docomo SMART series F-03C のクチコミ掲示板

メール作成の時

[ryo619]

皆様、メール機能を立ち上げた後メールボタンでメール作成の表示が出なかったのですが同じ症状にあわれた方いませんでしょうか?

端末リフレッシュすると元に戻りましたが…

書込番号：12513688

[aazzz]

私もありました！
しかも前に全権のメールが
勝手に未読のなってしまい
受信メールの振り分けもなくなり
大変でした；；

書込番号：12544645

データーベース更新？

[Black-Cat-K]

2度ほどですが、突然データベース更新という表示が出て、勝手に更新をはじめてしまいました。しばらくはメールも通話もできない状態に。
それで一度はフリーズもしてしまいました。
それとヘルスチェッカーとスイングレッスンというのが、メールのフォルダにはあるのですが、アプリにはないのですが、これはこのフリーズの後からなのか、前からなのか。。
ワークメモリも自動リフレッシュにしてGPSなどを切ってもすぐ不足するしで、かなり困っています。
今日、DoCoMoにもって行って聞いて見ようと思っています。

書込番号：12420290

[腐ったおミカンちゃん]

初めまして！私のF-03Cブラウンもデ−タベ−ス更新でデ−タが全部消えたり設定が初期化されたりします｡１日に何回も勝手になり携帯を閉じると電源が切れます･･･DSに行った時の対応とその後の携帯の状況教えて下さい(Д)

書込番号：12493592

[Black-Cat-K]

他の場所にコメントしましたが、古いデータを消すのが一番いいようです。

書込番号：12540267

機種変で当機を考えていますが・・・

[やっこくん]

みなさんの投稿を拝見し参考にしております。

私は今までＦを愛用してきましたので次もＦを考えていて…F-03Cのデザインは良いと思っているので、投稿されている不都合情報は本当に残念です。
DLしたモノ等が勝手に消えてしまうのは本当に困りますし、安心して使えないというのは現在のケータイだけの問題ではなく、今後の富士通さま製品の信頼にも結びつく大きな問題のはずです。

発売から2ヶ月弱経って、これら不都合は全く改善されていないのでしょうか？
マイセレクトモデルを検討しているのですが、購入したはいいが不都合で本体交換となったら...

直近の2011年1月製であっても、不都合は発生しているのでしょうか？

よろしければみなさんの情報をお教えください。

書込番号：12514773

[ガーックシ]

F-03Cを購入してからのHNです。
F-03Cは絶対に止めたほうがいいです！！！
F-01Cにすべし！！

書込番号：12531644

[やっこくん]

ガーックシさん
ご感想ありがとうございます。03Cを購入しても自己満足度は高くならなかったのですね‥けっして安い買い物ではないので、その他のFシリーズも検討してみます。

書込番号：12533945

背面ディスプレイ不具合

[mojio]

先月の28日に購入しました。数時間使用していると、
携帯を閉じた際に何もしないと背面ディスプレイが画面オフしなくなりました。
サイドボタンを押さないと画面オフしません。
また、閉じたままメール受信した際、何分たっても画面オフしません。
やはりサイドボタンを押さないと画面オフしません。
設定を確認しましたが、
誤操作防止ロック設定→すぐに画面オフする
画面オフ設定時間→30秒
になっていました。

ためしに再起動してみると、正常な状態にもどりました。
が、また数時間すると上記の症状に。
3日後DSに行き、初期不良で交換してもらいましたが、
数時間後に同じ症状がでました。

個体差なんでしょうか・・・
同じような症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：12329717

[k-ayako]

mojioさん

私も同じ症状ですね。電源オンオフで回復するのも同じです。

ちなみに私の症状です。（携帯を閉じた後に何もしない場合です。手動でオフにすれば問題ないです。）

・携帯を閉じても背面液晶が消えない

・自動キーロックが働かない（指紋認証のみにしていますがロックがかからず開くと操作ができてしまう）

・タッチセンサーの「決定」と「上」のランプが点灯したままになる


メールチェックして（背面ではなく携帯を開いて）そのまま閉じて放置・・・ということがとくあるのですが、背面液晶がオフにならないので気がつくとバッテリがかなり減ってます。

いちいちボタンでオフにするのが面倒だし、そもそも設定があるのになんで消えないの？って感じです。

見られたら困るものがあるわけじゃないですがロックもかからないので困ります。

書込番号：12376277

[k.miya]

僕もmojioさんやk-ayakoさんと同じ症状で困っています。
すでにＤＳにて３台新品交換していますが今の携帯も同じ症状が出ています。
背面ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲの常時点灯で電池が一日持たない状況です。

メーカーの方に詳しく書いた報告書をＤＳさんが提出してくれましたが今だ返事がありません。
安い買い物ならいいんですが、高い買い物なのでどうにかしてもらいたいです。
またＤＳに持っていって新品交換しなきゃいけない状況…。
毎日２回は必ず電源を落として再起動しなきゃいけません。
こんな携帯に最近嫌気がさしてきました。
何台替えても同じ症状がでるし、ＤＳのスタッフさんにも申し訳ない気持ちになっています。

書込番号：12376915

[mojio]

k-ayakoさん、k.miyaさん有難うございます。
どうやら個体差ではないようですね・・・

なんだか他のスレッドでも色々と不良が・・・。

初期不良祭りですね（笑）

みんなでDSへ報告して早くアップデートされることを祈るばかりです。

書込番号：12385108

[Ａ−ＰＯＷＥＲＳ]

私も初期から同じ症状が出ています。
こちらを拝見して、自分だけではないと知り、
ドコモに問い合わせましたが、ドコモには１例も入っていないそうです。
ドコモショップに持っていって下さいとのことで、
持っていきましたが、確認後に電源を入れなおしたら背面ディスプレイが消灯するのを見て、
店員が驚いてました。

同じ症状が他にも報告されたら、アップデートがあるかも知れませんですって。

書込番号：12424297

[Ａ−ＰＯＷＥＲＳ]

上に記載し忘れました

mojioさん
k.miyaさん
交換されたということですが、DSは本当に報告しているんですかね？
といいますのも、私がドコモより返答がありましたのは
１２月１７日の夕方にメールが来ました。“現在のところ確認されておりません？？？”
以下記載します。

このたびは、電話機のご利用に際してご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
お問い合わせの件につきましては、はじめに恐れ入りますが、すべてのF-03Cにおいて「サブディスプレイのパネルや背面タッチセンサーのランプが消えない」現象が起きるということは、現在のところ確認されておりません。
そのため、現時点では上記の現象を対象としたソフトウェア更新などを行う予定はございませんが、今回、○○様から頂戴した貴重なご意見は、担当部門に申し伝えさせていただきたいと存じます。
何とぞ、ご容赦ください。
次に、お客様の電話機の状態に関しましては、ご連絡いただいた現象が頻繁に起こるときは、製品個々に何らかの問題が発生していることが考えられます。
誠に恐れ入りますが、メールでは電話機の状態を詳しく把握することができませんので、現象を確認するため、実際に拝見させていただきたいと存じます。
電話機製品の点検や修理は、ドコモショップで拝見したうえでアフターサービスに努めておりますので、ご足労をおかけいたしますが、お近くのドコモショップで点検をお受けくださいますようお願い申し上げます。
※保証の範囲内で修理が行える場合は、保証書が必要となります。


私はこのメール返答を見てドコモショップへ行きましたが、
本当に報告されているんでしょうかね？
疑いたくなりました。
mojioさん、k.miyaさんと私を合わせても３件になりますが・・・。
製造責任のある富士通だけでなく、報告があがってないドコモ側にも問題があると思います。
クレーム対応などの危機管理能力が無いのかも知れません。

書込番号：12424397

[k.miya]

A-POWERSさん。

自分は先日4台目に交換しましたが今もまったく同じ現象が出ています。
さらにひどくなってサイドボタンで手動で画面を消しても、
勝手に画面点灯されて急激に電池がなくなってしまいます。

さらに「ワークメモリが不足しています」と表示されたり、
メインディスプレイの表示が真っ暗になって何も操作できない症状などあります。
真っ暗になった時とワークメモリ表示の写真を一緒にＵＰしますね！

そのままＤＳに持って行ってスタッフさんも何も操作出来なくて困っていますよ。

なんせ初めての症状らしく…。

そして携帯を開くとディスプレイに縦と横に筋が走ります。
画面表示にも約3秒くらいかかります。
待ち受けの画面もプリインストールされてる画像も表示されなくなります。

4台目に交換した際、富士通の故障受付に電話をして詳しく報告し対応してくれました。
3台目のデータを消去しないで（個人情報もそのまま）メーカーに送って
詳しく調べてもらうことにしましたが報告までに1ヶ月くらいかかるそうです。

この現象はDSのスタッフ数名が確認していますし、
電源を落として再起動したら正常に戻るという難点もあります。

自分が住んでる県のDSには一例も報告されていないそうです。
しかし全国に同じ症状が出てるのなら固体異常ではないと思われます。

自分が交換したDSさんは他のDSさんにこういう症状があると報告していただきました。
過去に交換した2台も今時点でメーカーで原因調査中らしく…。

毎日電池パックを外して再起動していましたが
最近ではこれが正常なのかって思うほど端末リフレッシュで一日に3回再起動しています。

ＤＳに持っていって5台目に交換してもいいんですが、
また同じ症状の繰り返しは間違いないので我慢して毎日再起動しています。

正直そろそろ限界なんですがＤＳさんにクレームつけても
大元のメーカーが動かなければ同じですからね。

安い買い物じゃないので非常に困っています。

書込番号：12426378

[Ａ−ＰＯＷＥＲＳ]

k.miyaさん

４台とは何と言って良いのか・・・本当に最低ですね。
私も御投稿いただいた写真のようなことが起こってました。
毎日毎日、再起動が日課になっています。
電源押しリセットで直る→F-03Cをリセットし多機種にしたいですよ！

このことに費やすユーザーの時間や手間を考えて欲しいものです。

DSに行って多機種に変えてもらうことは可能なのでしょうかね？

書込番号：12428567

[Ａ−ＰＯＷＥＲＳ]

多機種(誤) → 他機種(正)
申し訳ありません

書込番号：12429668

[k.miya]

A-POWERSさん。
やはり同じ症状がA-POWERSさんにも出てるんですね。

他機種に交換の話も既にＤＳでしたんですが一台一台の価格が違うのと
分割を組んでるとクレジットの関係もあって不可能だそうです。
なので新品に交換するかメーカーに送って修理かの選択しかないみたいですよ…。

修理になると代替機になって戻ってくると白ロムの状態で戻ってくるそうです。

誤作動防止ロック設定で背面ディスプレイの表示を消そうと思い、
その操作もするんですが出来ない状態なので本日ＤＳに電話しました。

結果は分からないとの返事で終わりました。

今の現状では、ユーザーは再起動での対処方法しかなさそうです。
今の不都合のまま毎日を過ごせってことですねぇ…。

書込番号：12430928

[Ａ−ＰＯＷＥＲＳ]

k.miyaさん

詳しく教えていただき、ありがとうございます。
新品交換か修理ですかぁ。
一昔前なら機種変しても、今は安くないですからねぇ。
外見はとても気に入ってたのですが、中身がパッパラパーではねぇ。

書込番号：12431921

[熱狂婆沙羅]

私も買って１０日ほどで同じ現象が発生しました。電源復帰で復旧し３日後に再発しショップに行きましたが修理依頼との事で、面倒くさかったので様子見です？ ソフトのバグではないかと思うのですが？

書込番号：12477552

[プラチナルチル]

１月６日に購入しました。
すぐに、たくさんの不具合が。
もちろん（？）背面ディスプレイにも問題あり。

本日（１１日）ドコモへ。
「同じような不具合の報告があるかお調べします」とのこと。

「そのような報告は一件も入っておりません」
・・・・・
そんなはずないでしょう。

「本体が悪いのではなく、脳みそが悪いのだと思いますよ。
たくさんの不具合の報告がでて、アップデートされるのを待ってください。
ですので、新しい物に交換しても仕方ないです。
一応、調べる、ということで２週間ほど修理に出しますか？」

高い買い物なのに・・・

無駄に電池パックの交換だけをして返されました。

みなさんの報告は、どこへ行っちゃったのでしょうか。

書込番号：12495199

[Ａ−ＰＯＷＥＲＳ]

ひどい話ですね。
先月報告した私たちは何だったのでしょうか？
DS持って行けって指示されて、わざわざDSにまで行って。
私たちアホですね。

不具合内容は違えど、SH-02CやN-01CやN-02Cではもうすでにアップデートが開始されているというのに。
富士通の危機管理能力どうかと思いますし、
ドコモのクレーム対応もヒドイですね。

このまま待っても対応は無さそうですね。
他機種に交換してもらうようDSに行ってきます。

書込番号：12496681

[kitt323]

私のF-03Cも背面ディスプレイが消えなくなります。バッテリー消費の一因にもなっていると思いますね。

ＤＳへ行く暇がないために放置してありますが、皆さんの報告を聞くと直る直らないは別としてもＤＳに知らせることはした方が良いみたいですね。
１２年のドコモ歴で今回初めての富士通端末でしたが、キーレスポンスの鈍さといい少し失望しています。

書込番号：12505817

電源が入らない。。

[amorouse]

起きたら電源が切れていたので充電をし、電源を入れたら
画面が白くなったり黒くなったりを繰り返しています。。

今は前に使っていた携帯とPCで何とか出来ていますが、こういった現象が起こった方いらっしゃいますか？
現在も上記の現象が起きています。

電池パックを取り外し、再度入れてもだめです。

書込番号：12502285

[moon3453]

初期不良かもしれないのでＤＳへ

書込番号：12502949

操作時の音について

[ひでさ]

マナーモードではない通常モードの時に
背面のタッチセンサーで音楽プレーヤーを選択すると
起動時にチャラララーンと音が鳴るのですが
この音を消す設定をどなたか知りませんか？

説明書を読んで、本体メニューでくままく設定してみたんですけど
通常モード中には消せなかったもので・・・。

できた方がいれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：12474880

[c.h.]

私も分からなかったのですが、やっぱり、音が出ると困ることがあるんですね。
Bluetoothで音楽を聞くのに、この音だけは、イヤホンではなくて本体から出てしまうという。
先にBluetoothを起動していても、プレーヤーに連動してBluetoothを起動させても、変わりませんでした。
混んでいる電車の中で、背面で起動できると便利なのですが・・・。
気にならない程度ではありますが、これが仕様とは言えないでしょう。開いて操作すれば出ない音ですし。

この音は、F906の時にもありましたよ。似たような音だったと思います。
起動時と終了時は必ず音が出ましたが、イヤホンのほうへ出ました（Bluetoothはありませんでした）。

書込番号：12496623

[ひでさ]

メニューの８２２４の操作確認音があったので
そこをＯＦＦにすれば消えるだろうと思っていたのに消えませんでした・・・。

ネット上から説明書をダウンロードし読んでみると

『キー操作音やＦＯＭＡ端末開閉時の音、静止画・動画撮影時
ボイスレコーダー録音含む）シャッター音を設定します』

と記載されています。

この『キー操作音』は本来なら背面のタッチセンサーも含まれると思うんですよね。

くままくパンフレットを読むと背面のタッチセンサーの説明の所に
左上のタッチセンサーを『クリアキー』と表示してあり、タッチセンサーがキーである事を記載しているからです。

ただあえて十字の方をタッチセンサーとしか記載してない点が少し引っかかるので強く主張できずにいます。

個人的には試験段階で気付かなかった程度で、本来じゃあどうプログラムするのが一般的だと思いますか？と言われた時は『キー操作音』で音が鳴らない様にするか、あらたに『背面操作音』の項目を作るであったりが普通じゃないのかなって思いました。
自分がエンジニアなら・・・考えるのに。

書込番号：12500379