『突然のネット接続、電話発信不可状態』のクチコミ掲示板

Cyber-shotケータイ S006

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2011年 1月28日

カラー:

販売時期:2011年春モデル 液晶サイズ:3.3インチ 形状:スライド 重量:139g メインカメラ画素数:1620万画素 Cyber-shotケータイ S006のスペック・仕様

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突然のネット接続、電話発信不可状態

2011/11/07 20:15(1年以上前)


au携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Cyber-shotケータイ S006

クチコミ投稿数:15件

題名のとおりです。

長時間使用や衝撃を与えたりしたわけでもないのに、ある時突然インターネット通信ができなくなるときがあります。
この時電話発信をしようとすると画面が真っ暗になって発信もできません。
メールの送受信だけは可能なのですが…
そのほかの操作も問題ありません。

チップの異常を知らせる表示もなく、ブラウザクリアをしても症状は変わりません。
一度電源を入れ直すと何事もなかったように通信可能になるのですがこういった症状が現れたユーザーさんはいらっしゃいませんか?

修理に出しても、症状は突然現れるので、"症状を確認できなかったので基盤だけ変えておきました "と返却される気がします…。

書込番号:13735586

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クチコミ投稿数:843件Goodアンサー獲得:114件 Cyber-shotケータイ S006のオーナーCyber-shotケータイ S006の満足度5

2011/11/08 09:30(1年以上前)

おはようございます。
私は逆に通話とCメールしか出来なくなるときがあります。
こういう時は再起動するしかないですね。
起動が速いのでまだましですが、急に使えなくなると困ります。

書込番号:13737967 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:15件

2011/11/08 21:56(1年以上前)

こんばんは!
回答ありがとうございました。

通話とCメールだけ、という場合もあるんですね…
私はまだその症状は見られませんが、どちらにしろ再起動するしかなさそうですね。

この機種は長く持ち続けたいので、これがつづくのは辛いですね。修理に出して直ればいいのですが…

書込番号:13740465

ナイスクチコミ!3


hojaさん
クチコミ投稿数:13件

2011/11/09 18:02(1年以上前)

買って一ヶ月もしないうちに、eメール、cメールが受信しなくなりました。
auショップでも症状を確認できたましたが、
「電源を切ってICカードを抜き差しすれば、症状が改善される。
それで対応して欲しい。」と定員さんにアドバイスされ、試したところ、
たまっていたメールを一気に受信しました。
eメールが来てて受信できてないのか、本当にeメールが来ていないのか、
分らない状態で、毎回ICカードを抜き差しするのは、
携帯電話としてどうか?と思い、その場で修理に出しました。
ただその後、症状が確認されなかったとのことで、
基盤を念のため交換したとのことです。
その後は症状は出ていません。ご参考までに。

書込番号:13743608

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:15件

2011/11/09 22:03(1年以上前)

hojaさん

回答ありがとうございます。
そのようなこともあるんですか…
しかも1ヶ月しないうちにだなんて明らかに機種の不具合なのにその店員さんの対応もよろしくはないですね。

ただ基盤を交換すると現状よりはよくなりそうなので、少し安心しました。とりあえずメーカーさんのほうに修理を依頼したので、返却されるのを待ちたいと思います。

書込番号:13744820

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:48件Goodアンサー獲得:5件

2011/11/10 20:22(1年以上前)

こんばんは。
交換後の状態はいかがでしょうか?
(人柱みたいに訊いてスミマセン)

最近Wi-Fi接続時に限らずEZwebに接続できなくなる(トップページにも接続不可)ことが多くなったので
こちらの掲示板を拝見しにきました。

auのホームページに、通話とCメールの接続障害のお知らせは出ていたのですが、
通話はできそう(やってないので不明)でしたので…


ソニエリ&富士通信者さんと同様ののようで(?)、
今のところ一旦電源オフでなんとか復帰しています。

こちらを拝見して
あまりに頻発するようなら基盤交換で対応できるかも?と少し安心しましたが、
機種固有の問題だとすると何かしら対応してもらえると嬉しいですね。
 

書込番号:13748450

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:15件

2011/11/10 22:49(1年以上前)

>>たまひよ。さん

回答ありがとうございます。
それは私のケータイの症状と同様のものかもしれませんね!おそらく通話もできないんじゃないでしょうか…

私もはじめ通話に関してはなにも疑いを持っていなかったのですが、人に言われて発覚しました。

『111』にかけると通話が可能か無料で確認できるので、次回症状が見られた際にはぜひ試してみてください。

修理は1、2週間かかるそうなので、返却されたらまた報告しますね。

書込番号:13749230

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:48件Goodアンサー獲得:5件

2011/11/11 10:52(1年以上前)

>> くうみいさん

お返事ありがとうございます。

1週間以上掛かるのですね…

そんなに「自分の」携帯が手元にないというのはやっぱり心許ないですね。

起こらないにこしたことはないですが、次回『111』やってみます。

書込番号:13750925

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:15件

2011/11/20 21:26(1年以上前)

携帯が返ってきました!

やはりメーカーさんの方では症状を確認できなかったようで、予防措置として基盤交換をしていただきました。

返却されてから数日使用していますがいまのところ問題の症状は現れていません。

ただ、以前も忘れた頃にやってきていたのでまたいつ起こるかわからないですが…
もしまた同じ症状が現れたら、こちらに書き込みにこようと思います。

取り急ぎ報告でした。

書込番号:13791739

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クチコミ投稿数:48件Goodアンサー獲得:5件

2011/11/21 18:25(1年以上前)

くうみいさん

ご報告ありがとうございます。

やはりメーカーさんでは症状は確認できないまま基盤交換で、
修理期間と様子見で10日位…(>_<)
そのまま安定してくれるといいですね。

ちなみに私の携帯も最近は問題なく接続できていて、
通話の件もまだ確認できていません。
 

書込番号:13794785

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:48件Goodアンサー獲得:5件

2011/11/26 23:01(1年以上前)

連投になりますが、
先程、22:40頃、EZwebに接続できなくなったので報告まで。

すぐに『111』に発信してみたところ、問題なく発信でき、
「接続試験は終了しました」というのを聞いてから、
再度EZwebに接続しようとしましたが、
やはり「×接続できません」でした。

一旦電源オフ→オンで復帰してこちらに書き込みしています。

電源オフですぐ復帰するようではメーカーさんも確認できないでしょうし、
復帰するのならいいじゃないかと言われればそれまでなのですが、
もっと大きな問題の前兆だったら?と不安ではあります。

書込番号:13817133

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:15件

2011/11/27 20:06(1年以上前)

たまひよ。さん

返信が遅くなりまして申し訳ありません。ご報告ありがとうございました。

また接続できなくなったんですか!でも通話ができたということは私のケータイと症状が異なりますね。いくつかの異常パターンがあるのか…

こちらの方はまだ異常は見られていません。たまひよ。さんも次回症状が見られた際に、そのまま電源を切らずにショップに持っていってみてはいかがでしょうか。私はそうしましたよ。

持ち主からすれば“復帰するから大丈夫”といえども心配になりますよね。

書込番号:13820545

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2011/12/05 20:24(1年以上前)

こんばんは。

本日久々に接続不能になりました。
その後しばらくして、ICカードが挿されていないと表示され再起動、今のところマトモですが、いつ繋がらなくなるかわからないのでヒヤヒヤものです。
あと、最近Wi-Fiもよく切れます。
ルーターが原因かと思いましたが、他のルーターも試して駄目だったので、おそらく端末に原因があるかと。

市場がスマホで賑わう中、S006とも長く付き合っていきたいので、なるべくソフトウェア更新などで対処してもらいたいものです。

書込番号:13854072

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:15件

2011/12/18 16:28(1年以上前)

はじめに
>>ソニエリ&富士通信者さん

ご報告いただいていたのにお返事が遅くなってしまいすみません。
ICエラーになってしまったんですか
そのうえWi-Fiも不安定となると、ほんとヒヤヒヤですね。

私もせっかくならWi-Fiを利用してみたいと思い、こちらの掲示板で勉強してみたものの、やはり不安でチャレンジできずじまいです(>_<)
端末に原因があるならば、やはりためらわれますね。。


ちなみに今日、修理後はじめて例の症状が現れました。
やはり原因は基盤ではないようです。だとしたらなんなのでしょうか…んんー。(苦笑)

書込番号:13909858

ナイスクチコミ!0


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2011/12/21 11:54(1年以上前)

〉〉くうみいさん
Wi-Fiは相性もありますから、ルーターによっては接続出来ないことも…。
また、Wi-Fi WINはauの通信網を利用するので、プロバイダによっては制限される可能性もあります。

参考までに、私が使ってるルーターはイーモバイルのGP02です。
プランは制限のないG4データプランです。

書込番号:13922231 スマートフォンサイトからの書き込み

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