『ソフトバンクのひどい対応』のクチコミ掲示板

[vaio u]

この間の日曜日、一括で購入した本製品を中古買い取り店に持ち込んだら、残債有りと出ました。
一括で購入したので、その場でソフトバンクに質問したら「安心保証パックに加入しているから」という回答でした。
直ちに、ソフトバンクショップに行き安心保証パックを解除しました。
解除までに約１週間かかるそうです。
この解除の有無はソフトバンクのホームページから見られるので、昨夜見たらオーケーになっていました。
ここからが複雑なのですが、この機械はアップルストアで新品交換したものなので、機械の中のＩＭＥＩを見るとこれがアウトなのです。
今日、売りに行きたかったのでソフトバンクに問い合わせたらアップルストアのミスという回答です。
自分的には売る他の携帯もあるし、スケジュールの兼ね合いもあるので､今日何とかしてくれと言ったら、どんなに急いでも明日までかかるという回答です。
明日も出向くと、電車代が損しますね。
ソフトバンクも自分の責任は認めましたが実費弁償は拒否しました。
私の無過失もソフトバンクは認めました。
気持ちの問題ではなく明らかに実費損失なので、ここに書かせてもらいました。
社長がかっこいいこと言ってるけど、所詮そう言う会社なのだという認識です。
ちなみに第４世代ｉＰａｄはもちろん買いますよ。
ソフトバンク版で。
ａｕはもっと嫌いなので。
ＬＴＥは愛知県の北部では断然ソフトバンクの方が強力なんですよ。

書込番号：15280297

[アンデヨ]

これはとても参考ですね

契約を交わす際の署名は
内容をよく読み、話はしっかり聞く
必要があるなぁと参考になりました。

また落ち度の所以に沿って
問題提訴すべきだなぁと
参考になりました！

書込番号：15411071　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zoom-ZoomFUN]

まぁ新規加入する時だけはペコペコする会社ですからね。
あの会社は基本含めてオプション料金はよーーーーーーーーーーーーーーく読まないと理解も出来ないようにゴチャゴチャと書いていて後で強気に出ます。

どのショップもそうですが、その人にあったサービスを提案しない事に一番の悪さが潜んでいると思ってます。
なんでもお金を巻き上げる事しか考えない。
そんなＦＣ制度を設けてるあの会社が一番悪いんですけどね。

書込番号：15465653