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ネットワーク接続タイプ：Wi-Fiモデル メモリ容量：2GB バッテリー持続時間(目安)：最長2ヶ月 パネル種類：Pearl 画面サイズ：6インチ
Reader Wi-Fiモデル PRS-T2 の後に発売された製品
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電子書籍リーダー > SONY > Reader Wi-Fiモデル PRS-T2
先日、当機種を売却しましたが・・・
購入者から下記の連絡が届きました
・当方のアカウントがReader 端末本体に残っている状況で新しく機器認証が行えません。
・前所有者のアカウントの機器認証解除が行われないと端末が使えない
・reader storeのブラウザから当方のアカウントの機器認証解除を行ってください
とのことですが、機器は先方にあり直接操作ができません
何方かこの状態で認証解除する方法がありましたらお教えください
書込番号：23890504
0点
相手方にアカウント名とパスワードを通知して解除してもらえば良いのでは？
書込番号：23890584
0点
相手の手元にある状態でなら、自身のアカウントなりを教えるしかないんじゃない。
そんなことできないでしょうから、
着払いで送り返してもらう
スレ主さんが処理する
元払いで相手に送る
ってやるしかないでしょう。
書込番号：23890588
0点
相手が信用できる人物なら電話かメールで操作をお願いできますが見ず知らずの場合、万が一を考えても一旦返却してもらってご自身で紐付けを解除されたほうが安全ですよ。
参考下記
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/reader-digital-book/articles/con/S1110278036873
書込番号：23890589
2点
サービスに電話かければいいと思うけど。
色々なケースが考えられるわけで、それに対処できないようなシステムにしてる運営の方が問題でしょう。
書込番号：23890672
1点
＞ムアディブさん
＞JTB48さん
＞けーるきーるさん
＞EPO_SPRIGGANさん
皆様
早急な回答ありがとうございます。
気軽に売却しましたが、いろりろ問題があり勉強になりました。
でも、こんなケースはよくあり得るので、
メーカーも対処方法検討してほしいですね。
書込番号：23890696
0点
＞メーカーも対処方法検討してほしいですね。
売却する前に初期化したりなんだりは、基本（売主の当たり前の作業）だと思いますけど。
書込番号：23890805
2点
＞けーるきーるさん
リセットはしたのですが、不十分だったようです。
本体単独操作で購入時の状態に戻せれば
問題解決するのですが・・・
有ってほしいです！
書込番号：23891381
0点
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