『故障対応』のクチコミ掲示板

[こげぱんmk2]

私のタブレットも液晶画面の表示が乱れる故障が発生しました。
4月13日に購入したので，約2ヶ月での故障発生です。

以下故障発生から修理完了までの記録です。

6月8日
タブレットを起動すると液晶画面の表示がが乱れている。
バックライトが点滅するようなちらつきと色がカラーと白黒縦方向に1ライン交互に表示される。
再起動でとりあえず症状は治まり，液晶表示は通常に戻る。

6月10日
再度液晶表示の乱れ発生。今度は再起動するも症状は変わらず。

6月11日
レノボのサポートセンターへ電話で連絡。症状を伝えると，タブレットの初期化をするように言われる。
初期化をしても症状が変わらないことを確認すると，そのまま修理手続きとなる。
翌日宅配便がタブレットを引き取りにくるので，本体のみ送るように言われる。
（購入日を確認する物や保証書などは必要ないとのこと）
修理にどの程度日数がかかるか訪ねると，通常の修理であれば10日から2週間くらいとの事。

6月12日
佐川急便の兄ちゃんがタブレットを引き取りにくる。

6月15日
修理完了したタブレットが届く。修理内容はLCDモジュール，システムボード交換
動作確認で液晶表示が問題ない事を確認。約1週間使用しているが今のところ再発はなし。


ここの他の方々の書き込みを見ていると，修理に1ヶ月とか2ヶ月経っても音沙汰なしとかを見ていたので，私の修理も1ヶ月ほどかかるかと思っていましたが，私の場合4日で戻ってきました。

書込番号：14707641