『これって不具合？』のクチコミ掲示板

[てーやんず]

指定時間になってスリープした後に、しばらくしてから再度使用しようとすると既に電源が切れていて、毎回再起動しています。こういう仕様なのでしょうか？仕様だとすれば設定orアプリ導入などで回避している方はいらっしゃいませんか？

書込番号：15093269　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

仕様ではなく不具合だと思いますので、一度
サポートに問い合わせてみたほうがよさそうに思います。
http://www2.acer.co.jp/support/customer/index.html

書込番号：15102160

[てーやんず]

コメントありがとうございました。さっそくサポートに電話したら「ある程度の時間がたつとシャットダウンする仕様です」と言われてしまいました。ある程度って何分？って聞いたけど「分かりません」って言いやがったので、調べて連絡するように言っときました。

書込番号：15103740　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmoつも]

Windows ではあるまいし、そんな仕様はじめて聞きました。。
常識的に考えれば不具合だと思います。携帯だったら電話の受信ができなくなるわけですし。。

実機がないので詳細はわかりませんが、
・設定の中にスリープ中の wifi を制御するオプションがあれば「wifiを切らない」にする
・完璧ではありませんが、wifiの接続を継続させるアプリ「REGPON wifi KeepAlive (TAK JOE)」という無料アプリを利用したことはあります。ただし、バッテリーは悪くなります。
・バージョン4.0へのアップデートが提供されているようですので、アップデートしてみる。

書込番号：15201293

[てーやんず]

「やっぱり不具合でした・・・」って、後日エイサーから連絡が入りました。（おいおい）
結局本体を送って欲しいと言われましたが、現在まともなネット環境がコイツしかないので、「何でもいいからネット出来る代替え機を用意出来ないのか？」と要請しましたがヤッパリ駄目でした。
コールセンターもナビダイアルで高額だし、噂どおりアフターが弱いですね。

まあ、とりあえず解決ということで・・・　ご助言ありがとうございました。

書込番号：15201432