『セットアップについて。』のクチコミ掲示板

[猫パンチダブル]

取扱い説明書を見ながらセットアップしていたのですが、ノートンインターネットセキュリティ(90日間無料試用版)の設定を完了し、インターネットの設定を完了し、Windowsを最新の状態にするの手順３(詳細情報の表示をクリックします)から手順４(使用条件をご覧になったうえで使用条件に同意し、インストールをクリックします)に移行する事が出来ないのですが、これまでの設定で何か間違ってしまったのでしょうか？
手順３に添付してある画像(パソコンの画面)にはなるのですが手順４の画面を見る事が出来ません。

インターネットの設定ではEmobileのPocketWiFi(D25HW)を無線LANで接続する設定にしました。
ネットワークと共有センターにある基本ネットワーク情報の表示と接続のセットアップではこのコンピューターとD25HWとインターネットがそれぞれ二重線で正しく繋がっているという表記になっています。

どなたか理解出来る方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：12472956

[きらきらアフロ]

その説明書がメーカーのHPにアップされているなら、皆さんがアドバイスしやすい様にURLを書き込んで下さい。

書込番号：12472977

[猫パンチダブル]

インターネット上で見られるこのパソコンの取扱説明書という事ですよね？
探してみたのですが製品情報までしか見つけられませんでした。

本当に申し訳ありません。
しかし、もう少し探してみます。

書込番号：12473004

[ひまＪＩＮ]

メーカーサイトのマニュアルは「補足情報」と「箱の中身を確認してください」だけ。
同じ製品を持ってないとアドバイスは無理。
急がれるならメーカーサポートに問い合わせて下さい。
ちなみに今の状態でPCは使えないんでしょうか。

書込番号：12473333

[猫パンチダブル]

どうやらインターネット以外の機能は使えるようです。

サポートに問い合わせた結果、EMobileとインターネットの間でのトラブルだという事がわかりました。
返事を下さったお二人にも訳のわからない事を質問してしまって、大変申し訳ありませんでした。
Emobileの方でまた調べてみます。

書込番号：12473533