LaVie L LL750/F2 2012年3月発売モデル のクチコミ掲示板

USBが反応しない

[Shinitirou]

タイトルの通り、USBが反応しません。

すべてのUSBが、一遍に反応しなくなったのではなく、片方ずつ使えなくなってしまいました。
なので、たぶん、物理的なものでないと思っています。

ネットにあるような解決策はすべて試してみましたが駄目でした。

よろしくお願いします

書込番号：24092072

[あずたろう]

＞ネットにあるような解決策はすべて試してみましたが駄目でした。

ほなら修理に出すべきでしょう。

ここで回答はネットからの検索が主ですよ。

書込番号：24092092

[ムアディブ]

ソフトが原因ならリカバリすればいいだけ。

書込番号：24092183

[CwG]

＞Shinitirouさん

こんばんは。

＞すべてのUSBが、一遍に反応しなくなったのではなく、片方ずつ使えなくなってしまいました。
＞なので、たぶん、物理的なものでないと思っています。

おそらく物理的な故障では？と予想します。

片方ずつ使えなくなったというのも、一つずつ壊れていったと考えるのが妥当な気がします。

もしＵＳＢドライバー関連などのソフトウェアに問題がある場合は、すべてのUSBが、一遍に反応しなくなる可能性があると思うからです。


あるいは、以下のようなクリーナーを使ってみるのもいいかもしれません。

サンワサプライ USBポートクリーナー CD-USB1N
https://www.amazon.co.jp/dp/B013W5BS3M

ソフト99 チョット塗りエイド 接点復活剤 12ml
https://www.amazon.co.jp/dp/B01N16ALXU/

環境によってはＵＳＢポート内の金属接触部分が腐食あるいは接触不良となっているのかもしれません。


スレ主さんは、別のスレッドでクリーンインストールの件を質問なさっていますので、もしクリーンインストールでＯＳが回復すれば、物理的な故障でない場合にはＵＳＢも使えるようになるはずですので、それを待ってから判断なさってもいいかと思います。

ＵＳＢポートのクリーニングや、ＯＳのクリーンインストールを行ってもＵＳＢが使えなければ、物理的な故障で間違いないと思います。

(⌒▽⌒)

書込番号：24092240

[Shinitirou]

＞CwGさん

ありがとうございます。
ネットにはない方法を教えていただき、ありがとうございます。

同じ症状の人が、投稿しています。　その人のPCに起きたUSBが使えなくなる現象は、マイクロソフトの更新後におこったようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000003287/SortID=23541743/#23541743

書込番号：24092510

[Pacusi]

＞Shinitirouさん

この機種は背面と右が2.0、左が3.0規格のUSBです。
クリーンインストールされたとのことですので、3.0ドライバは標準ではうまくいかないです。
特殊な設計になっているので。
RENESAS-USB3-Host-Driver-20340-setup.exe を当ててください。
ネット上で検索すれば見つかると思います。

書込番号：24092700

[CwG]

＞Shinitirouさん

おはようございます。

＞同じ症状の人が、投稿しています。　その人のPCに起きたUSBが使えなくなる現象は、マイクロソフトの更新後におこったようです。
＞
＞https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000003287/SortID=23541743/#23541743


情報提供ありがとうございます。

なるほど、そうなのですね。

ですが、このスレ主さんの最後の投稿によると・・・

＞あれから色々試してみたのですが、しばらくはダメでした。
＞しかしながら現在、何故か？普通に使えています。

との事ですので、どこかのタイミングで Microsoft のバグが修正されたのではないでしょうか？

という事は、最新版のOSをインストールすることで、USBの問題も同時に解決する可能性はありますね。

まずはOSのクリーンインストールを完了させることでしょうか。

という訳で、ＤＶＤの作成とクリーンインストールのほうの進展をお待ちしております。
またお知らせ下さい。

(⌒▽⌒)

書込番号：24092762

[Shinitirou]

＞Pacusiさん

お返事、ありがとうございます。

今まで、どのUSBも反応しませんでしたが、デバイスマネージャーにあったUSB3.0を削除したところ、右側と背面のUSBが反応するようになりました。　（今、現在、再起動後、またUSB3.0は入っています）

おっしゃる通り、左側のUSBは、反応しません。

まだ、DVDでトラブルががあり、まだ、クリーンインストールはできていません、。
USB2.0が動くようになったので、まず、クリーンインストールをしてみます。　その後、左のUSBがどうなるか確かめて、ご報告します。

ありがとうござました。

書込番号：24093934

[Shinitirou]

＞CwGさん

こんばんは。
いつも、ありがとうございます。

このサイトを見て、USB3.0をデバイスマネージャーから削除しました。
すると、右側と背面のUSBは回復ました。　左の反応しないUSBは3.0だと思われいます。

https://freesoft.tvbok.com/win10/general/usb30.html

それで、今から、USBを使ってクリーンインストールを行います。

後で、ご報告します。

書込番号：24093955

[Shinitirou]

＞CwGさん
＞Pacusiさん

クリーンインストールを無事終え、USBは、６か所、すべて機能するようになりました。

ずいぶん前に、初期化をしたり、USBのドライバーを削除して、再起動してもUSBは反応しなかったのですが、昨晩、行うとUSB2.0の方だけは反応するようになり、助かりました。

皆さんのおかげです。

ありがとうございました。

書込番号：24094952

[CwG]

＞Shinitirouさん

こんにちは。

もう一つのスレにも返信しましたが、クリーンインストールできたようで良かったですね。

ヾ(⌒ー⌒)ノ

書込番号：24095280

[bob.kk]

[旧式] USB 3.0/3.1 ドライバのダウンロードがで以下でできます。

[Outdated] USB 3.0/3.1 Drivers (original and modded)

https://winraid.level1techs.com/t/outdated-usb-3-0-3-1-drivers-original-and-modded/30871

書込番号：26321712

部品換装で蘇る

[Alfakei]

休日の遊びとして、押し入れに眠っていた当機を引っ張り出して少しいじってみました。
HDDをSSDに換装、ウィンドウズ10にクリーンインストールしただけですが、もう別物レベルで動きが速いです(^^♪
メモリ増はCPU的には問題無い様ですが、マザーボードが対応しているのかが判りません。
使用負荷的に交換は必要無さそうですが、知っている方がいれば教えて頂きたいです。
ＷｉＦｉカードがウィンドウズ10に対応しておらず、現在はスマホでUSBテザリング使用していますが、こちらもWiFi5対応カードに換装予定です。

書込番号：25168261

【情報提供】KB4565503適用でUSBマウスが使用不能になる

[Pacusi]

windows10 ver.2004 で使用しています。

2020年7月更新の　KB4565503を適用すると、右側のUSBポートに差したマウスが使えなくなりました。
この更新プログラムを削除すると復活しました。

入力デバイスのセキュリティ向上も更新されるようですが、本機ではうまくいかないようです。

書込番号：23541743

[入院中のヒマ人]

＞2020年7月更新の　KB4565503を適用すると

同じかどうかは判らないですが、私も更新すると無線のマウスがポインターも出なかったです。
「アレッ！」と思いUSBを指し直したらポインターも出現し（というかUSBを認識したのでしょう）問題なく使用出来ました。
その後は再起動やシャットダウン、立ち上げ後は何事も無く動いてます。

ソフト的にはおかしくなってるんでしょうが、再度認識させてもダメなんでしょうか?

書込番号：23541784

[Pacusi]

＞入院中のヒマ人さん
情報、ありがとうございます。

不具合の処置ですが、マウスを何度か抜き差しするのですが、音はすれども動きません。
デバマネからマウスやUSBポートの削除をして再起動させるとデバイス再認識直後は動くのですが、すぐに止まります。
それも右側ポートだけに起こります。左側および背面は大丈夫です。
windows update直後の事象でしたので、もしやと思いKB4565503を削除すると元に戻りました。

書込番号：23541874

[kockys]

＞Pacusiさん
FMVですが同症状が出てます。USBが1ポートのみ調子悪い。
今まで使えていたのに先日急に調子が悪くなりました。右の奥側です。
但し、2018年くらいのモデルです。
セキュリティの問題で適用外せないのですが、

書込番号：23541979

[Pacusi]

＞kockysさん
情報提供ありがとうございました。古い機種あるいは個体固有の問題でもなさそうですね。

私はこのまましばらく様子を見ることにします。なんとなく、安心しました。

書込番号：23542075

[Pacusi]

あれからしばらく使えていたマウスがまた使えなくなりました。
今度は12月のMS Office更新以降です。

やはり右側のUSBポートです。左のUSB3.0ポートは大丈夫です。

デバマネで、USBコントローラーの該当するドライバを削除して再認識させるとマウスが動き出します。
そのまま再起動をかけると、起動直後はカクカクですが動きます。そのうちに完全に止まります。

右のポートにフラッシュメモリを刺しても正常に読み書きはできます。マウスのみです。家にあるUSBマウスのどれを刺しても同じです。更新プログラムが動きを止めているのか？ Intel 6 Series/C200 Series Chipset USB Enhanced Host Controller がうまく機能していないようです。

書込番号：23837974

[Pacusi]

自己レスです。

Intel 6 Series/C200 Series Chipset USB Enhanced Host Controller　1C2D
Intel 6 Series/C200 Series Chipset USB Enhanced Host Controller　1C26

の新しいドライバをDriverHubで見つけました。　バージョン: 10.1.1.45 (02 1月 2018)です。
このドライバに更新すると無事にマウスが動きました。

でも、ドライバーファイルの詳細を見ると、ファイルバージョンは10.0.1941.1 で前と変わっていません。
infファイルが壊れてしまったのが原因だったのでしょうか。　まずは結果オーライです。

書込番号：23838012

[Pacusi]

自己レス　その2です。

やっぱり症状かわらず。動いたマウスもついには反応しなくなり、システムが勝手にデバイスを切断したり接続したりの繰り返しをします。
デバマネでは全く異常ないのですが。

きっかけとなったoffice update を待つしかないのでしょうか。　復元をしても症状変わらずです。

書込番号：23838147

[Shinitirou]

＞Pacusiさん

まったく同じ症状が起きています。

Pacusさん、その後、どうなりましたでしょうか？


MS officeをアンインストールしても同じでしょうか？

書込番号：24092506

[Shinitirou]

＞Pacusiさん

更新されたプログラムが原因ならOSを初期化すれば直るように思います。

私は、何度かOSの初期化をしましたが、直りませんでした。

書込番号：24092515

[Pacusi]

＞Shinitirouさん
あれから色々試してみたのですが、しばらくはダメでした。
しかしながら現在、何故か？普通に使えています。

書込番号：24092694

[Shinitirou]

＞Pacusiさん
そうなのですか。　それはよかったですね。
私のは、まだ、だめです。

こんなのを見つけました。

https://knews.vip/q/sf14027467/dai-yoryo-kioku-sochi-ga-muko-ni-natteiru-tame-windowsupdate-o-windows-10-ni-insuto-ru-dekimasen-deshita

「私たちのシステムには、USBドライブを自動的に無効にするGPOがあります。」とあります。　なにか、USBを無効にする何かがあるって、それが自動的に無効になってしまったのではないかと思っています。　

書込番号：24092984

[Pacusi]

＞Shinitirouさん
私の場合、12月のトラブルで気づいたのは、起動直後はマウスが動くのです。
その後システムが綺麗に立ち上がるとマウスが反応しなくなるのです。
もちろん、取り付け、取り外しは音が鳴ります。
デバマネでもきちんと見えます。フラッシュメモリも使えます。
マウスだけが何を指しても動かなかったです。
デバマネでUSB関連を削除-再インストールもやりましたが症状変わらず。
ドライバ関連というより、何かが裏で起動したら止まる、という印象でした。

思い当たるきっかけはoffice 2016の更新以降おかしくなりました。
それ以降は3.0スロットでマウスを使っていました。

どなたかが、一度放電されてみては、との助言があり、バッテリーも外して
1週間ほど放置もしました。これが功を奏したのかは定かではありませんが。

何が原因かわかりませんが、現在は動いています。

書込番号：24093020

[Shinitirou]

＞Pacusiさん

私の場合、クリーンインストールを行ったところ、すべてのUSBが直りました。

ありがとうございました。

書込番号：24096193

クリーンインストールできない

[Shinitirou]

DVDを使ってクリーンインストールをしようと思っているのですが、新しいＳＳＤを古いＨＤＤと取り換え、電源を入れると、「Press any key to boot from CD or DVD」とでるので、キーを押しても起動しません。

どうすればよいのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：24088867

[JAZZ-01]

Bios上で起動順位（Boot)を1位をDVDドライブにするとインストールできるはずです。
USBメモリースティックだと、Bios触らなくても行けた気がします。

書込番号：24088893

[キハ65]

F2キーでのBIOS起動したBIOS画面はどうなっていますか。

下記のサイトで、USBメモリーでインストールメディアを作成してインストールした方が良いかもしれません。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

書込番号：24088931

[CwG]

＞Shinitirouさん

こんばんは。

＞DVDを使ってクリーンインストールをしようと思っているのですが、新しいＳＳＤを古いＨＤＤと取り換え、電源を入れると、「Press any key to boot from CD or DVD」とでるので、キーを押しても起動しません。

その DVD は Microsoft のページ（下記）から作成した Windows 10 インストール用 DVD ですか？

Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

もしそうなら、DVD の作成に失敗している可能性があります。

もう一度 iso ファイルのダウンロードからやり直してみましょう。

ちなみに、DVD 作成時には、単にダウンロードした iso ファイルを DVD に書き込んだだけではインストール用 DVD にはなりません（起動しません）。

iso ファイルは、簡単に言えば圧縮ファイルですので、ブート可能な状態にして DVD に書き込むためには iso ファイルを展開して書き込む必要があります。

以下は参考までに。

Windows10 ISOファイルをDVDへ書き込む方法（Windows標準）
https://pc-chain.com/windows10-copy-iso/2651/

なお、最新の Windows 10 インストールメディアはサイズが肥大化していて、標準の DVD（4.7GB）では焼けなくなっていたかと思います。
DL（片面２層）のメディアを使いましょう。

容量:8.5GB DVDメディア
https://kakaku.com/pc/dvd-media/itemlist.aspx?pdf_Spec301=8.5

あるいは、８GB 以上のUSBメモリに作成してもいいですね。その場合、BIOS の設定で起動優先順位を、USBメモリを最上位に変更する必要があります。

(⌒▽⌒)

書込番号：24088936

[Shinitirou]

＞CwGさん
＞キハ65さん
＞JAZZ-01さん

みなさん、お返事、ありがとうございます。

USBが反応しなくなっていて、ネットで紹介されていることは全部試したのですが、ダメだったのでDVDにしました。

CwGさんのアドバイス通り、もう一度、DVDを焼いてみます。　確かに、片面2層でないと入りませんでした。

明日以降、試してみて、報告します。

書込番号：24088952

[CwG]

＞Shinitirouさん

おはようございます。

＞USBが反応しなくなっていて、ネットで紹介されていることは全部試したのですが、ダメだったのでDVDにしました。

なるほど、そうでしたか。

＞CwGさんのアドバイス通り、もう一度、DVDを焼いてみます。　確かに、片面2層でないと入りませんでした。

ダウンロードされる Windows.iso ファイルは、実際にはダウンロードに失敗していても（つまり中身が壊れていても）問題なく DVD を作成出来る場合があります。ですが、この場合は（当たり前ですが）この DVD からは起動する事が出来ません。

ですので、ダウンロードされた Windows.iso ファイルを一旦削除して、もう一度最初からダウンロードし直してみるのも一つの方法です。


また、最初の投稿で『電源を入れると、「Press any key to boot from CD or DVD」とでるので、』と書かれていますから、インストールディスクが正しく作成されていれば、その状態でエンターキーなどを押下することで DVD から起動できると思います（もちろんＰＣ起動前にあらかじめ DVD をセットしておく必要があります）。

＞明日以降、試してみて、報告します。

上手くいくといいですね。

(⌒▽⌒)

書込番号：24089239

[Shinitirou]

＞CwGさん

お返事、ありがとうございました。

教えて頂いたとおりにDVDを作成しまし、試してみましたが、やはりDVDを読んでくれません。

関係あるかどうかわかりませんが「設定」→「回復」→「今すぐ再起動」を選択すると「デバイスの使用」がなく、選択肢は3つしかありません。

もう１つのPCには、選択肢が４つあります。

よろしくお願いします。

書込番号：24090294

[CwG]

選択肢が３つしかないケース（今回のケース）	選択肢が４つあるケース（本来ならこちらのはず）

＞Shinitirouさん

こんばんは。

＞教えて頂いたとおりにDVDを作成しまし、試してみましたが、やはりDVDを読んでくれません。

なるほど、そうですか。

＞関係あるかどうかわかりませんが「設定」→「回復」→「今すぐ再起動」を選択すると「デバイスの使用」がなく、選択肢は3つしかありません。
＞
＞もう１つのPCには、選択肢が４つあります。

つまり、添付画像のような状態だという事ですね。

という事はUSBドライブ、DVDドライブなどが認識されていないという事だと思います（もしかすると、ＤＶＤは正しく作成されていて、ＰＣ側の問題かもしれません）。

下記の記事を参考に、BIOS で DVD ドライブが表示されているか（認識されているか）を確認してみていただけませんか。
（似たような内容が書かれていると思いますが、一通りの対処法が書かれていると思います）

Windows10がDVDドライブを認識しないのはなぜ？対処方法を徹底解説
https://www.pro.logitec.co.jp/about_hdd/hddssd/20200306/

パソコンがDVDドライブを認識しない？内蔵型と外付けの対処方法をそれぞれご紹介
https://www.pro.logitec.co.jp/houjin/usernavigation/hddssd/20190802/

DVDドライブがディスクを読み込まない！その原因と対処法とは？
https://www.pro.logitec.co.jp/houjin/usernavigation/hddssd/20190719/

「新しいＳＳＤを古いＨＤＤと取り換え」との事ですが、新しい SSD に古い HDD の OS をクローン済みで、SSD から OS が起動できるのでしたらレジストリの修正やドライバーの再インストールなども可能だと思いますが、ＯＳが立ち上がらない状態なのでしたら、出来ることとしては BIOS の設定の見直し、物理的な接続の確認、レンズのクリーニングくらいだと思います。

例えば、パナソニックのＰＣなどは、BIOS の設定で（ＰＣ起動時に）DVDドライブの電源を入れない設定になっていたりします。この状態だと DVD からのブートは出来ませんので、BIOS の設定で常に DVD ドライブの電源を入れっぱなしにする、といった設定の変更が必要になったりします。

これらの対処を行ってみてどうなのか？を、また教えて下さい。

(⌒▽⌒)

書込番号：24090418

[Shinitirou]

＞CwGさん

お返事、ありがとうございます。

DVDを見ると、[ディスクに書き込む準備ができたファイル]と書かれていたので、調べてみると[書き込みを完了する]をクリックしなければいけなかったようです。

https://solutions.vaio.com/298

こちらのサイトに書かれている手順には、[書き込みを完了する]をクリックするというものがありません。
最初、これを見て行い、インストールメディアができたと思っていました。

https://pc-chain.com/windows10-copy-iso/2651/

カラのDVDがないので、購入してからもう一度挑戦します。


添付ファイルの３つしかないものですが、私のもう一台のノートパソコンも３つしかなく、デスクトップは４つあります。
３つしかないノートでもDVDは使えます。
もう、どうなっているのか混乱しています。

結果を、また、お知らせします。

書込番号：24091670

[CwG]

＞Shinitirouさん

こんばんは。

＞こちらのサイトに書かれている手順には、[書き込みを完了する]をクリックするというものがありません。
＞最初、これを見て行い、インストールメディアができたと思っていました。
＞
＞https://pc-chain.com/windows10-copy-iso/2651/

上記のサイトの手順で大丈夫なはずですけどね。

このページに書かれているように「 Windows ディスクイメージ書き込みツール」の画面にて、「ディスクイメージはディスクに正常に書き込まれました」と表示されれば完了です。

そして確認のため、そのＤＶＤを開いてみて（エクスプローラーで中身を表示してみて）、setup.exe を含む複数のファイルやフォルダが入っているのが確認出来ればＤＶＤは出来ています。

もしここまでは問題なく出来ていて、それでもＤＶＤから起動出来ないのでしたら、別の方法をご案内します（ＤＶＤが使える事が条件ですが）。

(⌒▽⌒)

書込番号：24091777

[キハ65]

LaVie L LL750/F2搭載の光学ドライブは、ブルーレイディスクドライブではないでしょうか。
https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/121q/02/lavie/lvl/spec/

私はLL870/WGでBD-RでWindows 10のインストールメディアを作成しました。
https://kakaku.com/item/K0000081130/spec/
過去にmSATA SSDをクリーンインストールしたことが何度か有るのですが、現在内蔵ブルーレイディスクドライブUJ240が不調で読み込みができません。
今ヤフオクでUJ240を落札し、到着を待っているところです。

書込番号：24091829

[Shinitirou]

＞CwGさん

お返事、ありがとうございます。
ノジマに8.5GのDVDがなかったので、また、アマゾンで買うことにします。
ちょっと時間がかかりそうです。

USBが使えない件も、別途、質問を上げますので教えて頂けないでしょうか？
よろしくお願いします。

＞キハ65さん

お返事、ありがとうございます。

ブルーディスクではなく普通のDVDです。

書込番号：24092063

[CwG]

＞Shinitirouさん

こんばんは。

＞ノジマに8.5GのDVDがなかったので、また、アマゾンで買うことにします。
＞ちょっと時間がかかりそうです。

了解です。状況が進展しましたら、また教えて下さい。


＞USBが使えない件も、別途、質問を上げますので教えて頂けないでしょうか？

こちらにも回答しました。ご確認下さい。

(⌒▽⌒)

書込番号：24092245

[CwG]

＞Shinitirouさん

こんばんは。

ＵＳＢの件で一つ思ったのですが、古い HDD を SSD と取り替え・・・とありますが、その際に DVDドライブを取り外されましたか？

もし取り外されておられるのでしたら、（DVDドライブの）取り付けが上手くいっていないのかもしれません。

心当たりがあるようでしたら、もう一度 DVDドライブを取り外して、しっかりと挿し直す、もしくは（ついでに）接続部分をしっかりとクリーニングして取り付けてみる、というのもいいかもしれません。

クリーナーなどはＵＳＢの質問スレッドの方でいくつか紹介していますので、ご参考までに。

(⌒▽⌒)

書込番号：24092278

[Shinitirou]

＞キハ65さん

申し訳ございません。
ブルーレイでした。

USBが復活したのでそちらでクリーンインストールをしたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：24093970

[Shinitirou]

＞CwGさん

ご指摘、ありがとうございます。

DVDは、外していません。　

すでに他でお知らせしましたが、デバイスマネージャーでUSB3.0を削除したところ、ＵＳＢ2.0が動きました。

今から、ＵＳＢでクリーンインストールを行います。

あとで、結果をお知らせいます。

書込番号：24093978

[Shinitirou]

＞CwGさん
＞キハ65さん
＞JAZZ-01さん

皆さん、クリーンインストールができました。

DVDからではなくUSBからですので、DVDで行ったらどうなるのか分からずじまいですが。。。。。。

ありがとうございました。

また、何かありましたらよろしくお願いいたします

書込番号：24094954

[CwG]

＞Shinitirouさん

こんにちは。

＞皆さん、クリーンインストールができました。

何はともあれ、クリーンインストールできたとの事で良かったですね。

ヾ(⌒ー⌒)ノ

書込番号：24095277

[Shinitirou]

＞CwGさん

こんにちは。

本当に、ほっとしています。

有難うございました。

書込番号：24095281

[キハ65]

今日、BDドライブUJ240が届きました。
LL870/WGがBDディスクでクリーンインストールが出来ました。

書込番号：24095386

[Shinitirou]

＞キハ65さん

教えて頂き、ありがとうございます。

DVDからもクリーンインストールができるんですね。

ありがとうございました。

書込番号：24095790

９年近く経っても、まだまだ使えます

[kyfb]

HDDをSSDに換装してwindows１０にアップデートすれば快適に動作します。
起動も10数秒です。

新しいPCは購入したんですが

　LL750FはWEB閲覧、動画視聴で活躍してます。HDMIでTVに接続してyoutubeはCMなしで。

wifiアダプタはA対応のものをUSB接続で使用すれば２６０mbps前後出ます。これはあんまり体感はないかも。

ssdは必要最低限の１２０GBです。

売ってもたいした金額にならないし、この使い方で壊れるまで行こうと思います。

書込番号：23430403

[kyfb]

起動して操作できるまで　２２秒でした

書込番号：23430428

Windows10 USB3.0

[きっそそ]

自己責任で本機種をWindows10にアップグレードしました。NXPADのドライバを削除することでアップグレード自体は成功しましたが、致命的ではないものの、USB3.0の不具合があります。現在はもう一度Windows7に戻しています。

不具合の内容は
(1)USB3.0ポートに接続した外付けHDDを認識、読み込み、書き込み自体は行えるが、不安定になることがある
(2)安全な取り外しが実行できない
です。

ドライバは
Windows7の元々のものが
Renesas Eletronics USB3.0 Host Controller 2.0.34.0
Renesas Electronics USB 3.0 Root Hub 2.0.34.0

アップグレード後が
Renesas USB3.0 eXtensible Host Controller -0.96(Microsoft)
です。

本機種をWindows10にアップグレードされた方からUSB3.0の状況に関する情報をいただければ幸いです。

書込番号：19366065

[Hippo-crates]

Windows Updateを待つ。

書込番号：19366153

[sakura39vivid]

Windows 10/8.1/8はメーカー製USB3.0コントローラ･チップセットドライバのインストールは不要
http://freesoft.tvbok.com/win10/general/usb30.html

高速スタートアップを無効にしてやってみる

書込番号：19369117

[Pacusi]

私も同様の状況でしたが、次のように対応することで突破しました。


USB3.0のドライバーはwindows標準のものが当たっていたのですが、これをアップグレード前に当たっていた
ベンダーのドライバを当てました。

c:\DRV\USB30 フォルダに残っていた RENESAS-USB3-Host-Driver-20340-setup.exe を適用すると、
無事解決しました。本体左側のUSB3.0にフラッシュメモリを差すと、きちんと音が鳴って通知します。
取り外しアイコンも出てきます。　ディスクの管理のプロパティからポリシータグも見えました。

安定して使えています。

書込番号：23003798

[jinias2000]

私のノートＰＣはLaVie L LL750/DS6Bですが、windows10にしてから
USB3.0につないだ外付けHDDがたまに認識しないという現象が発生していました。

上の書き込みを見てVer20340を入れた所、良化したようなので報告します。

尚、Ver20340は下記から落としました。

https://drivers.softpedia.com/get/MOTHERBOARD/Renesas/ASUS-Notebook-NEC-USB-30-Driver-20340-for-Windows-7-64-bit.shtml

DOWNLOAD　NOWをクリック、新しいタブのDownload From:External Mirror1をクリックで自動でダウンロードされる。
ダウンロードしたZIPファイルのRENESAS-USB3-Host-Driver-20340-setup.exeをクリックしてインストール後再起動。

以上

書込番号：23285472

[sss555]

＞Pacusiさん
＞jinias2000さん
すみません。もし、ご存知でしたら教えてください。
今月初旬に、本機をジャンクで見つけて、セットアップ中です。
Win10 Home 1909で、RENESAS-USB3-Host-Driver-20340-setup.exe　を導入したら
背面のUSB2.0のポートが使えなくなりました。（マウスを接続しても反応しない）
取外しアイコンの事象は動くようになりました。
本体側面のUSB3.0x2ポート、USB2.0x2ポートは、利用できるので、特段不便は
感じていないのですが、同じ状況でしょうか？
＃ドライバを戻すか、思案中です。

書込番号：23346911

[jinias2000]

確認してみましたが、背面および側面のUSB2.0は正常に使用できます。

デバイスマネージャーでユニバーサル シリアル バス コントローラーにエラーは出ていないのでしょうか？
Intel(R) 6 Series/C200 Series Cipset Family USB Enhanced Host Controller - xxxx

USB3.0 Ver20340を入れた状態でUSB2.0側のドライバを入れ直す位しか思いつきません。

書込番号：23348423

[sss555]

＞jinias2000さん
＞確認してみましたが、背面および側面のUSB2.0は正常に使用できます。

情報ありがとうございます。

＞デバイスマネージャーでユニバーサル シリアル バス コントローラーにエラーは出ていないのでしょうか？
＞Intel(R) 6 Series/C200 Series Cipset Family USB Enhanced Host Controller - xxxx

デバイスマネージャにはエラーは出ていません。
正常に使用できているとのことだったので、USBコネクタの接触不良を疑い
背面のUSBポートに、いろいろな種類のUSB機器を抜差ししていたら、
先ほど認識されるようになりました。助かりました。

書込番号：23348734