docomo PRO series SH-05C のクチコミ掲示板

待ち受けアイコンが次々と消えていく・・・

[tokoyan]

初めて質問させていただきます。

メール受信がワンタッチで出来るように待ち受けのアイコンを
10コ位作って貼り付けていたのですが、
見るたびにそのアイコンが減っていくのです。。

放っておくとたまにアイコンを置いてあった所とは別の場所に
復活していたりもするのですが基本的には消えてしまいます。

質問欄は全て見たので、こういった症状は他の方は無いかと思いますが、
解決策をご存じの方は教えていただけませんか？

また、同種の症状がある方はいるのでしょうか？

・11年1月製で2月上旬に買った端末です。
・ダウンロードアプリ等は入れていません。
・ビックカメラのアプリ等使わない物は何個か消しました
・2週に一度くらいフリーズします。
・先日はじめて電源落ちしました。
・それ以外は変えていません。

よろしくお願いいたします。

書込番号：12809532

[望見者]

その様な事は無いですね。

ただ思うのですが、ご存じの様に設定する際長押しして置き換えなどすると思いますが
此所がネックの様な気がします。
知らないうちに、長押し状態になって知らず知らずの内に消していた・・・と言う事も
有りそうな気がします。あくまで想像ですが。

因みに、僕は持ち運びの際はケース等に入れているので、余程の事が無い限り誤動作は無いです。

書込番号：12809849

[tokoyan]

お返事ありがとうございます。

自分もケースに入れていますので、特に誤作動はありません。

尚、消えるアイコンは送信メールと通話のアイコンのみです。
その他のアイコンはデフォルトのもので、消えたことはありません。

謎です。。

書込番号：12811062

[望見者]

ケースに、入れててとなると不思議ですね。
Xperiaでは、小人説が有ったので、似たことかなと思ってたんですが…

これだと、ショップでは症状が出ない可能性が有りそうで、厄介ですね。

書込番号：12811266

[べジータが飛び跳ねしすぎ]

送信メールのアイコンとはメール作成を保存して待受に貼り付けた状態でしょうか？
それならばそのアイコンからメールを作成し、送信すればその後アイコンは消えます。

通話のアイコンとは何でしょうか？

書込番号：12812679

[warriot]

こんにちは。予約してRED購入しました。
当方もたまに、ﾒｰﾙと通話のｱｲｺﾝが消えます。
ﾜｲｼｬﾂの胸ﾎﾟｹｯﾄに入れてますが、時々ｱｲｺﾝを追加、削除、移動するﾓｰﾄﾞ(ｱｲｺﾝの右上が×印)に勝手になってます。
おそらく、W・Tﾎﾞﾀﾝに身体等が接触して、液晶画面にﾛｯｸ解除ﾎﾞﾀﾝが表示されてそこにも触れてしまった後に、更に身体等が画面に触れて長押し状態になり、ｱｲｺﾝ移動ﾓｰﾄﾞになり、ﾒｰﾙ、通話のｱｲｺﾝ×印に触れて削除されてしまった．．．という感じでは？
ｱｲｺﾝ移動ﾓｰﾄﾞにならないような設定があればいいんですが．．．docomoのｻｲﾄで質問すれば数日で回答あるんですけど、ｼｮｯﾌﾟに行けば即答してくれますが、ｶﾞｿﾘﾝも手に入りませんし、中々億劫で．．．
だらだらと長く、わかりづらい説明ですみませんでした。
一目見てﾃﾞｻﾞｲﾝが気に入り、ｶﾒﾗやその他機能もいいんじゃない．．．と思い購入しましたが、ﾀｯﾁしてからの反応がにぶいし、ﾒﾆｭｰとかﾂｰﾙなんかもたいした事ないし、今更ですがｽﾏｰﾄﾌｫﾝ(MEDIAS)がよかったかも．．．と

書込番号：12813696

[tokoyan]

皆様コメントありがとうございます。

ご指摘を受けて、電話帳から作ったアイコンと
メール作成から作ったアイコンを大量に貼り付けてみました。
ＴＥＬのアイコンも。

確かにメール作成から貼り付けると消えますね。

このまま数日使ってみて確認を取ってみます。

整列したアイコンがいつのまにかバラバラに散って訳解らなくなりそうですが・・・
↑
これも誤作動が原因か解りませんがたまになってしまい困ります。。

書込番号：12815070

[京茄子]

私も購入当日より同じような現象に悩まされています
ただ私の場合特定のリンクが飛んでいくのでtokoyanさんのようにどんどん減っていく訳じゃないんですけど…
アイコンが飛んでいく場所も種類も同じようですし、消えるアイコンも毎回同じものが消えていってるようです

また私も胸ポケットにしまうのでボタンの誤動作を疑いましたが、何度かアイコンを再配置した直後に飛んでいったり消えたりしているのでどうもUIの不具合に感じるのです
いままでここでこういった話題が出ませんでしたので書き控えておりましたが、私だけの問題ではなかったのですね
どういった条件がそろえば現象が出るのかとのんびり構えておりました^^；
私は使っていないのですが、ヤマトのUIでもこの現象が起きるんでしょうか？

ちなみに画面メモのアイコンと受信メールフォルダのショートカットがよく遊びに行ってしまいます…
消えるのはiαのショートカットとかブックマークがよく消えますね
電源落ちは今まで一度もありませんです

書込番号：12818858

[tokoyan]

先日メールとＴＥＬのアイコンをいっぱい作って暫く様子を見てみました。

電話帳から引用して作ったアイコンは消えませんでした。

しかし本日確認したところ、消えはしないもののや作ったアイコン全てが散らばってしまい
再び整列させなければいけない状態に。。
しかも一部のアイコンは複製されていました。


縦３段目(おみくじがあったところ)に作ったアイコン全てをおいていて、
全部一段目に来てしまったので、移動するのもめんどくさくなり
全部消してしまいました。。

こんなんじゃ、アイコンの意味無いじゃん。。と思うのですが、
うまく扱っている方はいるのでしょうか？

調べたところ、『アイコン散らばる病』はよくある事らしいですが
明らかに不具合ですよね？

どうすればいいのか、悩みます。

書込番号：12837510

[kaz.harley]

発売当日に購入。同様の症状があり、docomoの電話サポートと、ショップの窓口に駆け込み、双方とも、現場で症状確認。見事にアイコンが飛び、電話サポートでも、実機で確認してもらいました。

メーカー側に、情報提供すると言ってましたが、アップデートの情報もなんもないですね。

画面の縦横切り換えを切っていると、症状は出ません。が、結局は機能の制限を生じる訳で。

自在に使えてこそ、価格、宣伝に見合った製品だと思うんですが…。

docomoとメーカーの責任というのは…？

某巨大掲示板サイトでも、一時話題になってました。

見かけ上は、こりゃいいと、購入したものの、今ではすっかり辟易し、次の候補を探しています。スマフォは…まだねぇ…。

アップデートを期待しましょうか？いつになるやら…

書込番号：12887963

[tokoyan]

一年以上放ってのgoodアンサー。。

もう嫌気がさして購入後半年で売り払ったので

無責任ながら忘れていました。。

失礼いたしました☆

書込番号：15524044

画像及び、メール画面でのピンチアウトについて

[ほわっぴ]

初めて書込みさせていただきます。

画像を表示させておいてのピンチアウト、ピンチインの
操作についてです。メールの画面も同様です。

端末を手に持った状態では正常に操作ができるんですが、
端末をテーブルなどの上に置いた状態だと、上記の操作
ができなくなります。フリックはできます。

端末個体の問題なのか仕様なのか気になってしまって…
電話で聞いても「過去にそのようなお問い合わせはござい
ません」で終わってしまうもので…

よかったら皆様の動作をお聞かせいただけたらと思います。

書込番号：12806251

[望見者]

言われてみれば、操作できませんね(^_^;)
基本的に、テーブルなどに置いて操作する事は、僕の場合無いので影響しないです。
でも、不思議ですね〜

書込番号：12807836

[jpnsamurai]

ピンチイン、ピンチアウトとは、どういう操作のことですか？

書込番号：12808314

[ほわっぴ]

望見者さん>
レスありがとうございます。
出来なかったですか…

家に居る時などは端末をテーブルに置いて、片肘ついて
フリックでほいほいと文字入力やら画像、動画の操作を
やっているもので…
必ず両手を取られてしまうので、コーヒー飲みながらと
かだと面倒くさいなぁ、と思いまして。

仕様なのかもしれないですねぇ…

jpnsamuraiさん>

レスありがとうございます。

ピンチイン・アウトとはタッチパネルに2本の指を乗せ、
画面上の対象物を拡大縮小する操作を意味する言葉です。

書込番号：12808386

[東京スカイツリー未完成]

ピンチ操作出来ますよ。
個体差ですかね？

　メニュー→データBox→カメラ画像を選択してピンチインアウトをやってみました。

書込番号：12808842

[ほわっぴ]

東京スカイツリー未完成さん>

レスありがとうございます。
できましたか〜(^^ゞ個体差なのかなぁ…ただ、手に持つとできるのに、置いてやるとできなくなるっていうのはどうしても解せないんですよね…

何が関係しているのかも想像つかず…(^^ゞ

書込番号：12808897

[ゆーすず]

こんばんは。
私の端末は机の上に置いても普通に作動します。
出来ない理由がはっきりと分かりませんが、携帯の縦位置と横位置は、中に入っているボールみたいなものの位置で判断するのだろうかと思うのですが、机の上みたいなほぼ水平な位置だとどっち付かずになってしまうので、そこらへんから動作出来るものと出来ないものがあるのかな、と感じます。

書込番号：12810221

[望見者]

＞ゆーすずさん
やはりジャイロ関係が絡んでるのかもしれないですね。
何度か試すのですが、ページめくりは上手くいくのですが、最初のズームは出来ても
その後が上手くいかず、いきなりアップ画像になってしまうんです。
インはほぼ上手くいかないです。

これは、個体差なのかどうなのか、、、、

書込番号：12810334

[ほわっぴ]

ゆーすずさん＞

レスありがとうございます。ゆーすずさんのは操作できますか…どうやら仕様というよりは、個体差があるみたいですね。しかもジャイロ関係の…

もしこれがジャイロ関係の不具合であれば問題でしょうし…

あ〜やっぱり机に置いた状態だとフリックとタップは効きますが、ピンチイン・アウトがまったく効かない…

書込番号：12811341

[ほわっぴ]

忙しくて時間がなかったのですが、なんとかドコモショップへ行ってみました。
せめて20時まで開いていれば(^^ゞ

現象を確認していただいた後、どこかへ電話をして同じ現象が起きるかどうか確認してました。電話の向こうでも同じ現象が出たようで…

同じ現象が起きてるようですし〜…仕様ですかね。。。

と、お姉さんにサラリと告げられてしまいました。

書込番号：12820127

USB接続

[なにじゃ]

SH−05Cに機種変更してUSB接続ケーブルで接続しようと思ったのですがMTPモードにして接続したところデバイスが認識されませんと出てきました。

これの直し方などありませんか？

書込番号：12799899

[ゆーすず]

こんばんは。
私も最初の１回だけ認識されないことがありました。
ケーブルを１回抜いてつなぎなおして、WMPを少し遅く（といっても数秒ですが）起動させたら、認識しないということはなくなりました。

書込番号：12806650

待受画面

[やぎひろき]

待受画面で、待受ｱｸｾｻﾘを設定すると、ﾌﾞﾙｰ又は宇宙戦艦ヤマト以外背景画面の設定は、出来ないのでしょうか？分かる方教えてください。

書込番号：12791932

[SmileTail]

背景画像の拡張子によって出来るものと出来ないものがあります。
私は今チェブラーシカの待ちうけ画像を拾ってきて設定してますが、３種類ほどダウンロードして１枚しか使えませんでした。

待ちうけアクセサリが設定されている状態で待ち受け画像を違うものにすると、注意メッセージが出るのは確認されてますでしょうか？
あれは全部の画像に対して出るようです。
設定出来た画像と同じ拡張子でも、アクセサリと共有出来ない画像もあるので一概に拡張子のみが原因とは考えにくいですが、色々試してみるしかないと思います。

書込番号：12801410

[やぎひろき]

返信ありがとうございました。操作してたら、静止画壁紙が設定出来ることに、気がつきました。携帯購入時は、待受ｱｸｾｻﾘからは、Flash壁紙だけを設定しようしていた為に、気がつきませんでした。やっぱり以前の様に詳しく載っている説明書が欲しいと思いました。

書込番号：12803455

[バーチャルリアルティー]

私のものも気が付くと電源がオフしていました。
パワースイッチを２秒以上押しても起動しません。
翌朝docomoｼｮｯﾌﾟにもって行き、試験をかけてもらった結果。
バッテリーの不良と言うことで、バッテリーのみ交換してくれました。

しかしその後も〔１０日ぐらい〕２回発生。
バッテリーではなく本体の不具合？
本体も交換して欲しいですが、他の不具合で交換が決まっているので、
電源オフ事件に関しては、発生した事象のみ伝え、
大げさにせず、黙って交換してもらう予定です。

交換後に同現象が発生した場合は、
購入後間もなくても、修理と言う方法を取るようです。
具体的な改善策がない場合は、ただ基板を交換すようです。
その為再発の可能性は大のような気がします。

書込番号：12814476

交換してもまた

[ウミガメポー太郎]

昨日少し衝撃を与えた（パッと置くぐらいの感じ）ら電源が落ちて勝手に再起動するようになったので、同機種なのですが、交換してもらいました。しかし今日、また同じ症状がでました。
いったいどうしちゃったのでしょうか？？
みなさんのSH-05Cはこのようなことはないですか？

書込番号：12787892

[Moot]

FOMAカードはきちんと汚れなく刺さってますか？
刺さっているなら、再度面倒ですが、ショップ持ち込みするしか無いですね(..;)
ホント電源落ちの報告が多い機種ですねぇ。

書込番号：12787919

[ウミガメポー太郎]

さっそく回答ありがとうございます。
一応FOMAカードや電池もさきほどとりだしてみたのですが、結局変わりませんでした。
なんか昨日交換してもらうときに違う機種にはできないのですか？と聞いたら、今回は一回目なので 交換しても治らなかったらまた別の方法になります。と言われたのですが今度持って行ったら違う機種に交換になるのでしょうか？

書込番号：12787955

[Moot]

以前、他機種で、不具合が多発して、預かり修理が4回に、交換が4回で、お客様センターでは無くて、お客様相談室に電話して別機種にしてもらった事は有りますが、時間がかかるし、嫌な顔もされるしでしたね(>_<)
2回程度なら、店員にもよるでしょうが、他機種交換は厳しいかも知れないですね。

書込番号：12787975

[望見者]

他のスレでも、電源落ちの話はありましたが
僕はカメラの不具合で、先日新しい物に交換してもらいましたが
前回と今回の機体でも、電源落ちは発生しません。

Mootさんも書かれていますが、今回は新しいのに交換で様子を見て
同じ症状が出たら、預かり修理になると思います。そう言う言い回しだと思います。

書込番号：12788131

[Moot]

3度目はお客様相談室に連絡して、なんとかならないのか？相談ですね。

書込番号：12788189

[Fastech]

自分も先日、電源落ち、画面のブラックアウト(フリーズ)等の不具合で交換して貰いました。
しばらくは発生しなかったので、改善されたかと喜んでいましたが、残念ながら昨日ブラックアウトのフリーズで、バッテリー外すしか出来なくなりました。
結局何も変わっていなかったので、個体の問題ではなくＳＨ−０５Ｃの問題だと確信しました。
地震の方が落ち着いたら、もう一度ショップへ行ってきますが、多分現状では何回交換しても駄目かなと思います。
駄目だったら前機種(ＳＨ−０３Ｂ)に一度戻そうと考えています。
アップデートで直れば良いですけど。

書込番号：12793531

[ウミガメポー太郎]

僕はドコモで交換してもらったのですが交換してもらったその日にまた同じ症状が出たので 僕もこれは何回交換してもだめだなと思いました

こんなケータイ初めてです

書込番号：12793854

[Moot]

どうしようもない状態になる前に、お客様センターより上の、お客様相談室へ相談するのも良いかも、知れませんね。
docomショップや、お客様センターは、マニュアル通りの回答しかして来ない傾向が強いですから。

書込番号：12793881

[ウミガメポー太郎]

そんなのあったんですね
初めて知りました笑
後で調べてみようとおもいます

書込番号：12793963

[Moot]

http://www.nttdocomo.co.jp/support/cs/inquiry_phone/index.htmlから電話番号を調べられますよ。

書込番号：12793992

[ほわっぴ]

私の個体はブラックアウトしてフリーズ、バッテリー外しでしか復活方法がないという状況が1日に1度発生しておりました。

が、設定をひとつ変えることで、現在3日目、上記の症状は一度も起きておりません。

その設定は、電池メニューの中にある「電池マーク％一時表示」をOFFにしました。

というのが、バッテリーの表示が44％で、その症状が発生して、バッテリーを外して再起動させたら、25％という表示に変わっていました。もしかして、バッテリーの残量表示の更新がうまくいかないために発症しているのかと思って、OFFにしてみました。
そしたら今はその症状は出ておりません。

別のスレで別の症状に悩まされておりますが…

書込番号：12811437

[★’たん’★]

自分はＳＨ-06Ｃを使用しているのですが、時々再起動的な症状が起こってます。
ふと、携帯を見るとオープニングの画面が出ている時が多々あります。
気付いてないのも有ると思うのですが…
これって、ＳＨ-05Ｃだけでないみたいですね。
近々ショップに行ってみます。

書込番号：12826588

[Moot]

06Cも、タッチウッドも、UIは同じなのと、基本的な構造部分は同じですから、似たような不具合が出るのも、納得ですね(--;)

書込番号：12826595

[syusamamam]

本日(昨日)同じような症状でショップに持参しましたら、ＦＯＭＡカードが原因かもしれません。と言われてＦＯＭＡカードを交換しました。
簡単なテストでは問題なかったです。
これでも駄目なら修理か交換と言われましたが交換と言う言葉はなかなか出てこなく、「交換もありうるかもしれません。」と言うようななんというか言葉を濁した言い回しでした。
前に持っていったときはすぐに同機種に交換してくれたのに、同じクレームが多いから交換しても意味がないということでしょうかね…？

書込番号：12838045

[Moot]

多分、生産数が少ないプロシリーズなので、交換用の端末がない、販売用の端末在庫が無い可能性も有りますね。

書込番号：12838166

[バーチャルリアルティー]

私も電源が勝手に落ちて、
パワースイッチを押しても電源が入らない現象が何度か出ました。
docomoのお客様相談センターに情報〔メール〕を上げたのですが、
ＳＨ−０５Ｃすべてに言えるわけではなく。
「個別故障」としての認識になるそうです。
私の場合はdocomoｼｮｯﾌﾟで電池を新品に交換してくれました。
ただ電池交換後も発生していて、その様に話を上げたのですが、
個別故障？と言う回答を頂きました。

また、もしdocomoｼｮｯﾌﾟに持ち込んで現象を確認いただけなくても、
「足を運んでくれた」と言うことで、修理には出すような事を言ってました〔管理職の方〕。
ただ、試しに基板を交換するぐらいしか出来ないだろうと、
カウンターの綺麗なお姉さんが言ってました。

また別件〔他のバグ？動作不良で・・・〕ですが、
ＳＨ０５Ｃのプログラムのアップデートは既に決まっているとの事です。
ただ地震の関係で、いつ公表するかはまった決まってないようです。
ＳＨ０６Ｃや桧の携帯〔ＳＨ−０８Ｃ？〕も同じスペック,機能をを備えているならば、
同様に対策が講じられると思います。
ただ、桧の携帯の発売も遅れている事を考えると、
発売前に別件と言える問題を解決したいのでは？と勝手に思ってしまいます。

書込番号：12884128

[Moot]

バーチャルリアルティーさん
訂正しておきますね。「TOUCH WOOD SH-08C」は3/28に先行販売分が発売済です。先行販売分は既に完売していますよ。
これは震災によるウッド部分ぼ部品供給の遅れから、15000台を3回から14回に分けて販売するとのことです。
後、この機種SH-05Cのソフトは、docomoの共通基幹ソフト「OPP」です。最近PRIMEシリーズを中心に、特にシャープ機種では多くの機種で採用されているもので、将来的には、docomoの端末は、このソフトで統一化を目指しています。
よって電源落ちは基幹ソフト固有の問題ではなくて、この機種の電源管理部のチップセットの可能性も残しているのかも知れません。
あっ、TOUCH WOOD SH-08Cは、SH-05C・SH-06CのTouch UIのみを基本にしたものですね。「ＧＰＳ・おサイフ・ワンセグ」が付いてませんね。

書込番号：12888618

[バーチャルリアルティー]

Mootさん。すみませんでした。
あと、プログラムのアップデート。
４月１４日に公表されたみたいです。
対象となる現象が、私の言う「別件」とは違うと思われますが・・・？

書込番号：12895072

[ゆーすず]

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/software_update/list/sh05c/index.html

ここで出ている懸案とは全然違いますね。

書込番号：12896852

[Fastech]

アップデートは昨晩やってみました。
２２分くらい掛かりましたが、まだ何か変わったかは不明？です。
気になるのは、１週間くらい前に待ちキャラのアップデートが有ったため実施しています（画面に待ちキャラアップデート有りが表示されていたので）。
アップデート後は執事のひつじくんが２匹（男女）になりました（キャラのアップデートだけなのか、不具合対応なのか不明。　２匹になったのも時期的に偶然なのかも不明です。）。
ＳＨ−０５Ｃに機種変した時に、ｉコンシェルに加入しています。
このスレの上の方にも書きましたが、一度交換して貰ってもバッテリーを外さないとならないフリーズに関しては変わり有りませんでしたが、待ちキャラをアップデートしてからは、１度もフリーズしていませんし（これもたまたまかも知れませんが）、タッチパネルの反応も少し良くなった気もします（これも気だけかもしれませんが）。
今回のアップデートについては、まだ実施してから１２時間も経っていないので変わったかについては、暫く様子を見る必要が有るかと思います。

書込番号：12897695

カメラ機能が面白いですね

[SmileTail]

エフェクト前	エフェクト後

いまさらですが・・・

エフェクトで色鉛筆がお気に入りです。
この色鉛筆加工は一度セピアにしてから加工しています。
肌色に近いイエロー・ラブラドールはセピアに、白黒のボーダーコリーはモノクロにしてから色鉛筆にすると綺麗に仕上がりました。
風景とかも色々撮ってみたいですね。

書込番号：12787475

[Moot]

ホワイトバランスが、オートだとうまく合ってくれない以外は、ホント優秀だと、思います。
パソコンからなら、僕のブログへのリンクが有ると思いますので、そこにもイロイロと０５Ｃで撮影したのを掲載していますので、良ければ見てくださいね。

書込番号：12787622