書込番号：12095338
1点
こんばんは。
わたしはダイナブックで、左側スピーカーの音が出なく、
本体のシールに貼ってある東芝安心サポートに電話で相談しました。
専用の業者が引き取りに来るので、保証書と本体を渡して下さいとのことで、
本体と保証書を渡し、何日後かに戻ってきましたが、
正常になっていました。修理報告書つきでした。
自分の場合は音が出るか確認しないといけないので、
ログインパスワードなどでロックしていないかだけ、きかれました。
外装だけなら、特に問題もなく修理にだせそうですね〜。
東芝のサポートは良い方だとおもいますよ。
365日電話無料だったはず、、。(当時は)
富士通以外の他社ですと、電話相談だけでも1件につき2000円とかですたしか。
書込番号：12095342
2点
あすらんらんさん、とても早いお返事ありがとうございます！
どうやら僕が書き込んだ数秒後に書き込まれたようですね。
修理後は保証書も返って来るんですよね？
あと、PCを段ボールとかに入れて渡さないといけないんですかね？(すみません東芝の人に聞き忘れてしまいましたので・・・)
２０００円ですか・・・恐ろしいです。
書込番号：12095382
1点
すみません、段ボールのことは自分で調べたので、他のことを教えてもらえたらうれしいです！
書込番号：12095982
1点
おはようございます。
あら、すれ違いでしたね。
そうそう、日通でした。
パソコン専用の引き取りサービスで、なんにもいらなく、
生でわたしておっけーでした。
パソコンポ(パソコン梱包？) という、サービスだったきがします。
・保証書は戻ってきます。
＞相談するのは東芝のサポートと購入した家電量販店のどちらが良いのですかね？
私は作ったメーカーに不満を言いたかったので、メーカーに苦情をいいました。
そのあとの対応で、「購入店にもっていって返品してください、伝えておきますので。」
と、なったりする場合もあります。
DVDメディアのお話ですが、DVDメディアのレーベル面が一部はがれていたのを
購入後2カ月くらいに気がつき、製造メーカーに電話したんです。
ビクターなんですが、もうしわけありません、着払いで送って下さいな感じでおくり、
数日後に1枚の不良品が5枚の正常品になって帰ってきました。
また保証期限がすぎた製品に、通常使用には問題な不良がみつかったので、
メーカーに報告したら、初めての事例だったらしく、
返金するのでおくってくださいとなりました。
メーカー、購入店次第で返品などできますが、
メーカーの方が決定権（影響）が強いので、私はメーカーにまず連絡します。
サポート対応の当たり外れはありますが、、。
＞見られたくないデータなどはバックアップを取って消した方が良いですかね？
私は購入したてで、プライベートなファイルは余りなかったので、そのまま送りましたが、
見られたくないものがある場合、外付けHDDなどがあるなら移動させておいた方がよいでしょう。
まして、仕事で使うファイルなどは入れておきませんように。
バックアップメディア、ドライブがない場合は、
容量にもより時間はかかりますが、暗号化しておくという方法もあります。
専用の暗号化ソフトもありますが、ZIP書庫のパスワードでも、漢字かひらがなで
数十文字で鍵をかければ解析に数十日はかかるので、戻ってくるまでは安全です。
見られたくないファイルを1個のフォルダーに移動させ、パスワード可能なZIP圧縮ソフトを使います。
パスワードの例：
「このファイルには鍵が掛かっているので、私以外は開けられませんよ。２０１０年かかくこむ」
かっこ含めて44文字ですが、全文解析・辞書解析でも相当時間がかかるので解けないかと。
代表的なZIP圧縮ソフト
・Lhaplus
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se169348.html
＊ ＊
＊パスワード圧縮する場合は、絶対にパスワードは忘れないように！＊
＊ ＊
書込番号：12096619
3点
あすらんらんさん、こんばんは。
いよいよ明日取りに来てくれるようです！
保証書は戻ってくると聞いて安心しました。
＞私は作ったメーカーに不満を言いたかったので、メーカーに苦情をいいました。
そのあとの対応で、「購入店にもっていって返品してください、伝えておきますので。」と、なったりする場合もあります。
＞メーカー、購入店次第で返品などできますが、
メーカーの方が決定権（影響）が強いので、私はメーカーにまず連絡します。
なるほどそのようなこともあるのですね〜。説得力のある回答ありがとうございます。
やはりなんだかんだ言って不良品などには巡り会うようですね；
最初電話したときはすぐ繋がったのにさっき電話したときは全然繋がらなかったので、有料のサポートにかけ直しました。対応する人も毎回違うので確かに当たり外れはありますよね。
おぉパスワードの話までありがとうございます！
参考にしてみたいと思います！
書込番号：12100280
2点
よくおわかりで☆
熊本出身です。
昨日、東芝のサポートセンターにロゴがとれた件のことを電話で話したんですが、
有償の可能性が高いとのことでした。
対応する人でやはり違いがあるんでしょうかね〜。
まだ購入して一か月もたっていないのに、ロゴが取れ、
その検査で15000円かかるとは…
書込番号：12100846
1点
保証期間中に 普通に使っていて、自然と取れたなら、無償ですね〜。
ぶつけたりしてないと主張すれば、無料でいけないでしょうか。
そちらの 粘着力がよわいせいですと。
もし無理といわれ、15000円支払うのはひどいので、
わたしならアロンアルファです、、。
ずいぶん対応がちがうんですね〜。
言い方もあるとおもうので、うまく話せばなんとかなるかなぁ？
書込番号：12103134
1点
加藤清正公さん
自分に非がなければ、ない事を説明したほうが良いですね
ここのサイトの事も話してみましょう
>富士通以外の他社ですと、電話相談だけでも1件につき2000円とかですたしか。
↑ほんとかね？ そんなはずはないと思うよ
１年間は自己責任以外の故障があれば無償だよ
しかし最近東芝の苦情が目につきますね
書込番号：12103852
2点
以下のような、電話相談(トラブルの対応、使い方などの質問)のことでした。
誤解を招くような書き込みで、申し訳ありませんでした。
東芝
http://dynabook.com/assistpc/support/index_j.htm
ソニー
http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/call/
NEC
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008446
どこも1年後からは有料ですね〜。
ちょとした質問もできないので、このような場所で聞いた方がいいのかな?
書込番号：12103959
1点
あすらんらんさん、こんばんは。
今日パソコンが無事修理されて返ってきました！
買ったときからロゴがグラグラしてたので、正常な状態ではこんなに固定されているとは驚きです！
これははずれる心配はありませんね。
１週間かからずに返ってきましたし、カバーも換えてもらえたので満足です。
故障が出るのはしょうがないと思っていますが、その分今回のようにきちんと対応してもらえたので、東芝は信頼できますね。
皆様相談に乗ってもらえてありがとうございました！
書込番号：12129586
2点
加藤清正公さん、こんばんは。
やはりそうでしたか！
僕は結局無償修理でしたが、加藤清正公さんが有償になりそうなのは気がかりですね。
書込番号：12129600
1点
購入前にこのスレットを読んでいましたが、
自分もdynabookのKのロゴマークの右側が剥がれて
dynaboolになっていました。
いつ剥がれたのかは全く記憶にないです。
メーカーに問合せして明日業者が回収に
来ます。電話での対応は可もなく不可もなく
といったところでした。
購入してまだ２週間足らずで「なんじゃこりゃ」
という感じでした。
他の動作は全く異常ありません。
接着もっとしっかりして欲しいと
思います。
あと気になる点が一つ
USBポートが4つあるのですが
そのうちの左側手前のポート
が差し込みが固く外す時に
相当の力をもってしないと
外れないのが難点です。
書込番号：12227237
2点
ノートパソコン > 東芝 > dynabook TX/77M 2010年夏モデル
買ってまだ間もないのですが・・・
バッテリをフル充電の状態で、パソコンの電源が切り、コンセントを抜いた状態で、次の日（およそ９時間後ぐらい後）コンセントに接続して電源を入れ立ち上げた時に、バッテリが９３％ぐらいに減っています。
今までも他のDynabookを使っていたのですが、今まで使っていた機種では、このような事が起きなかったので、この機種では普通なのかと思い書き込みをさせて頂きました。
1点
はじめまして。
ありえますね。
私もACコ−ド つなぎぱなしで、使用しております。
この機種は、バッテリ-がものすごく弱い すぐに上がる感じがします。
気になるのであれば、具体的な使用時間を言って、東芝のサポ−トへ相談してみてください。
まあ、答えは、そんなものです。といわれるだけでしょうか?
私も同じ症状です。
どうにもなりませんね。
書込番号：12078977
1点
このPCは、外で何時間もバッテリーで使用するモバイル系では無いですからね。
自宅で隣の部屋まで移動する間のバッテリーが持てばという程度です。
使用中にACアダプタを抜いて、すぐ落ちるようなバッテリーの死んだ状態では困りますが、少なくとも30分程度のバッテリー駆動が出来れば良いと思いますy
バッテリーでの実稼働時間を確認してはどうです？
書込番号：12079193
0点
皆さん、こんにちは。
バッテリ駆動時間が公称値1.4時間の仮に半分とすると約40分ですね…
書込番号：12079380
0点
皆様、お返事ありがとうございます。 おそらく自然放電のようですね・・・
フル充電の状態で、バッテリだけで駆動した場合は、おおよそ説明書通りの
１時間強ぐらいは駆動します。
電源を切った時にバッテリの残量がフルで、コンセントからプラグを抜き、次に電源を入れた時にパソコンを使用していないのにもかかららず、バッテリが減っているというのが普通なのかどうか分からなかったので質問させていただきました。
以前に１週間程、パソコンを使用しなかったことがあったのですが、バッテリは０％になっていました。
書込番号：12079618
1点
それは自己放電と言うよりも待機電力で消耗しているんだと思いますけど。
書込番号：12079826
2点
もしかしたらUSBスリープチャージを有効にしているのでは？
たしかPCの電源をいれなくても充電できる機能があると思うのですが、その機能をOFFにしないとバッテリ残量が減ってしまうと思います。
書込番号：12090457
0点
以前使っていた他社製ノートパソコンではここまでの放電が無かったことから、
東芝サポートにこの件で問い合わせをしたことがあります。
USBスリープアンドチャージを無効にしていても、シャットダウン状態で
一日10％前後程度の放電は仕様とのことでした。
書込番号：12093919
2点
仕様書を見ると１０日で放電すると書いてありますね。
私は昨年の秋モデルを使っておりますが、週末にしか使用しないのですが、
スレ主さんと同様に完全放電していて、
ACアダプターを付けないと電源ボタンがつきません。
バッテリー稼働時間は１時間弱です。
故障ではなくそういう仕様だと思います。
書込番号：12094891
2点
ありがとうございました。 いろいろ自分でもネットで調べたりしていたつもりだったのですが、仕様書にそう書いてあったのですね・・・ お恥ずかしい限りです。（^__^;）
書込番号：12095227
1点
ノートパソコン > 東芝 > dynabook TX/77M 2010年夏モデル
こんにちわ
福岡在住ですけど、自分も山猿３さんのように探し回りましたよｗ
福岡、筑豊地区のヤマダ電機は全滅でした
展示品限りってのはあったんですけどね
自分の場合はネットで買ったんですけど、梱包（衝撃緩和材）もしっかりしてたので、ネットで買うのもいいかもしれません
きちんとしたショップじゃないと不安ですけどね
書込番号：12068189
1点
情報ありがとうございます。先週の土曜日でどこも完売のようですね！日曜日に「昨日まではありましたケド…すみません」を6回聞きました。東京や大阪は箱を積み上げて在庫処分していたそうですけどね。規模の違いでしょうね！残念です。
書込番号：12069566
0点
ノートパソコン > 東芝 > dynabook TX/77M 2010年夏モデル
こんにちは。
PR-200NEといったら、NTTから出していたフレッツ光ネクスト対応のモデム(ルーター内蔵タイプ)でよろしかったですか?
また設定の仕方については、取扱説明書の巻末あたりに問合せ先が載っていますが、こちらへは確認してみたんでしょうか?
どこまでの設定が出来ているのかわからないので回答しずらいです。
手順としては、ルーター側の設定(要無線LANカードSC-32SEの挿入)と電源のon/offのみですので、パソコンとの接続は必要ありません。またパソコンの電源が入っていても駄目です。
次いで、パソコンと接続して各種設定となります。
取扱説明書5-1から順にやっていけば、設定できます。
書込番号：12063373
1点
説明不足ですいません。ルーターは既に繋いであります。PCでの設定が分からなくて。。
取扱説明書はﾀﾞｲﾅﾌﾞｯｸｶﾞｲﾄﾞのことですよね？
書込番号：12063564
0点
>取扱説明書はﾀﾞｲﾅﾌﾞｯｸｶﾞｲﾄﾞのことですよね？
違うと思うけど。PR-200NEの説明書意外にないでしょう。
わからないなら、素直にサポートに電話しましょう。電話するならNTTのほうになると思うけど。
書込番号：12063940
1点
こんばんは。解決しましたか?
今、モデム(ルーター)取扱説明書を読んだんですけど。
初めて読むと頭の中混乱しますね、この書き方じゃ。
言葉だけで「?」になって、前に進まないのわかるような気がします。
取扱説明書5-3に本商品へ無線LANの設定をする のページがありますよね?
あの冒頭の説明文にあるサイトにパソコンからアクセスして行けばいいんですよ。
有線でモデム(ルータ)とパソコンをつないだ状態で。(無線繋がっていないから当たり前と言えば当たり前か)
どこがどうわからないのか、SSIDで引っかかっているのかわからないけど、設定がどうしてもわからないようでしたら、nttリモートサポートにて設定してもらうというのも手ですよ。月額315円で２ヶ月までは無料、解約も出来ます。
一応、平日は夜8時まで対応してくれます。
書込番号：12064185
1点
田舎暮しはもう厭さん、ありがとうございます。
説明書がなかったのでネットで見てみました！
付属のCD-ROMをインストールしないといけないのですね。
書込番号：12067579
0点
setupのサイトから無線ＬＡＮ簡単設定をクリックすると｢カードが入っていません｣みたいなエラーがでます。
ルーター(PR-200NE)にはカード（ﾌﾞｧｯﾌｧﾛｰ）を差し込んでるのですが、この事ではないのでしょうか？
書込番号：12071610
0点
PR-200NEはレンタルのみ（月額315円）の専用の無線LANカードSC-32SEしか使えません。
この価格だと無線LANルーターを購入して
アクセスポイントとして使用するほうが経済的です。
書込番号：12073064
2点
ノートパソコン > 東芝 > dynabook TX/77M 2010年夏モデル
どなたかお詳しい方に教えていただきたいのですが、
ＣドライブとＤドライブの容量を変更するには、
どのようにすればよいのでしょうか？
また、普通はどの位の比率で分けて使うのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
0点
普通かどうかは分からないですが、
私はシステム（Ｃ）に１００ＧＢ、残りをデータにします。
ご参考まで。
書込番号：12057564
1点
普通とは？
大多数は、1対0の比率じゃないかな。
書込番号：12057597
1点
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