FUJIFILM XF1 のクチコミ掲示板

購入後４年でレンズ制御エラー発生。品質に疑問もサービスは良い

[よしボン＠福岡]

私のXF1も購入４年で露出オーバーになりその後レンズ制御エラー発生しました。
使用頻度は年に数回程度でしたが、やはりこの機種はあまり丈夫でないようです。

ただ、クイックリペアに出したら、クイックリペアの手数料９３０円のみで、無償修理してくれました。
延長保証などには入ってなかったので万単位での修理代かかるかとも思いましたが、
富士フイルムさんはサポートは手厚いようですね(^_^)
しかも、修理期間はホントに発送から３日で返却されてきました。

万一というかきっとまたレンズ制御エラー発生したらいけないので、バックアップに他のコンデジを・・・
と思ったら、富士フイルムはXF1の後継機はもう売ってないのですね（XQ1やXQ2も短命だったようで）

F900EXRも持っているのですが、XF1に比べるとやはりレンズが暗いですね。
ソニーのRX100が比較的安価なので購入しようか思案しています。

書込番号：21272071

[AE84]

闇リコールやないん？

書込番号：21272448

[あんぱら]

AE84さん＞闇リコールやないん？
闇リコールですが、4年でも対応中ならばいいのでは?
保証が切れてからよく壊れても仕様ですというよりよっぽどいいとは思います。
　以前、SONY CCD不具合で　Fuji F700は対象シリアルを公表していても、それ以外でも発症してしまうという状況で、発症して問い合わせした人だけ無償対応していました。
1.神対応をしてくれたと感謝していた方がおられました。
2.間違ったシリアルを公表しており、訂正もしないので悪質である。
　私は、ニコンでも症状が発生して問い合わせしても、症状が発症しても対象外であるので有償と回答され、価格.comに同じ事例があることを指摘しても無視されましたので国民生活センターに情報提供をしました。
　これよりはましですが間違った対象シリアルを訂正しないままでしたので、それで発症しても問い合わせもせずにあきらめた人が多数いたと思います。
　他の製品でも、問題がwebで広まっていても、"仕様です"、"他に事例はあがっていません"と回答するメーカーが多数見られますので、闇雲にメーカーは信頼できません。

書込番号：21274094

その後

[花とオジ]

宝塚の陽春園で買ったシクラメン	貧乏なので安い方から２番目のを・・・		正月だと言うのにウチの中では次々とハイビスカスが・・・

今年も残すところ８時間弱となってしまいました。
毎年少しづつ貧乏になって行く状態なので、なるべく新年は迎えたくないのですが、
勝手に明けてしまうのでどうしょうもありません。

XF1は１度目のレンズ制御エラー修理から約２年(購入から２年と８ヶ月)・・・
あまり使わなかったためでしょうが未だ持っています。

私にとっては結構使いやすく、いい画も出してくれるカワイイヤツなんですねぇ・・・
チョイ撮りの風通しフォト・・・

書込番号：20528423

[松永弾正]

エラーが引っ掛かって…(T-T)(T-T)(T-T)
めちゃくちゃ欲しいのに…(T-T)(T-T)(T-T)

価格さんなんかで『E-M1を躊躇する方々』の心理はこれなんだろうな〜(T-T)(T-T)(T-T)

書込番号：20529135　スマートフォンサイトからの書き込み

[花とオジ]

			テラスではマチルダも頑張って・・・

取り敢えず見つけたら買って見てはどうでしょうか・・・
大事に(使わずに)保管だけだと壊れないみたいですよ・・・　!(^^)!

書込番号：20529179

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

花とオジさん
エンジョイ！

書込番号：20529689　スマートフォンサイトからの書き込み

[花とオジ]

ｎｉｇｈｔｂｅａｒさん

　オ〜！

書込番号：20529826

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

花とオジさん
おう！

書込番号：20530060　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりえいとmx5]

わたしの赤XF1も元気にお正月迎えましたぁ＾＾不具合無し！
----------------------------------
（＼Ι／）
若作りしてオー！とか言ってないで単焦点図ー無レンズの売ってるとこ教えなさいよ。

書込番号：20539966

[花とオジ]

オ　　オ　　オット星の単大門(タンデモン)市場で・・・

書込番号：20541381

やっぱり不調になりました

[私の首領さん]

所有しているコンデジの中でもお気に入りでしたが
3日前から突然、撮影前モニターでは普通の映像なのにシャッターを押した途端
撮影画像は真っ白け現象が発症しました。
写すもの全てにです。

家族のお出掛け撮影だったので、家族からもブーイングです。
設定がおかしかったのかと思い、色々と帰ってからチェックしてみたものの
元に戻る気配はなし。

昨日も持ち出してみたものの、やはりダメなものはダメでした。

そこで久しぶりに価格comをのぞいてみたら、同じ症状の同士がいっぱいで驚きました。
この後、シャッターも切れなくなるのですね。
気に入っていただけに残念です。しかもmade in japanも購入の決め手だったのに。

とりあえず5年保証に入っていたので修理しますが、企業として生み出した製品への信用の問題だと思います。
わずか1年4ヶ月で、毎日使っていたものでもないのに、機能を果たせなくなるなんて。

以前だと日本のカメラメーカーは、このように頻発する撮影を達成できない不具合は公表して広く
回収していたように思うのですが。

それにしても、こも価格comは素晴らしいですね。情報の共有、ありがたいです。

書込番号：20527737

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

私の首領さんさん
メーカーにも連絡！

書込番号：20528003　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃ〜ご mark2]

この機種は、特に壊れやすくて有名でしたねぇ・・。

書込番号：20528102　スマートフォンサイトからの書き込み

[私の首領さん]

＞ｎｉｇｈｔｂｅａｒさん
＞にゃ〜ご mark2さん

ご返信ありがとうございます。
「悪」をつけるのは悩んだのですが、今回は心を鬼にしてみました（笑）

誤入力も失礼しました。

書込番号：20528628

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

私の首領さんさん
そうなんゃ。。。

書込番号：20528667　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃ〜ご mark2]

made in japan ＝ 品質が良い
という公式が、もう成立しなくなってきてるのかも。(-_-;)

書込番号：20528687　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベアグリルス]

情報の共有ができる素晴らしい価格.comをカメラ購入前に覗いていれば…

書込番号：20529102　スマートフォンサイトからの書き込み

[尾頭付き]

＞私の首領さんさん
[撮影前モニターでは普通の映像なのにシャッターを押した途端
撮影画像は真っ白け現象が発症しました。]

明るい場所は同じ現象ですが
暗い室内などは普通に写ります。ただ野外はモニターと異なりホワイトアウト。
2015年9月に14000円で購入していますが、2年経っているので保証もなし。
捨てるしかないようですが　箱も本体も綺麗な状態ですので、もったいない。
デジタルでなければ部品どりとして他にも流用する為とっておきますが、それも不可。
箱にプリントされているMADE IN JAPNの文字がやけに大きく感じます。
電池・ストラップ・接続コードは他に使えることを考えてとっておきます。

書込番号：21381170

[リカバリノーサンキュー]

他のスレッドもご覧になっていただきたいのですが、
この機種固有のいわゆる「持病」であるなら、
保証期間が過ぎていても無償修理になる可能性が高いですよ。
ダメ元で「FinePixクイックリペアサービス」に
出してみるのも良いと思います。
私はこの機種を三台所有しており
それぞれ二回以上修理に出しておりますが、
修理費を取られたことはありません。
（その内、保証期間内だったのは一回あったか無かったか。）
恐らく交換パーツが提供出来るうちは
その様な対応を続けてくれるのではないかと推測します。

書込番号：21383300

[私の首領さん]

＞尾頭付きさん

不具合発生、残念ですね。自分のXF1は運良く5年保証に入っていたので今は復活しています。他の手持ちのカメラは保証延長していないので奇跡ですね（笑）。
とはいえ、このような経験があるとXF1に対して不安感が拭えませんので、持ち出し頻度はかなり減りました。
日本メーカーのプライド、Made in Japan の信頼性が相対的に落ちてきていますが、復活する日が来ると信じています。

書込番号：21388546

[尾頭付き]

＞リカバリノーサンキューさん
富士フイルム修理サービスセンターに連絡しましたが、その様（露出過多）になることは
初めて聞いたという事で、宮城県栗原市に送ってもらわないと正確に費用は算定できないが
最低でも15000円〜であろうと言われました。
送料もかかりますし、残念ですが捨てます。
富士フイルムのカメラは後にも先にもこの機種しか購入したことが無いのですが、
ミラーレス一眼でもトラブルが多い会社なのか？made in japannは、中華製より近年質と機能が
落ちて面白いモノが作れないような気構えになることが心配です

書込番号：21388575

[リカバリノーサンキュー]

＞私の首領さんさん

XF1 の場合、完全に故障する前に露出オーバー等の
前兆が現われることが殆どでしたので、
変な話ですが信用しています。
最近はスマホのカメラも馬鹿に出来ませんので、
旅行以外は普段使いでまだまだ現役です。


＞尾頭付きさん

完全に故障する前に「露出オーバー」になったり
「AF が合いにくく」なったりすることは、
この機種の故障時における典型的な症状で、
それを富士のサービスが知らないとは思えないです。
適当にあしらわれてしまった感が否めません。
本当に残念です。

書込番号：21390279

[A-805]

50mmF1.8Gの中古などGOMI。

書込番号：21827792

[たけで〜す]

私にとって、カメラは旅行の時など数回使用するものです。修理にだし、数回使用したらまた、真っ白け現象復活です。FUJIFILMでは原因がわかるはず、不良品販売するな！！

書込番号：22639238

[私の首領さん]

＞たけで〜すさん

再発されたんですね。

自分のは長期保証で無償修理で戻ってきていますが
既に信頼できるカメラではないので、部屋の飾りになっています。
それにしても、やっぱり再発するんですねー（涙）

書込番号：22639557

二度あることは三度ある・・・

[すえるじおおりば]

レンズ制御エラー。。。
この機種でよくあるトラブルです。
「もう嫌だ」と「手放した方も多いのかと思います。

私の機種も三回目の修理となりました。

それでも「懲りずに直して使ってます。
大きな欠点ではありますが、使い勝手やその他気に入ってるので、もうしばらく使おうと思ってます。
物好きなユーザーの「独り言です。

しばらくネットから離れた生活になるので仮に書き込みしていただいても返信に滞ると思います。。。すみません。

書込番号：20370482

[gda_hisashi]

持病でしょうから仕方ないですね

知り合いで飼い犬が病気になり父親が
そんなに掛かるんなら買い替えれれるじゃん
といったら
家族から大ヒンシュクだったそうです

情もあります

書込番号：20370526

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

すえるじおおりばさん
おうっ！

書込番号：20372615　スマートフォンサイトからの書き込み

[リカバリノーサンキュー]

私も、赤→黒→茶の順で計三台購入した物好きの一人です。
赤が故障したら修理に出し、次は黒を使用。
その黒が故障したら次は茶と進んで行きまして、
現在二巡目の赤を使っております。
スレ主さんの情報によりますと、修理を経たからといって、
故障箇所に何か対策がなされているわけでもなさそうですね。
ちょっと期待していたので残念です。
気がつけば赤を再使用してからそろそろ一年経過します。
持病再発の兆候（露出不良やフォーカス時間）に気をつけながら
使い続けようとは思っています。

書込番号：20372933

[Chubou]

できの悪い子ほど可愛い親の気持ち。
問題児ほど可愛い教師の気持ち。

書込番号：20373580

[リカバリノーサンキュー]

決して出来は悪くないですよ。
他に代えがたい魅力的なカメラです。

書込番号：20383050

[すえるじおおりば]

こんばんは。


＞gda_hisashiさん

今回は一年以上もったので、「もしかしたら何らかの対策が・・・」と期待してましたが、基本的に変わらないようですね。


＞ｎｉｇｈｔｂｅａｒさん

おう！


＞リカバリノーサンキューさん

実は私もブラック二台持ってます。
二台で修理は合計４回、全部同じ症状です(爆)

＞Chubouさん

カメラとしての出来は決して悪くないですよ。
大きなマイナスポイントがあるのは動かしがたい事実ですが、それでも使い続けたい機種です。


レスが遅くなり失礼しました。

書込番号：20386287　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

すえるじおおりばさん
うっ！

書込番号：20464382　スマートフォンサイトからの書き込み

[リカバリノーサンキュー]

先日、二巡目の赤ボディが持病で入院。
自分の使い方ですと、一年前後の使用で故障するようです。
現在は二巡目の黒ボディを使用中。

ところで赤の修理費用ですが、昨日修理サポートから連絡がありまして、
「絞り羽の動作不良でした。」
とのこと。（やはり持病ですね。）ついでに、
「コマンドダイヤルの不良も見つかりました、こちらの修理費用は 300 円です。」
（普段使用しないので全く気がつきませんでしたが。）
え？絞りの方は？と思って確認したところ、絞りの方は無料で、コマンドダイヤルは
こちらが希望すれば有償（300 円）で修理をするとのことでした。
この赤ボディは、二巡目の使用とはいえ修理そのものは今回を含め三回目。
最初の修理が保証期間内だったか記憶が定かではありませんが、
全て無償扱いで修理してもらったことは事実です。
なんだかありがたいような申し訳ないような。

書込番号：20770767

[へろり丸]

持病の再発ではありませんが、センサー上にゴミ。
分解するので、1万800円とのこと。
気に入っているので仕方ない・・・

もう少しお安く頼みたいところですが・・・

書込番号：20884103

[4T-3]

本日、私のXF1（赤）にもレンズ制御エラーが発生しました。
買ってから3年くらい経っているのでマシな方ですよね。
修理代高そうですし、修理しても再発することもありそうなので
さよならすることにします。
デザイン気に入っていたのですが。。。

書込番号：21224770

[リカバリノーサンキュー]

レンズ制御エラーなら無償修理になる可能性もあるかと。

書込番号：21226436

動画をHDDレコーダーにコピーできない

[てんとう虫06]

わかる方教えてください、この機種からusbケーブル使用でHDDレコーダー(三菱REAL DVR-BZ240)に動画を取り込む事ができません、sdカードを直接差しても×です。半年くらい前にレンズ制御エラーで修理に出したときファームアップ？されたかも知れません、TV画面には左に写真読み込み右に動画の取り込みが出て、動画取り込みの文字色が反転？して取り込めません、他にルミックスLX5の方は読み込みコピーできます。以上宜しくお願いします。

書込番号：20332209　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆ロケット2]

DVR-BZ240の取説P.117を見る限りでは、SDカードやUSB機器からの取り込みはAVCHDの動画のみの対応ではないでしょうか？
XF1はAVCHD動画ではないので、USB経由、SDカード経由では不可なのだと思います。
一方のLX5はAVCHDなので取り込めるのだと思います。

P.127のように赤白黄の端子のケーブルで接続可能なら取り込めそうですが、フルHD、HD画質ではなくスタンダード画質になるはずです。

もしくはXF1のMOV形式の動画をパソコンでAVCHD化してやれば、取り込めるかも知れません。

書込番号：20332239

[secondfloor]

てんとう虫06さん、こんにちは。

> 半年くらい前にレンズ制御エラーで修理に出したときファームアップ？されたかも知れません、

とのことですが、この修理前までは、XF1とHDDレコーダーをUSBケーブルで繋いで、動画のコピーができていたのでしょうか？

書込番号：20332245

[てんとう虫06]

＞secondfloorさん
＞豆ロケット2さん
素早いアドバイス有り難うございます、ファイル保存形式の影響だとは(T-T)差せば簡単に保存できると思い込んでました。どうも有り難う御座いました。xf1カラー好きです

書込番号：20332270　スマートフォンサイトからの書き込み

購入してそろそろ１年

[on the willow]

無事に使えてます。
普段、カバンの中に忍ばせているのはXF1ですね。

ちゃんと「撮りに出かけるぞ！」という時だけ、一眼レフを担いで出かけます。

書込番号：19913041