『中古を買ったのですが…』のクチコミ掲示板

[ユウキャン.]

Amazonで中古品を購入したのですが、電源をつけたところ箱から黄色の矢印がでて、緑のロボットみたいな画面から何をしても動きません。画像も映りが悪いのですがアップしています。
なにもわからない初心者ですので、とんちんかんな質問なのかもしれませんが宜しくお願いします。
ちなみにauのis11caのテザリングで使用しようと思ってかったのですが、無理なのでしょうか？

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[こるでりあ]

まあいくら待っても起動すらしないなら話にもならないのでは
アマゾンのマケプレ？で買ったなら対出品者とのお話でしかないですね

書込番号：16382588

[ユウキャン.]

返信ありがとうございます。

普通なら電源をいれたら、この画面からメニューというかホームみたいな画面に移行するのですか？
この画面のまま移行しないと言うことは壊れているのですか？

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[こるでりあ]

なんか紙のマニュアルついてないっぽいけど
http://121ware.com/e-manual/m/nx/lt/201102/html/na75w1ac.html

マニュアル見る限り多分前の所有者が初期化されてるとしても
初期設定画面が出てくるはずで
いつまで待ってもでてこないならどうしようもない

書込番号：16382899

[kiyomi555]

いくらで買ったの
中古は目で確認しないと買うべきでは無い

書込番号：16384703

[ユウキャン.]

そうですね。中古はこういうことがあるんですね。18000円で購入です。Amazonだから、安心していたのですが、画面が変わらないのは設定のしかたなど自分が無知のためだとばかり思っていたので、Amazonの方には連絡していないので、壊れているのなら対応してもらえるのかな？Amazonの問合わせさきをしらべたのですが解らなかったんですが、知っている人がいれば教えてください。

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[こるでりあ]

Amazonマーケットプレイス保証
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085332

アマゾンが直接販売しているものでなければ
直接問い合わせても当然対応は受けられません
この通りの手順を踏むことです

書込番号：16387120

[suica ペンギン]

拝見しました

アマゾンが直接販売したなら問い合わせ番号があります

それ以外は直接販売業者へ連絡しましょう

多分無保証なら無理かもしれないが一定保証があるなら早めに相談しましょう

どうしてもの場合アマゾンに相談するのも一つかと

それでは

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[ユウキャン.]

皆さん色々ありがとうございます。Amazonに問い合わせてみました。また相談にのってください。

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[goody4]

これって初期化の画面と一緒なんですよね。

ホームキー（右上の方にある家の形）を押したら、下のバーに動きがありますか？
もし動いていたらそのまま待ちましょう。
どうにもならなかったら、再度初期化して様子を見たほうがいいと思います。

初期化（工場出荷状態）の方法は、
�@ホームキーを押しながら電源を入れる。
�Aドロイド君と箱みたいなのが画面に表示される。
�Bもう一度ホームキーを押すと、英語のメニューが表示。
�Cwipe data/factory resetを選択しenterを押す。
�DYes--delete all user dataを選択しenterを押す。
�E画面がドロイド君とバーになる
�Fホームキーを押すと、バーが動いて工場出荷状態にリカバリーする。
�G約３０分後初期化終了。

以上です。

書込番号：16398630

[ユウキャン.]

見事に初期設定の画面に移行しました。ありがとうございます！
とても嬉しいです。本当にありがとうございます。

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