公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日:2013年 1月11日
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※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

このページのスレッド一覧(全17スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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9 | 5 | 2015年2月27日 16:03 |
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3 | 6 | 2015年3月13日 14:22 |
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11 | 2 | 2014年8月11日 23:37 |
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21 | 6 | 2017年9月8日 03:55 |
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3 | 3 | 2015年3月13日 14:04 |
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7 | 3 | 2014年4月8日 09:50 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


以下URLで記載されているアップデートに関連し、基板故障かどうか見分ける方法を誰か知らないでしょうか?
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20140415-01/
2014年12月に放置してあった当該機種を充電し、少ししたところ再起動を繰り返し起動できない状態となりました。当該機種で他に同様の方がいないかと検索したところ、上記のURLを見つけた次第です。
auショップから修理に出したのですが、基板故障であり、有償修理とのことでした。
本当に基板故障かどうかを知りたいのですが、調べる方法はないでしょうか?
auショップでは、電源が入らないこともあり、調べる方法はないと言われています。
3点

ない、ヤフオクで購入したほうが安いと思います
書込番号:18437352
1点

主に現在充電を行った場合の挙動が不詳ですが、そういったことで問題点を切り分ける必要があるでしょう。
(受け付けるなら何度か繰り返すうちに再起するとか?)
「基板」も意味が広いですが、通常、アダプタ用件が無い前提で電源が入らないのであれば、基板故障と言う以外に無い様にと思います。
で、安心とか見守りの端末の価格評価は低いですので白ROM店でも修理金額以下の安いところがあるのではないかと思います。
書込番号:18437634
2点

白ROMの価格>修理代金はわかりました。。。
ただ、ソフトウェア要因かもしれないのに切り分けも曖昧なままにハード故障とされていることが心外です。
現在の状態ですが、充電器に接続を行うと、自動的に起動を行い
再起動を続けます。30分ぐらい放置しましたが、結局起動できませんでした。
起動しない形で充電できれば、何か状態が変わるのかもしれませんが。
PCから接続して何か対策を行うことはできないでしょうか?
書込番号:18439929
0点

kakaku.akrさん、了解です。
> 白ROMの価格>修理代金
って、修理代金が2,000〜1,000円?以下なら高くは無い様には思いますが。
お力になれるかわかりませんが、復旧アイデアを念のため。
逆手を張って、起動中に電源オフとかスイッチを受付ないか。
あと、可能であれば電池無しでの充電接続で起動。
SIMカード(au ICカード)無しでの起動。
あたり。
書込番号:18440284
1点

本日auショップにて。
同じ症状でサポート無しなので基板修理1万円程度と言われました。
解約しても1万円程度だし困ってます。
残念ながらリコール認めないパターンですね。
auと京セラに がっかりです。
書込番号:18523895
2点



どこかの書き込みに、位置情報はCメールかEメールて送れると書いてありましたが、
本当にCメールで送れるのでしょうか?
auに電話して確認したところ、Eメールてしか送信できないと言われましたが。
Eメールだと毎回数パケットかかりますが、Cメールだと家族間でしか使わないので無料で使えて、大変便利だなと考えてます。
どなたか、Cメールで実際に使われてるかたいらっしゃいますか?
Cメールで使えるのが最高の方法ですが仮に無理だとして、他になるべく安く、位置情報を知るためにはどうしたらいいものなのでしょうか。
月々300円のサービス、アプリなどは当然却下で。
家族全員auて家族割加入
母:ガラケー(ネットには接続できないよう設定)通話とCメール、簡単なEメールのみで使用+iPhone(SIMフリー端末に他社のSIMカードを入れて使用)通話、CメールはできすEメールとネット接続のみで使用
父:スマホ(LTEで接続はせずWi-Fiルーターでのみ接続)通話、Cメール、Eメール、は使えるがスマートパスなどには当然入っておらず。
子:マモリーノ
細かい話ですいませんが、よろしくお願いします
1点

これのことですかね。
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/life-support/otegaru/
ベータ版のまま、まもなくサービス終了です。
書込番号:18212783
2点

もしかすると関係の無い話かもしれませんが、このシロクロが全くはっきりしていない様に思いますので、念のため注意しておいた方がいいかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005117/SortID=14688035/#14688035
(i-modeを外せるdocomoでは絶対に起こり得ないトラブル)
書込番号:18212947
0点

スピードアートさん
ありがとうございます。
ちなみに、マモリーノ2での話かと思いますが、マモリーノ3では起こっていないトラブルなんでしょうか。
またマモリーノ2でも、もう終息したものなんでしょうか。
書込番号:18213317 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

P577Ph2mさん
ありがとうございます。
でも、サービス終わってしまうんですね。
なにもかも、月々の定額でお金をむしりとるさくせ作戦なのでしょうか。
なにか他にいい方法はないものでしょうか。
書込番号:18213327 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ロゴ太郎さん
インフラで起こるのか機種固有で起こるのか、延々ウォッチしていて正直わかりません。
ゆえに、念のため注意した方が無難の様に思います。
書込番号:18213539
0点

mamorinoでは強制的に位置情報を発信する機能があります。
1、2、3の3つの番号に登録されているメールアドレスから
「通知開始」とメールを送るとキッズ携帯のGPSが起動して
現在位置が確認できるURLが送られて来ます。
それで 子どもの居場所が確認できます。
この状態ままですが5分おき(だったかな?)に メールが送られてきて
こどもの場所を追ってくれますが その間は料金が発生しますので
子どもの場所が解りましたら「通知終了」とメッセージを送り
終了させます。
スマートフォンからはemailでタイトルに、ガラケーからはcmailで本文に・・・・の様な違いが
あったと思いますので 詳しくはauのサポートに電話して確認して下さい。
※キッズ携帯のGPS機能使うために月に300円のEZwinは加入必須
あと、1,2、3に登録してあるアドレスからはどの会社からでも確認できます。
ドコモだろうとソフトバンクだろうと こちらが地図情報開ける状態ならOKです。
私は今までAUでしたけど料金が高いので 最近mineoに切替えました。
マイネオからでも子どもの位置確認はバッチリ出来ております。
このマイネオで子どもの位置確認ができるかで切替えるか非常に悩んでいたのですが
事前にAUのサポに電話して他社からの追跡も可能と確認が出来たので
私はマイネオ、子どもはAUキッズ携帯で使用しております。
※安心ナビでの追跡はできません。
他の内容も変るといけませんので詳しくはAUにて確認して下さいね。
書込番号:18573694
0点



1ヶ月ほど前に契約しました。
通話について気になったので教えてください。
周りが賑やかな場所から電話をされると、周りの音が機械音のようにうるさく感じ言葉が全く聞き取れません。
車の音だったり子供達の声だったりかけてきた人以外の音をひろい過ぎて雑音のような状態でまるで会話ができなくなります。
ちなみにハンズフリーにはしておりません。
この電話はこういう物でしょうか?検索しても同じような状態で困ってる方がいないようなのでうちだけかと心配になりました。
よければ教えてください。
書込番号:17807862 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

僕もこの携帯を使っていますが
マイクの音声については同じような状態だと推測します。
マイクが本体の下に下向きにあるので
多方向のいろいろな音を拾えるようにしないと
肝心の発話の音も拾えないのではないかなと思っています。
僕はうるさい所では、口とマイクを手でおおうようにしています。
電車が通るときは、通過するまで相手に待ってもらっています。
意図的に機能を削ってある機種ですし、
割り切って、工夫しながら使ってますよ!
書込番号:17815097 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

ご回答ありがとうございました!気付くのが遅くなり申し訳ありません。不具合ではなさそうで安心しました。賑やかな場所での通話には若干不自由しますが、もうしばらく様子をみてみます。ありがとうございました。
書込番号:17825854 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



購入して1週間 画面を操作しないとき普通はある一定時間したら消灯すると思うのですが 消えずずっと点灯してます。
再起動をしたりすると 始めは5秒ほどで消灯するのですが しばらくすると全く消灯してくれません
店頭に持ち込んだ方が早いかな?
書込番号:17794123 スマートフォンサイトからの書き込み
10点

まず確認すべきは、ピクト(画面上方のアイコン)です。
何かの機能により起きている可能性があるからで、もし何か関連で出ているのであれば、その関係を当たる必要があります。
あと参考は、充電時との点灯・消灯の差でしょうか。
どうしてもわからず、初期化しても差し支え無いのであれば、ショップ来店前に一旦初期化するという手もあるかとは思いますが、症状を確認してもらうと言う意味では、ショップ来店を先に行った方がいいかもしれません。
あと、万が一ですが、裏で通信が行われていることによりそうなっている場合もありますので、念のため通信料金を確認してもらった方がいいかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005117/SortID=14688035/#14688035
書込番号:17794377
1点

ありがとうございます
画面上には電池残量マークと電波アンテナだけなんです。ずっと点灯してるとなんか画面焼けしそうな気がして使わない時は電源を切ってる状況です。
早速夕方持って行きます。何か進展がありましたらお知らせさます。
また、添付していただきました。メールの件もびっくりした次第です。
書込番号:17794816 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

投稿した夕方 ショップに持っていったら「これは仕様です」とのこと(対応は研修生の名札(左右には正社員らしき人))でも 画面焼け起こさないですか?とも聞いたのですか そうですよね(*⌒▽⌒*)と・・・でも仕様なので と・・・
まぁ、店員が言うならそうかぁと思い1分立たないうちに店を後にしました。しかし 電池の消耗が早くやっぱおかしい!翌日157に確認したら 端末に画面の消灯時間設定がないから消えるはずです。 と言われそこから頭に火がついた感じになりました。
しかし 再起動を何回か行っているうちに症状が現れなくなりました。店に持っていっても現在症状はないし返品交換も出来ない状況です。
腹の虫が収まらなかったのでショップには研修生が対応して客が帰ったら 今の質問は何だったか?説明はなんとしたか?などの確認をすべきではないのか!とつたえました。(私がショップに行った時他に客は誰もいなかった)
157にもその件はつたえました。きっと録音されてクレーマー対象になったかも(^^;)
書込番号:17804789 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

3匹の怪獣ママさん、お世話さまです。
> 「これは仕様です」
バックライトが消灯しないであろう状況にもかかわらずにその回答は呆れ返るほど非常識極まりないと思います。
(近年よくある)事業者として正確に答えられないことこそ問題であり、クレーマに仕立て上げているのは明らかに事業者と言えます。
全くお気になさる必要は無く、むしろどちらかと言えば事業者が糾弾されて良い状況でしょう。
この様な状況の中、気付いたら実は引用の様な通信が原因で料金請求があったとかなったら目も当てられませんので、念のため確認なさっておいた方がいい様に思います。
書込番号:17805596
5点

解決済みのスレッドに追記することになり申し訳ございません。
先日、mamorino3の契約を行い、現在手元にあります。
バックライトが点灯したままの症状は、現在のところ充電中に発生することが分かっています。
充電中でなく、持ち運んでいる間はしっかりとバックライトは消えてくれます。
充電中にバックライトが付いたままの症状を157に確認したところ、
「仕様なのです」との事で、何も対処の仕様がありません。
毎日の充電で、ずっとバックライトが点いていて少し不気味です ^^;
これから購入される方がこの記事を見て納得して購入されることを切に願います。
書込番号:21177198
3点

> 毎日の充電で、ずっとバックライトが点いていて少し不気味です ^^;
就寝中に点灯していると気になる性格ですと致命的カモです。>私の相棒w
あと、不気味と言う以外の懸念としては、バックライトの点灯に伴う発熱が何がしかあって、それが放熱し難い環境の場合、知らず知らずの間に蓄電池の劣化に拍車をかける可能性がありましょう。
加えて、異常最悪な場合は発煙発火にも不利となりますゆえに、デフォは消灯で設計するのが常識と個人的には考えます。。。
書込番号:21178541
0点



マモリーノ3を検討中で。
学割を使うと3年間基本料無料。
でもプランがZになり、
月々は2年間は419円。
3年目は;315円毎月割分が加算されます。
こちらがお安いのですが。
Eメールが有料とのことで悩んでいます。
基本的にCメールのみしか使わないようにするつもりだったのですが。
万が一位置確認をした場合、Eメールで送られてくるので。
仕方なく料金が発生すると聞きました。
迷惑メールはフィルターをしたら料金は発生しないと言われたんで大丈夫だと思います。
位置確認も毎日とかすることはないのですが…
みなさんはやはりEプランでしょうか?
Eメールは母親の私のみ登録しとけば、姉や父親とのメールの送受信もできないので安心でしょうか。
できるだけ費用を抑えたくて、変な質問ですみません。
書込番号:17566659 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

参考まで、そういった内容のお尋ねですと少々気になるのは以下で、現在の運用との関連でどうなっているのかを確認された方が無難の様に思います。。。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005117/SortID=14688035/#14688035
書込番号:17568357
2点

やはり心配だったのでEメールが使えるEプランにしました。
ありがとうございました。
書込番号:17623714
0点

今更ですが auの学割が使えるのはその子どもの名前、1度のみだそうです。
キッズ携帯の安いプランが使えるのでしたら
この時期に学割を適用させてしまうのは勿体ないです。
高校生ぐらいになってから学割を使用した方が良いと思います。
書込番号:18573662
1点



mamorino3を検討しています。
mamorino2では知らない間の迷惑メール受信による、
多額のパケット通信料請求がなされているようです。
mamorino3はこの点は改善されているのでしょうか。
現在ご利用されてる方、お教えください。
お願い致します。
2点

家では小学生の息子用に購入し、
遊びに行くとき持たせて使用してますが、
そのような高額請求は来たことないですね。
毎月10円も行かないです。
改善されているかは不明ですが。
書込番号:16327319
4点

返信有難う御座いました。
遅くなりすみません。
夏休みにでも検討したいと思います。
書込番号:16357759
1点

http://nosoftbankno.blog84.fc2.com/blog-entry-239.html
↑
まったく問題なし
デマで有名です。ソフトバンク側のアレです。
書込番号:17391945
0点


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