『ディスクドライブに入れたディスクが認識されない』のクチコミ掲示板

[puhtaful]

この機種のエディオンモデル(LL750-HS3E)が昨日到着しました

インターネット接続や　旧機種(OS XP)からのデータ移動は　１２１サポートのアドバイスで

無事終わりました

以前購入した　ビデカメ(iVIS-HF-M52)のPDFを取り込もうと　ビデカメ付属のディスクを

ドライブに挿入しますが　全く何の画面変化も起こりません

旧PCには　うまく取り込めたのですが…

何かの設定不足か　全く分かりません

どういったことが考えられるか　分かる方居られませんか？

私の説明不足もあれば　それも踏まえて　よろしくお願いいたします！

追伸
　PC付属のワード等５種類のソフトを起動させるためのDVDも認識しないのか　画面変化は　起こりません

書込番号：15534224

[Hippo-crates]

［コンピュータ］でドライブをダブルクリックしてみた？

書込番号：15534261

[puhtaful]

Hippo-cratesさん　　　
　こんばんわ

＞［コンピュータ］でドライブをダブルクリックしてみた？


すいません　理解できないです　恥ずかしいのですが　無知なんです

分かりやすく　お願いします　

画面には何にも出てきません　７は初めてで　操作も旧機種とは随分違う気がします

よろしくお願いいたします

書込番号：15534306

[Hippo-crates]

スタートボタンから[コンピュータ（XPのマイコンピュータのこと）]を開きBD／DVDドライブをダブルクリック…ということ。
Win7ではセキュリティのため自動起動のディスクを入れても起動しないことがある。

書込番号：15534373

[chocosis]

自動再生(オートラン)を一時的に有効にする方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S0907061064376/#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_sikaku3

BD／DVDドライブ右クリック-開くまたはエクスプローラでも中身みられたかな

お役立ちサイト
windows 7 の使い方
http://www.dougamanual.com/blog/186/

書込番号：15534455

[puhtaful]

Hippo-cratesさん

やってみました　ディスクを挿入してください　と出たので

挿入しましたが　２０分位経っても　変化がないです

何かの設定が悪いんでしょうか？

前のは簡単に出来たのですが…

困っています！

深夜にすいません　ありがとうございます！！

書込番号：15534459

[chocosis]

順番が.............。

ディスクを挿入してしてからBD／DVDドライブをダブルクリック。

書込番号：15534475

[φなる]

ビデオからのディスクが、ファイナライズ前だとしたらSONY独自規格で7にあるソフトとは再生互換性がないのでは？

　お持ちのビデオに付属した「アプリケーションディスク」（おそらく二枚組みのどちらか）に、

【PIXELA VideoBrowser・Network Utility】
【iVIS Disc（ImageBrowser EX】

などが入ったものがあるはずです。
ビデオから出した動画を見るのにはこれらソフトのインストールが必要なのでは？

とりあえずXPの頃にどんなソフトで見ていたか思い出してください。

書込番号：15534483

[puhtaful]

chocosisさん

ありがとございます

一応すべて　やってみましたが　出来ません

これしか方法がないなら　少し頭を冷やして　もう一度　やってみます

書込番号：15534507

[puhtaful]

φなるさん

　ありがとうございます

動画を観る気は　まだないです　ビデオのPDFをPCに　取り込みたかったんですが…

頭がテンパってきて　訳が分からなくなってきましたぁ

慣れてないせいか　私のスキル不足か　旧機のほうが　私には簡単でした

スキルないから　何使っても一緒かな〜

書込番号：15534523

[φなる]

ビデオのPDF....
ハイブリットDVD？ビデオの記録方式がどうなってるんだろう。

ひと晩寝て、スッキリしてから再チャレンジだね。
「あきらめたらそこで試合終了」って言うしね。

書込番号：15534542

[puhtaful]

φなるさん

ビデオカメラ(iVIS-HF M52)の説明が　入ってる　ディスクです　

これが取り込めないと　カメラの使い方等がわかりません

旧機のパソコンには　簡単に取り込めたんです　ディスクを入れると自動的に取り込み画面が
出てきたんですよ

その画面が出てこないから　どうしようもできませんw

頭冷やして　やってみたけど…

書込番号：15534573

[Myカメ]

＞(iVIS-HF-M52)のPDF
http://cweb.canon.jp/manual/dvcamera/

＞これが取り込めないと　カメラの使い方等がわかりません
http://gdlp01.c-wss.com/gds/5/0300006935/03/hfm52-im-dom3-ja.pdf

使用説明書ありました。

書込番号：15534595

[oahiroaki]

DVDの中身見たかったらこんな感じでやって下さい。
スタート→コンピュータの手順でいいと思います。
ファイルを開きたい場合はダブルクリックでいいです。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013109

入れただけで勝手に開くのは自動再生って言うんですけど、セキュリティ上あんまりよろしくないので、最近はOFFになってたり確認のダイアログがでたりします。

書込番号：15534603

[沼さん]

真逆！ CDやDVDを裏返しにして入れていませんか？
初期不良？

爺の妄想！

書込番号：15534641

[puhtaful]

Myカメさん

oahiroakiさん

こんな遅くに　ありがとうございます！

すべて　やってみました　出来ませんw

コンピュータ　から　ディスクを入れて　ダブルクリックすると　ドライブの蓋が　開いてしまいます

すべて　アドバイス通り　やってみたつもりですが　うまくいきません

まさか　このPCは　リフレッシュ商品だからでしょうか？

五つ星の極上品だったのですが…

まぁ　私のやり方が　悪いんだと思いますが…

もう　１２時間が経過してますぅ〜（笑）

皆様　ご迷惑かけます！！

１２１サポートに朝一　で電話した方がいいですかね〜（涙）

書込番号：15534648

[puhtaful]

沼さんさん

　＞真逆！ CDやDVDを裏返しにして入れていませんか？

さすがに　無知な私でも　それは　ありません

上にも書きましたが　リフレッシュ商品ですので　初期不良もあるんでしょうか？

書込番号：15534652

[puhtaful]

Myカメさん

説明書(PDF)は　参考URL　より　出てきました　ありがとうございます

ただ　問題にしたいのは　PC付属のディスクも開けない　旧機は　自動で簡単に開けたのに

なぜ　新機では出来ないのか？　という疑問なんです

初期不良も含め　サポートに　尋ねた方が　よいのかな〜？

ご迷惑かけます　すいません！！

書込番号：15534664

[哲！]

> 初期不良も含め　サポートに　尋ねた方が　よいのかな〜？

残念ですが、初期不良の可能性が高い様に思われますね。
サポートに問合せして下さい。

書込番号：15535069

[train77]

＞この機種のエディオンモデル(LL750-HS3E)が昨日到着しました
　　　　　　　　　　　　　　　　　　2012/12/27 00:28　

これは、新品？（エディオンモデル？って販売店ブランドかな）であれば
ほかのソフトあるいは、音楽CDなど、正規品ならなんでもいいから
ドライブに挿入して、なにも反応なければ

初期不良で、「交換」　すべきです。

サポートじゃなくて販売店へ持ち込み　「交換」　が妥当と思います。

書込番号：15535128

[φなる]

ひょっとして、単にこれが入ってないだけじゃ
http://get.adobe.com/jp/reader/

書込番号：15535611

[φなる]

あ、Adobe Reader XI (11.0) をクリックする前に

□
【はい、Chrome をデフォルトのブラウザーとしてインストールし、Internet Explorer 用に Google ツールバー をインストールします - オプション。】

[今すぐダウンロード]


□にチェックが入ってるでしょ。このチェックを外してね。 じゃないと余分なブラウザまでインストールされちゃうからｗ

書込番号：15535639

[puhtaful]

皆々様
　
　たくさんの　ご回答頂き　ありがとうございました

本当なら　お一人づつ　お礼するべきですが　お許しください

１２１サポートと　あらゆる方法を試したんですが　結局は　『初期不良』との

結論に達しました

まだ　到着２日　なのに　暫らくお別れですね（笑）

リフレッシュ商品ですが　私はメーカさんが　しっかりメンテナンスしているものと思っていました　そのため　１年保証を　３年保証に　切り替えて　自信を持って販売店に卸したんだと…

特にディスクドライブ等は　壊れやすい所だと思いますしねぇ！

今１２１からの　これからの段取りの電話を待ってるとこです

ご迷惑お掛けしましたこと　重ね重ね　お詫びいたします！

皆様が　わたしにとって　Goodアンサーです！！

書込番号：15536212

[chocosis]

とりあえず解決済みですが..........。

＞１２１サポートと　あらゆる方法を試したんですが　結局は　『初期不良』との
結論に達しました

ちょっとあとで気が付いたのですが.....。

1.OS標準で自動起動しないとなると,
ウイルス対策ソフトがブロックしてる可能性があるような
ウイルス対策ソフトを一時的に停止してから
停止の仕方は１２１サポートで
BD／DVDドライブをダブルクリックor右クリック-開くまたはエクスプローラ

参考URL項目
5. 使用中のソフトウェアを終了してみる
6. CD/DVDドライブのドライバの状態を確認する
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=007160

2.チェックディスクをやってみてから
チェックディスクの仕方は１２１サポートで
BD／DVDドライブをダブルクリックor右クリック-開くまたはエクスプローラ

3.1.2.でだめならリカバリーディスクでリカバリーかな
これはpuhtafulさん的には難しそうなので。
１２１サポートまたは販売店におまかせかな
初期不良の可能性がたかそうですが.......。


質問の内容とは関係ないですが
以下
windows7タスクバーの見方
旧機種(OS XP)とはすこし違っているので参考になれば
http://www.724685.com/weekly/qa091202.htm

書込番号：15537524

[puhtaful]

chocosisさん

　仰る通り私には難しいです

メーカーさんにお任せしようと思っています

タスクバーの件等は　大変助かりました！

これも　ここには関係ないのですが　画面表示される時　液晶の上下が少し余ってますが

何か設定で　解決出来るんでしょうか？

それとも　７　独自のものなんでしょうか？

ご返信有難う御座いました

書込番号：15537656

[train77]

＞画面表示される時　液晶の上下が少し余ってますが

デスクトップのなにもないところを右クリック→画面の解像度（C)
→画面の解像度を左クリック→コントロールパネルのディスプレイ表示の変更

この画面が出現すると思います

解像度（R)の横に数字×数字の横に小さい矢印が見えると思います
この小さい矢印をクリックすると、一番上が推奨になってますから
ここに変更すると元に戻ります。

すみませんが、私からすこし質問です。
エディオンのリフレッシュ商品が掲載されているホームページの
リンク先を教えていただけませんか？　

書込番号：15538868

[puhtaful]

train77さん

ご回答有難う御座いました

結局初期不良で　メーカーさんに出しました　帰ってきたら　やってみます！

PCは

http://www.sofmap.com/search_result/exec/_/gid=/-/pno=7/-/keyword=ll750/-/styp=p_page/-/order_by=PRICE_ASC/-/product_type=ALL/-/image=on/-/dispcnt=10

だったと思います

まだ有るといいんですが‥

ご参考まで

書込番号：15539920

[puhtaful]

train77さん

　それと　先にレス頂いた　交換は　ショップの１点ものでしたので　無理と判断して
メーカーに出しました

御紹介いたしましたが　良いもの有りましたか〜？

お互いGoodなPCライフを　楽しみたいですね！

以上　余談でした‥

書込番号：15540671