『修理6回目、レノボ製は不良品！』のクチコミ掲示板

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今年の3月に購入、その後、すぐに画面の不具合で修理に出して以来、５回目修理！
ちなみに今、修理の真っただ中で6回目です。
もちろん、3月頭購入後、使用期間は5日とかそんなものです。信じられますか〜。
まあ、それが中華Tabなのかもしれませんが、可能な限り、戦いたいと思います！

レノボのサポートデスクとの毎回の電話の時間ロスと電話代、毎回佐川急便の方が集配に来るために時間を空けなくてはいけないこと、他ストレスで本当、レノボのことを考えると頭にきます！
ということで、同じようなコメントを見つけ、初めてこういったクチコミサイトに投稿した次第ですが、近く可能性有り無し関係なしに、消費者センターと知り合いの弁護士に相談に行く予定です。

故障状況は、
1回目　画面の不具合
2回目　充電が専用のアダプターではできなく、途中でプツンっと切れた
3回目以降
　　　バッテリ−がなくなると専用のアダプターでの充電ができないため、バッテリー切れとなる

最初の3回目までは1ヶ月くらい毎回かかっていましたが、文句を言ったからか4回目からは1日で戻ってくるようになり、ただ、上記のとおり、ただ充電をして修理したと返却しているようです。

しまいには、今回サポートデスクに6回目の修理依頼した際、専用でないアダプターで充電した跡が見受けると記録に記載がありますと言われ......初めて聞く内容でしたが、これはそれを理由に有料で修理させる手なのかなと感じましたが、いかがでしょうか？？？

また、なんども修理をするのでは、レノボ負担の郵送代だけで1台購入できる金額になるのではと思いますが、きちんと直したほうが結局のところ良いのではないのかなって思いましたが、どうなのでしょうか。

この調子だと毎週修理に出すことになりますが、そろそろ消費者センター、知り合いの弁護士さんに相談しに行く予定にしています。
こういった問題は、商品の瑕疵とみなされないのでしょうか〜

それにしても、これからは知り合いの皆に、レノボを買わないように皆に言って回らないといけないです！！被害者を増やさないためにも！！

こういったことがどんどん広まると、レノボはつぶれないのでしょうか。騙されて買う人で成り立っている会社も、いつまで続くのでしょうか〜。

書込番号：14790220

[ムアディブ]

さすがに6回も修理してる理由がわからないですが、、、

普通は3回目に返品を要求すると思いますけど。

書込番号：14790754

[流星１０４]

＞可能な限り、戦いたいと思います！

そこまでしてどんな結果を望んでいらっしゃるのでしょうか？
自分からストレスを大きく増やしているように思えますが…
長引けば長引くほど怒りもストレスも増えますよ！

怒り心頭は分かりますが、一度冷静になって考えてみてはいかがですか？
理不尽だとしても、いつまでも嫌な気分ですごすより、
早く見切りをつけ、気持ちを切り替えられた方が、（時間は掛かるにしても）
気持的に少しでも早く楽になるようにした方がいいような気がしますが…

書込番号：14792014

[Luv My Life]

自分が正しいと思ったら結論ができるまで戦うべきです。そのような人がいてこそ
会社の対応が替わることになります。損得だけを考えると諦めるべきかも知れませんが、
私ならとことん戦います。がんばって下さい。

書込番号：14792964

[ムアディブ]

>そのような人がいてこそ会社の対応が替わることになります。

会社にとって一番痛いのは返品の山なんで、返品するのが効果的ですよん。一人がやることはそれで十分。自分にもダメージが一番少ない。

山に挑んでると精神力を消耗して、遺伝的リスクがあると各種精神病を発症します。煽るのは止めましょう。

書込番号：14793778

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色々なご意見ありがとうございました。
中には、レノボ関係者なのかなって思われるようなご意見も見受けられましたが、皆さんの色々な考えを頂きまして、ありがとうございました。

この度、消費者センター他、いくつかの関係するところへ連絡をとり、そこからの働きかけ、アドバイスで最終的に新品への交換が行われました。
長い道のりでしたが、結果、レノボの思うつぼにならず、一消費者としてそれなりの対応ができたことに、良かったと思っています。

会社の人や友人に、今回の話をしましたら、レノボって何？？と皆、口を揃えたように「レノボというパソコンメーカーはは知らない」とのことで、つくづく、知名度の低いメーカーは買うものではない、やはりパソコンは日本製に限ると実感した次第です。

ちなみに私の某日本メーカーのパソコンは4年以上たっていますが、未だ問題なく健在です。
さすが日本製ですね！！

書込番号：15014211

[炎えろ金欠]

>レノボって何？
中国の大手パソコンメーカー。
ＩＢＭのパソコン事業部を買収したりＮＥＣと合弁で日本でのパソコン事業を始めたりと、ノウハウの習得に躍起なようだ。
少しずつでも、ユーザーフレンドリーに変わって行くといいですね…

書込番号：15014256

[炎えろ金欠]

もちろん、今回の件は大目に見てくれとか言う気は無いし、悪い方向に向かうなら声を上げるべきだと思う。
（そのためにも販売店を味方にしよう、と言っている。販売店は在庫さえあれば初期不良は交換してくれるし、修理となってもある程度ネゴシエーションしてくれる。）

>やはりパソコンは日本製に限ると実感した次第です。
しっかりした物作りと、親身になってくれるサポート。
悲しいかな、日本の会社にもそれが出来ないとこもあり、個人相手だと仕様やユーザーの責任を盾に保証をうやむやにしてサポートの請求書よこしたり
そもそも門前払いすることもある。
（私は、某日本メーカーの製品で痛い目に遭い、ＩＢＭ製の中古パソコンに乗り換えてこのハザードを脱出した。）
みんなのために頑張れるヤツは、どこの国の人間でもいいヤツだし自分の利益と保身しか考えないヤツはダメなヤツ、というのが私の持論になった。

書込番号：15014508