『ソフトバンクWi-FiスポットのID・パスワードの設定』のクチコミ掲示板

[流山おおたかの森]

直営店やオンラインストアで購入し、ソフトバンクWi-Fiスポット利用のためにID・パスワードを設定された方にお伺いします。

説明には、＜Apple Online Storeでご購入のお客さまは、本体受け取り後5日以降に行ってください。＞とありますが、商品到着後直ぐには設定出来ないのでしょうか？

あと、専用サイトにアクセスして空メールを送って手続きするようですが、試しにアクセスを試みましたが、今使っているドコモのスマホからはアクセス出来ませんでした。
ガラケーからしかアクセス出来ないのでしょうか？ガラケーがない場合、どうすればよろしいでしょうか？実際に登録された方ご教示下さい。

書込番号：15380473　スマートフォンサイトからの書き込み

[buccellatti]

ガラケーがない場合はソフトバンクに電話すればやってくれます。

書込番号：15380548

[ジッタコン]

iPad テクニカルサポートセンターにTELし
事情を話せば翌日以降になりますが、
ID、パスワードを設定してくれます。
詳しくは↓に電話番号が記載されています。

　http://mb.softbank.jp/mb/ipad/service/wi-fi/

書込番号：15380642

[流山おおたかの森]

お二人様、有り難うございました。到着したらソフトバンクテクニカルセンターに電話してみます。

書込番号：15380845　スマートフォンサイトからの書き込み

[安達が原のヤスベエ]

実店舗での購入ですが、その日のうちにドコモのガラケーから登録可能でした。恐らく
ネットのストアでは週二回とかでまとめてシリアルをSBに送っているのではないでしょうか。

書込番号：15381130

[kendoh]

先日アップルストアから届いて、すぐに登録できましたよ。

スマートフォンからアクセスする際、Wi-Fiを切ってパケット通信で試してみてください。
多分行けると思いますよ。

書込番号：15382043

[ぼろんぼ]

便乗失礼いたします。

11月18日にAppleStoreにて購入。
Wi-Fiスポットの登録についての紙をいただきましたが、本日、
au iPhone5 から空メールを送っても返信なし。
同様に、iPhoneから記載されているWebへ直接アドレスを打ち込んでも、ページが開かず、登録ができません。（Wi-Fiは切ってますし、アドレスの間違えはありません）

やはり、電話をかける必要があるのですかね…。

書込番号：15383347　スマートフォンサイトからの書き込み

[rusher]

ぼろんぼさん

18日購入で、自分も全く同じです。

自分はau iPhone4Sですが、ウェブもメールも全然だめです。
SBwifiのツィッターに、昨日つぶやきましたら、
「明日以降やってみてください」とのことで、
今朝再度試しても、全く駄目です。

ソフトバンク、なんか不具合起こしているんじゃないでしょうか？？？

書込番号：15383441

[rusher]

ぼろんぼさん

ソフトバンクのiPadテクニカルセンターに電話したら、

ガラケーじゃないとアクセスできません。
空メールもできません。

と言われました。

えっ！スマホじゃだめなの？？？
と、いまさらSIMカードがないのでガラケー使えないので、
妻の昔のガラケーから、やってみました。

できました！！

空メールも、ウェブアクセスも。

とりあえず、IDとPWは入手しました。

一度、やってみてください。


しかし、今時、スマホからできないって。。。
どんなシステム？？？
スマホを推奨販売見たいのしているのに。。。

でも、スマホでも出来たって人もいるようなんですけどね。

わかりません。

書込番号：15383915

[ぼろんぼ]

rusherさん

はじめまして。
レス、ありがとうございます。

ガラケーからなんですね…。やはり。
スマホでは、だめとは…。

試してみますね。

書込番号：15383997　スマートフォンサイトからの書き込み

[流山おおたかの森]

先ほどソフトバンクテクニカルサポートセンターに電話してみました。

オペレーターいわく、�@まず5日位経ってから再度電話して下さい、�Aガラケーがない場合は、再度こちらに電話してもらえば、お客様に代わってセンターで登録します、との事でした。

やっぱり、到着して直ぐは使えないんですね。

書込番号：15385036

[canna7]

こちらを拝見して
さっそく電話で申請した所
3時間くらいたって、サポートから電話があり
IDとパスワードを教えていただきましたよ


ありがとうございました

書込番号：15385204

[ぼろんぼ]

皆様

土曜日、17時直前に 電話をし、翌日、10時位に折り返し、お電話いただき、無事に発行手続きいただけました。

シリアルNo.がローマ字が入ってますので、電話では、手間かかりますね。

私の担当だった方曰く、「ソフトバンクのスマホか、ガラケーでないと…お手間かけてすみません」と、おっしゃっていました。

情報いただきまして、ありがとうございました。

auiPhoneからのメールでは、空メール送付するも、返信来ず。
docomoからの空メールは、返信はすぐ来るが
そのままWebへは、アクセス出来ず。
返信来たメールを、auへ転送するも、同様、Webへは、アクセスできず。

と、いう結果でした…。

書込番号：15393137　スマートフォンサイトからの書き込み

[流山おおたかの森]

私も昨日の午後再度サポセンに電話してガラケーがない旨事情を話したところ、数時間後にIDとPWとBBモバイルポイントでの接続時に必要なWEBキーを教えてもらえました。

iPad mini到着後5日も経っていませんが、その辺は何も聞かれなかったので無事発行してもらえました。

書込番号：15393685　スマートフォンサイトからの書き込み