REGZA PC D731 D731/T7D 2011年秋冬モデル のクチコミ掲示板

ホットワードリンクについて

[いくーら]

いまこのpcを使い始めて1週間ほどですがテレビを見ていて最初はホットワードリンクが使えてたとおもうのですが今はクリックしても何の反応もしなくなりました他の機能はつかえますこれは何か設定をしていくうちに使えなくなったのでしょうか？あまりいじってもいませんが説明にもあまり詳しく書いてなかったのでわかる方教えてください！

書込番号：14226580　スマートフォンサイトからの書き込み

回答宜しくお願いします。

[琵琶湖のよっしー]

すいませんが、この機種にはハンドジェスチャと言う機能が有りますが、機能そのものは働くのですが、タスクバーの中にある(手の甲のマーク)東芝ジェスチャコントロールを右クリックして設定をクリックしたら全般とバージョン情報のタブが出ると思います。全般の中にある設定項目にある使用するカメラの設定が普通は東芝Webカメラと表示されると思うのですが？私のはUSB２，０cameraと表示されています。Webカメラは内蔵されているのでUSB２，０cameraと表示されるのは可笑しいと思うのです！サポートに電話しても解決せず!最後にはリカバリーをするしかないと言われました！
なぜ私のパソコンはUSB２，０cameraと表示されるのでしょうか？お分かりの方はお助け願います。

書込番号：14223159

[(*'-')b]

内蔵て言っても中でUSBで接続されているのかも？
俺のPCはASUSのノートだけど内蔵カメラは

マイコンピュータでUSB2.0 UVC 1.3M WebCam
て出ますよ

書込番号：14223345

[琵琶湖のよっしー]

(*'-')bさん、早速の回答をありがとうございました。回答内容で納得いたしました。

書込番号：14223377

旧パソコンとの接続について。

[junreiryuu]

この機種を検討しております。
現在の機種は、富士通のタワー型でOSはXPです。

新機種に変えた場合、iTunesの移動が厄介だと聞きました。
本体をこの機種に接続し、切り替えで両方使える方法はありますでしょうか。
アナログを出力させるのは難しいと店員さんがおっしゃってましたが…。

良い方法がありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：14181989

[平_]

共有フォルダ使ってリモートすれば可能だけど、PC2台同時稼動・・・

それよりは「iTunes　移行」させるのが簡単ですね。
http://support.apple.com/kb/HT4527?viewlocale=ja_JP

書込番号：14182237

立ち上げ時の起動時間について

[どらたつ]

この商品の購入を検討していてレビューを見たら、７年前のものと起動時間があまり変わらないと書かれていました。
購入者の方、立ち上げにどれ位の時間が掛かるのか教えて下さい。

因みに我が家のパソコンもcelelon７年前のもの、電源on後インターネット見れるまでに１０分位掛かっています。

書込番号：14100558

[どらたつ]

回答者なく待ちきれず購入しました。。。
まだほとんど重いデーターを入れていない状態で、起動後ネットが見れるまで１分半以上掛かりました。
古いパソコンと比べればかなり早いですが、会社で使っているノートは３０秒そこそこで立ち上がるので、最近のパソコンにしては遅い方のようです。

書込番号：14122495

[中辛わさび]

この機種に限定した話ではないですが、WindowsVista以降、スタンバイ・休止状態からの復帰の安定化と高速化がはかられています。
スタンバイは電力消費や他の理由であまりお勧めしませんが、休止状態は便利になりました。
私はWin7のPCは普段シャットダウンを使わずに、休止状態にしています。
休止状態でも電源は切れています。（待機電力のみ）

休止状態を使用するには、７になってからちょっとめんどくさい設定（コントロールパネル→電源オプション）が必要になりましたが、一度試してみてはいかがでしょう。起動の高速化に効果があるかもしれません。詳しい方法は、「Windows７　休止状態」などのキーワードで検索してみてください。（いや、説明するのがめんどいとかそういうわ＃％＆＄...）

書込番号：14125059

基盤の故障

[暁のスツーカ]

昨年１２月中旬に購入して順調に使用していましたが、今週火曜日まで使用していたのに水曜日にはスイッチを入れてもうんともすんとも言わなくなりました。
ディスプレイの表示設定をいじっても、PCからは「ノーシグナル」との表示でした。

水曜日の夜８時頃に東芝サポートへ電話して指示に従った操作を行いましたが、最終的に基盤の故障との判断で修理に出すこととなってしまいました。

この機種で東芝のPCは５台目ですが、修理に出すようなPCの故障は今回が初めてです。
基盤の故障は突然やってくるものなのでしょうか？

書込番号：14023296

[甜]

自然災害と同じで前兆のある時もあれば無い時もあります。
どのメーカのどの機種でも同様に起こり得ます。
あと、基板が正しい漢字です。

書込番号：14023340

[PurpleRainbow]

故障は何時起きるか判らないです。
新品で購入しようと、中古で購入しようと誰も判りません。
普通に使っていても突然故障ということも珍しくは無いですね。

大量生産で作る以上、残念ですが不良品に当たるという事もあり得ます。
基板そのものが不良だったということも・・・

私も昨年の夏にパソコンでは有りませんが、コジマで
掃除機を購入し、１ヶ月もしないうちに基板故障で修理となりました。
戻ってくるのにおよそ１ヶ月近くかかりました。

ですから、早いうちに修理に出された方がよろしいかと。
残念ですがHDDの中身は初期化されてしまう可能性がありますので、
その辺はサポートに確認された方がよろしいかと。

書込番号：14023362

[ひげにんじん]

私も同様の障害機に当たりました。ネットでも良く出てる障害ぽい
七十歳越えの父に与えて私はリモートで触っていたので一ヶ月近く気づかなかったのですが、買った日からノーシグナル連発だったようです。
父親に変な操作するなと何度も叱ってしまった とほほ
症状はHDCPトランシーバのリンク不良にそっくりです。通電検品もしないのかとほほ

書込番号：14031208

[暁のスツーカ]

皆さん、早速の回答ありがとうございます。
ぼやーとしていて、返事が遅れたことをお詫びいたします。

突然の故障は致し方ないのですね。
実は、昨年テレビのZ3500が同じように基板の故障で本体交換となりました。
（ヨドバシの延長保証に入っていたおかげで助かりました。）

家内と娘からは2度も続けて基板故障となったため、もう東芝はやめたらと
言われていますが、LANを使ったリンクは東芝が一番と信じている為
しばらくは東芝から離れられないと思います。

「ひげにんじん」さんのように、私も父のパソコンを管理しているため、
怒鳴ってしまったことは何度もあります。
昨日も、介護用ベッドのことで最初に父が言っていた費用負担額と
ケアマネが提示した負担金額で大きく違っていたため、又怒鳴ってしまいました。

とりあえず、15日に東芝指定の運送屋が本体を取りきました。
修理完了まで1週間程度とのことでした。また、基板の交換だけなので
HDDはいじらない為、データはほぼ大乗だとの修理センターの話でした。
とりあえず、修理から戻ってくるのを楽しみにしています。
戻ってきましたら、結果を報告します。

書込番号：14032495

[suica ペンギン]

拝見しました

下記〜こちらを少し参考にされるのがお勧めです
http://kakaku.com/pc/note-pc/guide_0020/

購入付近で初期不良ぽいなら購入店に相談しても良かった雰囲気もあります

さて延長保証ですが今回はメーカーの保証期間内だったのかな
ヨドバシカメラ延長保証という言うことでなので
メーカー保証が切れた場合の保証は１回なので　必要に応じてお金はかかりますが
よろしければメーカーの延長保証「３年間無制限＋さらに延長も可能」もご検討される事もお薦めします

購入後１年以内なら申し込みできますよ申込方法はメーカーサイトに書いてあるのでご参考までに

我が家の場合メーカー保障があったおかげで非常に安心しました
普通に修理したら安い新しいパソコンがいくつか買えちゃうかな・・・

わ〜〜〜〜　あったおかげで一安心です

では

書込番号：14039531

[暁のスツーカ]

suica ペンギンさん

返事が遅れてすみません。ご助言感謝します。
やはり、ヨドバシ経由で修理依頼した方が良かったですかね。
ただ、故障と確定したのが２０時でヨドバシの修理依頼は終わっていました。
東芝のサポートは２２時まで受付なので、こっちに連絡を入れた次第です。

修理の状況は、インターネットの修理状況表示では
１５日修理引き取り
２１日修理部品取り寄せ中
となったまま、本日２６日現在でも変化なしです。

修理完了が遅れる旨の連絡もないため、とりあえずこちらから問い合わせをしてみました。

ただ修理状況の問い合わせのメールアドレスは無いため、一般質問のメールアドレスから
問い合わせを行ったところ、この部署では修理状況はわからないため、
直接サポートに直接電話してくれと返信してきました。

しょうがないためサポートへ電話したのですが、修理完了予定日はすぐにはわからないため
１日待ってくれとの回答でした。

相談窓口にメールしてのたらいまわし、修理予定も即答できない東芝の体制に
ちょっと失望しました。テレビの時のサービスマンの対応はすごく良かっただけに
残念です。

修理完了までまだまだかかりそうだし、このスレッドを建てて２週間になりますので
一旦完了にします。
ご意見をいただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：14072470

[暁のスツーカ]

解決済みにしましたけれど、本日PCが戻ってきましたので経過を報告します。

約束通り27日夕方に電話があり、部品納入が29日、基板交換・動作確認を行ってからの
発送が30日との回答でした。
基盤みたいな部品はストックがないのですかね。
会社のPCはNEC製で出張サービスに加入していますが、故障した場合は連絡すると
翌日には部品を持って直しに来てくれましただけに不思議でなりません。

30日の連絡でこちらの希望通り時間指定で31日本日納品されました。
時間指定までは通常できないらしいですが、納品が1週間延びたお詫びといっていました。

戻ってきたPCを確認しましたが、ソフトもデータも故障前のままで支障なく使用できました。

また、suica ペンギンさんの助言どおり、3年間の延長保証にも入りました。
9800円は痛いですが、故障しないことを祈っています。

書込番号：14092973

[suica ペンギン]

暁のスツーカさん拝見しました

修理治ったみたいで良かったですね
10日位〜１ケ月程度なら量販店に相談すれば交換に応じてもらえる事が多いいようです

修理期間はメーカーによりまちまちで東芝さんの場合最短で１週間以内かと
ただし検査と在庫の都合によりそれぐらいはかかったと思います

ほとんどのメーカーでは修理とサポートと部門が違う為たらい回しになる場合もあるので
ちゃんとしたとこや携帯やpcでネットの修理状況をみるしか・・

保証は店などにより違いヨドバシさんは５年１回なのでメーカー延長と組みわせることにより
安心感が得られます
お金はかかるけど万一故障時や一寸した不具合直しついでに内部掃除してもらえるし・・

では良いパソコンライフお・・・

書込番号：14093623

ヘッドフォン使用時の左右の音の違い

[隕石24]

この商品を先月購入し、音楽ＣＤをヘッドフォンで聞いたところ、音によって（コーラスなど）左側だけが聴こえ、右側があまり聴こえないという症状がありました。スピーカーでは、問題なくバランスよく音が出ます。
同じ曲をＸアプリに入れてヘッドフォンで聴いたところ、やはり同様の症状がありました。この症状はユーチューブの視聴でも確認できます。

ＸアプリからＳＯＮＹのウォークマンに曲を入れて、同じヘッドフォンで聴いてみたのですが、こちらでは問題なく聴こえます。コンポやいくつかの機器で同じヘッドフォンで聴き比べてみてたのですが、やはりこのＰＣからヘッドフォンで聴いた時にだけ、音によって左側ばかりがよく聴こえるという症状が出ました。

ＰＣが家に届いて二日目くらいだったのですがサポートに電話をし、修理に出し、改善されたということで、今日戻ってきました。
しかし、音は改善されていないのです。やはり音によって左側だけが大きく聴こえます。もちろんＰＣの音の出力バランスの設定は真ん中になっています。

細かな音によって左側だけに比重が大きくなるので、修理担当の人は気づかないのでしょうか。行われた修理は、イヤホンジャックが少し触れただけで音が変化するということでマザーボードを変えたということらしいです。

僕自身、何度も聴いて馴染みのある曲で症状を確認しています。
またそのバランスの違いは、うちの家族も確認出来ています。
東芝のＰＣを利用されてる方で、同様の症状を経験されている方などはいらっしゃいますでしょうか。

因みに音の違いの例として私が確認した曲を以下に挙げます。

The Isley Brothers　の 「That Lady」の40秒当たりのコーラス

Father MC の「All I Want」の30秒当たりのコーラス

皆様のお手持ちの音楽ＣＤなど、音の違いはありますでしょうか。


余談ですが、修理から帰ってきたＰＣなのですがディスプレイの外枠プラスチック部分に、幾つも細かな傷がついていました。ちょうど、ＣＤのケースが擦れた時につくような傷です。

僕がＰＣを修理に出した時点では、まだ届いて二日目で、その外枠部分にはフィルターがついたままでした。修理センターの方から「修理のためにフィルターを剥がしていいですか」と問い合わせがあったので「いいですよ」を言ったものの、まさかこんなに傷がついて帰ってくるとは…。
まだ一週間も使用していないのに、今から中古品のような感覚です。東芝にがっかりしました。

書込番号：14011536

[隕石24]

その後メーカーに電話し、再度送付しました。今度は私のウォークマンとＣＤをつけて、聴き比べてもらうようにしました。

約三日後電話があり、確認できないとのこと。ウォークマンと聴き比べてもらいましたかと聞いたところ、聴き比べてないと言われたので、聴き比べてもらうよう電話でお願いしたと伝えると、それではまた後日ということに。

翌日電話があり、違いが確認出来たとのこと。どうやらイヤホン接続時の設定がデフォルトでサラウンドサウンドになってるらしく、それを外せば音が本来のバランスで音が聴こえるということでした。

本日届いて聴いてみたら、サラウンドサウンドなしの状態ですと、確かに本来のバランスで聴こえました。

ＰＣ修理の人は、音に鈍感なのですかね。私がウォークマンを送らなければ分からなかったのでしょうか。いくつかの音源を聴いても、明らかに左寄りなのに。

サラウンドサウンドによる音の左寄りはドルビーの設定になっているので、東芝では分からないとのことでした。

因みに一回目の送付で付いた多くの傷を訴えたところ、今回は外枠、キーボードともに新しいものをつけて送って頂きました。

これから何も問題がないことを祈ります。

書込番号：14058171