VAIO Eシリーズ VPCEB28FJ のクチコミ掲示板

故障

[ラティス]

突然　pcがおかしくなりました。スイッチを入れWindowsが立ち上がり
いつもの画面になるのですが、突然　ブルーの画面で文字の羅列が画面いっぱいに出て
動かなくなります。
エラー画面の一部ですが【A　problem　has　been　detcted・・・・KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR・・・・・STOP：0×0000007A・・・・】と画面全体に文字がでます。　何度やっても駄目でしたがRANケーブル（有線）を外すと何もなく立ち上がり
動作します。またRANケーブルを差し込むとブルーの画面になりアウト！です。
これってどうしたらよいのですか？　もう無理ですか？
どなたか詳しい方　教えてください。

書込番号：12045913

[カーディナル]

　ラティスさん、こんにちは。

　検索してみたところでは、リカバリによって直ったという例がありました。

書込番号：12045967

[ラティス]

早速のお答えありがとうございます。残念ながらリカバリーソフトがありませんが
どうしたらよいですか？プログラムーアプリケーションー再セットアップCD作成が
あったような気がしましたがこれではどうですか

書込番号：12046082

[カーディナル]

　ラティスさん、こんにちは。

　おそらくそれから作成可能だと思います＞リカバリディスク
　プログラム名の表記がちょっと違うのですが、下記の手順は参考になるでしょう。
「[VAIO Care Ver.6.*] DVDメディアでリカバリーメディア(リカバリーディスク)を作成する方法」
　http://search.vaio.sony.co.jp/sol_beginner/S1005121075843/

　なお、リカバリ前には必要なデータや設定を事前にバックアップしておいて下さい。

書込番号：12046181

[kanekyo]

http://www.vaio.sony.co.jp/vaio/solution/Care/#Recovery
もし付いているなら、ASSISTボタンでいいんじゃない?

ていうか取説にリカバリーのこと書かれているよね?
読んだら?

書込番号：12046212

[タブロー職人]

この機種固有の症状なら分かりませんが。

一般的に言って　”LANケーブルを抜くと正常に起動”って
典型的なウイルス感染の症状ですよ。

まともなウイルスチェックソフト入っていますか？

書込番号：12047899

[ラティス]

みなさん有難うございます。タブロー職人さんの判定では
ウイルスではないかと言う事ですがウイルスチェックソフトは入れてません。
自業自得ですかね？ウイルスだとリカバリーはまた違ってきますか？　無理ですか？
良く分からないものですみません。

書込番号：12048753

[カーディナル]

　ラティスさん、こんにちは。

　とりあえず、下記の無料で使えるセキュリティソフトをインストールして検索してみて下さい。
「Microsoft Security Essentials」
　http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ja-jp

書込番号：12049894

[amatsukaze]

MSEよりはとりあえず検出ならNortonの体験版のほうがいいんじゃないかな。後で継続するかはまた別にして。
https://www.symantecstore.jp/trial/AddressEntry.asp?ID=NIS_2011

あとはオンラインスキャンでも。
http://www.gigafree.net/security/onlinescan/symantecsecuritycheck.html
サイトへ、のバナーからどうぞ。

書込番号：12049963

[ラティス]

皆さん　ご報告が遅れましたが　どうにか動くようになりました。
kanekyo さん　　タブロー職人　　カーディナル さん　　amatsukaze さん
助けて頂きありがとうございます。　タブロー職人さんの言う通り　ウィルスだと思われます
amatsukaze さんの通り　ノートン体験版とオンラインで調査をしました。
丸1日くらい　カリカリと色々な作業を行なっていてちょっと大丈夫か不安でしたが
速度は遅くなりましたが動くようになりました。　助かりました

書込番号：12072558

故障に関して

[初心者山さん]

買って1ヵ月で壊れましたこの1ヵ月間は使用する機会が無く放置しておりました｡もちろん持ち運びもしておりません


sonyの故障窓口に電話しましたが毎回込み合っていた為ヤマダ電機に持ち込み修理依頼しました
修理に2〜3週間かかるらしく
その修理期間に仕事でプレゼンをする為には代用機を購入するしかない状態です


このような場合初期不良で返品はできないですか?


まったくの無知なので情報を頂けたらと思い書き込みをしました
よろしくお願いします

書込番号：12021607

[初心者山さん]

甜さん

早い回答ありがとうございます
返品は出来なさそうですね｡修理から返ってきてもこういう事が起きるといざという場面で作動するかビクビクしなくてはならないとなると買い換えですかね


ヤマダ電機で代用機は取り扱ってないとの回答でした｡しまいにはモバイルPCを進められる始末…

情報ありがとうございました

書込番号：12021920

[05]

初心者山さんさん

その修理依頼したヤマダ電機というのは、この機種を買った店なんでしょうか？
買ったところなら、とにかくこのような状態では使い物にならないということをしっかりと伝え、
同一機種への交換、若しくは若干の金額の上乗せ(又は減額)により他メーカーの別機種への交換もできると思います。

書込番号：12021956

[初心者山さん]

05さん

ヤマダ電機で買いました
修理に昨日出したんですがメーカー変更可能ですかね?

明日ヤマダ電機で問い合わせてみようと思います

書込番号：12022022

[きこり]

可能かどうかは、相手との相談だろ。
他人が決めることじゃない。

昨今のデフレで利益を圧縮して販売しているので、返品を受け取りたくないのが実情。
新品交換も、交換で受け取った個体は修理しても中古でしか売れなくなるので、新品交換は原則的にしていない。

書込番号：12022069

[初心者山さん]

きこりさん

ハズレ機種を引いてしまった自分が悪いと思います


しかしデフレで利益が出ないからと言って粗悪を売り付けるメーカーに腹が立ちます(経験上)

書込番号：12022112

[きこり]

安くて良いものなんて、無いのが実情。
有れば、奇跡と偶然。
安かろうを客は望んでいる。
その分、悪かろうに傾くのは仕方がない。
価格と品質の相関関係は、買い物をするのなら知って然るべき。

パソコンは、2台以上買って1台が壊れても良いようにするのが常識。
生活や業務に必要で且つ壊れやすい製品なのだから、自己防衛を考えておかなければならない。
デフレなんだから、無料貸し出しなんてする余裕はない。

書込番号：12022150

[初心者山さん]

きこりさん


職業柄デリケートな内容を扱うのでデータをコピー出来ません
そうなるとバックアップを取っていても他のPCに移せません
2台持ち出来ない理由をご理解頂けたでしょうか?


今回の件はこのような使用目的に適していないという事を購入希望者に伝えられたらと思い書き込みをしました


全ては購入した私の責任です

書込番号：12022186

[きこり]

コピーできないのなら、故障で交換を要求しても意味ないでしょ。
交換したら、それに対しコピーを出来いと主張したところでコピーするんでしょ。
交換したものにはコピーは出来て、買い置きのものにはコピーは出来ないなんて理屈は無いでしょ。

書込番号：12022200

[ラスト・エンペラー]

不当な評価を平然としてるのはE=mc^2さん自身だと
今すぐ気付くことを願います。
ブログを見させて頂くと貴方の行きつく先は見えてますよ・・・

＞初心者山さんさん

この度は災難な事、お察しします。
過去にもVAIO製品の品質の無さを数多く目にし、クチコミでも見て来ましたが
失礼ですがまたかよって感じです。

販売店の初期不良交換期間は短く、長いトコでもソフマップが1カ月だったかな？
上手く交渉しないと応じて貰えないかも
知れませんがダメもとで交渉してみたらいかがでしょうか？

仕事に使う道具は見てくれよりも品質・信頼性の高いメーカーが良いですョ。
業務に一番不向きなのがVAIOだと思いますょ。

書込番号：12022204

[初心者山さん]

きこりさん


言葉足らずみたいで…
情報の流出の懸念からネットに繋げないような感じです


ではこのようなケースでは常に1台予備を購入しておいて使用しないまま保管しておくのが常識なんですかね?

書込番号：12022214

[100もの扉]

初心者山さんさん、こんばんは。

>買って1ヵ月で壊れましたこの1ヵ月間は使用する機会が無く放置しておりました｡もちろん持ち運びもしておりません

これで初期不良としての返品を求めるのは都合が良すぎます。
こういう機器はまず、買ったら動作確認をするために必ず動かさないとダメです。
そのために店側は初期不良の対応期間を設けているんです。
購入後、全く使用しなくても初期不良の対応期間が延びることは無いです。
家電量販店で購入後1ヶ月でも初期不良での交換に応じてくれるところが有りますが、
大半は3週間が良いところです。ネット通販では1週間くらいですよ。
ですから、スレ主さんの状況だと修理扱いは仕方がないです。

数式氏、
そこまでVAIOを愛して止まないのなら、
VAIOを全て買うことくらいは当たり前にやらないと、説得力が無いです。
VAIOに全財産を捧げるくらいは全然惜しくないでしょ？あなたの場合はね。

書込番号：12022216

[ラスト・エンペラー]

＞ではこのようなケースでは常に1台予備を購入しておいて使用しないまま保管しておくのが常識なんですかね?

自分がもしVAIOを選んで仕事にも使うのなら予備機はかならず用意しときますね。
まぁ仕事ならばPCの不調で業務を止められる訳も無いので
他社でも予備機は確保します。
ノートPCは正に予備ですね。

書込番号：12022226

[何でも買いたい]

さすがに購入して1ヶ月で壊れる製品を作るメーカーの体質を疑いたくなります。
仕事用にvaioを購入されたのですか。
sonyというメーカーは壊れやすい製品を作るのがお得意なので、仕事用に使うとなると予備機の確保は必須になりますね。

しかしながら、予備機を用意するとなるとOSの設定やアプリケーションのインストール＆設定を2度やる羽目になるので、1台だけで済ませたいと思う場合、仕事用としてあえてお勧めするメーカーとしてはPanasonic。
ここのLet's noteというモバイルPCのタフ性能は他社を圧倒しています。
まあ費用的にはLet's note1台とvaio2台で釣り合うと思います。
しかしLet's noteはMade in Japanなので修理の対応も早いです。
確かにLet's noteは初期導入費用が異常にかかりますが、故障しにくいので長い目で見ると安上がりかもしれません。（って、これは言い過ぎか！？）
自分は昔からLet's noteを使っており、これまで7年間1台を使い続け、一度も故障歴がありません。
Let's noteはvaioなんかより圧倒的に良マシンです。
すいません。宣伝のようになってしまいました。

書込番号：12022375

[ぎるふぉーど♪]

しっかし、仕事でプレゼンするのに使えなくて困ってるにしては、購入してから一ヶ月も放置しとくことが理解できません。
せめて動作チェックだけでもすぐしておけば、交換は可能だったでしょうね。

書込番号：12022504

[流れ者の猫]

初期不良保証は購入店ごとに日数が決まっていて過ぎたらどんな理由があっても不可能なのが契約社会の基本なので、修理対応してもらうのが現実可能な手段になるでしょうね。

すでに修理依頼をしたそうなので、帰ってきたら問題がないかチェックする、それだけでしょう。
修理後何日までかは修理に対する保証期間がまたあるはずなので、確認はしっかりしましょう。

明らかにメーカー側の保証する範囲の不具合が有料修理だったら責められるべきですが。

パソコン修理中の代替機は特別な有料保証でもつけていない限りまずありえないです。
やってくれるのは最初からその料金が込みになっている商品だけです。

書込番号：12022807

[はむさんど、]

初心者山さんさん
> 言葉足らずみたいで…
> 情報の流出の懸念からネットに繋げないような感じです
> ではこのようなケースでは常に1台予備を購入しておいて使用しないまま保管しておくのが常識なんですかね?

そこまで制限が多いのであれば、クラウドサービスでも契約して、SSL-VPNを利用可能としている BWA回線を用意すれば良いだけではないかと思うのですが？。

「その修理期間に仕事でプレゼンをする為には代用機を購入するしかない状態です」との事ですが、普通の会社で貸与している Note PCであれば何らかの形で代替機を用意しているか、もしくはすぐ HDDのみを交換して使えるようにする代替案をきちんと用意しているかと思います。

データの流出云々、という事ですが、個人的には「業務で必要となるデータを個人持ちの PCに突っ込むなんて考えられない」ので。Sier等を含めて明確な情報保護基準を設けている会社だとしたら一発でクビが飛ぶような対応ですからね。基本的に大手は大体クビが飛びますね:-)。

代替機がなくて困る、という事であれば、多少の値が張っても翌日出張オンサイト修理などが契約出来るビジネス向け製品を購入するのが半ば常識とも考えていますし、その為に高い金を払う訳ですからね。riskを取らずに returnだけ求めても、という事だと考えさせられますね。

＃私の場合は個人持ちで、かつ顧客先データも含めて
　業務データは絶対に入れていません(やったら会社毎
　出禁＆賠償請求になりますので)けど、所有している
　Note PCの現役機種は全て国際オンサイト保守契約を
　入れています。
　一種の保険、だと思っていますけど、5年間、翌日出張
　オンサイトが世界中で使えるのであれば、￥30,000-位
　は安いもんだと思いますので。

書込番号：12026668

[I//F]

仕事用に単機でVAIOっていう機種選択も問題なんですよね。
せっかく価格.comのような有用なデータの蓄積があるのに、購入前に利用しなかったのか悔やまれるところ。

うちは5年前に買ったレッツノートが壊れません。
バッテリーもバリバリ使ってまだまだ長時間駆動。
壊れたら買い替えに踏ん切りがつくのに。

あと、業務利用のPCに関しては、はむさんどさんのおっしゃる通りだと思う。
『制限が、』とか、スレ主の後付け言い訳にしか見えないよ。
そんなに重要なのに１か月放置だったんでしょ?
どうも納得が。

書込番号：12030744

[初心者山さん]

I//Fさん


医療職なので忙しくてついつい後回しになってしまって…




みなさんナイス回答ありがとうございました
参考にしていきたいと思います

書込番号：12031622

[きこり]

>2台持ち出来ない理由をご理解頂けたでしょうか?

理解できん。
重要なデータを2台に同時には入れられないだけでしょ。
返品して別のを買うなり無償交換するつもりなのだろうけど、それらは別の2台のパソコンでしょ。

書込番号：12039812

[akutokugyousyani..tencyuu..]

>職業柄デリケートな内容を扱うのでデータをコピー出来ません
　↑そんな馬鹿な、データがなくなったら元も子もなくなるでしょう　それでも良いって事？
最近はパスワード付のUSBメモリとかあるからそれにコピーする人が多くなってるんじゃ？
　
>買って1ヵ月で壊れましたこの1ヵ月間は使用する機会が無く放置しておりました｡もちろん持ち運びもしておりません
　 ↑普通の人は買ったらすぐ開けますよ　先日も買って１か月後に開けて起動したら故障してたとか悪評価つけている人がいましたが　不思議が重なるなー　

書込番号：12041296

純正キーボードウェア（キーボードカバー）の使い心地

[HanaHanaK]

こちらの純正キーボードウェアを使っている方に質問です。
http://www.vaio.sony.co.jp/vaio/products/VGP-KBV3/

使い心地はいかがでしょうか。

キーボードカバーというと、熱がこもってすぐに変形してしまうとよく聞くのですが、こちらの純正のモノはどうでしょうか。

書込番号：11943039

[Birdeagle]

結構良い感じで打てるし、良いんじゃない？
アイソレーションでキー同士くっついてないからカバーしても打ちやすい理由なのかな

放熱はあまり考えなくていいんじゃない？
もともとこの機種キーボードからの放熱をあまり考えられてなさそうだから
基本はサイドのファンで放熱でしょ

書込番号：11944428

[Birdeagle]

そういえば、量販店にカバーサンプル置いてない？
4分割したようなサイズで置いてあったりすること多いんだけど・・・
色サンプルとかという意味合いも含めてSONYで用意してるみたいだよ

それで触ってみれば良いと思う

書込番号：11944432

[Kindofblue]

使用者です

かなり良いです
安い他社製品を買うより絶対おすすめです！

書込番号：11970250

どちらがお薦めでしょうか

[harutaka]

7年使った富士通のFMV DESKPOWER の後継として、OS、ディスプレイ、CPU、メモリー、HDD、ドライブタイプがほぼ同じのdynabook EX/56MWH PAEX56MLFWH と　VAIO EシリーズVPCEB28FJ/W のどちらかを考えています。VAIOのほうが数千円高いようですが、総合的に見て
どちらがお薦めかご教示をお願いします。

書込番号：11874197

[カオサンロード]

用途は何でしょうか？
今の段階ではサポートの優れるDynabookをお勧めします。

書込番号：11874223

[満腹 太]

既存環境の周辺機器はWindows7 64bitに対応してますか？
VAIOは64bit固定だったはずですが。

書込番号：11874335

[ラスト・エンペラー]

自分もサポートが良い方の東芝に一票。

http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000120876.K0000118258

書込番号：11874398

[E=mc^2]

VAIOの方が良いと思いますよ。
VAIOは品質も優れていますし、付属ソフトも洗練されていますね。
東芝のPCは故障が多いので避けるのが賢明です。

書込番号：11874407

[甜]

Dynabookの方が良いと思いますよ。
Dynabookは品質も優れていますし、付属ソフトも洗練されていますね。
SonyのPCは故障が多いので避けるのが賢明です。

書込番号：11874588

[朝焼けの仮面ライダー]

VAIOは爪長ねえちゃん御用達のアイソレーションキーボード、
ちょっと独特なので一度触った方が良いです。どっちか二択なら自分的には東芝。

>VAIOは品質も優れています
>付属ソフトも洗練されています
そういう１ラウンドで終了みたいなんじゃなくてサ。
もちっと見せ場つくってくれ。。。頼むよ。

書込番号：11874814

[そうかも]

今まで富士通を使ってきたのなら、富士通も選択の一つにしてはどうでしょうか。
ＡＨ，ＳＨシリーズも無難なところと思いますよ。

書込番号：11875185

[Let'snote大好き]

dynabookにないものですとWebカメラとBluetoothが搭載されています。
内蔵にこだわりがないのであれば後から追加もできます。

サポートなどを考えないのであればVAIOでもいいのではないでしょうか？
ただ、VAIOに詳しい（？）人が言うにはWXGA (1366x768)はダメだと言っています。

書込番号：11875252

[アジシオコーラ]

harutakaさん

私もdynabook EXがいいと思います。
MagicGate対応メモリースティックスロットを「どうしても使いたい」のであればVAIOしかないですが、
MagicGateを活用しないなら、オススメしません。

dynabook EXの代替案として、富士通のFMV LIFEBOOK AH530/3Aを提案します。
http://kakaku.com/item/K0000118690/

サポートについては、下記の書き込みをご覧ください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11854530/#11857301

富士通・東芝には、メーカーオリジナルの延長保証サービスがあります。
パソコンお買い上げ後、1年以内であれば加入できます。
どこで購入しても安心ですよ。

富士通
http://azby.fmworld.net/warranty/
東芝
http://www.toshiba-tie.co.jp/support/extension/index2.html
(付録　http://www.vaio.sony.co.jp/Info/2009/info_0407_service.html)

修理料金についても、富士通・東芝が有利ですよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10163475/#10163974


E=mc^2殿の発言を信用する人は、ベテラン・常連の投稿者には誰一人いません。
「似非」パソコン通・上から目線・自己中の塊です。
VAIO独自機能の使い方に困っている人には「見てみぬ振り」を貫き…
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000118250/SortID=11796296/
VAIO関連の[悪]スレッドを立てた人に対しては「罵倒」する…
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=9292584/#9292613
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11865721/#11865784

そんな男です。

下記リンクを見れば、E=mc^2殿の本性がわかります。
http://future-typea.blog.so-net.ne.jp/2010-08-29
http://engawa.kakaku.com/userbbs/56/picture/detail/ThreadID=56-15/ImageID=56-2/

E=mc^2殿の自己中満載な行動を集めたスレッドは、下記の私の書き込みに纏めてあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11753574/#11754145

「レスを見ない・教えを請わない・問いかけに応じない」
harutakaさん、この｢3ない｣を厳守しましょう。

書込番号：11875278

[harutaka]

いろいろご意見をいただき感謝します。参考にさせていただきます。

書込番号：11875376

[Kindofblue]

私はEシリーズの所有者です

デザインが気に入ったということならともかく
E=mc^2さんのコメントのように品質が優れているとは思いません

また付属ソフトは他のSONY製品とリンクさせるのが主たる目的の体験版のようなものが多くて
どこが洗練されているのか理解に苦しみます（笑）
それどころかこうしたソフトがプリインストールされているせいで余計な容量を食っていますし
リカバリ等も面倒な作業になります
また要らないからといってアンインストールすると
他のソフトやOS自体に不具合が起きる心配もあります

E=mc^2さんはこういうサイトで平気で嘘をつくし
嘘をつくことを何とも思わないひとですので注意が必要です

書込番号：11876738

[ikjd]

VAIOは電源の故障が多いかな？
dynabookは全体的に品質が悪い。

VAIOはたまにソニータイマー（笑）が発動して、電源がつかなくなる。ジャンクＰＣも電源がつかない故障の物が多い感じ。

dynabookだけど、友人のＰＣ、買ってから1年ぐらいでスピーカーからの音声が片方聞こえなくなって修理に出した。さらに最近、今度はメモリ不良によるBSoDがよく頻発するって聞いた上、別の友人からは、お店の人が、雇用と品質がどうのこうのでTOSHIBAはお勧めしないって言われたらしい
それに、同じTOSHIBA製品の、Quosmioも、廃熱が悪すぎてGPUが死んでジャンクになった奴をよく見たぞ

う〜ん、なんか否定ばかりですまないが、あえて言うならVAIOが良いかなぁ･･･
身の回りで故障を聞くTOSHIBA製品を選ぶなら、SONYの方が良い気がする

書込番号：11876799

[akutokugyousyani_tencyuu]

個人的にランクをつけるなら信頼性なら富士通　次がVAIO　東芝は最近不具合報告が多いしNECは部品のスペックが１ランク下のをよく使っている
　パナはいいけどモバイルで業務用って感じ　

書込番号：11877229

[harutaka]

皆さんのご意見を参考にさせていただき、また実際量販店でいろいろ店員の意見も聞いた結果9月11日のお買い得品として東芝PAEX56MLWHが90,500円、ポイント20%で売っていたヤマダ電機LABI NANBAで購入しました。不満なく気持ちよく使っております。

書込番号：11931145