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2012年 5月18日 発売

VALUESTAR N VN370/HS6 2012年5月発表モデル

VALUESTAR N VN370/HS6 2012年5月発表モデル 製品画像

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CPU種類:Celeron Dual-Core B815 コア数:2コア メモリ容量:4GB OS:Windows 7 Home Premium 64bit ビデオチップ:Intel HD Graphics VALUESTAR N VN370/HS6 2012年5月発表モデルのスペック・仕様

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VALUESTAR N VN370/HS6 2012年5月発表モデルNEC

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [ファインホワイト] 発売日:2012年 5月18日

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クチコミ投稿数:2件

CANONプリンタMG3230のインストールができません。どなたか考えられる原因と対策をご教授願います。

先日、CANONプリンタMG3230をインストールしようとして付属のCDROMで作業しましたが、「プリンタとパソコンを接続してください。」とアナウンスがでた段階で何度接続しても、「プリンタを認識しません。」となってしまいます。QAに出ている通り、何度か電源入れなおしたり、接続を確認したりして挑戦しましたが、「認識しませんでした。」の表示がでるばかりです。昔つかっていたパソコンでためしにチャレンジしたところ、きちんとインストールができたので、プリンタの故障ではないようです。(CANONのサービスセンターに問い合わせたら昔のパソコンでインストールできたならプリンタの不具合ではありません。パソコンに原因があります。と言われてしまいました。)

OSはWINDOWS7で、NECのVN370になります。買ってから1年2か月程です。普段特に不具合はありませんし、買い替え前に使っていたIP4600のプリンタは今でも正常に起動、印刷できています。

IP4600を接続した際には、VN370のデバイスマネージャーの「USB印刷サポート」表示がでますが、MG3230を接続した際には、その表示がでません。

以上が症状ですが、どうしたらうまく認識するようになるのでしょうか?

よろしくお願いします。

書込番号:15812485

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クチコミ投稿数:25702件Goodアンサー獲得:2403件

2013/02/24 20:29(1年以上前)

USBのケーブル変えてみる、ポート変えてみる。
で、ダメならHUBを噛ましてみる。

これでダメだとお手上げですかね。相性ってことになるかな。
どっちかの不良が明白だといいんだけど。

書込番号:15812551

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:23152件Goodアンサー獲得:4950件

2013/02/24 20:36(1年以上前)

正面向かって左のコネクタ(青色)につないでいるなら、そこはUSB3.0だから機器によっては認識しないことがある。右側か背面のコネクタ(USB2.0)に差し替えては。全部使用中だったらハブで分配を。

書込番号:15812595

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クチコミ投稿数:1608件Goodアンサー獲得:309件

2013/02/24 20:41(1年以上前)

hirokazyamaさん こんばんわ。

小生の使用しているプリンターは[Canon iP7500]ですが、そんな状態になったときは、一旦プリンタードライバをアンインストールします。
そして、パソコン、プリンターともに電源を落とし、パソコンを再起動後にプリンタードライバを再インストール、プリンターを接続するように促されてから電源を入れます。

パソコンもプリンターも違いますから、ハズしていたらスルーしてください。

書込番号:15812631

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2013/03/03 08:56(1年以上前)

皆様ありがとうございました。キャノンプリンタ関係をすべてアンインストールした後、再度試したらできました。故障でなくてよかったです。

書込番号:15842030

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更新日:1月21日

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