docomo PRIME series SH-01C のクチコミ掲示板

圏外・・これは故障？？

[mikian]

発売日に黒を購入しました。
前の携帯が調子悪かったので２ヶ月分割が残っていたけど機種変しました。

とても使いやすく画面の大きさにも大変満足しているのですが・・・
家の中でも圏外になることがあり（今までの携帯はそういうことはなかったので）で、圏外表示になったら電源をもう一度入れ直さないと、どうしようが電波は入らない。新しいFOMAカードに変えてもらって（緑→白）改善されるかと思ったけど同じ。
それから
時々あるのですが・・
携帯（電源は入れた状態です）
ふとイルミネーションが明るくなったなぁ〜っと思って
開いてみると「please wait」「now loading」「SH-01c」
と電源入れたときの表示になる。。。

こういう不具合？故障？のかたっていらっしゃらないでしょうか？
やはりショップに持っていったほうがいいのでしょうか？？

書込番号：12527377

[また､あかさ]

docomoショプへ行けだね （笑）

書込番号：12527525

[友里奈のパパ]

どちらの状態も正常とは言い難いですね。
再起動はdocomoショップで都合よく再現しないと思うので、圏外になったらそのままdocomoショップへ持って行くことをお勧めします。
症状がdocomoショップで確認できない場合は修理しか出来ないという回答が返ってくる可能性が高いと思うので。
逆に症状がdocomoショップで確認できると、交換になる可能性が高いと思います。
（どちらもショップによって異なるので一概には言えないけど）

書込番号：12529982

[mikian]

ありがとうございます。
やはりこれは故障なんですよね。
同じ症状がでているひとがいるかもしれないと思い、
お伺いしました。

早めにショップに持ってってみようと思います。
本当にありがとうございました！！

書込番号：12531359

[mikian]

先週、やっと？圏外のままドコモショップに
持ち込むことが出来ました。

即、交換して頂きました！！
これで携帯としての真っ当な役目を果たしてくれるでしょうｗｗ

新しい携帯を４，５日使ってみて思ったのですが、
電池の持ちが違います。
長く使えるようになりました。
快適〜〜！！
電池パックなどは交換してくれなかったのですけど。

書込番号：12729518

塗装のはげについて

[1729]

卓上ホルダを推奨されてまだ１ヶ月に満たないのですが…

シャッターボタン側の角が剥げてきました。

よくみないと気づかないかもしれませんが…

みなさんはいかがですか？

書込番号：12518536

[友里奈のパパ]

よ〜く見るとありました。
この卓上ホルダーはバネが強すぎてダメですね。

書込番号：12521498

[じゃきやまさん]

たまたま携帯を見ていたら塗装の剥げを見つけてすぐ価格.comを調べたらここに辿り着きました…
私も有ります…買って１ヶ月です…大事にしてるだけにショックです…
反対側にも尖った部品が当たる箇所は小さく欠けてました…

書込番号：12530023

[1729]

docomoに問い合わせしたところお得意の決まり文句の『そのような情報はありません』とのことできっちりと説明してきました。
これはSHARPの開発陣の手抜きであり、これをＯＫしたdocomoの怠慢だと。

同じような事がおこった場合、問い合わせメールでも、docomoショップでも言わないと少数派は泣き寝入りになりますので是非とも問い合わせしてください。

今は無傷のでもあの構造だと遅かれ早かれなんかしら不具合が出てくるとおもいます。

書込番号：12530526

[サワサワー]

私も塗装のはげを２ヶ所見つけました。
しかも今日は鏡面部分に１センチ位のひびが入っているのに気づきました。
落とした事も無いし、ケースに入れて持ち歩いていて、大事に扱ってるのになぜ…
このまま使い続けるしかないんでしょうか…ショックです…

書込番号：12530575

[友里奈のパパ]

卓上ホルダーに接触している部分（特に力が加わっている部分）が禿げることはある程度は仕方ないような気もしますけどね。物と物が毎日擦れている訳ですからね。程度にも因ると思いますが・・・
この機種に限らず、卓上ホルダーと接触する部分が禿げる機種はたくさんあると思います。

サワサワーさん
鏡面部分とは表面の鏡面部分ですよね？
表面は卓上ホルダーにも触れませんので、卓上ホルダーが原因ではないと思います。
また、傷ではなくヒビであるなら落としたりというよりは圧迫などが原因ではないでしょうか？
かばんの中やポケットの中で知らず知らずのうちに・・・という可能性はないでしょうか？
ユーザーの扱いが原因で無いと明白な場合でメーカーが認めた場合を除き、外装に関しては保証してもらえないのが一般的です。
塗装のヒビなのか、本体のヒビなのかによっても変わりますが、本体のヒビなら自然に入ることはあまり考えられないと思います。
＞このまま使い続けるしかないんでしょうか…ショックです…
外装だけを交換することが出来ます。片面のみなら3,000円程度かと思いますよ。

書込番号：12530993

[1729]

ドコモからの回答を載せときます。

卓上ホルダの脱着程度では簡単に塗装は剥がれないそうですよ。

納得して使うならいいんでしょうが、わずか二週間で剥がれるのはおかしいです。

ドコモショップでイロイロ伝えてもらわないとわからないで終わってしまいますから同じ様な問題で悩まれた方はドコモショップに出向いて説明してみてください。

−…−…−…−…−…−…
いつもドコモをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
故障・修理 メール受付担当の○○と申します。

このたびは、ご購入から間もないにもかかわらず、電話機の塗装はがれでお困りのところ、ご連絡を賜り大変恐縮に存じます。

お問い合わせの件につきまして、ドコモの製品は商品化するにあたり使用環境で想定される各種試験をクリアし、強度や耐久性に問題がないことを確認しております。

SH-01Cも同様の試験をクリアしておりますので、外部からの衝撃・摩擦などが加わらない状況下で、簡単に「塗装のはがれ」が生じるということは、現在のところ確認されていないのが実情です。

そのため、窓口で点検の結果、電話機に塗装はがれが確認されたときは、保証の対象外となり、有料での外装交換をご案内させていただいております。

また、ドコモの製品に行っている各種試験では、弊社純正の卓上ホルダを使用した耐久性の確認も含まれております。

また、ドコモでは日ごろからお客様のお声に耳を傾け、インターネット上のご意見、点検・修理を行った結果などを収集・分析し、機種ごとに共通した問題がないかといった品質管理の参考にさせていただいております。

SH-01Cでも同様の品質管理が行われておりますが、その結果を踏まえましても、外部からの衝撃・摩擦などが加わらない状況下で「塗装がはがれる」ということは、充電器のご利用状況にかかわらず現在のところ確認されておりません。
どうかこの点を、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、頂戴したメールの内容から機種一般に関するご説明を差し上げておりますが、こちらではご利用の電話機を直接拝見できず、状態や詳細を把握したうえでの技術的な診断や回答、またその後の対応を行うことができないのが実情です。

このため、電話機製品の問題に対しては、ドコモショップが実際に拝見し、弊社窓口として対応させていただいております。

書込番号：12531066

[じゃきやまさん]

今朝ドコモに行ってきました。
皆さんがどんどん充電ホルダー使用で剥げた症状を訴えて行けば、状況は変わるかも知れないと言われました。
ドコモショップに持っていけば本人の過失で無いかどうかは分かると思うので‥持ってきて頂いたら…と言われてました。

書込番号：12532193

[友里奈のパパ]

上ではある程度仕方ないと書きましたが、剥げない方がいい事は確かなので、先ほどdocomoショップに伝えて来ました。

書込番号：12532355

[( ﾟдﾟ )]

自分は購入当初、塗装剥がれが起こることを把握してましたので小細工をし、SH-01Cが完全に卓上ホルダに接しなくても充電端子が突出するようにしたので今のところ剥がれは無いです。

…確かに塗装剥がれは使い続ければ起こり得ます。
特にSH-01Cは電池の減りが早く、充電を頻繁にしがちなので,すぐに塗装が剥がれると思います。

書込番号：12536547

[peace my life]

みなさん、教えてください。どこが剥げるんですか？私は買ってから、３週間ほどなのですが、どこが剥げるのか分からないです。まだ、剥げては、いないので、卓上ホルダーを使わないで、充電しています（剥げたら嫌なので）。是非、写真か何かで教えてもらえると嬉しいです。

書込番号：12537139

[友里奈のパパ]

写真の赤丸の所です。

剥げも困りますが、かといって卓上ホルダーを使わず毎回充電端子から充電するのも防水機種なのでお勧めできません。
防水機種だけ卓上ホルダーが付属しているのも日々の充電を充電端子で行って欲しくないからです。
開閉回数が多くなればなるほど防水効果が薄れていくものと思いますよ。

書込番号：12537308

[masa.HS]

なるほど…確かにハゲてますね＠＠

この部分という事はセットする時に角がホルダーに当たるのでしょうね。
だとすれば端子が出てくる側に押しつけるようにしてセットすれば多少は違うかもしれませんね。

もしくはホルダーを削るとか…＾＾；

書込番号：12537362

[koontz]

昨日気がついたのですが、私のも塗装がはげてます。。。
丁度使用1ヶ月目です。
落としたりぶつけた記憶はありませんし、いつも落としても地面に届かないよう落下防止ヒモを付けつつベルトホルダーに優しくしまって持ち歩いています。何故はげたのか見当が付きません。。どこかに当たったのかな。。卓上ホルダとは違う気がします。

場所はシャッターボタンの逆側、端子側の本体外側角です。
いわゆる電池ふたの近くです。
最初、手触りが悪いのでひびが入ったのかと思い、ひびだと防水が、、とビビって爪で優しくこすっていったら、何とどんどんはがれていくじゃありませんか。裏側全部はぐことできそうですよ。。。
おかげでひびじゃないと判って安心したのですが、段々むかついてきました。
下地はつや消しのなかなか良い手触りですので、そのまま出してくれれば良いものを、わざわざ手垢の付くはがれやすい塗装を塗るとは。
まぁ、GPSとかFelicaとか色々センサがあってプラスチックの素材を使わざるを得ない宿命でしょうか。
カシオの電波時計(腕時計)も電波受信部分がプラスチックで塗装がはがれやすいのを思い出しました。

私もドコモショップ行ってみます。

でも、外装交換って、携帯を何日か預けるんですよね？
おサイフケータイと生活サイトをバリバリ使っているので、ケータイ無しでは一日たりとも過ごせなくなっています。。半日くらいで終わるなら良いですが。

外装交換された方いらっしゃったら教えてください。

書込番号：12589262

[友里奈のパパ]

koontzさん

外装交換でも修理でも早くて4〜5日。遅くても2週間くらいです。その時の修理の込み具合によります。
普通は6〜8日くらいですよ。
代替機を貸してくれますので面倒でもFeliCaの中身はすべて移す方がいいでしょう。
（どうせ修理に出す際はFeliCaの内容は基本的にすべて消されます）

私のSH-01Cは写真の状態から変わっていません。
シャッターボタンと反対側なら卓上ホルダーは関係なさそうですね。

書込番号：12590251

[koontz]

友里奈のパパさん

早速の情報ありがとうございます。
やはり友里奈のパパさんは色々とご存じですね。

そうですか。外装交換ってやっぱりそういう感じですか。
労力を考えると、ちょっとこの程度では出す気になりませんので、暫くこのまま使おうと思います。
＃何故はげたのかわからないまま外装交換して、また1ヶ月ではげたらいやですし。。

友里奈のパパさんは外装交換出すつもりはありますか？
＃その前に機種変されるような気がしますが。。。

書込番号：12593916

[友里奈のパパ]

＞友里奈のパパさんは外装交換出すつもりはありますか？
＞＃その前に機種変されるような気がしますが。。。

外装交換はしないです。i-mode中などに下ボタンなどが暴走することが4〜5回あったため交換予定です。（docomoショップへの入荷待ち）
3月末に発売されるであろうXPERIA arcに変えるつもりです（笑
その後は、SH-01Cは多分息子が使うと思います。（息子は今はP-07A）

書込番号：12593982

[Booやっきー]

約1年使用していますが、
充電器が当たるところの塗装がどんどん剥げてきます。

純正の充電器でこんな症状になるなんて不良品ですよね。
みなさんは大丈夫でしょうか？

外観が気に入っているだけに残念です。

書込番号：13834533

[koontz]

充電器側だけでなく、反対側もはげています。
ベルトケースからはみ出た部分ですが。

塗装のはげは諦めています。
専用充電台も2台買いましたが、既に両方壊れました。

現在の一番の心配は、充電にコネクタ直結していますが、防水機能が落ちているかどうかです。
買った当初から比べると、大分弛い気がします。

書込番号：13841829

[NAoPPpPeEE]

私のSH01Cは購入して１年経ちましたけどサイド部分全体が塗装はボロボロです(-_-;)
ずっとSHARP製PRIMEシリーズを遣ってますけど今までで最悪ですね(T_T)

書込番号：14199113

出ないんですが…

[うざや]

最近、SHｰ01Cにして使っていたのですが、
マルチタスクが出なくなったのですが、設定とかありますか?(･ω･`)

書込番号：12504279

[うざや]

あと、伝言ﾒﾓん設定してないのにﾏｰｸが出てるんですが、故障でしょうか?(･ω･`)

書込番号：12504497

[友里奈のパパ]

マルチタスクが消えるというのがよく分からないのですが、どういうことでしょうか？
一番左下にあるマルチタスクボタンはボタンですから消えたりしないでしょうし、画面上のマルチタスクボタンならビューアポジションでしか出ないですよね。

伝言メモの件は、オリジナルマナーなどで設定してませんか？

書込番号：12505173

[うざや]

ボタンを押しても何も表示されないんです(･ω･`)
例えば、ﾈｯﾄを使っていて電卓が使いたいと思ってボタンを押すのですが何も出ないから、電卓が使えないんです(･ω･`)


伝言ﾒﾓはｵﾘｼﾞﾅﾙﾏﾅｰでONになっていたので、OFFにしたら消えました。
ありがとうございます。

書込番号：12505229

[友里奈のパパ]

一度電源落としてみてはいかがでしょう？

書込番号：12505314

[うざや]

ありがとうございます(;ω;)
電源を落としてみたら、直りました(;ω;)


必死に説明書をPCでﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞして読んでたりしたら、すっかり電源を落とすという考えが無かったです(;ω;)


本当にありがとうございました(;ω;)

書込番号：12505365

カメラ、ギャラリー

[peace my life]

カメラ（静止画）で撮った写真を、ギャラリーで見たら、撮った順じゃないですよね。で、ソートしたら、撮った順にできるけれど、真ん中にいってしまいます。なぜですか？

最初から、撮った順で見ることは出来ないのでしょうか（ギャラリーを開くと、撮った順みたいな感じで）？

教えてください。

書込番号：12503113

[友里奈のパパ]

＞真ん中にいってしまいます。

ここが少しわからないのですが、i-modeで取得した写真やPC、他の携帯からコピーした写真などが混ざってませんか？
（つまり、Exif情報のDATE情報がない画像が混ざっていないか）
こういった他からコピーされた画像は保存した日付で並べられていると思います。（ギャラリーでは）
SH-01Cで撮影した写真”だけ”ならソートですべて並べ替えられるはずです。

書込番号：12503696

[peace my life]

あ、いろいろ入っています。それが、原因なんですか。
それと、ギャラリー開いたら、すぐ撮った順は不可能でしょうか？

書込番号：12504426

[友里奈のパパ]

カメラギャラリーで見る場合はソート出来ないですよ。
設定もないと思います。

書込番号：12505191

[peace my life]

回答ありがとうございました。では、また。

書込番号：12506867

古瀬陽子？

[くらうでぃーはーと]

データBOXのミュージックの所に、古瀬陽子さんと言うミュージシャンらしき人の曲が、最初から３曲ほどインストールされてましたが、仕様でしょうか？

書込番号：12503020

[peace my life]

はい。たぶんそうでしょう。私もでしたから。でも、もう消しましたけどね。

書込番号：12503097

ハイビジョンムービーについて

[RDGFGFFJ]

ＨＤハンディカムカメラの購入を検討していたところ、昨今の携帯でもＨＤムービー撮影が可能と聞き、携帯の機種変更を検討していたところこの機種に辿り着きました。
本機種で、現在発売中の標準的なＨＤハンディカムビデオカメラの代替と成りうるでしょうか？ドコモショップに行ったのですが、明確な回答がもらえなかったため、お分かりの方がいたら教えてください。

補足：
本機種で撮影したムービー（ＳＤカード保存）をＴＶ（ビエラ：52インチSDカードスロット付き）の全面に映し出すことは出来ますか？出来るとしたら、HDハンディカムビデオカメラで撮影した映像と比べ、どれくらいの差があるのでしょうか？
（画質が粗い、動きが鈍いなど）
また、ＢＤレコーダ等に動画をコピーすることは出来ますか？

書込番号：12495823

[友里奈のパパ]

液晶テレビに映すことは可能です。
HDMIケーブルを購入して接続してください。
画質はレンズの大きさに比例するとまでは言いませんが、レンズの大きさが大きな要素になります。
PCにコピーすることもPCで見ることも出来ます。
が、ビデオとしてブルーレイに焼き、ブルーレイプレーヤーで再生できるようにするにはソフトを使ってファイル形式を変換する必要があると思います。(これは自分でやってません)

書込番号：12496037

[友里奈のパパ]

それと、52型だとフルハイビジョンでしょうから撮影する際はハイビジョンではなくフルハイビジョンの方がいいと思います。

また、専用機(ハンディカムなど)と比べるとバッテリーの持ちや録画時間、光学ズームの有無なども劣るでしょう。

書込番号：12496080

[アジシオコーラ]

私だったら、同じSHでもこっちを選ぶかな？
こちらの機種は、フルハイビジョン動画&光学3倍ズームを搭載してますョ。

シャープ公式　docomo PRO series（ドコモプロシリーズ） SH-05C
http://www.sharp.co.jp/products/sh05c/index.html
ケータイWatchの記事
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20101108_404827.html

書込番号：12496495

[RDGFGFFJ]

皆様

早々の回答ありがとうございます。
参考になりました。
やはり、「携帯があればハンディカムビデオカメラは不要」となるまでには、技術革新的にもまだ２〜３年掛かるのカナというのが所感です。
日常のムービー撮影には携帯でも良いかもしれませんが、旅行、運動会などのイベント等には専用機が必要かなと思いました。

ありがとうございました。

書込番号：12500053