『フリーズがひどくて修理に出しました』のクチコミ掲示板

EXILIMケータイ CA006

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2010年12月 3日

カラー:

販売時期:2010年冬モデル 液晶サイズ:3.2インチ 形状:折りたたみ 重量:128g メインカメラ画素数:1316万画素 EXILIMケータイ CA006のスペック・仕様

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フリーズがひどくて修理に出しました

2010/12/18 17:48(1年以上前)


au携帯電話 > カシオ > EXILIMケータイ CA006

クチコミ投稿数:32件

こちらでもご助言いただいて12月4日に購入、写真やムービーを楽しみながら使っていましたが、LISMOやWEBで、ほぼ毎回フリーズしてしまうのに困っていました。
フリーズした場合、しばらく放置すれば動く場合もありますが、急ぐ時は電池パックを抜いていました。
フリーズしない場合も、「下へのカーソル移動はできるが、上へは動かない」ということが頻発します。

さすがにおかしいのでは、と一昨日AUショップへ持っていき、点検修理を依頼しました。別の端末に交換か、修理か選べるとのことでしたが、「なるほどAU」などを見ても同じ症状の方がいらっしゃるようなので、端末を変えても運が悪ければまた同じことだろうから、と思い点検修理の依頼にした次第です。
先ほど、ショップから端末が戻ってきたとの連絡がありました。何でも部品交換等はなかったようで、それ故早く戻ってきたのかもしれませんが、「本当に治ったの?」と不安でもあります。
戻ってきた端末の状況について、また書き込みたいと思います。

書込番号:12385491

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カシ雄さん
クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:4件 EXILIMケータイ CA006のオーナーEXILIMケータイ CA006の満足度4

2010/12/19 10:06(1年以上前)

追跡レポートお願いします( ̄∀ ̄)

書込番号:12389016

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:32件

2010/12/19 12:47(1年以上前)

すみません。書き込んでおいて無責任なのですが、ショップへ行くのは明日になりそうです・・。
なので、大した話ではないのですが、ショップに相談したときのことを・・。

「フリーズして困ってます!」と言いつつ、”その場で現象が再現できなかったら困るなあ”と思っていました。実際、ショップで待ちながらWEBをやってみたら、その時に限ってフリーズしなくて焦りました。

でも、「やってみてください」など言われることは全くなく、私の話だけで対応してもらえましたので安心しました。
すみません、どうでもいい話で・・。

書込番号:12389625

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:32件

2010/12/20 19:03(1年以上前)

先ほど、CA006を受け取ってきました。
「修理報告書」によると、修理依頼日が16日、完了日が17日で、詳細内容には「”キー操作不良””フリーズ”障害を確認いたしました。シャッターキーを調整しました」とあります。
また、さらに
「EZweb、リスモなどをご利用中に、サイドキーの”シャッターキー”が押されたままになりますと、全てのキー操作が無効となります」等の追記があったので、お店の方に、
「これは、私がうっかりシャッターキーを押したことが不具合の原因という意味なのですか?」と尋ねましたら、「いいえ。不具合は確かにありましたので、後半はプラスアルファの注意事項です」とのことでした。
結局、シャッターキーに起因するキー操作不良ということだったのでしょうか。

その後、30分程度連続使用して、webやリスモ、通話を試してみましたが、不具合なく当たり前に使えています。
30分とはいえ、これまで1分とまともに使えなかったことを思えば雲泥の差です。
鬼門だった上スクロールや、通話終了時のPWRキー操作も問題なく行えました。

なお、お店の方に、「”なるほど!au”などでも同様の不具合情報が散見されるが、初期不良なのか?」と尋ねたところ、「100や200の不具合報告では”初期不良”とは見なされません」とのことでした。

先代の31CAと同じように、普通に使えるようになって嬉しいです。
写真やムービーには満足していますので、どうかこのまま普通の携帯になってほしいなあ、と思っています。やはり私にとっては可愛い携帯です。

書込番号:12395398

ナイスクチコミ!1


カシ雄さん
クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:4件 EXILIMケータイ CA006のオーナーEXILIMケータイ CA006の満足度4

2010/12/20 21:46(1年以上前)

とうとう来ました(T_T)

自分の携帯も謀反(フリーズ)を起こし始めました………

今日、一日で二度の謀反に遭い、徹底した謀反の為、ボタン操作では電源を切れず、結局、今日だけで2回の電池抜きをしました(>_<)

書込番号:12396296

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:32件

2010/12/20 22:28(1年以上前)

カシ雄様も謀反(って面白いですね)に逢われましたか・・。
謀反は本当に困りものですよね。私は、あまりwebはしない方で、写真とムービー重視で購入したのですが、それでも、駅で乗り換え案内を検索した時にフリーズされると、「いい加減にしなさい!」と言いたくなりました。

カシ雄様のクチコミも読ませていただきましたが、とても私の症状と似ているような・・。
以前にも書きましたが、ショップでは現象の再現は求められませんでしたし、中一日で戻ってきましたので、ショップに行かれては、と思います(私が言うまでもないですよね・・)。
カシオ様の端末が早く良くなられることと、私の端末が再び謀反を起こさないことを祈っております・・。

書込番号:12396599

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:32件

2010/12/20 22:35(1年以上前)

カシ雄様のクチコミで、データのお話をされていたので、見当違いかもしれませんが・・。
当たり前ですが、データフォルダやアドレス帳、メール等のデータは、点検修理で損なわれることはありませんが、オサイフケータイはリセット?されるとのことでした。

修理でなく、端末を交換する場合は、言うまでもなくデータコピーされ、課金されてダウンロードしたような「著作権あり」のデータもコピーしてくれるとのことでした。

私はゲーム等はやらないし、まるで見当違いなお話でしたらすみません。忘れてください・・・。

書込番号:12396639

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:1件

2010/12/22 21:31(1年以上前)

やっとソフトのアップデートが出ましたね。
更新後は今のところ不具合出なくなりましたよ!

書込番号:12404999

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:32件

2010/12/22 21:59(1年以上前)

私も、先ほどアップデートしました。
修理から戻ってきたばかりなので、「ソフトは最新です」と言われるかな、なんて素人考えで思ったのですが、普通にアップデートされました。

修理後も、わずかに上スクロールに難があったのですが、これで一気に解消されることを祈っています!

書込番号:12405128

ナイスクチコミ!0


カシ雄さん
クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:4件 EXILIMケータイ CA006のオーナーEXILIMケータイ CA006の満足度4

2010/12/23 18:05(1年以上前)

人事でBさん、以前は修理に出すとアドレスなどは大丈夫だったんですが、ダウンロードしている着メロは残せなかったんですよ(∋_∈)


追伸:自分もアップデートしましたが、今のところは謀反は起こってないです。
まぁ、もともと狙って出来たのではないんですが………

書込番号:12408809

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2010/12/24 07:54(1年以上前)

私はある事に気が付いてから解決しました。

右手で携帯を握りしめると、手のひらにシャッターボタンが当たり、半押ししてたんですね。試しに、携帯を机の上に置いて操作してみるとフリーズしません。

もう一度試しに机の上に置いた状態で、シャッターボタンを半押ししながらezwebを画面スクロールしようとすると、フリーズ状態が出来上がります。

カメラのシャッターボタンが押し安くてこの機種選んだのですが、押し安すぎてアダになっていたみたいですね。

カメラ起動時以外にシャッターボタンを効かないようなソフトウェアアップデートを希望します。

書込番号:12411621

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