KI-BX50 のクチコミ掲示板

後ろのルーパーが閉じなくなります

[zippo1932]

後ろについているルーパーが電源OFFすると閉まりません。
以前購入後半年で同じ症状で修理しました。
閉まる時に手で押してやると、また、閉まるようになります。
なんか油が切れて引っかかるような感じです。
毎日の就寝時には電源OFFしています。
皆さんは同じ様になってませんか？

書込番号：17062488

[ぼーーん]

zippo1932さん　こんにちは。

参考までですが、
ここ1年、シャープのルーパーに関する不具合は、ここの掲示板では、私は見た事がありません。
パナならば何回か目にした事がありますが…

気になって、こことアマゾン、楽天等の主だったこれに似た機種のレビューを片っ端から検索かけましたが、
ルーパーの不具合を報告する物はありませんでした。
まあ、レビューは買ってからすぐにする人が多いのでないのかも知れません。
ただし、不具合があるものはレビューにもこぼれてくる事が多いので、特性において一応の目安にはなるかと思います。

書込番号：17062564

[ぼーーん]

＞シャープのルーパーに関する不具合は、

プラズマクラスター25000の○Xシリーズの空気清浄機はと言う意味です。

書込番号：17062567

[ひまＪＩＮ]

このクラスの空気清浄機使われてる方は、24時間稼働されてる方が多いと思います。
毎日OFFされる方が少ないので、この手の不具合の発生を確認するのは難しいかな。
シャープでこの機能が搭載されたのがここ数年なので耐久性に問題あるかもせれませんね。

書込番号：17062848

[zippo1932]

ぼーーんさん
いろいろなサイトで確認と調査いただき有難うございます。
情報有難うございます。
ひまＪＩＮさん
やはり常時電源ONが基本なのでしょうか。
操作状態によっても閉じるとき、閉じない時があるようです。
有難うございます。
修理を再度依頼します。

書込番号：17063330

梱包の青テープのこびりつきが酷いです。皆さんはどうですか？

[モータ屋]

先日、Ｙ電機さんより購入しました。
梱包をあけると、あちこちに青テープが張ってありましたが、
全てのテープが、剥がす際にこびりついて、どうしようもありませんでした。
全部で7箇所あります。アルコールでごしごしと1箇所を30分ぐらいしましたが、
色は見えなくなりますが、粘着がどうしても残ってしまいます。

ちなみに購入の際に、青テープがはがれにくいと店員から聞いていたのですが、
アルコールで拭けばきれいにとれるとのことでした。
さらに、シャープ製品は全部このようになっていて、シャープはクレームとして受け付けてないから
そこだけお願いしますねとのことでしたが、どうも腑に落ちません。

アルコールでも綺麗にはとりきれなく、かつネットにそのようなクレーム情報がないので
Ｙ電機店員の話が疑わしく思いました。
シャープの不手際か、Ｙ電機の不手際か、私の過剰反応か判断に迷っております。

皆さん、そのような事実はないですか？？

書込番号：16746028

[ひまＪＩＮ]

モータ屋さん、こんばんは。

>シャープ製品は全部このようになっていて．．．
そんなはずないでしょう。

個人的にはシャープの空気清浄機は大小10台買いましたが、シールが張り付いた物は1台もありません。
すぐに販売店に連絡すべきだと思います。

そこで拒否されるようならシャープのサポートに連絡しましょう。
販売店の言うことを鵜呑みにしてはいけません。

書込番号：16746151

[ツキサムanパン]

空気清浄機は知りませんが、シャープに限らず、固定のためのテープは電機製品などにはよくあります。

剥がした後のベタベタも、百円ショップのシール剥がし液でよく落ちるのでお試しを。
そんなことでいちいちクレームする気にはなりませんね。

http://www.youtube.com/watch?v=avRZSE-5COY

書込番号：16746200

[ＭｉＥＶ]

SHARP製の電気ヒータや、除湿機を買いましたが、このような事はありません。
今回のテープが、規定の物とは、変わったのが原因でしょう。
自分は以前、写真のポジフイルムの現像時、フイルムとフイルムをつなげて現像する時の、デープが新しい物に変わった時、接着剤が画像面に付く始末。
現物を出して、苦情を言ったら、明らかな問題と判断され、結果メーカーは、テープを代える事になりました。
サポセンに問い合わせた方がいいですよ。
自分で、お金を出して、剥がす物を買うなんて、論外です。
SHARP相談室 0120-078-178

書込番号：16746334

[モータ屋]

皆さん回答ありがとうございました。
Ｙ電機の複数店舗に、同様の苦情がないか問い合わせたところ、ないとのこと（笑。
結局、シャープのサポセンに連絡しました。

実際、青テープは不具合品のため、このようなことになったとの回答でした。
全製品ではなく、一部で発生した不具合のようでした。
シャープ担当から実物を見に来てもらいましたが、シール剥がし液を持参してきました。
えっ！って思いましたが、キレイにとれるならと見守りました。
小一時間かかり、全部とれたということで、確認しました。
結局、樹脂に傷が複数ついて、光の加減でわかる範囲でしたので、
がんばって剥がしてもらいましたが、ＮＧとさせてもらいました。
（購入して数日しかたっていないのに、傷モノとなっているため）
最終的には、新品交換ということで折り合いました。

泣き寝入りせずに、良かったと思います。
ありがとうございました。

書込番号：16756886

[ＭｉＥＶ]

きっと、組立工場に、色んな部品・梱包資材も、納入されます。
納入業者が、テープの粘着物質を代えたが、よくテストをしなく、納入しのではと、推測します。
今回、剥がす液体で、凹凸感や、光の具合で、色むらが出来たのは、納得出来ないでしょうね。
性能には、関係ありませんが。
車だったら、一大事です。
今回、お疲れ様ですとしか、言えません。

書込番号：16757067

イオン発生ユニットについて

[ｔoｍo‐2008]

この機種は上部の蓋を開けてイオン発生ユニットを清掃、交換出来るようになっていますが、後ろ側の空気排出口を覗いたら、もう一つ奥（ファンの側面）にイオン発生ユニットらしきものがありました。
これはイオン発生ユニットなのでしょうか？
また、そうであれば清掃、交換しなくてよいのでしょうか？

書込番号：16651412　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

ｔoｍo‐2008さん、こんばんは。
交換可能なプラズマクラスターユニットが付いてるので、それ以上のユニットがあるって事は無いと思います。
何か別の部品じゃないでしょうか。
ご心配なら写真もアップしてみて下さい。

書込番号：16652143

[ｔoｍo‐2008]

写真をアップします。針状の電極も２つありどうみてもイオン発生ユニットに見えるのですが…
ちなみに前についているイオン発生ユニットと見比べたらまったく同じ形でした。

書込番号：16652175　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｔoｍo‐2008]

本日、シャープに問い合わせたところ、やはり後ろの排出口内にあるのもイオン発生ユニットとのことで、そちらは清掃、交換は不要だとのことでした。
同じユニットで前は清掃、交換が必要で後ろ側は清掃、交換不要とはその理由がいまいち理解出来ません。
ユニットの清掃、交換出来ることが25000を選んだ理由だっただけに、ちょっと腑に落ちない感じです。
この上位機種でも同じなのでしょうか？

書込番号：16669629　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

そうですか、やはりイオン発生ユニットだったんですね。
プラズマクラスターでも25000と7000の２タイプがあります。
7000タイプは本来メーカーとしては交換不要と公表しています。

KI-BX50の交換ユニットはポータブルのIG-DK1Sなどと同じ物を使ってますね。
交換コストを抑えながら性能を維持する為に7000ユニットが追加されているのでは。

書込番号：16669686

[ｔoｍo‐2008]

ご返信ありがとうございます。
小さいユニット(電極2つ)でカバーさせるためにユニット自体を2個設置しているんですかね。
上位機種のKI-BX70からはユニットの電極は4つとなっているようですが、こちらはユニットは1つなのでしょうか？
小さいユニット2個設置する方がコストがかかるような気がしますが…

書込番号：16669782　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

元々、ユニット自体の単価は大したことないと思います。
メーカーとしては、いかにして消耗品での利益を稼ぐかが重要です。

プラズマクラスター25000はプログラム制御で時間カウントして交換時期を提示します。
同じユニットでもプログラムを外せばずっと使えると思います。
でも電極清掃しないと性能自体は低下するでしょうね。

書込番号：16669922

[ひまＪＩＮ]

IZ-C75P

交換ユニットはIZ-C75Pですよね。
写真見る限り、白い部分がプラズマクラスター発生部品で、黒い筐体内に制御基板が入ってると思います。
白い部分のみだとプログラムが効かないので2年縛りとならないはずです。

書込番号：16670011

[ｔoｍo‐2008]

この機種はイオン発生濃度が下がると知らせてくれる仕組みですが、交換不要の方のユニットは監視されていないのでしょうね…
他に7000も持っていますが清掃不要といいながら、1年もしないうちにイオン発生音がしなくなり、結局本体を分解清掃するはめに…清掃後は音が復活しましたが、分解するのが面倒なので25000にしたのに、これでは結局時間がたてば100%の性能が維持できないということなんでしょうね。

書込番号：16670182　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

なるほどそういう経緯だったんですね。
ただ写真だと良く分からないんですが、発生ユニットは表面からどのくらい奥にあるんでしょう。
もしかしたらブラシを差し入れれば、分解なしでそのまま電極掃除出来たりしないですか。
それならめっけもんで簡単なメンテナンスでずっと使えそうですね。

書込番号：16670796

[家電＠DAISUKI.Ver2]

ｔoｍo‐2008さんへ


こんにちわ(^^)


＊すごい観察力ですね!!

＊私は『KI-BX50-W』発売直後に購入したので、もうすぐ１年になりますが、送風路のデバイスの存在には、
　今日ｔoｍo‐2008さんの書き込みを見るまで気づきませんでした(^^;

＊確かに『有りますね』しかっりと!!!

＊私も、早速SHARP御客様相談センターに問い合わせて見ました。

＊送風路のクラスターデバイスは『クラス７，０００』のデバイスだそうです。

＊トップパネルに格納された『クラス２５，０００』のクラスターデバイスは、
　『前面吹き出し口専用』となっており、お部屋のクラスターイオン濃度は、前面吹き出し口の【送風量のみ】にて
　規程されているとの事です。（風量＝標準設定時）

＊では、何故後方送風路に『クラス７，０００デバイス』が搭載されているのかは、
　『後ろだけクラスターイオンが無いのはSHARPの空気清浄機としておかしい』と言う開発の声を反映しての事だそうです･･･

＊この『２デバイス構成』は、『KI-BX70/KI-DX50/KI-DX70』全てにおいて『同一構成』だそうです。

＊恐らく、後方送風路の『クラス７，０００デバイス』も、１年程度で【イオン発生停止状態】となるものと思われますが、
　前面吹き出し口の送風にて『クラス２５，０００濃度』が保てるなら、私はあまり気にしない事にしました(^^;

＊ちなみに『KI-BX50-W』の解体は、『KC-B50-W』よりも簡単に【分解】出来ますよd(^-^)

＊我が家の『KI-BX50-W』は、購入当初より
　【湿度表示値が高精度抵抗変化型デジタル湿度計（±３％）と比較して、約１５％も高い値を表示】しており、
　冬場の加湿には『使い物にならない』状態でした。

＊最寄りのシャープエンジニアリング責任者の方と、何度も『個体交換したり・センサ基板の交換』を行いましたが、
　全く改善せず、仕方なく我が家では『リビングに置くメイン空気清浄機』から外し、現在は客間として使用している、
　リビング併設の『和室に移動させました』。

＊その際に、私は何度もバラバラに分解しています(^^;

＊今年度モデルの『KI-DX50』からは【温・湿度センサーの位置が後方から前面に変更されています】メーカーとして、
　『KI-BX50』の【温・湿度センサー搭載箇所に問題が有った事を認めて】の改善変更を行ったのでしょう･･･

＊ちなみに、現在の我が家のメイン加湿空気清浄機は、ダイキンの『MCK70N-W』です。


以上、スレ主様の参考になれば幸いです。

書込番号：16673380

[ｔoｍo‐2008]

家電＠DAISUKI.Ver2 さん、ご返信ありがとうございます。
詳細までお調べいただきありがとうございます。

なるほど後ろのユニットは７０００でしたか。
全面のユニットのみで規定を満たしていると聞いて納得、安心しました。

しかし、全面のユニットのみで規定を満たしているにもかかわらず、後方にも設置するとはシャープの空気清浄機に対するこだわりを感じますね。

あと、確かに我が家のKI-BX50の湿度も他の湿度計より10％高い数値を示しています。他に所有しているシャープの空気清浄機も同様でしたが、センサー設置場所の問題だったのですね。

この度は色々お調べ頂き有難うございました。とても参考になりました。

書込番号：16673766

[ｔoｍo‐2008]

ひまＪＩＮさん、家電＠DAISUKI.Ver2さん、色々ご意見いただき、またお調べいただき、ありがとうございました。いずれのご意見もとても参考になりました。

書込番号：16677883　スマートフォンサイトからの書き込み

プラズマクラスターon時の異音

[Natch!]

購入して10日ほど経過しました。
夜、風音がうるさくて困ってます。　取説見るとプラズマクラスターの作動音みたいですが、
確かに明/暗スイッチ長押しでクラスターを作動させなければ静かになります。
こんなものなのでしょうか？
ONの時ジリジリと前の吹き出し口の青いランプあたりから音が出てます。
お持ちの方の皆さんのも音出てますか？？

書込番号：16174105

[ぼーーん]

Natch!さん　こんにちは。

音が不快のようですが、残念ながら音が出るのは普通だそうです。
逆に、音が出ていなければ、動作していないかどうか疑う目安になるそうです。

書込番号：16174373

[ひまＪＩＮ]

Natch!さん、こんにちは。
個人的には、プラズマクラスター製品を9台程度使ってます。

ジリジリ音（イオン発生音）は大小の違いはあれ確実にします。
構造上これは仕方がないですね。
まあ慣れてくると結構気にならなくなるとは思いますが。

寝室でも使ってますが、風切音の方が気になるので夜間は電源を切ってます。
音が気になるならこれが一番ですね。

清掃・消耗品の交換頻度も少なくなるのでよろしいんじゃないでしょうか。
特にKI-BX50のタイプは24時間稼働だと2年ちょっとでプラズマクラスターユニット交換が必要です。
2年超えるとプラズマクラスター自体が動作しなくなります。

書込番号：16174698

[Natch!]

ありがとうございます。
やっぱり我が家のだけかと思いましたが、多少なり音は出るのですね。
寝るときジリジリ音が気になりますががまんしまぁす。
ありがとうございました。

書込番号：16175593　スマートフォンサイトからの書き込み

[Natch!]

ありがとうございます。
そっかぁ、音が出てれば仕事柄してると思って我慢します。
参考になりました。

書込番号：16175599　スマートフォンサイトからの書き込み

異臭について

[ぺんたん@]

購入して一月ぐらいなのですが、たまに後ろの吹き出し口から、う○このような匂いを吐き出してきます。故障でしょうか？原因が分かる方いたらお願いします！

書込番号：15682734　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

ぺんたん@さん こんにちは。

はっきりした事は分かりませんが、
フィルターの臭いか、プラズマクラスターを作動させた時のオゾンの臭いの可能性はあります。
ただいまの時間でしたら、サポート時間ですので、一度電話をかけられて聴いて見られてはどうでしょうか？

書込番号：15682868

[ぺんたん@]

ぼーーんさん　こんばんは！
大変参考になるご意見ありがとうございます！
近いうち空いてる時間に電話して聞いてみます。

書込番号：15683273　スマートフォンサイトからの書き込み

アドバイスいただきたいと思います。よろしくお願いします。

[HUTAGO MAMA]

初めて書き込み致します。
もうすぐ3ヶ月になる双子の母親です。双子の一人が2ヶ月頃から鼻づまり・鼻水になり、現在通院中で中々良くならないので加湿付空気清浄機の購入を検討しています。
こちらのサイトで詳しい方の書き込みをみて、とても参考になっています。

私の質問と致しましては、赤ちゃんと日中過ごすリビング部分と寝室の２ヶ所に設置【鉄筋コンクリート造の賃貸APです】を検討していますが、
１、リビング部分はキッチン・ダイニングが10畳＋6畳の和室になっていて、ふすまで仕切られる造りです。
最近寒くなってきたので6畳の和室のふすまを閉めて過ごしています。
リビング部分には（和室に設置予定）現在、プラズマクラスター最高機種のKI-BX50タイプが良いのかな？と思っています。
実際には現在仕切って使用している6畳位の和室に置いて良いものなのかな？と疑問に思ってしまいましたが、どう思いますか？

２．寝室は6畳の洋室でベット・タンス等でスペースがほとんど無く、夏に使用していた扇風機を置いていた程度のスペースに設置予定していますが、壁から離す必要があるとか大きさを考えるとIG-DX100はどうかな？と思っています。
空気清浄機では無いようですが、フィルターがある？ようで6畳の寝室で使うのはどうなんでしょうか？

いろいろお詳しい皆様のアドバイスなども見て、プラズマクラスターイオンの効果等もメーカーHPで見たりしてSHARPにこだわりたいなと思っていますが、お勧めの機種がありましたらアドバイス頂けたらと思っています。
加湿機能付がよいと思っています。
KIシリーズを2つだとちょっと予算オーバーかなと思っていますが。。。

良きアドバイスを是非、宜しくお願いいたします。

書込番号：15361392

[広い池]

どうも。こんにちは。空気清浄機をご検討中とのことですね。

ちなみにメーカーの謳っている畳数よりお部屋が小さくてもなんら問題はないはずです。メーカーの目安は大きいほうが風量も強く集塵できる範囲が大きくなるぐらいです。

さて本題ですが、リビング部屋にこちらを設置し、寝室に同じシャープのFU-A30

http://kakaku.com/item/K0000313477/

を置かれるのはいかがでしょうか。鼻づまり・鼻水になりとのことなのでお子様はハウスダストアレルギーなどをお持ちなのでしょうか？それなら尚更、集塵機能がついていることが重要かと思います。IG-DX100はただプラズマクラスターイオンを発生することができるだけでございますので。

ただしFU-A30はプラズマクラスター7000となってしまうわけですが。


ちなみに、床に落ちてしまった埃を吸引することは空気清浄機ではほぼ不可能なので、空気清浄機があっても、掃除機をかけなくてもいいということではありませんのでご注意ください。

書込番号：15418433

[HUTAGO MAMA]

広い池様、ご返信大変ありがとうございました。
色々、ご丁寧にアドバイスして頂き、大変嬉しく思います。
お礼が遅くなりすみません。

アドバイス頂きましたように、2室とも空気清浄機を置こうと思います。
ご提案いただいたFU-A30も安くて良い機種なのですが、
加湿機能付のタイプがよいのかなと思っています。

色々なクチコミをみると、プラズマクラスター7000のタイプだと後々
イオン発生しなくなる？ような事が書かれていますが、
もしそうなったらシャープのアフターサービスみたいな所に、
電話して対応してもらえればよいのでしょうか？
早めに機種選びをして購入したいと思っています。

書込番号：15463430

[広い池]

いえいえ。お子様もまだ3ヶ月とのことで忙しいことでしょう。是非、時間が開いたときにでも見ていただけると幸いです。

ちなみにジジジという音が発生しなくなったら、プラズマクラスターが発生しなくなっている可能性が高いのでサポートの方が来てくれるかもしれません。

金額的にこの機種2台が購入できるならこの機種を2台購入するに越したことはございませんが、それもなかなか無理かと存じますのでどうにか空気清浄機のみのとこれを組み合わせるなど考えないといけないかもです。

それと都心周辺にお住みなら池袋のヤマダや新宿のビックやヤマダなどで見てみて価格交渉すると大分安くなるかもしれません。まあ、万単位の値引きなんて空気清浄機じゃなさそうなのでタイムセールなどをねらうのがいいかもしれません。

書込番号：15463749