![VAIO Lシリーズ SVL24118FJWI [ホワイト]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0000384759.jpg){kind=small}
![VAIO Lシリーズ SVL24118FJB [ブラック]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0000384760.jpg){kind=small}
CPU種類：Core i7 3610QM( Ivy Bridge) コア数：4コア メモリ容量：8GB OS：Windows 7 Home Premium 64bit ビデオチップ：Intel HD Graphics 4000
Windows 7は2020年1月14日(日本時間)にサポートが終了しました。
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デスクトップパソコン > SONY > VAIO Lシリーズ SVL24118FJ
先日、ヨドバシカメラにてVAIOオーナーメードモデルのTYPE-Lを購入しました。
到着したのですが、ハードディスクなどのUSB機器を接続していると、WINDOWSが立ち上がらない現象が起こりました。
購入後からだったので、他のハードディスクなどを繋げても、やはり立ち上がりませんでした。
初期不良だと思い、ソニーストアに連絡入れましたが、初期不良だと断定できないとのことで、
返品や交換を承ってもらえず、修理にさえ来てもらえない状態です。
自社の製品の不良には全く触れず、周辺機器の型番を聞いたり、周辺機器のファームを最新にしろだの、ハードディスクの電源をAUTOでなくONにしろだの注文ばかり付けてきます。
以前もTYPE-Lを使用していて、問題なく使えていたから、初期不良ではと何度も言っているのに、対応してくれません。
もう2週間たちますが、今は、BIOSの初期化をやらされている状況です。
購入時からこのような状況なのに、なぜ、こちらで、BIOSの設定をしたり、周辺機器をいじったりするのか・・・
通常ならば、買ったその日に使えるものではないでしょうか？
しかし、いまだに交換などには応じてもらえず、BIOSの設定をしても直らない状況です。
ソニーからは、USB機器は、WINDOWSが立ち上がってから接続するようにしてくださいと言われています。
それで解決したと言われるのはとても不服です。
本来使えるはずの機能が使えない状況で、客に作業ばかりさせて、挙句の果てには使用方法を客に制限することで解決しようとしているなんて、一流企業として信じられません。
オーナーメードで作成したPCだから、不良が起こるとメーカーはそのまま損害になるのだと思いますが、それを購入した客はたまったものではありません。
しかも、購入したヨドバシカメラでは、オーナーメードVAIOは、ソニーに言うしかないみたいに言われてしまいました。
前のパソコンは売ってしまったし、パソコンが無いと不便ですので、もう一度購入するから、今の機種を返品させてくれと言っても無駄でした。
ソニーさんどうにかしてください。
みなさんこの対応どう思われますか？？
6点
SONYだけに、まぁ気持ちは解りますが、周辺機器など拡張するものに関しては
自己責任かなと。
BIOS設定に関してもハードデバイスの変更で
再調整が必要なモノなのでメーカーが関与するものでも無いです。
本体のみで起動しないのなら不良品でしょうが周辺機器なしで
正常なら不良品とは言えないので。
まず、接続なしで本体機能が正常か確認し、その後BIOSで起動順序の確認。
USB Bootが優先になってれば、1番ドライブ、2番OS入りHDDなどへ変更してみて
起動するかどうか。
それでも起動しない場合はUSB地雷かも知れないね。
USB地雷に関してはググってね。
最近の機種で地雷はあまり聞かないのでUSB3.0に挿してるとかでその辺に何かあるのかも？
書込番号：14851370
7点
私ならミラ・ジョヴォビッチ呼んでマシンガンでVAIOなんか蜂の巣にしてやります。
書込番号：14851659
6点
お使いのHDDはUSB3.0ですか？
私はソニーストアのカスタマイズモデルを購入していますが、添付品のペーパーには、USB3.0規格の端子にUSB3.0規格のUSBメモリーなどを接続した状態で起動すると、起動時間が長くなることがある
といった事が記載されています。
「起動しない」とは記載されていませんし、ソニーのサポートとは色々とやり取りされているので無関係かもしれませんが、参考までにお知らせします。
書込番号：14851688
2点
USB2.0のハードディスクですが、
今まで、旧タイプのVAIO-TYPE-Lで使用していて問題なかったものです。
今回TYPE-Lは３機種目なのですが、今回から、USB充電機能が付いたり、変更しているところがあるからかなと思っています。
同タイプのVAIOで確認してもらえないので、
もう一台同じVAIOを購入して、動作確認することにしました。
新しく購入したVAIOが正常に動作すれば初期不良ということで、返品してくれるそうです。
もし、新しく購入した製品もダメなら、２台ともオークションなどで売ろうと思っています。
ソニーの製品は好きなのですが、このソニーストアと言う会社がいつもひどすぎて困っています。
別会社ということでソニーの方では、ソニーストアに関することは関与しないそうです。
書込番号：14863840
6点
ブートデバイスがUSBになってるだけじゃないですかね？
書込番号：14864105
1点
ブートデバイスもUSBにはなっておりません。
新しいマシンを購入してきちんと動作しましたので、
やはり、初期不良だと思います。
明日、また問い合わせてみます。
みなさん有り難うございます。
書込番号：14877830
6点
検証お疲れ様です…
ってか検証用代替ユーザー持ちで用意なんてリスキー過ぎてやれる人はそういないでしょう。
（最悪、二倍の出費をしたあげく泣き寝入り）
まず無料引き取り調査はデフォルト、もっとやる気のあるメーカーなら代替も用意
（ＮＥＣ、オーダーメード制度が無い時代に補修パーツをかき集めワンオフで制作。私の上司の実話。）
や、相性？のキーになった用品ごと借用の上動作検証する事も。（東芝。クチコミに実例あり）
書込番号：14882092
9点
スゴい・・・（；゜０゜）
まさかもう一台購入しての検証。お見事としか言い様が御座いません。m(._.)m
でもそこまでしないと泣き寝入りとなるメーカーって一体・・・w
これで返品ゴネたらSONYは悪魔ですね。
損益なく無事に返品出来るよ〜に願っております。
書込番号：14882401
6点
なんか疑問があるんだけど、
ソニーストアーは販売店でヨドバシカメラにてVAIOオーナーメードモデルのTYPE-Lを購入しました、なのになぜソニーストアー？問い合わせならソニーのサポートでは？
http://store.sony.jp/ ソニーストアーに相談だと筋違いの気がしますよ。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/
しかも初期不良なら販売店のヨドバシカメラと交渉すべきだけど、
他メーカーの外部接続の場合はどちらともいえないのでそこをはっきりさせてからでないと実際なんとも言えないと思うけど。
ハードディスクなどのUSB機器を接続していると
↑カードーリーダーでもそうなるのかな？
http://www.google.co.jp/#hl=ja&gs_nf=1&gs_is=1&pq=usb%E9%9B%BB%E6%BA%90&cp=5&gs_id=23z&xhr=t&q=usb%E4%BE%9B%E7%B5%A6%E9%9B%BB%E6%BA%90&pf=p&sclient=psy-ab&oq=usb%E4%BE%9B%E7%B5%A6%E9%9B%BB%E6%BA%90&gs_l=&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.&fp=47634e37946a33fc&biw=1102&bih=1276&bs=1
http://www.google.co.jp/#hl=ja&sclient=psy-ab&q=usb%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%81%8C%E4%B8%8D%E5%AE%89%E5%AE%9A%E3%81%AA%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AB%E5%AF%BE%E3%81%99%E3%82%8B%E5%AE%9F%E9%A8%93&oq=usb%E9%9B%BB%E6%BA%90&gs_l=hp.1.3.0l8.0.0.1.3608.0.0.0.0.0.0.0.0..0.0...0.0...1c.CEgk7500XaU&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.&fp=47634e37946a33fc&biw=1102&bih=1276
書込番号：14958752
1点
もうすぐ1か月でしたか＾＾
それにしても結果も書き込まないでほったらかしってどういう事？
2011/10/12 14:00 [13615892]
こっちにはソニーと、ソニーストアで違う会社なんじゃないでしょうかね。
と理解されているのにですよ。
そして
>更に、返品時の商品も到着していないと言われ配送業者に対し、私の情報を勝手に調べようとしていたので、辞めてください
↑到着してなかったらどこから発送したのか調べるのが当然だと思いますよ。
理解に苦しむね。
書込番号：14958800
1点
>ソニーストアーは販売店でヨドバシカメラにてVAIOオーナーメードモデルのTYPE-Lを購入しました、なのになぜソニーストアー？問い合わせならソニーのサポートでは？
おやおや旦那ともあろうお方がソニーストアの販売形態もご存じないとは。
http://www.sony.jp/vaio/vom/Shop/area.html
のびた２号さんが購入したのは上記のヨドバシカメラのいずれかの、ソニーストアのカウンター。
つまり直接の販社は、ヨドバシではなくソニーストア。
書込番号：14961000
8点
>それにしても結果も書き込まないでほったらかしってどういう事？
それと旦那、いつもの噛みつき癖がまた出てまっせ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10095225/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000259800/SortID=13378709/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000259800/SortID=13397641/
歯形は個人特定の有力な証拠になるって事、知ってる？
書込番号：14961041
8点
VAIOオーナーメードは、以下の取扱店にてご相談、ご注文いただけます。
↑これがソニーストアってどこに書いてる？
しかも、購入したヨドバシカメラでは、オーナーメードVAIOは、ソニーに言うしかないみたいに言われてしまいました。
購入したのはヨドバシカメラって書いてあるでしょうが、
書込番号：14961707
1点
トラウマで本質を見抜けない人もチラホラ見かけるので、そういう人たちに影響されずに広い視野で見たほうが良いと思います。
書込番号：14961796
1点
＞トラウマ云々・・・
SONY製品によってひどい目に遭った人、もしくはSONY製品に良い印象を持たない人はすべて
外傷後ストレス障害および外傷性精神障害を負い、正しい判断能力を喪失しているという差別発言ですね。
書込番号：14963179
9点
SONY製品によってひどい目に遭った人
↑実際どんな目に合ったのかな？どこかに詳しく書き込んでいますか？
ソニーにも保障規定があり、範囲内の事であればちゃんと保障すると思いますがいかが？
書込番号：14965214
2点
のびた２号さんの顛末だけでも十分だが？
>対象機の動作検証にソニーストアは全く動かず。のびた２号さんが自腹で検証機を購入して初期不良を証明
本質見抜けて無いのは誰だい？まっさらな嘆きが積み重なるのを見ぬふりしてるの誰だい？
その嘆きも「不良品引いた不幸な事故」じゃない、「誰も助けてくれない、メーカーすらも」ね。
モノの質は技術革新、アーキテクチャが変わればころっと変わる要素がある。
が、サポートは人と、その集団たる企業がやること、その性根を変えるのは生半可な事じゃ出来ない。
いくら名前を変えても口ぶりや話の中身までそう変えることは出来ないようにね。
「メイクビリーブ、信用を作るという本来言葉にするまでも無いモノ」と誰かが言っていたが信用、評判は捏造（つく）る物じゃない、積み重なる物だ。
（ホントはmake believeって辞書で引くととんでもない意味に通じるんだけどね。）
「嘘・偽り」
>ノートパソコンでこんなに分厚い塗装は見たことがないですね色も違うし
（不利な意見はまず嘘だと疑う）
「敵本主義」
> 東芝も質が落ちてきたと思います。
（他社をこきおろしそこよりはマシだと言い張る）
書込番号：14965515
6点
話が通じない人だね、
なぜソニーストアが出てくるのかな？
技術のサポートはソニーから受ければ良いし、
購入先はヨドバシカメラなのだから本来ヨドバシカメラと交渉するべきだろう。
東芝の過去の行状を知っているよね？
それに不具合も結構あるぞ、なぜにいつも強く推薦しているのか何か裏があるとしか思えないですよ。
書込番号：14965550
2点
現在ソニーストアも統合されてソニーマーケティングが運営してる直営店にはなってるが
（以前は直販店で関連別会社が運営でソニーは関与してなかった）
ですが今もオーナーメードモデルのサポート窓口はソニーストアVAIOサポート窓口と
量販店モデルの窓口とは別になってる。
ヨドバシカメラなど取扱店で買ってるから初期不良はヨドバシにってのは
当てはまらない。
SONYのVAIOオーナーメードアドバイザーが常駐し、
カスタムモデルの展示、購入相談、注文受付を行ってるだけで
ここで購入してもヨドバシのポイントなどは使えない
別会計であったと記憶してる。
つまり特設コーナーをソニーストアが間借りしてるようなもの。
スレ主はオーナーメードモデルを買ってるのだから交渉は当然ソニーストアとなる。
普通の頭脳があれば特に疑問に思うトコじゃないが（苦笑）
＞ソニーにも保障規定があり、範囲内の事であればちゃんと保障すると思いますがいかが？
それを散々反故にしてきてるから苦言が多いんじゃん。解らんかなぁ〜
中にはユーザー側に認識不足ってのもあるが、明らかにソニー側の落ち度って
事例も一貫して仕様と言い放ち認めないから
多くの購入者が泣き寝入りしている。
このスレもそれで泣き寝入りしそうになった訳でしょ。
機転を利かせて2台目を購入し、不具合を証明してなかったら
泣き寝入りだった訳でしょ？
のびた２号さんもけっして経済的な余裕があった訳じゃなく
納得出来ない対応に一石投じてやろうと無理をして勝ち取った結果である。
ここまでしないとならないメーカーは世界広しと言えど他に在りませんよ。
書込番号：14966045
10点
Re=UL/νさん
>SONYのVAIOオーナーメードアドバイザーが常駐し、
カスタムモデルの展示、購入相談、注文受付を行ってるだけで
ここで購入してもヨドバシのポイントなどは使えない
別会計であったと記憶してる。
↑文章が完全におかしいですよ、おかしい所が解りますか？
＞明らかにソニー側の落ち度って事例も一貫して仕様と言い放ち認めないから
↑それは大問題になるでしょう。消費者センターに相談したり、訴訟を起こせば良いのに。
絶対勝てるよね 泣き寝入りしたらいけません。
>不具合を証明してなかったら泣き寝入りだった訳でしょ？無理をして勝ち取った結果である。
↑明日、また問い合わせてみます。みなさん有り難うございます。
ですよ結果は書き込まれていません、
又スレ主さんの交渉のやりかたが正しいかどうかというのは別問題
アジシオコーラさん
ソニー以外のパソコンでは良く使っているコメントですが、ソニーになるとまるで逆のコメントです、
これは何を意味していると思いますか？
2012/08/13 12:51 [14929478]
独り言
アカウント作りたてで男性二十歳以下タイプAアイコン、最初の投稿がこういうのって何か嫌な予感が…
どうせステハンだろう。
書込番号：14967246
1点
この後に32件の返信があります。
デスクトップパソコン > SONY > VAIO Lシリーズ SVL24118FJ
こんにちわ。質問させて下さい。
デスクトップPCも購入検討しているのですが機種はSVL24119FJBかSVL24118FJWI・B
(色はホワイト)なのですがずかじい２さんの書きこみしてファンの音がうるさいと
コメントしているのですが画像処理とかとくにPCに負荷がかかる事をしていますと
ファンの音がうるさくなるのは本当ですか？
tottenさんのコメントをみるとあまりうるさく？ないと書いてありますが本当ですか？
ご回答よろしくお願いします。
うるさかったら購入をやめたいと思っております。
0点
自分１６GBで３TBをソニーストアーで購入しましたが
今のところ全く静かです。
部屋では空気清浄機と扇風機を使用してますが、両方切っても全く音はしません。
店頭モデルとは違いますが買うならソニーストアーの方が良いと思いますよ。
書込番号：14845720
1点
celeronーDファンさんへ
ヨドバシで実物を見て静音性については、意外と静かでした、ただ熱が意外と高く、夏場の夜の利用は
少し考えさせられた・・・
同等機種のNECモデルは熱は殆んどなかった。
Lシリーズは空気功が少ないので熱があるのかも？
ｒｅｎ０３１８さんへ
ソニーストアで購入されたスペックを教えてもらえませんか？
書込番号：14847465
2点
L2411
１６GB（８GB×２）
３TB
NVIDIA GeForce GT６２０M GPU（１GB)
Core i７−３６１０QM（２．３０GHｚ）
地上.BS.110度CSデジタル×２
スグつくTV
タッチパネル
ブルーレイディスクドライブ
この仕様で今は値下がりして１３万円ちょいじゃないでしょうか？
書込番号：14847786
1点
ご回答ありがとうございます。
私もこのVAIOについては店頭にいって展示品をみてよく考えたいと思います。
あと、ren0318さんはソニーストアは購入されたのですか。正直ゆうとストアは
通販の感じなので興味ないのですが・・・。
写心さんがおしゃられたように夏場の利用はPC本体の利用は熱があるので
ファンの音が高くなるかもしれませんね。感じかたは個人差もありますが。
その他、SVL24118FJWIかんする静音性かんする情報提供ありましたよろしくお願いします。
なかったら解決済みとして速めにします。回答よろしくお願いします。
書込番号：14848200
0点
私もソニーストアのカスタマイズモデルを購入しました。
スレ主さんが気にされたように、うるさいという書き込みを見て悩んだ一人です。
スペックは
SVL2411AJ
・CPU:Core i7-3610QM（2.30GHz）
・MEM:16GB
・HDD:2TB（5400回転/分）
です。
使った感想は、エアコンや扇風機のある環境ですが、うるさいと感じることは全くないですね。
画面を消すと動いているかわからないくらいです。
動画のエンコード時には少し音が大きくなりますが、それでもうるさいとは感じません。
買い替え前は３年前の、同じくＬシリーズを使っていました。
こちらはHDDが7200回転/分のモデルでしたが、音は雲泥の差です。
常にファンがフル稼働している状態でしたので、、、
感じ方はそれぞれですので参考になるかわかりませんが、一例として書き込みさせていただきました。
余談ですが、ソニーストアのキャンペーンって間発入れずにやってるみたいですね。。
終了間際に焦ってポチった口ですが、ここ２回ほど見る限りでは、同じスペックでもキャンペーンが変わる度に5,000円づつ値下がりしているようで、ちょっとがっかり。。。
書込番号：14851833
2点
回答ありがとうございます。
VAIO相談窓口の方にも相談してみたのですがこれより上位の機種SVL24119FJBがあったので
実際に3Dのアプリで仕事させたところ窓口もオフィスなので回りがざわついているので
静かな環境じゃないとやっぱり判断できかねないとゆうのが回答でした。
扇風機の音にも近いじゃないのもいっていませんでしたし。
ここで質問するよりは実機をみてまずは判断してからまた新スレッドたてようと思いました。
本当に回答してくれた皆様本当にありがとうございました。
書込番号：14853182
0点
デスクトップパソコン > SONY > VAIO Lシリーズ SVL24118FJ
今日届いて、セットアップをしようと思ったのですが、PC電源ランプが点灯しません。
点灯するまで電源ボタンを押すと書いてあったので、そのようにしたのですが点く気配がありません。
電源ボタンを1回押したら、windowsが起動したので、そのままセットアップしたのですが、いまだに電源ランプが点きませんが、最初からやり直したほうがいいのでしょうか？
ちなみに、MONITORランプは点いています。
0点
PC電源ランプが初期不良でしょう
購入されたところに相談されては？
書込番号：14836270
0点
デスクトップパソコン > SONY > VAIO Lシリーズ SVL24118FJ
先ほどレビューを書いてきましたがSONYにして正解でした。
初のSONYですが直感的、ビジュアル的なこのパソコンは
扱いやすく安定していると感じました。
TVを操作するかのような操作感と安定したパソコンといえます
音も映像もきれいでいい買い物ができました
6点
デスクトップパソコン > SONY > VAIO Lシリーズ SVL24118FJ
CPUの高速化のためだと思うが、FANの音がうるさい。
通常はそうでもないが、バックグラウンドでSONYのユーティリティが動作することで、ターボが走りだし、FANが急激にうるさくなります。
そのプロセスをタスクMgrで殺すと、静かになります。
余計なプロセスが動くのが嫌いでメーカー製を買うのをためらっていたのだが、状況的に
やむなくこれを買ったがやはり失敗でした。
夜中、ご家族のいるリビングや寝室などで使うのは不向きです。
お勧めできません。
音の大きさは、通常の扇風機の中か強くらいの音を想像してもらえればいいと思います。
高いのに失敗しました。
2度とメーカー製は買いません。
10点
具体的にどういうときにうるさいのでしょうか？
相当重い処理をされている時かと思うのですが。
書込番号：14666384
2点
tottenさん
重たい処理というのは、画像処理とか動画編集などを指しておられるのであれば、まったく違います。
一応IT業界に身を置くものですので、CPU負荷が過大になる処理がなにかは知っています。
たとえば、IEでYahooのニュースのページを開いておく。そのまま別タグでFacebookを開く、当然メーラー（Beckey)も開く。たまにiTunesをひらくという程度の作業しかしません。
iTunesはもともとあまり作法がよくないと思っているので、必要な時のみ起動します。そうでない時は起動していません。
これで重たいと言われれば、どうしようもないですが、タスクMgrでSystemIdleの次にくるのがVAIO Control Center(Service Sub Module)というプロセスが常にCPUを13%も使用している状況に納得がいっていないのです。
このプロセスを殺せば、静かになります。
こういう標準OSでのサービス以外が勝手に動作するようになっていることが、メーカー製を使いたくない理由なのです。
サービスの中で関係ありそうなサービスを自動起動しないようにしていますが、まだ確定的なサービスを突き止められていない状況です。
書込番号：14666500
4点
6月9日発売の商品なのに、午前3時にすでに届いてる？
どこの宅配業者なら午前3時に届けてくれるのでしょうか？
書込番号：14667674
3点
間違えて前モデルかも知れないが、発売日に店舗で買えば当日使用は可能だが
何故に通販と決め付けてまで嫌がらせをする？
SONYの悪評価には全て因縁つけないと気が済まんのか。
書込番号：14667900
15点
>何故に通販と決め付けてまで嫌がらせをする？
こいつは、みんなソニーストアーで買うと思ってんじゃない
こいつには知性の欠片（ケッペン）もない
書込番号：14668002
13点
>因縁つけないと気が済まんのか
抱き枕の乾かし方にも文句があるらしいよ。
書込番号：14669101
11点
E=mc^2(敬称略)
ここで噛み付いてる暇があったら、↓へアドバイスすべきだろ！
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000292115/SortID=14655514/
…あ、無理かｗ
書込番号：14669359
6点
私も最近のVAIOでは前々モデルのTYPE Lのファンの五月蝿さに呆れ、いまではほとんど使わないサブマシンになってます。
その前は テレビサイド Type TP を地デジ録画用にしようと思ったが、まともに録画できないマシンで、本当にがっかりさせられました。
その前のTYPE P・TR、更に前のRZやMXSなどは非常に快適に使っていたのですが・・・。
とにかく地デジ化後のモデルは、こんなの売っていいレベルか？という商品が多いですね。
あと、
E=mc^2は確かに酷い偏見をもったかわいそうな人だが、
いちいちくってかかる
・熟女マニア
・朝焼けの仮免ライダー
・アジシオコーラ等 諸氏の反論も非常に醜い。
E=mc^2殿と同じレベルの人間に思えてくる。
スルー・無視で対応できんかね。
頼むよ。
書込番号：14684462
13点
いちいち突っかかってくる輩は放置でOK
どうせ彼のブログや2chで変なコメント書いてる奴ですから。
書込番号：14692177
2点
店頭でいろいろ調べて、やはりこれを購入しました。
買って一週間経ちますが、半日使い続けても特段うるささは感じません。
当然にある程度の音はしますが、他社製品と比べても特にひどいということもなく、
これ以上を求めるのは「無音」を求めるようなものです。
とりあえず、今のところ後悔している点はありません。
書込番号：14779068
10点
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