VALUESTAR N VN770/FS6 2011年9月発表モデル のクチコミ掲示板

ネットショップでの購入の場合の延長保障についての質問です。

[芋焼酎いっどん]

NECにはPC３年間安心保障サービスパックというサポートサービスがあるようですがネットショップでの購入の場合にも適用されるのでしょうか？
「店頭でお買い求めいただいたNEC製パソコンに対してもお申込みいただけます。」との但し書きがあるのですがネットショップは店頭になるのでしょうか？
ネットショップでの価格に魅力を感じているのですがアフターサービスに不安を感じています。
ご存知の方がいたら回答お願いいたします。

書込番号：13669830

[suica ペンギン]

拝見しました

下記〜こちらを少し参考にされるのがお勧めです
http://kakaku.com/pc/desktop-pc/guide_0010/

お店によると平均的に５年位が寿命というか買い替えのラインらしいです
修理は高額で安い新品が買える値段に成る事もあり安心したいなら
延長保証を加入する事をお勧めしています

ネットなどのお店の場合取り扱いがない店舗や
延長保証はお店によって保証内容が異なりますのでよくお確かめください　必要に応じてお金はかかりますが
メーカーの延長保証もご検討される事もお薦めします

ご指摘の店頭ですが詳しくは分かりませんが中古や転売品を売っている場合もあるのでちゃんとしたサイトからの購入
なら大丈夫なのかなと思います　購入証明できる書類（レシート類）が整っていれば大丈夫かなとは思いますただ審査時に万一証明できない場合販売日日が起点になるかもしれません



我が家の場合メーカー保障（残すは量販店保障）があったおかげで非常に安心しました
普通に修理したら安い新しいパソコンがいくつか買えちゃうかな・・・

わ〜〜〜〜　あったおかげで一安心です
保証に関してはいろいろあり一概には言えないのでご自分で調べて見て希望に会うのを見つけてくだしい　

では

書込番号：13669936

[芋焼酎いっどん]

親切な回答有難うございます。
今のパソコンは７年間故障無く動いているのですが、今回購入を考え色々調べていると価格と安心感のバランスで悩んでいました。
suica ペンギンさんのアドバイスを参考に延長保障についてもう少し調べてから購入を検討してみます。
有難うございました。

書込番号：13670130

[あさりせんべい]

自分もPC3年間安心保障サービスパックに加入してますが、基本的には保証書に購入した店名と日付が入った証明のコピーとレシートのコピーが必要になります。申し込むと、NECから書類が郵送されて来ますので、申込書類に必要事項書き、保証書のコピーとレシートのコピーの3点を返送用の封筒に入れ返送します。1週間もすれば、サービスパックの保証書が届きます。流れはこんな感じですが、通販でも購入したところが店頭になりますので、購入したショップ名と購入した日付、購入価格が証明できれば問題ないと思われます。もし分からなければ以下のところが窓口になっていますので、問い合わせてみるのもいいでしょう。

NEC　121ware登録センター　

TEL [phone]
受付時間　9：00〜17：00　

書込番号：13670152

[芋焼酎いっどん]

あさりせんべいさん、具体的な説明有難うございます。
実際に加入されている方からの回答で大変参考になりました。
親切にお答えいただいてありがとうございます。

書込番号：13670225

スクリーンセーバーのテーマを再生できません

[夕都]

この機種は、Windows Live フォトギャラリーのスクリーンセーバーでテーマを選ぶことが出来ません。
【このコンピューターのビデオカードではテーマを再生できません】
と表示されて、テーマを選択するドロップダウンリストそのものが表示されません。

５月発売の同機種では、問題なくできていたので、NECに問い合わせたところ、マザーボードなどの部品がランクダウンしている可能性もある、とのこと。
要するに５月発売のものより、仕様などに書かれていない見えない部分では、非力なものになっている可能性が充分にあると言うことです。

写真の散らし方といい、背景のデザインといい、何から何まで大好きなスクリーンセーバーだったので（デジタルフォトフレーム代わりに使っていました）相当ショックです。

何が原因かはわかりません。単にビデオカードの問題なのか、フォトギャラリー側に問題があるのか、今のところはわかりません。
しかし、Windowsのスクリーンセーバーもまともに使えないって、他の作業はちゃんとできるんでしょうか。
もの凄く不安です。正直、買って後悔しています。

書込番号：13635024

[ぴたぴー]

NECのサポセンもいい加減ですね。この問題は他社のPCでも発生します。
ザックリ言うと、Windowsのバグです。

まず、下記を参考に、「Windows エクスペリエンス インデックス」の
「評価を再実行」を行ってください。
これだけで直るかも知れません。

※今、正常に動作しているPCは、
この操作を行う事で、逆にダメになる可能性があるので注意です。

ttp://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/What-is-the-Windows-Experience-Index

それで、ダメならグラフィックドライバをアップデートします。

ttp://downloadcenter.intel.com/confirm.aspx?httpDown=http://downloadmirror.intel.com/20391/a08/Win7Vista_64_152250.exe&lang=jpn&Dwnldid=20391&DownloadType=%0A%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%0A&OSFullname=Windows+7+Home+Premium%2c+64-bit+version*&ProductID=3319

これでもダメなら、もう一度「Windows エクスペリエンス インデックス」の
「評価を再実行」を行ってください。

もし、これでも直らなければ、
いつになるか分かりませんが、グラフィックドライバとWindowsアップデートで
修正されるのを待ってください。

OSの再インストールで直る可能性もありますが、
何かの拍子に「Windows エクスペリエンス インデックス」が再評価された時点で、またダメになるでしょう。

書込番号：13635167

[夕都]

ぴたぴーさん。
大変ご丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。

結果から言いますと、ダメでした……。
書いて頂いたことをすべてやってみました。
最後に、フォトギャラリーも一回削除して、インストールし直してみました。
それでもダメでした。

いつか、アップデートで直る可能性があるのなら、待ってみます。
せっかくいろいろ教えて頂いたのに残念です。

ありがとうございました。

書込番号：13636091

[ぴたぴー]

そうですか、お手数おかけしました。

もしかすると、「Windows Live Essentials 2011」を一旦消して、
ttp://windowslive.jp.msn.com/special/new/essentials/
からダウンロードしたファイルで再インストールすると直るかも知れません。
※Liveメールを使っている場合は、念のためバックアップを取ってから行ってください。


と言うのも、
「このコンピューターのビデオカードではテーマを再生できません」
このエラーは、グラフィックチップの性能がそれ程高く無いPCで突然発生しやすく、
「Windows エクスペリエンス インデックス」が引き金になっています。

しかし、今、私のPCで試したところ、
「Windows エクスペリエンス インデックス」の結果をごっそり消した状態でも、
テーマを変更できました。

「Windows エクスペリエンス インデックス」の結果を見ないように
「Windows Live フォトギャラリー」が修正されたのかも知れません。

書込番号：13641168

[夕都]

本当にご親切にありがとうございます。

やってみましたが、ダメでした(´;ω;`)
ただ、「Windows エクスペリエンス インデックス」が関係しているのは間違いないようです！
他のセーバーなども、探してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：13643311

[夕都]

ぴたぴーさん。
質問スレッドにしなかったので、Goodアンサーがつけられなくてごめんなさい。
本当にありがとうございました＾＾

書込番号：13643319

[ぴたぴー]

＞質問スレッドにしなかったので、Goodアンサーがつけられなくてごめんなさい。
どうもです。

＞やってみましたが、ダメでした(´;ω;`)
そうですか。残念です。

パソコンの性能は問題が無いので、
気にしないで使っていれば、いつか直ると思います。
その前に、新しいWindows Liveが出てしまうかも知れませんが(^_^;)

書込番号：13645515

[D-WEB]

別PC（HPの2機種）で解決した方法を記載します。

http://translate.google.co.jp/translate?hl=ja&langpair=en%7Cja&u=http://www.winhelponline.com/blog/this-computers-video-card-cant-play-themes-wlpg-screensaver-settings/

回避方法
Windowsエクスペリエンスインデックスの影響を、手動で、レジストリを修正して回避します。

「WinSATScore「レジストリ値を作成する

管理者権限で、Regedit.exeを起動。（自分はコマンドプロンプト（管理者）からRegedit.exe起動）
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows Liveの\フォトギャラリー\スライドショー
に新規で、WinSATScoreの項目作成し、内容はDWORD（32ビット）値（10進数）を300以上（自分は大目に600とか入れました）
Regedit.exeを終了。

再起動させて、スクリーンセーバーの設定に行くと、テーマを選択可になります。

レジストリの修正となるため、自己責任で実施判断願います。

書込番号：18244692