VAIO Jシリーズ VPCJ227FJ のクチコミ掲示板

２５H2 Windows１１にする事は可能か

[ちゃむがり]

このPCを２３H2にする事はできたのですが、２５H2を入れるためにSSDにダウンロードして起動させた所SSDを認識できなくなりました。
恐らくマザーボードがレガシー（Legacy/CSM）BIOSのみに対応しているので、UEFIモード（GPTフォーマット）でセットアップされたSSDを認識されないのだと思います。

質問１
このマザーボードはUEFIを認識させる事はできるのでしょうか？
２５H2をUSBメモリーに入れて動かす方法もある様ですが、それは今は検討しておりません。
質問2
仮にできたとして、動作が不安定になるなどの不具合は出ますか？

詳しい方いらっしゃいましたらご教授下さい。

書込番号：26569456

[猫猫にゃーご]

UEFIブートできるかどうかはBIOSで確認してください。
プリインストールOSがWindows 7の機種は基本的にLegacyブートです。
※Windows 7 64bitはUEFIブートに対応しています。

現在MSサイトからダウンロードできるWindows 11は26H2です。
メディア作成ツールでisoファイルをダウンロードするか、8GB以上の
USBメモリーにインストールメディアを作成し、マウント後に
setup.exe /product server を実行すれば、26H2にアップデート可能。

クリーンインストールする場合は、RufusでLegacyブート用に裏技設定し、
USBメモリーに書き込むことで、クリーンインストール、アップデート、
アップグレードに対応。
同じくUEFIブート用の作成も可能。

書込番号：26569486

[揚げないかつパン]

質問1

Rufusを使って、メジャーアップデートや起動のうまくいかないと度に入れ直すしか無いのでは？

質問2

その保証は誰にも出来ないので、覚悟は必要と思います。

書込番号：26569561　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞ちゃむがりさん
＞このマザーボードはUEFIを認識させる事はできるのでしょうか？

自分でBIOSに入って確認すれば良いじゃないですか

書込番号：26569652

[猫猫にゃーご]

Legacyブート用の作成

>このPCを２３H2にする事はできたのですが、２５H2を入れるためにSSDにダウンロードして起動させた所SSDを認識できなくなりました。

ダウンロード ＝ インストール(アップデート) という意味で使用して
いるのなら、単純にアップデートに失敗しただけでしょ。
アップデートでLegacy/UEFIブートが変わることは無いのでBIOSの
設定は関係無いですね。

26H2のUSBインストールメディアをRufusで作成してクリーン
インストールしましょう。

それとも、他のPCで25H2のインストールメディアを23H2稼働中
のストレージに書き込んだってこと？
そうだと、容量が32GBのインストールメディアに変身しているので
今まで通りWindows 11の起動はできません。

ただ、どのような手順で書き込んだのか不明ですが、Rufusで
UEFIブート用に書き込んだのなら、起動できなくて正常です。
※MSサイトからメディア作成ツールでダウンロード・作成したなら
　LegacyUEFI両ブート対応なので、Legacyインストールモードで
　インストーラーが起動するはずです。

diskpartでcleanしてから、Legacyブート用のUSBインストールメディア
でクリーンインストールしましょう。

書込番号：26569744

[ちゃむがり]

皆さん色々教えていただいてありがとうございます。
どうやらRufusを使う方法しか無いような感じですね。
今の所Rufusを使うことは検討しておりませんので、このまま２３H2を使用していこうと思います。
今後アプリが使えなくなってきた時にまたどうするか考えます。

ありがとうございました。

書込番号：26574569

[猫猫にゃーご]

setup.exe /product server でアップデートできるので、Rufusは不要ですよ。

クリーンインストール時も手動で裏技設定しながら進めればOKですよ。
Rufusで作成すれば、手動の裏技設定しなくて済みますが。

25H2までアップデートされた環境なら、もっと簡単にできるようですよ。

失敗を恐れているのなら、現在の環境のクローンを作成しておけば、
起動不能になっても載せ替えるだけで元に戻せます。

書込番号：26574621

[ちゃむがり]

＞猫猫にゃーごさん
BIOSで確認したところ、このpcはレガシーしか対応していないようです。
そして、２４h２以降はレガシーBIOSは非対応なので、裏技のサーバーと認識させてインストールしても起動しないのです。
MSのHPからダウンロードしてやったことがあるので間違い無いと思います。

さらに他のPCでUEFI規格でSSDにダウンロードしてそのSSDを装着してみましたが、案の定ダメでした。

それがわかった上で私の認識に間違いがないか尋ねてみましたが、私の書き方が悪かったようで、誤解を与えてしまったようです。
これは申し訳なかったです。

あわよくばBIOSをアップデートさせてUEFIモードに出来れば良いなと思ったのですが、難しそうですね。

書込番号：26574655

[猫猫にゃーご]

Win10 22H2 → Win11 26H2 アップグレード

画像は、Legacy環境のWindows 10 Pro 25H2 64bitを、
Windows 11 Pro 26H2にアップグレードしたときのもの。

どこからの情報か知りませんが、Legacy環境でも
Windows 11 26H2のクリーンインストール、アップデート、
アップグレード可能です。
ただし、Windows 11完全対応環境でないと、動作しない
アプリもあります。
そういうアプリを使いたい場合は、PC買換えですね。

クローンなりでフルバックアップしてあれば、どんな実験もできます。
私は、仮想マシンでテストしています。

書込番号：26574667

[ちゃむがり]

＞猫猫にゃーごさん
何度も私にお付き合い頂きありがとうございます。
２６h２へのアップグレードはレガシー環境でも可能と言うことで、私がダウンロードして
起動した時に動作しなくなるのは他の原因があると言うことですね。
もし、そうであるなら希望はあるかもしれません。
ただ、素人の私では他の原因が何なのか全く見当もつきません

レガシー環境下での２６h２の写真をアップしていただいてありがとうございます。
こちらの写真でどこを見ればレガシー環境での動作しているのか判別することができるか
教えていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26574806

[猫猫にゃーご]

MBR→GPT変換クローン

>こちらの写真でどこを見ればレガシー環境での動作しているのか判別することができるか
教えていただけると幸いです。

先頭のパーティションの名称で判断できます。
Legacy(MBR)：システムで予約済み
UEFI(GPT)　 ：EFIシステムパーティション

画像は、Legacy(MBR)をUEFI(GPT)に変換クローンした例。

書込番号：26575029

[猫猫にゃーご]

既に試して何等かの問題が起きているってことですか？

そうだと、↓の人と同じかもしれませんね。
・Windows11へのアップデート手順が解る方いらっしゃいませんか
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005943/SortID=26568292/
解決報告は無いですが、ヒントは掴めたようです。

書込番号：26575036

[ちゃむがり]

＞猫猫にゃーごさん
何度も私に付き合って頂きありがとうございます。
Rufusを使うのはためらっていたのですが、どうやらこれを使うしか方法はなさそうなので
勇気を持ってRufusを使いバージョンアップを試みたところ無事２６H2にすることができました。

レガシー環境ではバージョンアップできないと言う情報があり、実際にCMDでサーバーと認識させてバージョンアップを試みて失敗していたので、レガシー環境では２４H2以降はインストールは不可能だと思い込んでいましたが、ここでご相談させてもらい、アドバイスをいただき本当に助かりました。
コア分離やセキュアブートはレガシー環境では使用不可だと思いますが、おそらく２３H2のままよりはセキュリティーは強くなると思いますので、このままこのPCを使っていこうと思っております。
本当にありがとうございました。

書込番号：26578491

[アドレスV125.横浜]

＞ちゃむがりさん

https://www.youtube.com/watch?v=KS1IkwaZhB8&t=62s

これ見てやれば簡単に出来たよ

書込番号：26578501

windows10にしてから画面の明るさの調節

[ちゃむがり]

１０にアップグレードしたのですが、それから画面の明るさの調整が出来なくなってしまいました。
同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：19056457

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

コントロールパネルの明るさ調整で調整を弄くってみましょう。従来付属のものは使えないと思います。

書込番号：19056514

[ひまＪＩＮ]

明るさ調整は専用のユーティリティソフトが必要。
前入ってたのがきかないなら、諦めるしかないでしょう。

書込番号：19056517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

Windows8.1用のアップデートプログラムは提供されてるようです。
取りあえず、これあてて見るしかないのでは。
ただOSの違いで、最初から蹴られる可能性がありますが。
http://www.sony.jp/support/vaio/download/EP0000323629.html

書込番号：19056977

[ありりん00615]

この機種ではなくASUSのWindows7搭載機をWindows 10に変更しましたが、画面のプロパティで輝度を調整しても変化しないし、キー操作でもバーが表示されて変化するだけで輝度の変化はなしでした。Windows8用のホットキードライバーを入れると、効果がないうえに全体の動作が重くなってしまったので、あきらめています。

書込番号：19062382

[ちゃむがり]

みなさんありがとうございます。
どうやら諦めるしかないようです。
ブルーライトフィルムでも張って我慢する事にしました。

書込番号：19164500

[すすすゆう]

この機種は使ってませんが、
設定メニューを開いてシステム→ディスプレイ→ディスプレイのカスタマイズ→明るさのレベル
で調整出来ませんか？

または、システム→電源とスリープ→関連設定（電源の追加設定）→画面の明るさ
ではどうでしょうか？

その他、ウインドウズアップデートや、ソニーのディスプレイドライバとウインドウズ標準とを変えてみるとか。

書込番号：19210433

[益子紀男]

解決済であればお許しを。
当方機種は違いますが同じような症状が発生しました。
機種はFit13(SVF13N1A1J)で、win8を8.1にしたものを10にしたものです。
公式な対応策はアナウンスされていなく悩んでいたところ
ダメもとで「Intel(R) Driver Update Utility 2.4」にてドライバー等のアップデートを行ったら難なく解決です。
私の機種はまさにVAIOがSONYから捨てられた時期のものなので
サポートもそれなりと恨みつつもあきらめていましたが、たまたま見つけられました。
もしかしたら元のOSバージョンも違う（win7？）かもしれませんが、少しでもご参考になれば。

書込番号：19518840

[ごりはむ]

方法を以下に示します。

　１．デスクトップ画面で右クリック

　２．「グラフィックプロパティ」を選択→グラフィック/メディア・コントロール・パネル画面が開く

　３．「詳細設定モード」にチェックを入れてOKを押下

　４・「色調整」をクリック

書込番号：19639831

[ちゃむがり]

益子紀男さん
アドバイスありがとうございます。
私のPCは７だったので、残念ながら解決に至りませんでした・・・

書込番号：19640517

[ちゃむがり]

＞ごりはむさん
アドバイスありがとうございます。
これは私も試したのですが、一時的に調節できるものの
再度PCを立ち上げると設定が初期化されているんです・・・

書込番号：19640523

[ありりん00615]

Fit13はHaswell世代のCPUが搭載されているのでIntelが公開しているドライバーで解決できますが、この機種はWindows 10未サポートのSandy Bridge世代のCPUが搭載されています。8..1対応のドライバーをインストールしても解決しない場合はお手上げでしょう。

書込番号：19640553

[ー*−*−*−]

当方もこの機種、windows8,8.1,10とアップグレードすると輝度MaXになるのでずっと7であきらめていましたが、
本日、とあるブログを参考にさせていただき解決できました。ドライバー類はすべてインストール後自動更新されるものを使用しています。

regeditで
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000]

"FeatureTestControl"=dword:0000fb20

自己責任でと追記しておきます。

書込番号：22551118

[ちゃむがり]

＞ー*−*−*−さん
ありがとうございます。
もう少し詳しく教えて頂けますか？
0000までたどり着いたのですが、ここからどうすればよろしいでしょうか？
教えていただけると幸いです。

書込番号：22554026

[ー*−*−*−]

0000まで辿り、右側のFeatureTestControlを開き値のデータに入力後、
終了し再起動します

書込番号：22554057

[ちゃむがり]

＞ー*−*−*−さん
ありがとうございます　「ｆ800」を削除して「0000fb20」に変更したところ無事明るさの調整ができました。
本当に感謝感謝です。
ありがとうございまいした！

書込番号：22570023

[ー*−*−*−]

再度、手順を書かせていただきます(自己責任でお願いします)

windows10にアップグレードし、更新でグラフィックドライバーがインストールされた後、
(すでにインストールされていれば不要)
1. 画面左下のスタートボタンを右クリック。
2. 「ファイル名を指定して実行」を選択。
3. regeditと入力。
4. 出てきたウインドウの左側を順番に0000まで開いていく。
HKEY_LOCAL_MACHINE→SYSTEM→CurrentControlSet→Control→
→Class→{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}→0000
5. 0000をクリックすると右側の一覧にFeatureTestControlがあるので開く。
6. 開いたウインドウの値のデータに0000fb20と入力後、終了し再起動する。

書込番号：23151940

[panchi412]

VAIO Jシリーズ VPCJ138FJです。
同じ内容で困ってましたが解決しました！
本当に感謝です!!ありがとうございます!

書込番号：23190677

[だいふくこっぺ]

同じ現象で長い間困っていましたが、おかげさまで解決しました！(機種はVAIO VPCS12AFJです。)
わかりやすく手順を記載してくださりたすかりました。本当にありがとうございます!

書込番号：23293168　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroaxs]

＞ー*−*−*−さん
ありがとうございます、VPCJ24AJで同様の現象に悩んでおりましたがお陰様で解決致しました

書込番号：23657943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディアッラ]

＞ー*−*−*−さん
VAIO VCPJ2 i3-2370M
輝度MAXのPCにD-Filterを入れて対応していて、CPUを交換しようかと調べていたところ辿り着きました。
試してみたところレジストリ書き換えだけで治りました！今後も問題なくPCが使用できそうで本当に感謝です。

書込番号：24439942

[いか様]

＞ー*−*−*−さん

VPCJ249FJ/Wを令和５年１月に、win7→win10へアップグレードしましたが、
皆様同様にモニター輝度が調整できず調べ倒してここに辿り着きました。

レジストリを操作することで解決しそうな気配なのですが、私のPCの環境下で、
ご教示頂いているHKEY_LOCAL_MACHINE→SYSTEM→CurrentControlSet→Control→
→Class→{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}→0000の、
0000の中に「FeatureTestControl」が見当たらないのですが、これはもしかして
何か致命的な不具合か何かでしょうか？

FeatureTestControlがあれば輝度の問題解決できる！と思って喜び勇んでみたものの
確認したらFeatureTestControlがなくて、困惑しています。

もし何かご存知でしたら、何とかご教示頂けませんでしょうか？
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：25106357

[ちゃむがり]

＞いか様さん

0000の所に行けば右側にA〜Zまで文字がならんでいるのでFの所にありますよ。
＞ー*−*−*−さん
の画像を参照されればたどり着けるとおもうのですが・・・

初めはAだと思うので、スクロールしてみてください。
ちなみにアップデートするごとになぜかまた画面が調節できなくなるので、そのたびにまた入力する必要がありますね。

書込番号：25178965

[いか様]

「0000」の中	「0001」の中

＞ちゃむがりさん

お返事ありがとうございます！m(_ _)m

書き方が悪くて申し訳ありませんm(_ _)m
このレジストリキーの「0000」フォルダまでは前の投稿時に辿り着いていたのですが、
その「0000」の中に「FeatureTestControl」が見当たらなくて困っている、
という内容だったんです。（画像添付します）

ちなみに、「0000」の一つ下のフォルダで「0001」というものがありますが、その0001の中には
「FeatureTestControl」があるんですよね…（画像添付します）

これが悩みどころだったんです。
0000には無いけども、0001には「FeatureTestControl」がある。でも0001の中のものだから、
このスレで教示のあった内容とは違うものなので、迂闊に改変するわけにもいかず…

どうでしょう、はじめの画像にあるように、0000の中には「FeatureTestControl」がありませんので、
この場合どうすればいいのか非常に悩んでおります。未だにモニターはギラつく眩しさです笑
なんとかよい打開策があればなんとかご教示願えれば、と思っています。宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号：25179046

[ちゃむがり]

＞いか様さん
画像を拝見いたしました。確かに0000の中にはありませんね。同じ機種でも販売時期によって仕様が異なるのでしょうか？
0001のFeatureTestControlの（）の中の数字も違うので、入力して不具合が起きるリスクを考えると怖くてできませんよね。
どなたか詳しい人が出てくると良いですね。

それにしても、なんなんですかね。このＰＣは。ソニーも何もしてくれないので本当に残念です。

書込番号：25179232

[いか様]

＞ちゃむがりさん

お返事ありがとうございます！
もう無理くりに0000の中に「FeatureTestControl」作ってやろうかなあとか
考えたりもしたのですが、さすがにこれは怖い…

もう仕方ないので、このスレにあったD-Filterを使ってだましだまし使うことにしました。
D-Filterだと輝度は下げられてもどことなく見た目の違和感が拭えないことと、スクショを
画像にするとその画像まで暗くなっちゃうのでちょっと躊躇してたのですが…もう仕方ないかなと(^_^;)

SO○Yに少し恨み節残しつつ、できれば今後よい解決策が出てくるのを地道に待ちたいと思います。
というわけで、

引き続きこの質問に対する答えを待ちたいと思います。
どなたか解決策ご存じの方いらっしゃったら、ぜひ教えてください。本当に宜しくお願いします！m(_ _)m

書込番号：25180275

Win7 Proにアップグレード

[anonymous_coward]

この機種をWin7 Proにアップグレードして使いたいのですが、何か支障が出るデバイスやプリインストールソフトはありますか？
経験者の方のご意見を聞かせてもらえるとありがたいです。

書込番号：13972423　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

メーカーサポート対象外となるので弊害はあり得ますが、基本的にHomeもProも
変わらないので大丈夫だとは思います。

VAIOは監視ソフトが常駐してると思うのでその辺り要注意かな。

書込番号：13972499

[甜]

WAUを使ってProにするだけなら大丈夫だと思いますが、クリーンインストールする場合は
そもそもソフトが入れられるかどうか不明です。

書込番号：13972571

[ドドリアンさん]

クリーンインストールまたは「Windows Anytime Upgrade」でのアップデート後に、VAIO独自のソフト・ドライバ等がインストール可能かどうか、また、インストール出来たとして正常に起動できるかはやってみないとわからないと思います。ソニーは下記の様に注意喚起しています。

「ソニーでは「Windows Anytime Upgrade」実行後の動作をサポートしていません。
動作保証外となりますので、あらかじめご了承ください。」

当たり前ですが、デフォルトのOS以外はどんな状況になろうと知りませんと言うことですね。

VISTAからwin7と言うわけでは無いので、大丈夫の様な気もしますが、これはソニーに確認をとった方がよさそうです。確認をとったとしても、恐らくあくまで「動作保証対象外」であるが可能性はあるぐらいの回答しか得られないのではと思います。

書込番号：13973318

[anonymous_coward]

Windows Anytime UpgradeでProにする予定ですが，まだ動作実績は見当たらなさそうですね．
人柱になってしまいそうですね．

書込番号：13974000

[ＫＡＺＵやん]

今更ですが・・・普通に使えていますよ！

書込番号：14862608

[きこり]

使えなくしてある機能をオンにするだけじゃないのかな。
最近のウィンドウズはインストールする時に、どのエディションでインストールするのかを選ぶ場合がある。
つまりは、エディションはどれも内容は一部がオンオフされているだけで基本的に一緒。

書込番号：14862859　スマートフォンサイトからの書き込み

電源について

[のりぴー時代]

この機種の電源ボタンは右上のところだけでしょうか？

パソコンデスクのの関係で本体の上の部分は手が入るか入らないかギリギリで、毎回苦労しております。

キーボードとかから電源を入れる方法はないのでしょうか？


あと、ワイヤレスキーボードとかマウスって、毎回電源切ってますか？

書込番号：14048161

[沼さん]

この機器を使ったことがありませんが，
「スリープボタン」で代用できませんか？

ワイヤレスキーボードやマウスの電源を切ったことがありません，
というか，小生のものには，そもそもSWが有りません。

少々 的外れかな???

書込番号：14048250

[ドドリアンさん]

PCの電源オン・オフはやはりこのPCの右上上部だけですね。

２０００円ほど出せば、こんなのもありますが。

http://www.coneco.net/PriceList.asp?COM_ID=1081213006

USBで接続して、手元のボタンでON・OFできます。
買う意志があれば、このVAIOで可能かどうかは（多分可能と思いますが）確認してから購入したほうがよろしいかと。

あとBIOS画面に「Power On By Keyboard（Mouse）」の設定項目があれば、キーボードから電源ON出来る可能性があります。
昔私はPCを自作していたとき、これやってました。でも。やはり電源ボタンポチが楽なので、お蔵入りしましたが、あなたの場合は重宝するかも。BIOSにあればですが・・。あれば勉強して設定してみてください。大して難しくはありません。本機の様なワイヤレスキーボードでもBIOSが対応してれば出来ます。昔、ワイヤレスでやってましたので。

マウスは電池がすぐなくなるので、必ず使い終わったらオフにしてます。キーボードはほぼONのままです。ほとんど電池減りませんから。前のPCは2年ぐらいキーボードの電池交換してませんでした。いやほんとにキーボードは電池減らない。

書込番号：14051102

もう少し安くなるでしょうか？

[はやぶさ２]

８年間使ったデスクトップが壊れそうなので、急いで更新の検討をしています。
（リカバリーディスクを使わないと起動しない）

欲しい機能と価格で絞ったところ、この機種なのですがもう少し待てば安くなるでしょうかね？

このサイトは何度も利用していますが、逆に高くなったり在庫がなくなって消えたりということを見ているので。

「そんなこと分かるはずないだろう」と言われればそれはそれで納得します。

セコイ質問ですが、よろしく。

書込番号：13948739

[PurpleRainbow]

「そんなこと分かるはずないだろう」と言いたいところですが・・・
その前に、ソニー以外のものも確認されましか？
私なら、迷わずソニー製品は絶対に買いません。
NEC、富士通、東芝辺りのものをよくご覧になった方がよろしいのでは。
理由は、ソニーはサポートが最悪ですのでお勧め出来ないということです。
クチコミなども参考にされた方がよろしいかと。
どうせ買うなら、何かあったときにサポートがしっかりしている
メーカーを選ばれた方がお金や労力の無駄が無いと思います。

書込番号：13948802

[オジーン]

＞欲しい機能と価格で絞ったところ、この機種なのですがもう少し待てば安くなるでしょうかね？
使いたい時が買い時だと思います。サポートも考えて決めているならOKだと思います。
http://kakaku.com/item/K0000292120/pricehistory/
そろそろ決め時かも・・・？

書込番号：13948920

[はやぶさ２]

１０万円以上は出したくないんですよね。

デスクトップはとっくに撤退した日立（壊れそうなPC)、ノートPCは東芝を使っています。

ノートPCを使えるのですぐには困らないんですが、その気になった時でないと買えない性格なもんで。

東芝のノートPCは、確かにいいとは思いますが、ソニーってそんなに悪いんですか！

少し冷静に考えますわ。

書込番号：13948951

[hori3112]

i5プロセッサでこの価格は買い得だと思います。ソニー製はダメとは言えないじゃないかな。ハード、ソフトとも他のメーカと比較しても一長一短。普段使いには影響なしです。メーカのサポートを受けようとは思わないし、何かあったらネットで検索したほうが答えを得るのが早いし、そんなに心配することないと思いますよ。

書込番号：13949222

[はやぶさ２]

色々な意見が出てきましたね。迷います。

私は元々スキルは高くありません。

新ソフトのインストールや購入品のセットアップなど、スムーズに行ったことはほとんどありません。

いつも冷やせを流して、何回もやっていつもまにかできるようになるというのがほとんどです。

この経験でいうと、ソニーはちょっと躊躇します。

とは言え、ブルーレイドライブは欲しいし、地デジも見たいしとなると、私が短い時間でチェックしたのはこの機種を含め３〜４種です。

他に、１０万円未満でこの条件を満たす機種があったら教えて下さい。

書込番号：13949341

[はやぶさ２]

サポートが悪いのは気になりますね。

hori3112さんが言われている「ネットで聞くという方法もある」も分かりますが・・。

もう少し時間をかけてじっくり検討することにします。

有難うございました。

書込番号：13952649

[ｚｏニー]

年末に228（Memory8G）を購入しました。227も含めて、生産中止になりました。量販店では
在庫一掃セールを行っています。今、買わないと買えないと思います。ここ一週間か？
228には大満足しています。このｽﾍﾟｯｸ、機能でこの単価は買い得と思います。

書込番号：13995975

[ねこフック]

＞サポートが悪いのは気になりますね
一言．．．．じゃあ何故売れているの？　もしも本当にほとんどの対応がずさんなら結果として出る筈。
確かに悪い対応というのは場合によってはあり得るでしょう．．．．だからといって他の国内メーカーが100%完璧な対応かというと答えはノーです！
反SONY原理主義者の人はただSONYを滅ぼしたいのです、おそらく過去に何かトラぶったのでしょうね(お気の毒に)　けど彼らはわかっていない．．．不満を持っている人以上に満足している人がいるというのを、それがこの機種の売り上げ成績として証明されていますww

ダークサイド(反SONY原理主義者)に堕ちるのもいいけれど、ずさんな対応とやらを食らってからでも遅くはないと思いますよww

書込番号：14024433

[ドドリアンさん]

「ソニーのサポートが悪い」のご意見について。

私はユーザーレビューでも書いていますが、初期不良かもしれないと言うことで、本PCをソニーに見ていただきました。話し合いの中で一部意見の相違もありましたが、ソニーの対応は「完璧」に近かったと思います。


点検のためにリカバリーをやっていただきましたが、なんと修理からかえってきたPCはオフィス２０１０以外は全て復元されていました。恐らく、リカバリー前にディスクイメージのバックアップをとっていたものと思われます（あくまで推測ですが）。他メーカーでここまでやってくれるメーカーは私は知りません。
初期設定を一からやり直す必要が無く、大変助かりました。


PCを引き取りに来るときも、梱包は運送業者が全て丁寧に行ってくれました。また、返却時のPCの梱包もこれほど厳重にかつ丁寧に梱包されているのを私は見たことがありません。過去にNECさんに修理に出したことがありますが、NECさんには悪いですが、NECさんの梱包も丁寧でしたが、それを遙かに超えた梱包です。

一度、何らかの悪い対応をされると、そのメーカーを良く思わないと言うのは理解できます。
私も海外メーカーのPCのサポートで、片言の日本語を話されるサポートの方と話しをしたことがありますが、正直「ブチ切れ」てしまいました。二度のそのメーカーPC類は買わないと、今でも思ってますから。ハイ一生買いません。

たまたま、私への対応が良かったのかもしれませんので、全てソニーの対応が良いとは言いません。口コミに書き込む方は、あまり良い話を書くことは少ないので、今回は私へのソニーの対応は良かったと書かせていただきました。

書込番号：14034238