『ソニーさんが気の毒な話』のクチコミ掲示板

[BOGOTA]

家電量販店にて展示品を激安購入…したのはよかったのですが。

バッテリーの消耗が激しいような気がして、購入店経由で修理依頼しました。
ソニーさんの迅速な対応で修理完了。

「フル充電後バッテリー検査すると通常の半分以下の容量」との報告があり、バッテリーの交換が実施されていました。

…たぶんソニーさんは悪くなかったのでは？と思っています。
展示品ゆえ、恐らくＵＳＢからの充電がずーーーっと続いていたのでしょう。
そりゃバッテリーもヘタりますよね。

「購入後」１年間のメーカー保証があるので、無償修理は当然といえば当然ですが。
実際は店頭で永きにわたり継続充電されながら展示されていたようで。

ソニーさんありがとうございました。

書込番号：16472159

[yammo]

確かにソニーかわいそう。
というかこれって販売店のズルじゃないのかなー。

本当はソフマップがやってるような中古の1ヶ月保証とか、
あるいは保証保険で保険費用は店舗が持つのかスジな気がする。

このメーカー、販売店に限らず、
メーカーと販売店での開封展示品ってどういう扱いなんでしょね。
特段の決まりやルールって無いんですね？

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