PT002 のクチコミ掲示板

受話音量

[yan77]

受話音量をレベル5にして電話を切った後、再び電話するとレベル4に戻ってしまいます。他のレベルの場合は、変更されないのですが、レベル5にした場合のみ、変更されてしまいます。　皆さんはどうでしょうか?

書込番号：12982306

着信音、まったく聞こえず！

[怒りのおばさん]

それほど騒がしくない道を歩いていただけなのに、メールの着信音も、電話の着信音もまったく聞こえませんでした。これでは携帯電話の意味がありません。うちではもう一台、同時に買いましたが、その一台と同じ音量、同じ着信パターンで鳴らし比べると、明らかに音量が違いました。そのことを販売店に言っても一言も謝るわけでなく、「auショップに行ってください」と指示されるのみ。今まで十数年間auを使ってきましたが、この商品といい、販売店の店員のレベルと言い、どんどん質が下がるばかりです。また仕事を早く切り上げて、ショップに行って、一から説明して、店員の態度に嫌な思いをしなければならないのかと思うと、本当に嫌になります。

書込番号：12975173

[電産]

間違いなく故障ですね。購入した店がどこなのか存じませんが、書き込みから察するに、単なる代理店だったのでしょう。基本的に、携帯電話はauショップが窓口になっていますので(メーカーのサービスセンターに持っていっても受け付けてくれないと思います)、その店員の指示は間違っていません。ここが他の家電と大きく違うところです。

書込番号：12975209

[怒りのおばさん]

そうですね。あの機種をよく調べもせずに選んだ（無料という文字に惹かれて）私がバカでした。今度から価格．comを見て、慎重に選びたいと思います。

書込番号：12975474

通話品質(音質)

[yan77]

受話音量に関してですが、音量を5段階の内、ﾚﾍﾞﾙ4、または5にすると音割れしてとても聞ける状態ではありません。　ｽﾋﾟｰｶｰの問題なのか、この程度なのか確認したいのですが、、、皆さんはどうでしょうか?

書込番号：12975040

[黄色い金魚]

音質に関しては、私も同様の症状で音量ﾚﾍﾞﾙ3が限界で、音割れ、雑音がひどく相手の声が聞き取れない状態です。購入後修理依頼出しましたが改善なしで、auショップにある他の携帯電話を使わしてもらいましたが、これほどひどいものはありませんでした。やはり安かろう悪かろうで、この機種の性能（不良品）だと思います。

書込番号：12976993

[yan77]

やはりそうですか、、、　このPT002は品質に問題がありそうですね。　私もAUショップに持ち込んだのですが、結局修理対応との事でした。　取り敢えず修理依頼しましたが、この音割れはPantech PT002の場合、問題ではない可能性があるとの事でした。言い換えるとこの機器そのものの品質はこのレベルとの事のようです。
(ショップの方は0円携帯ですから仕方ないような事も言ってました)

また修理から戻ったら報告します。

書込番号：12982290

[yan77]

修理から戻ってきたが、まったく改善なし。　メーカーの説明では仕様通りとの事。　信じられません。　ｼｮｯﾌﾟの方も問題ありといっているのにこのメーカーはどうにっているのでしょうか? もう二度と買いません。

書込番号：13026609

[佐々市]

着信音の低さについて書いたものです。音もひどいものですね。完全に歪んでいます。安いスピーカーから出てくる音のようです。auによるとこの症状も「仕様です」の返答でした。検討もしくは改善の言葉は一切出ませんでした。

書込番号：13394338

着信音が驚くほど小さいです。

[ペグラー]

最大でも耳のそばに持っていかないと聞こえないぐらいです。
アラームもならず初期不良交換していただいたのですが・・・　
着信音が小さい事はショップで聞きましたが、ここまでとは・・・　
皆さんどうですか？

書込番号：12970269

[GODotousan]

私ももういい歳で、耳がとおくなって来たのかと思い。元のW21と聞き比べましたが音量設定を最大の「5」にしても前の機種の「2〜3」の音量と同じです。ここまで来ると不良品のレベルです。
大切な電話も取りそびれて、後で携帯を開いてみて気がつく始末です。だれかデシベル測定してくれませんかねぇ。派手な機能は要りませんが、基幹機能だけはきちんとしてもらいたいですね。

書込番号：12970403

[ペグラー]

やはり同じ症状の方が居られたのですね。
自分のだけかと思いました。TVの音にもかき消されるレベルです。
ソフトのアップグレードを待つしかないのでしょうか。

書込番号：12971016

[佐々市]

ＰＴ００２の着信音の低さには私も泣かされてます。auに問い合わせても「それが仕様だ」」との一点張り。呆れてます。仕事のメールが入ってもまったく気がつかず、返信をしたのは６時間後。信用問題となり上司からもひどく叱られてしまいました。ソフトバンクに変えようと思っています。やはり孫さんのほうが信用度大です。（ソフトバンクの回し者ではありません）

書込番号：13394306

アラームが設定できない

[デモマン]

アラーム設定画面でアラームonにしてもアラームがなりません
待ち受け画面にアラームマークはでてないし、設定したはずなのにアラーム設定画面にいくとoff
になっています
色々やってみましたが自分には無理でした
わかる方いますか？

書込番号：12947228

[sfrip]

私も全く同じ症状でした。
AUへ持って行っても治らず、預からせてくださいとのこと。
機種、変えなきゃよかった。

書込番号：12947939

[デモマン]

>sfripさん

やはりこの機種自体の問題なのですかね
自分もAUショップにもっていってみます。

書込番号：12948143

[satinsilver]

私も同じ症状でした。
サポートにメールしても「再現されません、電池抜き差ししてみてくれ」ってことでしたが、
そんなことしても直らないのでauショップへ。

アラームのアイコンが表示されないのはあり得ないそうです。当たり前ですがｗ
機種変更したばかりだったので初期不良扱いで新品に交換ってことになりました。

書込番号：12950526

[ドライズ]

私もそうでした。
auショップに持っていくしかないですね。

書込番号：12966454

[クミホ]

私もアラームの音が出ませんでした。
初期不良ということで、新品交換しましたが、
またもや音が出ないので、現在修理中です。
何だかこの先心配です。

書込番号：12968948

[satinsilver]

入荷待ちしてたのが届いたので新品に交換してきましたが、同様に鳴らないままでした。
アラームのアイコンはスヌーズ設定をONにすれば待ち受け画面に表示されるようです。鳴りませんけど。
交換前はスヌーズONにしても表示すらされなかったし、設定画面ではOFFのままでした。
ICカードも交換してみたんですが変わらず。
新品交換直後だと修理依頼は受けれないらしいので後日修理ってことになりました。

アラームが正常に使える方もいるんでしょうけどね、修理しても直るのかな。

書込番号：12970503

[クミホ]

修理に出したところ、2週間から1ヶ月かかるとの連絡がありました。
かなり怒っています。

書込番号：12984125

[デモマン]

今日やっとAUに携帯を持っていけました。

AUでもこの症状は沢山報告されているらしく
新品交換する在庫がないから修理対応と言われました。
しかも「保険に入られているから無料で修理できます」やて
アホか！

書込番号：13001279

Ｃメールの送信エラー

[ＺＲＸＤＡＥＧ]

Ｃメールの受信は出来るのですが、送信が出来なくなりました。

子供が使うようにと、ＥＺと安心サポートを解約した翌日からこの状態です。

ａｕのサポート電話で聞いても、故障です、とか曖昧な答えしか返ってきませんでした。

どなたか同じ症状の方がいらっしゃいますか？

書込番号：12944645

[まーくろ]

電池パック、ICカードの脱着をして治るかどうか、それでも治らないなら、EZWEBを再契約してＣメール送信ができるかどうか。

それでも治らないなら、修理でしょうか。
（携帯のソフトウェアの可能性も…）

書込番号：12945357

[ＺＲＸＤＡＥＧ]

まーくろ様
返信ありがとうございます。

電池抜き、ＩＣ抜き、設定確認、全て試してみましたが、症状に変化はありませんでした。

ａｕに問い合わせ、
１回目、わかりませんショップに行って修理してください
２回目、調べてみますが１週間以上かかります
メールでサポート問い合わせ、
返信が１８時間後に、調べてみますしばらくおまちください
という事でした。

スマートホン各機では同じ症状が出ているようですが、、、、

当機では私が初めてのようですね。。。　展開があったらココにお知らせしていこうと思います。

書込番号：12947094

[ＺＲＸＤＡＥＧ]

ａｕサポートから連絡がありました。
メーカー的に症状の不具合確認ができたとの事で、無償修理となりました。

書込番号：12956403

[ＺＲＸＤＡＥＧ]

ａｕに修理を出し、１週間ほどで治って戻ってきました。
基板交換という修理内容でしたが、登録してあるケータイアレンジとか、消えずに設定されていました。
ホントに基板交換したのかな・・・(苦笑

とりあえず、アラームとか通話音とかのトラブルは今のところ出ていないので、しばらく使ってみようと思います。

書込番号：12989278