『譲渡品の初期不良について』のクチコミ掲示板

[エモン55]

懸賞でホワイトの新品を頂いたのですが、開けてみたら出荷時に張られている保護シールの下に下地の黒が見えるやや大きな擦り傷がありました。
保護シールには傷がないので製造時のものと思われます。
現状保護シールはまだ剥がしていません。
機能に支障はなく、無料で貰ったものなので仕方がないのですが、やはり長く使いたいので、この状況でアップルストアに持ち込んで交換をお願いする余地は有るのでしょうか？

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[パーシモン1ｗ]

いつ購入したかの証明が出来ないと、対応してもらえません。
発売から一年間放置していたのか、昨日入手したのか不明ですから。
頂いた相手に、申し訳ないが…と説明するしか無いですね。

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[エモン55]

パーシモン1ｗ さん、ありがとうございます。
やはりそうですか。潔く諦めます。

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[とよさん。]

懸賞の事務局などで対応してもらえそうですけどね。

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[こるでりあ]

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

にシリアル入れて保証状況を確認してみてください

以前安売り店で買ったMacbookairの保証受けたときは納品書は要求されませんでしたので
恐らくですがこれに登録されていれば保証受けられると思います

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[エモン55]

とよさん。さん
一応聞いてみたのですが、賞品は別の会社経由で物流倉庫から直送なので故障等は直接メーカーで聞いてくれと…(T^T)

こるでりあさん
ありがとうございます。ちょっと希望が出て来ました！
今出先で手元にないので戻ったら確認してみます。

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[エモン55]

こるでりあさん
保証期間は私が初期セットアップした昨日から一年間になっていました。
ダメ元でアップルストア行ってみます。
ありがとうございましたm(__)m

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