ZABOON AW-90SVL のクチコミ掲示板

洗濯物の偏りエラー

[Gankun]

レビューしているものです。
当初、脱水時に洗濯物の偏りエラー停止が頻発したので、水平と排水口のゴミを取って幾分収まったので、様子をみていました。
しかし、いまでもたまに偏りエラーで止まることがあるようです。
洗濯物の量も９ｋｇいっぱいという感じではなく半分程度と思うのですが・・・

メーカにも問い合わせしようと思いますが、ご使用中の皆さんはどうでしょうか？
あまりにも止まると、洗濯の時間がかかって大変で、大容量の９ｋｇにした意味が無くなります。

書込番号：16399469

[はらいっぱい]

大変そうですね・・・


頻繁にエラーが出るなら

御店かメーカーに問い合わせるしか無いですよね・・・　　　普通の洗濯機は　そんなエラーなんか出ないですからね

書込番号：16400581

[hilda]

　片寄りエラーの起こりやすいハズレの個体ににあたってしまわれたようですね。

　以前使用していたAW-70DEが片寄りエラーの起こりやすい機種でした。
洗濯槽が汚れると片寄りエラーが頻発しました。、
タオルケット1枚だとほぼ100％脱水できませんでした。
新しいAW-70VLでは一度も片寄りエラーが起きていません。
タオルケットも10回ほど洗濯しましたが、
エラーを起こすことなく洗濯を終了しています。
　
　今後も水分を含むと重たくなるものや、洗濯槽が汚れてくると、
片寄りエラーが頻発すると思います。
許容範囲以内ならば、そのまま使い続けるという選択肢もあります。
　
　ちゃんとした商品ならば、片寄りエラーはほとんど起こりません。
明らかに洗濯槽が片寄っている場合や、修理では直らない可能性が高いので、
購入店に相談して交換を求めたほうがよいと思います。

書込番号：16401077

[hilda]

>以前使用していたAW-70DEが片寄りエラーの起こりやすい機種でした。

　訂正します。「機種」ではなく「個体」の間違いでした。
同時期に購入した知人のAW-70DEは一度も片寄りエラーはないそうです。

書込番号：16401769

[Gankun]

＞はらいっぱいさん

東芝の問い合わせメールにメールしたところ、以下のようなメールが返信されてきました。

「●洗濯物が片寄っていませんか。
●洗濯機がガタついたり、傾いた床面に置いていませんか。
●排水ホースに次のような異常はありませんか。
⇒排水ホースや排水口に砂やドロ、糸くずなどが詰まっていませんか。
⇒排水ホースは正しく取り付けられていますか。
⇒排水ホースを倒していますか。
⇒排水ホースがつぶれていませんか。
⇒排水ホースの先端スリーブが水につかっていませんか。

しかしながら、現物を拝見していないメールやお電話では、不具合原因や不具合箇所の特定が難しい状況でございますので、一度お伺いさせていただき、現物の点検をさせていただければと存じます。」

特にそこまでの異常が無いようなので、相談センターに電話して次の土曜にメーカのサービスマンに来てもらうことになりました。
さあどうなることやら。

＞hildaさん
やっぱりあまり起こるエラーじゃないですよねえ。いままでそんなの起こったことないですから。
個体差なんかもあるんでしょうねえ。サービスマンの調整なんかでなんとかなればいいのですがね。
毎日使うものなので、メーカ修理じゃ代品無いと困りますしね。

書込番号：16402863

[はらいっぱい]

レビュー拝見いたしました！

なんか　トラブル有ると　解決するまでが　めんどくさくて　やんなっちゃいますよね・・・
とにかく早く解決すると良いのですが

お母様の話によると　最初から不具合が有った様なので　他の物と替えてもらえるとよいですね

☆うちなんかも年配者が居ますのと　　機械音痴が居ますんで

洗濯機を買う時には

小学校の低学年の子供でも　簡単に使える様な機種選びを　しなくては成らなかったんで

それで最終的に選んだのが　中ブタが無く　簡単に使えるシャープの820って奴なんですが

撮った写真も有るのですが　私の写真を載せると価格コムの方に注意されるので
写真貼って　御説明すると分かり易いんですが　貼る事が出来ないので説明だけしますと


うちの場合　水量の設定ボタン⇒　洗いの時間設定ボタン⇒　すすぎ回数ボタン⇒　脱水時間設定ボタン⇒　スタートボタン

☆それ以外のボタンには　マジックで×のマークを書いてます・・・

百円ショップで売ってます　iPadの大き目の保護シート　透明のシートをボタンの場所全体に合わせてカットして

両面テープで貼って　その上から　マジックで書き込んでるんですが・・・

御年寄りとか　機械音痴の人が居ると　ボタンが有りすぎると使いきれないんですよね・・・


ちゃんと直して貰えるか　　良い物と交換して貰えるといーですね！

書込番号：16404049

[Gankun]

＞はらいっぱいさん
了解です。
やはり、年寄は、液晶を見ながらのボタン操作は難しいんでしょうね。
ボタンのみの物は何とか使っていたのですが・・・

やっぱり、まずは販売店（EDION）に頼むべきでしたかね。
メーカに直接だと、確実な故障でもないので、対応が微妙になる可能性がありますね。
販売店にも相談しておきます。

書込番号：16404251

[Gankun]

皆さんこんばんわ

土曜の昼前に東芝のサービスマンさんが訪問されました。
いろいろキーを押して、サービスマンモードで偏りエラーが13回発生していることを確認してました。センサーの動作も異常ないとのことで、洗濯槽に水を入れてしばらく考え込んでいました。
ふと、洗濯機の足の辺りを確認していて、こりゃあ足の調整不良じゃないかとのことで、
EDIONさんが付けていた、左前の足のアダプタを外し、右側の調整足のナットが下りたままですねと締め直しました。

私が気にしていた水準器はあまりあてにならず、洗濯槽に水をはってみる方がよくわかるとのことです。
様子を見てくださいとエラー記録をリセットして、かえりました。

母親からは、今朝の洗濯では異常はなかったとのことでした。

書込番号：16413335

[Gankun]

みなさんこんばんわ。
とりあえず2日間計4回問題なく洗濯できたようです。
とりあえず、きちんと設置ができていなかったことが原因のようです。

傾いたり、不安定な状況で使っていて、洗濯機の機構に無理がかかって寿命が短くなっても困りますから、早めにわかってよかったです。

皆さんご心配おかけしました。

書込番号：16416561

[はらいっぱい]

謎が解けて良かったですね！


他人事とはいえ安心しました！

書込番号：16417371

[amazarashi-Hiromu]

自分も脱水時にガタガタと音がして脱水が中止され注水が始まってしまいます。大体三回に一回の割合で比較的洗濯量の少な目の時に発生することが多いです。朝の忙しい時間に終了時間が延長される為勘弁してもらいたいと毎回思っています。先日家電屋に同機種の改良型みたいな物が置いてあり覗きこむと洗濯槽の上側奥に対策された様な二本のジャバラ風の支柱がありましたので同じように悩んでらっしゃる方が多かったのだなと察しました。今日買った家電屋さんが点検しに来てくれる運びになっています。恐らく交換になると思われます。音が大変しずかな点は良いと思いますが残念な結果になりました。

書込番号：21470371　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gankun]

amazarashi-Hiromu　さん

こんばんわ　トラブルは大変ですもんね。

うちの方は、トラブルから4年以上経過していますが、とりあえず問題無く使えているようです。
今までの洗濯機より神経質な感じですよね。

家電屋さんに見ていただいてトラブルが解消されれば、いいですね。

書込番号：21471815

品薄

[zeppelin4]

７月５日、地方のヨドバシカメラで購入。

商品価格７４,７００円＋ポイント５％＋リサイクル料３,０４５円＋延長保証５年で購入。
地方にしては頑張ってくれました、店員さん。

既に製造していないらしく品薄。
後継モデルも発売されましたので、ご購入検討されている方はお早めに！

書込番号：16341274

価格情報

[ざんびあん]

本日、池袋のヤマダ電機で購入しました。
店頭表示が在庫限り69,800円（５年保障、ポイントなし）のところ、
ここで見た情報の話をすると、
67,800円（５年保障、ポイントなし）になりました。
来週納品予定です。

書込番号：16337061

他社製品に買い替えるなら

[凪凪まま]

１０年超使用している洗濯機が壊れたのを機に
価格コムの洗濯機満足度ランキングを参考に、
ZABOON AW-90SVLを購入いたしました。
ヤマダ電機にその時のヤマダ電気ネット価格を掲示したら、
サクッとその金額で購入できました（７７８００円ポイント１％）。

在庫なしで一週間待ち、届いた洗濯機でさっそくたまった洗濯物を洗濯しはじめ、
なんとなくふと洗濯機を見てみたら、８キロ、AW-80SVLと本体に印字されています。
「え！？私が買ったのって９キロだよね！！！？？？」と大慌ててでレシートや伝票を見ても
すべてAW-90SVLと記載してありました。
ヤマダに問い合わせたら、AW-90SVLの箱にAW-80SVLが入っていたとのことで、
交換となりました。
在庫なしで、さらに一週間待ち、先日、買ったはずのAW-90SVLが届きました。
箱の中身が違うなんて、新品じゃなかったのか？ヤマダ電機で入れ替えたのか、納得いかず、問い合わせましたが、
「ヤマダで入れ替わったわけではない、間違いなく新品。東芝での間違い」
ということで、原因がわからず、では東芝から説明がほしいとお願いしました。
もしかしたら東芝でリフレッシュ品とか使用はしてないけど中古品とか入れ替えて売ってるのかな、という疑問もわいてきましたので・・・。
ヤマダ電機から東芝に説明のお願いをしてもらい、当方の連絡先も知らせているはずなのですが、
一週間経っても東芝から連絡は１回もきません。。。。

そして先日届いたAW-90SVL、なんと不良品でした・・・。
まだまだ使う気のなかった乾燥機能ですが、たまたま急ぎで乾かしたくて、使ったところ、
表示がおかしい。
１０分で設定したいのに、１Cとなる。
Cってどういう意味だろうとよくよく考えましたが、表示がかけてるようです（一桁の半分と分が表示されない）。

もう怒り通り越して悲しくて悲しくてしょうがありません。
表示だけの問題ですが、はじめからこれだとどんどん壊れていきそうで、もう東芝の洗濯機をまったく信用できず、
返品して、別会社のものを買いたいです。

☆転勤族の賃貸マンション暮らしが続くため、この型以上の大きさは無理。
☆乾燥機能はほぼ使わないので、洗浄力重視・大きさ重視で縦型。
☆同じ価格７７８００円までで買えるもの
☆この大きさで９キロという魅力にひかれましたが、もうこの際他社なら８キロでもよいです。
☆カビ防止機能がしっかりしている

何か良い洗濯機がありますでしょうか（このカテですみません）。
洗濯機の搬入には、洗面所の大きな棚などいろんなものを移動させねばならず、２回も移動に大変な思いをして洗濯機を入れたのに、またか〜〜！！！と思うともう・・・涙でます。
もしかして、表示の故障なら修理だけですませられるのでしょうか。
それももう嫌なんですが・・・。

長々と申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。

書込番号：16324719

[ぼーーん]

凪凪ままさん　こんばんは。

＞もしかして、表示の故障なら修理だけですませられるのでしょうか。

いやぁ〜、お話を聞いた限りではケチが付きすぎてますねぇ。
東芝の対応も散々だったでしょうから、私は早々に返品された方が後々の事を考えると吉かと思います。

ただし、私が勧めるビートウォッシュは現在モデルチェンジをしたばかりでかなり高いので、
旧機種の[PV]が手に入れる事が出来れば、それを値切って購入されたら良いと思いますし、
それが無ければ白い約束 NW-R801なんかはどうでしょう？
http://kakaku.com/item/K0000414142/

書込番号：16324815

[凪凪まま]

at_freedさん

ゴラァするのってすごく疲れるし、女性じゃ迫力ないし、無理です。
これの上の機種ってあります？
上じゃなくてもいいので、同レベル同金額で、洗濯機のない空白期間をつくらず、
希望の日時で搬入経路の棚類も移動するの手伝ってくれればいいです（大変なんです）。
あと絶対に間違いのないちゃんとした製品で。


ぼーーんさん

東芝じゃなければ日立、ビートウォッシュとなりますかね。
確か、９キロは入らなかった気がするので、８キロで旧型なら
このAW-90SVLと交換しても遜色はないものでしょうか。
白い約束は知らなかったので調べてまいります。
ありがとうござます。

書込番号：16324907

[ぼーーん]

ビートウォッシュの場合、容量の違いは主に漕の深さの方向に違うので、
カツカツの量の洗濯物で洗うとか、よく毛布や敷物を洗うのでなければ大丈夫だと思います。

まあ、個人的には9キロか110キロが欲しいのですが、今すぐだと価格が高すぎてお勧めし難いです。
前の型でもBW-10PVは発売して間が無いので、在庫があれば、現在ではお勧めかもしれません。

＞このAW-90SVLと交換しても遜色はないものでしょうか。

う〜ん、どうでしょ(汗
基本、縦型洗濯機はいろんな意味でどんぐりの背比べ的な感じなように思います。
それでも私が日立を推すのは、脱水回転数の早さでしょうか。

書込番号：16324939

[みなみだよ]

納品された時の段ボールをきちんと見ていたら
9�sの箱に8�sが入ってたのか
もともと8�sを納品してきた（ヤマダが間違った）のかが分かるんですが
今となってはどこに原因があったのかわかりませんよね。

私としては、ヤマダが間違って納品したのを
東芝のせいにしたのでは？って思います。
メーカーが箱を間違うとは思えないので。

NW-R801は
乾燥できません。
乾燥まで考えているなら、やめておいた方がいいです。
スペック表を見てもPAM（東芝で言うところのインバータ制御）じゃないので
細かい制御はできません。
インバータ制御であれば、モーターの強弱をインバーターが行いますが
インバータ制御じゃないものは、モーターのオン・オフで制御します。
電気代も若干上がります。（１回あたり￥1程度ですが）

白い約束で検討するんだったら
NW-D8PX（価格.com価格で最安値￥64,697　2012年8月発売）

ビートウォッシュと違って、まだモデルチェンジをしていませんから
今なら最安値で買えるのではないかと思います。

書込番号：16329485

[ぼーーん]

あ、AW-90SVLは温風乾燥タイプでしたね。
うっかりしておりました。
それならば、みなみだよさんがおっしゃるとおり
同じ白い約束でもNW-D8PXの方です。

申し訳ありませんでした。

書込番号：16329822

[凪凪まま]

みなみだよさん

そうなんですよね、配送間違いならまだわかるのですが、メーカーから間違うなんて
そんなバカな！？と思って説明を求めても返答ないし。。。
ヤマダは自分のところの間違いじゃないと他人ゴトですし、納得いかないことだらけです。

乾燥機能は常時使う予定はないですが、やはりついていてほしいので、
参考にさせていただきます。ありがとうございます。

ぼーーんさん

ありがとうございます。
先に紹介された白い約束はちょっと違うな（汗）と思いましたので、NW-D8PXですね。調べてみます！
心はビートウォッシュの旧型でいいと思っているのですが交換してくれるのか・・・。

書込番号：16331525

価格情報

[Vogue_Tuscan]

池袋のヤマダ電機で、67,840円（ポイント無、5年保証）で購入しました。
店頭での表示価格は84,800円でしたが、そこから普通に20％引いてくれました！

PanasonicのVR5600からの買い替えです。

ここ7年で３台目の洗濯機。

今度はもう少し長く使いたいものです。

書込番号：16306588

購入価格

[ASIS]

本日ヤマダ電機で購入しました。
店頭価格が108000円（ポイントなし）で、交渉すると98000円。
しかし前日（６月１６日時点）に調査したヤマダウェブ価格は77880円。これを提示すると、77000円（ポイントなし）で出してくれました。

本当はすぐ近所のもう一店舗（ケーズデンキ）回る予定でいたので見積り書を出してもらうつもりでしたが、行く予定だった店舗での価格が店頭価格だったので（店員さん曰く。それを信じました(笑)）、即決しました。
16日購入で、23日納品です。

ちなみに我が家の古い洗濯機は2007年製造モノで、製造後7年以内のものはリサイクルではなく買取りで対応するサービスを実施していたので、少しだけキャッシュバック（？）してもらえそうです。


雨の日に開店間もないところに行ったので、店内はガラガラ…
おかげでゆっくり交渉や説明を聞けたので、よかったです。
以前ヤマダ電機で冷蔵庫を購入しようとしたときに、あまりいい対応をしてもらえなかったので良い印象がなかったのですが、今回の店員さんの対応で次の機会もきてみようかな…と思いました。

価格情報とは話がずれますが、現場の店員さんの対応ひとつが、売上に大きく影響するのは間違いないですよねf^^;

書込番号：16259724