VALUESTAR N VN370/CS6 2010年9月発表モデル のクチコミ掲示板

地デジ視聴中の映像停止

[冴刃 明]

購入直後から起きている症状に関してアドバイスお願いいたします。
地デジ視聴中に画面が止まり、そのあとに『微弱なテレビ信号』と表示され、それ以降はWindows Media Centerを再起動しても同じメッセージ表示のままとなってしまいます。PC本体を再起動すれば引き続き視聴できるのですが、結構頻繁に発生します。(1時間に1回くらい）これは煩わしいです。
同じアンテナ端子からTVも分配しているのですが、もちろんTVではそんなことはなく、TV視聴していない時にも同じ症状が起こります。Lavie LM370/Aも所有していますが、そのような症状は起きていません。PC本体の個体差による症状でしょうか。改善策あればご指導よろしくお願いいたします。

書込番号：13037158

[電産]

私はパソコンで地デジを見ていないので、業者から聞いた一般論です。

　地デジの感度というものはチューナーにより一様ではなく、他の地デジ対応品で問題なくても一部の地デジ対応品で視聴できなくなることは珍しくないそうです。私が業者にアンテナ工事を依頼したときも業者が持参したテレビでは何の問題も無かったのですが、家のDVDレコーダではブロックノイズが多発してフジテレビがまともに見れず、結局業者負担でポールを倍の高さにして素子数の多いアンテナに交換しました。これで見れなければ、「チューナーのほうの問題なので手の打ちようがない」とのことでしたが何とか見ることが出来ました。
　
　この件から考えても、よほど発信アンテナ基地に近いところにお住まいの場合は別にして、業者に依頼したほうが間違いないようです。

書込番号：13037189

[tyamapapa]

アンテナ ケーブルや分配器を良いものに交換することで改善することがあります
現在分配しているようですが、壁端子から分配せずに直でつなげてみてください

書込番号：13037305

買ったばかりのパソコンがフリーズしてしまいます。

[さあり]

１月前、友人が展示品処分のこのPCを買いました。

お店のほうでクリーニングをした後、２週間前ぐらいに家に届いたのですが友人はPC超初心者ですので、私（中級の下ぐらい）が先日設定をしに行きました。

設定内容
・初期設定は展示品ですので終わっていました。
・ネット設定
・フリーのウィルスソフト（AVG）
・wi-fiの設定
・プリンターの設定

を無事に終了して帰りました。そのあと、友人はネットを少しした後ウォークマンの設定をしようとCDを入れてから画面がフリーズして動かなくなりました。

ctrl＋Alt＋DELでも動かず、強制終了をして再起動すると、「ようこそ」画面でフリーズ
またすこしたって起動しても、最初の画面名で行くのですがとまってしまい、何度やっても
固まってしまいます。

どうしたらよいでしょうか？

初期不良でしょうか？ウィルス？？メモリー破損？？リカバリーで治るものでしょうか？？？
困っています、お力添えお願い致します。

書込番号：12726237

[甜]

セーフモードで入ってAVGを削除するかリカバリで。
一時期64bitのWin7とAVGで問題が起こってたのでそれかなと思います。

書込番号：12726335

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

AVGが駄目ならAvast4でもどうぞ
http://www.avast.com/ja-jp/free-antivirus-download
なにやらアバストもバージョン上がって名前変わってるっぽいですな？？
旧来のはこちらかな？
http://ratan.dyndns.info/avast4/

書込番号：12726450

[Hippo-crates]

デフォルトのウィルス対策ソフト、ウィルスバスター（もしくはマカフィ）はアンインストールした？

書込番号：12726730

[さあり]

甜さん、Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん、Hippo-cratesさん　ありがとうございます。

AVGしらべさせて頂きました。不具合があるんですね！！
再起動のループと書かれていましたが、友達のPCは、いろいろなところでフリーズするんですがそれも不具合のひとつなのでしょうか？
AVGの最新版（日曜日）をダウンロードしたのでも不具合になるのでしょうか？

メモリが壊れている可能性も？

あとデフォルトのウィルス対策ですが、お試し版はインストールしてはいないのですが
それもアンインストールしたほうがいいでしょうか？

書込番号：12726879

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

出来ることとしてはリカバリーをしてみる（これで工場出荷時点までさかのぼれますよね？）
次に紹介のセキュリティーを入れた後OSとセキュリティーのアップデートを
ネットを介して行い、最新の状態まで持って行った後PCの挙動に異常が見られるかどうか？
ですね。
ただそこまで行く前に青画面がでてフリーズしたり再起動がかかってリカバリも不能
等の症状が見られたらハードウェアトラブルと考えて初期不良（展示品ですから初期不良
の扱いをしてもらえるのかどうか分かりませんが）として購入店に修理相談が妥当ではないでしょうか？

書込番号：12727139

[ヘタリン]

ウイルス対策ソフトというよりは、どうも「ウォークマンの設定のCD」でインストールしたソフトが、パソコンにプレインストールされていてたぶん常駐しているマルチメディア関係のソフトと競合して起きた現象のような感じがしますね。
もしセーフモードで起動できればシステムの復元が使えますから、できれば競合が起きた以前の状態に戻したほうがいいです。

書込番号：12727379

[さあり]

Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん、ヘタリンさんありがとうございます。
お礼が遅くなって、申し訳ありません。
明日、友人のところに行って、セットしてきたいと思います。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。

書込番号：12740510

[さあり]

皆様ありがとうございました。

昨日、友人宅に行ってセーフモードでAVGをアンインストールしたところ
フリーズ減少は直りました。

セキュリティーソフトはとりあえずお試し90日を利用して他のフリーソフトを試して見ます。

goodアンサーは的確なアドバイスを頂いた、甜さんにいたしますがＹｏｎｅ−ｇ＠♪さんの
アドバイスも参考にフリーソフトを探します。

他の皆さんも親切にありがとうございました。

書込番号：12749839