『日本語化できてない。システムとしてのレベル低すぎ』のクチコミ掲示板

[NMぱぱちゃん]

koboサイトから送られてきたメールの画像コピーです。
webストアで和書と洋書が混在するのみでなく、サイトのシステムが日本語対応できていませんね。

私がサイトでプレビューした和書を、「買ってね！」と言いたい自動送信メールでしょうが、日本語化けちゃってて読めない。。
いくら楽天の公用語が英語でも、文字化けした日本語は読めないでしょう。。

２バイト文字をシステムで扱うことを甘く見すぎですね。システム屋のレベル低すぎ。やっつけ仕事で、システムテストもオペレーションテストもちゃんとやってないことをユーザーに自ら白状しているメールです。

元来のkoboのシステムで日本語（および和書）を扱うことを考えるより、２バイト文字のシステムをゼロから作り直したほうが速いんじゃないでしょうか？

楽天、かっこ悪すぎです。笑っちゃいます。

書込番号：14842895

[Hippo-crates]

HTML（メール）でmetaタグ内の文字コード設定ミス。

書込番号：14842992

[ひまＪＩＮ]

うちもそのメール来てたけど迷惑メールに入ってて気が付かなかった。
本棚まで文字化けしてたので削除しました。
まあ暫くはトラブル続きそうですね。

書込番号：14843356

[フォア乗り]

ま、上流設計だけやって外注に出してるんでしょう。
出来上がった物も納品検査でテスト成績書を斜め読みするだけ、自分たちでテストしてない典型。

書込番号：14844085

[NMぱぱちゃん]

楽天のwebでは、kobo touchのユーザーレビューのページがアクセスできなくなってますね。
三木谷さんは、素直にごめんなさいのコメントを公式に出すべきだと思いますけど・・・。
ごめんなさいした上で､不具合点の明確化と対応のスケジュール、ロードマップを明確に発表しないとね。。
いくらやすい商品とはいえこのレベルでは情けないでしょう。

書込番号：14851645

[yammo]

確かに不味いですよね。色んな意味で。

書込番号：14854223

[フォア乗り]

しかし三木谷さん、無茶苦茶な言い訳してますね。

「2バイト文字なんて予想外」
「騒いでるのは2000〜3000人程度でたいしたことない。大成功。」

・・・PC内の日本語表現知らんのかね、この人は。恥ずかしいにも程がある。

書込番号：14874503