IdeaPad Tablet A1 のクチコミ掲示板

問題なく使えております

[sidestream]

1台目のIdeaPad Tablet A1 22283FJ [コバルトブルー] は、約1ヶ月。
2台目のIdeaPad Tablet A1 22283DJ [パールホワイト] は、まだ1週間程度ですが、どちらも問題なく快適に使えております。

コバルトブルーは予約でAmazonから、パールホワイトは最近e-zoaからと、購入店舗は異なっております。

最近、不具合や修理の話しを見かけますので、2台買っても、どちらも問題なく使えている場合もあることを、参考までに記します。

ただし、単にLenovoの味方をするつもりはなく、パールホワイトは1週間しか使っていませんので、今後、不具合が出た場合は、本書き込みへの返信として追記します。

書込番号：13906572

中華

[sun77777]

レノボ・ジャパンThinkPad担当者 @LenovoJP_TP
年内にアップデートで改善される予定です☺ RT @yiast IdeaPad Tablet A1 22283Cについてですが。日本語フォントへのファームウェアをお願いします。是非。。。
2:39 PM - 10 11月 11 Twittelatorから

話題になっている上のツイート。本当なら喜ばしいが、なかなか更新連絡来ない。
そこで電話して聞いてみました。以下に保存しました

http://lenovo-a1.blogspot.com/2011/12/ideapad-tablet-a12.html

書込番号：13900160

「document to go」更新したら無料版になる問題--元に戻すやり方

[sun77777]

A1にはdocument to goがバンドルされていますが、この前、アプリ更新の連絡が来ていたので
何の気なしに、更新したら、なんと勝手に無料版に格下げになり、今まで使えていた機能が使えなくなっていました、それらの機能を使うためには製品版を購入せよみたいなページにとばされ、なんということだと、憤慨し、ｌｅｎｏｖｏに電話。対応はよいが、結局はリセットしかないのではないと。リセットすればバンドル版は生き返ると思うとのこと。そんなことはできない、これまで築き上げてきたさまざまなアプリや設定を無にはできないので、リセットはできない。
困ってしまって・・・・
しかし自分でなんとかできないか試行錯誤した結果、うまくバンドル版を復活させることができました！！以下のblogにやり方あげときました。ご活用ください。

http://lenovo-a1.blogspot.com/2011/12/ideapad-tablet-a1-document-to-go.html

書込番号：13900081

[大茨]

「Documents　to　go」について、私も先日の更新をしましたので、「無料版になったかも」と思い、リンク先のブログを参考にさせていただき、同様の手順で実行してみました。
ところが、それ以降、「最近使ったファイル」にアクセスしようとしても、「unsupported　device　−　IdeaPad Tablet A1」というようなメッセージが出て、それ以上進めません。当然、新規作成しようとしても同様です。
そもそも、それまでこのアプリを使用していなかったので、何ができて、何ができないのか十分に把握していないので、お聞きしにくいのですが、対処法はありますでしょうか。

バージョン情報を確認すると、「Lenovo　バンドル」、「バージョン3.0036（961）」となっています。
また、アイコンが、赤青黄の三色ではなく、銀色（？）に変わった点も気になっています。

書込番号：13926549

[大茨]

ネットでいろいろと調べましたが、解決方法が見当たらなかったので、思い切って、初期化してみました。すると、うまく使えるようになりました。ご心配をおかけしました。

書込番号：13938357

[sun77777]

うまくいったと思ったのですが私も大茨さんのご連絡
で、確認したところ、大茨さんと同じ症状になっていました。
再度試行錯誤を繰り返しましたが、結局、私も初期化しました。
お騒がせしてすいませんでした。

書込番号：13939957

修理依頼しました。

[ちびゅ]

快適に使用していましたが数日前に突然電源が入らなくなり、本日レノボスマートセンターに修理の依頼をしました。

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd01.nsf/jtechinfo/SITE-REPAIR
こちらのページに機種別の連絡先があります。IdeaPadは一番下の連絡先です。（こちらに電話番号を掲載して間違いがあるといけないので、ご自身でご確認ください。）


手元に領収書、販売証明書の類は無かったので対応してくれるか不安だったのすが、モデル番号、シリアル番号、本体、充電コードを用意して電話しました。
電話をしたのは15日（木）午前10：30ごろで、電話がつながるまでの時間は2分ほどでした。
始めに音声案内で該当番号をプッシュ、その後担当者が電話に出ました。
電源が入らないため修理依頼の希望を伝えるとモデル番号、シリアル番号をたずねられました。
その後、電源スイッチを押したり、長押ししたりと指示に従い操作し、電源が入らないことを確認して修理の受付となりました。

受付担当者曰く、新商品のため部品の調達が間に合っていないため修理に取り掛かれるのは年明け以降になるそうです。

また、保障適用外の場合有償の場合有償修理とのことでした。（落下等があった場合など）

本体と付属の充電コードを引き取りといわれましたが、付属していたコードがどれだったかわからなくなったことを伝え、本体のみの引き取りになりました。

引き取り日付は先方より指定がありましたが、その日は仕事のため指定日以降の自分の休みの日（日曜日以外）に変更してもらいました。
引き取り時間は未定で、梱包方法は特に指定は無し。事前に連絡ももらえないとの事だったので、引取り日当日は予定を入れられなくなりました。


電話対応は丁寧で、通話時間は25分ほどでした。

以上、修理依頼される方のご参考になれば・・・

書込番号：13895261

[今井の桜]

私の場合も突然死。全然起動しなくなりました。ソロソロ返品返金依頼しようかと思ってます。車なら代車依頼するところですよ。

書込番号：13901979

[nin2]

1ヶ月ほど前にAmazonで購入し、突然死が訪れました。
電源が入らなかったのは、まだ購入後1ヶ月経過していませんでしたが、
原因がわからず、この書き込みにたどり着くまでに1ヶ月経過してしまったため、
Amazonでの返品ができませんでした。
そのため、私もコールセンターに修理依頼の連絡をしました。
対応については、この書き込みと同様でしたが、
マニュアル通りの対応かつ、お客様を無視したような感じでした。
まず、「修理にあたっては、1ヶ月以上かかりますので承諾した方のみ受け付けます」
と言われました。つまり、１年でも２年でも待たさせても文句を言うなということです。
承諾できなければ修理しませんと言われたのと同じです。（実際に言われた）
そして、「修理にあたっては工場が有償と判断した場合、キャンセルにかかわらず
７４００円以上請求することに承諾したかたのみ受付ます」ということでした。
まるでこちらの意思を無視した対応に正直頭にきました。
また、「パスワードロックしている場合、ロックの解除サインを教えてほしい」
と言われたので初期化して構わないと言ったところ
その場合、「初期化は有償となります」と言われました。
AndroidなどはＳＮＳなどほとんどログインしているので私の情報以外にも他の人の
個人情報まで見えてしまうのでそれを拒否しかったのですが、
しょうがないので、個人情報を見ませんという同意書を送ってくれと伝えたところ、
それはできないと言われました。
正直、こちらには承諾しろといいつつ、自分のところは何もしないというのはどうかと思います。
まぁ、並行してｉＰａｄ2とｉＰｏｄを購入していたのでAndroidタブレットがなくても
困りませんが、Androidの使いにくさ、レノボの変なホームメニューおよび使い勝手の悪さ
そして、故障の多さを考えるとおすすめできませんね。
さらに故障による請求でもされたらたまりません。

書込番号：13903593

[かたてま]

私も買ってから数日で起動しなくなり、修理に出しましたが４０日ほど経過しましたが
何も連絡がありません。

>そして、「修理にあたっては工場が有償と判断した場合、キャンセルにかかわらず
>７４００円以上請求することに承諾したかたのみ受付ます」ということでした。

本体価格と比較して、ひどいですよね。安く売ってこれで儲けるのか？
（まぁ、その割には修理も進まないですが）

書込番号：14040329

[Pprecious]

どの書き込みを読んでもセンターの対応って・・・と思いました。が、
初期不良だと思うのでとりあえず電話して修理をお願いしました。

『７４００円以上請求することに承諾した方のみ受付ます。』と言われ、
実際に請求されたらもう要らない、とも思いました。
修理期間は４週間程度と。
使い勝手良いわけではないので、メインで使っていなくて良かったと思いました。

書込番号：14058898

[nin2]

約2ヶ月して戻って来ました。
中身は代替え品でした。

そして、起動して約5秒でお亡くなりになりました。
充電不足かと思いましたが、そうではないようです。

しょうがないのでまたコールセンターに連絡しようとしましたが、
第２日曜日はお休みのようです。

正直、どうしたものか・・・。困った。

ちなみに送られてきまたモノの中に紙が１枚入っており、
「保証期間及び保証内容につきましても従来と同様の保証が適用いただけます」と
記載されていました。
これってどういう意味なんでしょう？
私の解釈は、従来の購入日から１年ということで修理期間の２ヶ月も含むという
ことでしょうか。

書込番号：14142665

[かたてま]

こちらも、修理に出してたものが突然帰ってきました。
修理に出す時は、集配したときに箱を用意しているので入れ替えるとか
いわれたのですが、渡した箱そのままでした。対応が？です。

ちょうど２ヶ月ぐらいかかりましたが、結果は代替え品に交換で、遅れた
理由の説明がありません。とりあえず電源は入りましたが・・・

とりあえず、もうどうでもいい・・・

書込番号：14147579

[ちびゅ]

「そういえば、アレ、どうなってるのかな。」と思っていたところ、クロネコさんの不在連絡票が。

早速、営業所の受け取りに行ってきました。
戻ってきた物は新品のようなので、オークションに出品しようかとも思いましたが
一晩充電して、無事起動しました。

今のところ問題なく使えています。

1日使っての感想ですが、wi-fiやGPS受信が早くなっているような、以前のようなイライラがなくなりました。が、いつ突然死するかという不安はぬぐいきれません。

自分の頭の中では、このメーカーの製品は品質のバラツキが大きく、故障時の対応も日本のメーカーのレベルには及ばないもの、とインプットされました。

2年間毎日使用しても安定しているipodtouchの信頼性を認識できる良い機会になりました。

この商品に関しては私も「もうどうでもいい」気持ちになっています。たぶん持ち歩くことは無いと思います。

正常に動いている時の性能、機能は悪くないと思います。

書込番号：14151584

[nin2]

2度目の修理依頼をしました。
そして、原因を連絡してくれるようお願いしていましたが、
連絡もなく10日ほどで前回同様代替え品が送られてきました。

中に入っていた紙を見たら前回と同じ内容でかつ発行日、発行番号も同じでした。
まるで前回の故障はなかったことにした感じのようです。

ちなみに前回と今回で起動時の動作が違っていました。
今回は、最初にセットアップ画面を表示しましたが、
前回は、ロック解除画面、そして、邪魔なメイン画面が表示されました。
つまり、セットアップせずメイン画面を表示したことになります。
その後、すぐお亡くなりになったためどんなセットアップをしたかまで
確認はできませんでしたが、もしかしたら修理品を誤って代替え品として
送ってしまったのではないかと疑いたくなります。

まぁ、レノボという会社はいい加減な対応と隠蔽体質であることがわかりました。

書込番号：14230594

[†うっきー†]

私も初期不良にあたってしまいました。
症状としては、起動後からかなり画面がちらつきました。Wi-Fi設定とGoogleアカウントを設定して、いざ使おうとすると、突然ブラックアウト。起動後１０分程度も使えませんでした。
その後、電源も入らず、充電も出来ませんでした。（充電ＬＥＤがつかない）
一晩たってから再度電源投入を試みるも、やはり駄目・・・・

この端末はかなり初期不良が多いようですね。

こちらの掲示板でさらっと見ただけでも、以下の同様な報告があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000297685/SortID=14164065/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000297684/SortID=13934206/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000297685/SortID=14190941/

私は楽天経由でコジマネットでホワイトを購入しました。
商品が届いた翌日ＡＭ１０：００頃、納品書に書いてあったフリーダイヤルに電話して、
近くに実店舗があるので、そちらで対応してもらうことは出来ないか聞いたところ、
すぐに在庫確認してもらい、店舗には在庫がないため、こちらから代わりの商品を
送りますので、商品が届いたら配達のものに初期不良品をわたしてくださいとのことでした。
今日発送しますので、明日には届くと思いますとのことでした。
実際に翌日ＰＭ３：００頃商品が届きました。

この端末は初期不良が多いためか、電話担当の人もまたかーと思いながら、この端末なら
先に商品発送してもいいだろうと判断されたのかもしれません。
これは私の想像ですが。

担当の方に、ネットで同様の不具合が多数報告されていますが、実際初期不良多いですか？
と確認したところ、かなりの数は出荷していますが、そんなにはないですねーとのことでした。
まったくないという表現ではありませんでした。

私は幸いにも購入したショップの対応がよかったため、翌日には手元に新しいものが届きました。

この端末を人に勧めることは出来ませんが、もし購入されるのでしたら、初期不良に迅速に対応してくれるショップで購入されることを強く推奨します。

コジマネットで、ホワイト２１９８０円でした。
この端末の初期不良にはまいりましたが、ショップの対応は完璧以上のものでした。

２代目は画面のちらつきもなく、今のところ正常に機能しています。
ただ、ＰＣからの充電で巻き取り式の細いケーブルを使うと、ちらつく（初期不良時のちらつきとは異なり、画面に縦線が何本も入ったり消えたり）現象が出ます。付属のケーブルなら問題なし。

いつまた壊れるかわからないハラハラ状態で使うことになりそうですｗ

この端末は初期不良が多いので、購入後すぐに液晶保護フィルムは貼らない方がいいです。
私は一枚無駄にしてしまいました・・・

２，３日は様子をみてから貼ろうとおもいます。

購入を検討されている方の参考になればと思います。

書込番号：14266509

[nin2]

3度目の修理依頼となりました。
今回は、セットアップも無事終了し一安心していましたが、
使っているとバッテリーが異常に熱くなりました。
そして、電源オフからの起動では、再起動を繰り返すことがあり、
それでも何回か繰り返すことによって起動することができました。
そんなこともあり、システムアップデートがあったので実行したところ、
ダウンロードが終了してもインストールができません。
これも何度か実行することによりなんとか終了することができましたが、
結構、対応に時間を取られました、。
その後は、再起動が起きなくなりましたが、
スリープモードでも満充電から半日もたたず、空っぽになってしまいました。
そんなこともあり、どのくらいでバッテリーがなくなるのか確認しようと
充電していたら、またまた突然死が訪れました。
まぁ、バッテリーの異常が感じられたので長くは持たないだろうと
思っていましたがあっけなくいってしまった感じです。

今回のコールセンター対応は、前回とまったく同じで引取り修理ということでした。
とりあえず、代替え品は信用できないから店で売っているパッケージに入ったものを
送ってほしいと伝えましたが、回答は、問題のない代替え品を送ることになっていますを
繰り返していました。
もう、2回も問題が発生していますが、この考え方は変わらないようです。

結局、購入してから5ヶ月近くになりますが、このまま保証期間1年を経過し、
まったく使えないまま終わってしまいそうです。

書込番号：14267261

タッチパネルの一部に不感帯があり動作（反応）しない

[ririmpi]

題名の通りの問題が購入後1ヶ月で発生し始めました。

http://www4.atwiki.jp/ideapad_a1/pages/15.html
の通りキャリブレーションをすると一時的に直りますが、少しするとまた同じ現象が起こります。

これはハードウェアの問題でしょうか？それとも？

お知恵をお貸しいただければ幸いです。

書込番号：13883219

SDカードストレージと外部microＳＤカードに関する質問

[カツオ金魚]

ＳＤカードについて、いくつかの書込みを見ましたが、よくわからないので質問させて下さい。

質問事項：
　　�@外部microＳＤカードの表示は、どこを見ればわかりますか。
　　�AＳＤカードストレージは、何を意味しているのでしょうか。

状況：
　　・内部ストレージ：368MB使用中、1.5GB開き
　　・ＳＤカードストレージ：610MB使用中、12GB空き
　　・外部microＳＤカード：32GBを使用
　　・外部microＳＤカードを抜いて、ＳＤカードストレージを見るとアンドロイドのマーク表示のみになり、microＳＤカードを入れた状態とは違う表示になる。

疑問点：
　　内蔵ストレージとＳＤカードストレージを足すと14.475GBとなり、16GBの本体容量と近い値になりますが、外部microＳＤを抜くとＳＤカードストレージの表示が変わり、保存してあるアプリが起動できない（外部microＳＤカードを意味しているのか）。また、ＳＤカードストレージが外部microＳＤと仮定すると、32GBmicroＳＤであるため、値がおかしい。

申し訳ありませんが、ご教授願えればと思います。

書込番号：13879111

[sidestream]

私は、IdeaPad Tablet A1 22283FJ [コバルトブルー]に32GB microSDを挿して使っています。

「ＳＤカードストレージ」という言葉が、何かのアプリを使っての表記か分からないので、標準機能で説明します。

「設定」の中の「ストレージ」をタップすると「ストレージの設定」という画面になります。

ここで、

SDカード
　合計容量 29.88GB
　空き容量 xx.xxGB（使っている状況で異なる）
　SDカードのマウント解除
　SDカード内データを消去
Internal SD card
　合計容量 12.24GB
　空き容量 xx.xxGB（使っている状況で異なる）
　SDカード内データを消去
内部ストレージ
　空き容量 1.54GB（私の場合は）

というような表示になっていれば、外部microSDは認識されていますし、「SDカード」が外部microSDのことです。

「Internal SD Card」と「内部ストレージ」を足しても14GBぐらいで、「残り2GBはどこに？」と思わなくはないですが、システムが使っているのだろうと思っています。

お使いのアプリを、私がインストールしているか不明ですが、疑問に思われているアプリを記載していただくと、他の方の回答が付き易くなるかもしれません。

ちなみに私も購入当初、「内部ストレージ」「Internal SD Card」「SDカード」（外部microSD）の違いがピンと来なかったのですが、DiskUsageというアプリを使ったら、ピンと来るようになりました。

ちなみにDiskUsageの記述では、

App Storage = 内部ストレージ
/mnt/sdcard = Internal SD Card
/mnt/sdcard/removable_sdcard = SDカード

となっております。

ご参考までに。

書込番号：13885247

[カツオ金魚]

sidestreamさん、

返信ありがとうございます。
私の確認方法が誤っていたようです。
「設定」の中の「アプリケーション」のストレージ使用状況から見た表現でした。

sidestreamさんがおっしゃるように確認したところ、同じように確認できました。
また、DiskUsageを入れ、どのアプリがどこに振り分けられているかわかりました。

ありがとうございました。

書込番号：13887529