『キーボードが…』のクチコミ掲示板

[しびっく134]

今日、アマゾンから届きました。
ですがキーボードを押しても反応せず困っています（泣）

タッチパッドと充電の方は問題ありません。
どなたか自分を助けて下さい(_ _;)

書込番号：15325400　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下が参考になるかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000334374/SortID=14516303/#14516303

書込番号：15326322

[しびっく134]

返信ありがとうございますm(__)m

確認しました。
ですが物理キーボードはONでFSKARENが選択されていますが入力できません。

また、戻るのキーや音量調節のキーも反応もしていません。

書込番号：15326691　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

端末を再起動しても反応しないようでしたら、一度
メーカーサポートにも問い合わせたほうがよいかもしれません。
http://www.asus.co.jp/ASUS_Website_Information/about_asus_inquiry/

書込番号：15327150

[しびっく134]

メーカーサポートに電話しました。

明後日には受け取りに来るそうです。
製品が戻ってこないとわかりませんが…

誠意ある対応を期待しています。

書込番号：15330693　スマートフォンサイトからの書き込み

[akicha1343]

自分もキーボードが使えない状態になりました。
自分のものはタブレットを取り外し再度ドッキングするとキーボードをまったく認識してくれず、キーボード側バッテリー残量を教えてくれるウィジェットも点灯しませんでした。
サポートに電話すると、キーボード側バッテリー残量が15％以下であるとキーボードを認識してくれず充電をしなければならないとの話だったのですが私のは90％以上の残量があるにもかかわらず認識をしてくれませんでした。
10/30に修理に出しましたが、早く帰ってきて欲しいものです。

書込番号：15332825

[しびっく134]

こっちはタブレットの方でキーボードを認識はしてくれました。
キーボードのUSBやタッチパッド、充電も正常だったのですが…
キーが反応しないとはサポートの方では物理的な問題があるかもしれないとの事です。

ウォークマンも修理に出したので早く帰ってきて欲しいです(T T)
003shでは厳しい(´・ω・`)

書込番号：15332920　スマートフォンサイトからの書き込み

[akicha1343]

修理から返ってきました。

が…まったく改善されない状態で返ってきました。送った当初のままです。
修理報告書には検証を行い動作に異常がないことを確認しましたとありましたが、怒りを覚えます。

サポートに電話するも、再度修理に出してもらうしかないとのこと。ただでさえ修理が遅れ、２週間ではなく３週間もかかっておきながら何も改善されずにまた修理。

呆れます。

早急に修理をするよう修理担当に伝えると言っていましたが、とても不安です。また何も改善されず戻ってくる気がします。

書込番号：15375519

[しびっく134]

レポートお疲れ様です。
大変ですね…。

やっぱりサポートは悪いのですね。

こちらは先週の火曜に送り、金曜にASUSから電話がきました。
どうやら初期不良につき新品との交換になるそうです。３２ｇは現在生産してないので６４ｇのを送るとの事。
恐らくアウトレットのでしょう。

黙ってTF300買えば良かったかなぁ？
また不良品が送られてきそうで怖いｗ

書込番号：15375650　スマートフォンサイトからの書き込み

[akicha1343]

そうでしたか。
でも新品の64GBになるならラッキーですね。自分も新品との交換をお願いしてみましたがダメでした。

買ったことをこんなにも後悔した製品は初めてです。

書込番号：15375741　スマートフォンサイトからの書き込み