docomo PRIME series CA-01C のクチコミ掲示板

現行品は不具合の改善はされてるのでしょうか?

[イコピー]

私的には、このモデルのデザインが大変に気に入って、N-04Bからの機種変を検討してます。
ここのユ-ザ-レビュ-を見ると、再起動等の不具合箇所がかなり目立ち評価が低いようです。
現行品は改善されているのでしょうか?
最近購入された方の評価をお願い致します。

書込番号：14059801

[やよぷ]

最近、現行品に変えてもらいましたが改善されてません。
再起動が前と同じようにあります。

書込番号：14059991

[イコピー]

返信ありがとうございます。
まだ改善されてないのですか...残念です。

書込番号：14060403

[トコトコママ]

他の方も言っていますが、どこが改善しているのかわからないくらい症状は変わりません。
今の状況ならば買わない方が良いと思いますよ。
私も今ははっきりいってカシオ製を買ったこと後悔していますから。

書込番号：14060435

[黄ぱじゃま]

初めまして！私もＣＡ-01を使っていますが何回か再起動の不具合が出て、docomoショップで去年の12月に改善品（8月期製造）に変えてもらいましたが、変えた後の携帯のほうがもっと頻繁に不具合が出ました。再度ショップへ行くと別の改善品で対応するが今、使用中の物より更に2か月も前の製造品との事で納得が行きませんでした。改善品は電池パックの一辺に薄いテープを張っただけでしたが同じ不具合が出るのでは携帯そのものが設計ミスではないでしょうか。もうがっかりです！出来れば他機種に変えてもらいたいです。消費者センターへも行きましたが、dokomo本社では他に改善品の不具合の報告が無いと言ったそうです。実際にはいるではありませんか！他にも泣き寝入りしている人は結構いるのでは？

書込番号：14060797

[BLADE CUSINART]

やはり、電池パックの接触不良が原因なのでしょうかね…
修理に出す度に、

「念の為に基盤の交換を行いました」

と修理結果表に書かれていますが、しょせん応急処置に過ぎないと思います。
もし、電池パックの接触不良が原因ならば、基盤の交換なんて何度やってもらっても
無意味な事です。スペーサー貼り付けも根本的な改善には至らないかもしれません。
現に、自分のCA-01Cは修理が二回、対策品との交換が一回という状況です。機種自体
が設計ミスならば何度修理に出しても無駄ではないかと、今更ながら思い始めています。

ただ、絶対に泣き寝入りはしないつもりです。高価な買い物ですからね。

書込番号：14062546

[イコピー]

改善品もしくは後継機種がでるのを待つか、しばらく経過を見てから決めたいと思います。
大変参考になりました、有難うございます。

書込番号：14063656

[黄ぱじゃま]

改善品に交換してくれましたが前より再起動が頻繁に起こり、しかも携帯を開いた際に待ち受けでなく操作した覚えのない電池アイコンの画面が出ることが度々あるので、ＤＳへ行ったところ修理に出してくれと言われました。
皆様の報告から察しても基盤交換しても直っていないようなので修理に出すつもりはなく、出しても故障さえ認められない事も考えられますので（希望は他機種への機種変ですが）現在故障・修理の担当者と協議中です。
取り敢えず、電池パックの相性もあるからとの提案で電池パックを取り替えて様子を見る事になりましたが再起動は起こっています。しかも、画面を反転させて二つ折りにすると電池アイコンになったり、アラーム画面になったりする事があるのに気が付きました。おかしいです！同じ症状の方はいっらしゃいませんか？
改善されていない改善品は絶対に許せません！何度でもＤＳに足を運ぶ覚悟です！

書込番号：14119610

[トコトコママ]

私のＣＡ-01Ｃも最初に購入したものと交換してもらったものも、全く同じ症状出ましたよ。
後程、私の書き込みでも書こうと思っていますが、不具合の件では私なりに皆さんにアドバイスしたいと思っていることがあります。
良かったらそちらを見ていただけますか？

書込番号：14119634

[春やん]

うろ覚えですが、H23の11月ころにmovaのNから乗り換えました。
以前の機種は、音声呼び出し(短縮）が抜群に良かったのですが
FOMAはどれもイマイチで、それが残念です。

本題の再起動の件ですが、私の固体は先月の1月ころまでは全く発生が無く
取り立てて不具合も無かったので、ネットでも情報収集してなかったのですが
1月中頃に2,3回連続で、通話が終わり蓋を閉じて、すぐに用事があるのを
思い出し電話かけようとした時に、再起動中に出くわしたのです。

恐らく閉じた衝撃での接触不良と予想されましたので、他の方と同じ
接点改良のため高価なケミカルは置いておいて、伝統？のB以上の鉛筆を
紙に書きなぐり、綿棒に付け電池と本体の接点にすり込みました。
余分な粉が出てたらいけないので、念のためティッシュで拭き上げてからは
1ヶ月以上毎日仕事で通話、メールしてますが再起動にはなってません。
頻度が高くない方は、自己責任にて試してみてはいかがでしょうか？

ちなみに外すカバーの方に、電池の当たる位置に黒い「はがさないで」シール
が短冊状に張ってありましたので6月ですが一応対策済みなのでしょうかね。

書込番号：14214989

(-""-;)

[オヤジックマ]

ソフトウェア更新したら…
電池の持ちハンパなく悪くなったよね(￣〜￣)ξ

だいたい発売当時最上位だったＰＲＩＭＥシリーズ
なのに…
８００ｍＡｈなんて容量小さ過ぎるんだよ(-_-#)
スマホの補助的に買ったんだけど…
これの前に使ってた
ＳＨ０５Ｃに戻して
もうこれは雨の日やデジカメ代わりの予備の予備
┐(-。-;)┌

書込番号：14052511

だめすぎる。。

[☆ちはる☆]

10月に購入し、当日から再起動あり、我慢ならず12月にDS行くと（対応悪）新品交換。それでもまだ再起動あり、今月（1月）もう一度新品交換（ドコモの対応もかなりだめだろ…）。
2年払いになってるんですが、こんなダメ機種2年も使い続ける自信ないです。
怒りがおさまりません。

書込番号：14015337

[A-160]

下のスレッドにも返信しましたが、
私は一括購入でしたが機種変は可能でした
（１時間位苦情を言いましたが）
但し次の端末のほうが高い場合は差額を追い金で
安い場合は返金なしです．．．
相談されてみてはいかがでしょう

最初は販売後直ぐに不具合でＤＳに行ったので対応は
悪かったです。
そんな報告はありませんが、一応預かってメーカーに
送ってあげますて感じでした

何回も行ったので、店員とは顔なじみになって店内に入ったら直ぐに
対応してくれるように良くなりましたが嬉しくはなかったです。
それよりも何回もＤＳに行く事になった迷惑料と交通費を払って欲しかった

書込番号：14021844

[トコトコママ]

本当に腹立ちますよねぇ。
何より、「そんな事例はありません。」なんてメーカー側は言っていると。
お金返してほしいくらいです。

書込番号：14060449

[わっぴっぴ]

皆様に同感です！！
私も２回修理に出して、三回目に新しいのに変えてもらったのですが、また同じ症状で修理に出しました。その時は携帯に傷があったので5000円ほど支払いました。

１２月末に新しくなって帰ってきたのですがまた再起動が起こります。

もうほんとにありえません！！！！！！！！

どうすればいいのでしょう。
やはり修理に出されるだけでしょうか？

もう新しい機種に変えてはくれないのでしょうか・・・

書込番号：14066584

CA-01C、ソフトウェア更新開始

[アジシオコーラ]

CA-01Cのソフトウェア更新サービスの提供を開始しました。

不都合の内訳
iアプリ実行中にマルチタスクで起動したワンセグが録画できないケースが発生したため。

ソフトウェア更新の所要時間
約6分

出典(ケータイWatch　PC向けサイト)
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20120111_503516.html

書込番号：14009099　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動の不具合

[20080928]

昨日、docomoショップ名古屋の○並店に行ったら、ビニール袋に入った新品の改善品と即交換でした。
同様の事例が報告が多くあり、交換品があるようです。

ご参考までに・・・。

書込番号：13864259

[��バッテリー]

使用１ヶ月未満(１〜２週間くらい)で不具合多発にて…
同じく…新品交換をドコモショップにて受けました。

ですが…一時的に改善したと思いきや、前ほど多発はしませんが、やはり起こります。

これって、単純に不良品(欠陥品)なのかと心配になります…
バージョンアップなどがある様子もなさそうですし…

正直なところ、残念ながら期待を裏切られた気持ちで、このメーカーにした事を後悔し始めてます。
ドコモショップに責任は無いのでしょうが…他社(他機種)に無償で交換など出来ないかな〜って思います。そんな前例？ってあるのでしょうか？？

書込番号：13923434

[車掌＠1045]

私も先日ドコモショップへ持ち込んだところ、改善品と交換していただきましたが、たまに(再起動の症状が)発症するので、ハガキを細く切ったものをバッテリーと本体の間に挟み込みました。

それ以降発症しなくなりました。ご参考までに。

書込番号：13936658

[裕々]

私の所持する携帯もフリーズすることが、たまにあり我慢出来なくなり、ドコモショップに持ち込みましたが、新しいのと交換になりました。その後は、フリーズはしてませんが、ドコモショップの店員の話によると初回製造である６月分には不具合があると言われました。ちなみに交換したのも６月製造です。

書込番号：13936900

[BLADE CUSINART]

11月1日にこの機種を購入、今月の上旬から頻繁に再起動
するようになり修理に出しました。しかし、返ってきてから
3日ぐらいで、またしても再起動が一日に数回起きるように
なり、再度ショップに持ち込んだところ、対策品との交換に
なりました。

製造年月日は、自分が購入した物も対策品も2011年6月になっていました。

対策品に交換してもらってまだ4日目ですが、今のところは快適に使えています。
まだまだ安心出来ませんが･･･

書込番号：13937125

[kobuta001]

私も再起動が多発(その他の不具合も多発)してましたが、とりあえず、
再起動の事をドコモで伝え、購入1ヶ月で基盤交換してもらいました。
が、また1か月もすると再起動が発生(クラムを閉じたときに発生)したため、
12月中旬に新品に交換してもらいました・・・が、またまた再起動が多発し、
ドコモに行き
「返品したい！」
「これは製品として扱うべき基準をクリアしてるの？」
「他メーカーのものに交換してほしい！」
等々述べると、電池パックの隙間が原因で再起動が発生するとのこと
(とてもそれだけの原因とは思いませんが)で電池パックの所にシールを張ってもらい
様子を見ることになりました。

出来るなら、出来るなら、返品したい！　もしくは格安で他機種を購入させて欲しい。
私の使った感じでは、クラムの開閉以外にも割り込み(メール受信等)が発生すると再起動します。

書込番号：13953511

[A-160]

発売された翌日にＤＳで新規一括購入(6万弱）
購入後直ぐに再起動するもだましだまし使用していましたが
仕事で写真を撮ろうとして液晶を反転させ閉じた時に再起動したときは急いでいたので
道路に叩き付けそうになりました。
再起動の不具合で修理（問題なしで返却）→対策シール（効果なし）→対策端末に交換再発
外気で冷やしてドコモ店舗に入り３回ほど端末を開閉したら
交換したての対策端末で再起動し店員は慌てていました
（気温の変化がなくても発生するので結露ではないと思う）

流石に付き合いきれないと返品・返金を要求しましたが却下され
他機種への機種変更を打診されたので
ＳＨ−０３Ｄ（端末代は6千円ぐらい安かったと思う）に手数料なしで機種変更しました。
差額の返却は無し（今後一括購入は止め様と思いました）

多分、すべてのこの機種の端末で発生しているが
液晶を閉じて直ぐに端末を使うことはあまりないので
再起動しても次に使うまでには復帰しているから
気づかれていない方が多いのではないでしょうか

書込番号：14021592

[裕々]

交換してから、しばらくは大丈夫でしたが昨年末ぐらいから、再起動する事象が発生して、ここ数日は頻繁に起きるようになりました。また、ドコモショップに来店です。明日の日曜、仕事終わりに駆け込みますよ〜新品になるのは良いけど、再起動の嵐ではね〜

書込番号：14022815

[裕々]

今日、ドコモショップに行きましたがお預かりで点検になりました。今回は、何故、交換してもらえなかったんでしょ〜

書込番号：14027055

[やよぷ]

再起動多すぎますね。
再起動の繰り返しでイライラしちゃいます。。


私の場合、初回は傷があったため「お客様が落とされたため基盤がずれてる可能性がある。」と言われ有償で修理しました。
が、修理後も同じ現象が続き２週間前にドコモショップに持っていくと、袋から新しいのを出して交換になりました。
それでも変わらず同じ現象が続くので明日、ドコモショップに行く予定です。

私の母も同じ機種を持っていて再起動やメールができない症状があり３回、新しい携帯と交換になりました。それでも変わらないのでショップを変えたところ、機種変更になりました。
ＳＨになりましたよ。
CA-01Cのように最後に同じＣがつく機種だとどれでも良いと言われてました。

同じドコモでもショップで対応が違うのはおかしいですよね。

書込番号：14046223

[裕々]

昨日、ドコモショップから連絡あり、今日、引き取りしてきました。修理完了報告書には、蓋にスペーサーを貼らせていただき、翌月にポイントを300プラスさせていただくと記載されてました。さて、改良型で再起動は出なくなるのかな〜

書込番号：14053994

[ノブシン]

7月に購入し電源が切れ再起動する不具合があり、気になりながらも12月まで我慢して使っていました。　ショップに行くと即改善品と交換してくれましたが、何が改善されたかも知らされず使っていたら、また再起動がありました。
1月に再度ショップに行くと9月以降の製造は改善されていると言われ使っていましたが、また再起動があり製造年月日を見ると2011年8月製でした。　ここでショップの方に嘘を言われて呆れてしまいました。　
その後違うショップに行くと一括データ入れ替えが不具合の事例もあるので、一括データ入れ替えはせずに、9月以降の製造と言われせっかっくダウンロードしていたアプリや着うたも無駄にして交換となりました・・・。　しかし家に帰り中を見るとまたもや8月製造品でした。
翌日、ショップに行くと裏で何か話し合っており、他機種へ交換となりました。
交換機種はSH-10Cです。　新しいDシリーズは出来ないの一点張りでしたが、交換してくれるならと思い、今は再起動の不安もなくなりました。

ショップによって対応が違うので、いくつか行かれたら良いと思います。
改善品と言っても、透明のスペンサーシールのみ
ドコモのお客様サービスに電話しても無駄です。
（不具合を認識しているのなら公表しろと言いましたが、ごく一部の現象なので修理、または交換対応だそうです）
15年ドコモを使用していますが、とても残念な対応でした。

結局CA-01Cを3回、そしてSH-10Cで1回の交換でトータル4時間くらいの無駄な時間を費やしました・・・。

書込番号：14057721

[らくらくちゃん]

私も、CA-01Cを購入しました！再起動が多く、移動している最中でも勝手に再起動している状態でドコモショップに行き、１度目は、新品交換して頂き、それでも再起動は変らず、またドコモショップに行き、今回は預かりで修理と言われ、現在、使いにくいドコモショップの携帯をレンタルしている状態です。本当に返品したい気持ちで一杯です。修理で良くなるとは、皆さんの掲示板で伝わるし…泣き寝入りなのでしょうか？

書込番号：14066230

[裕々]

先週、ドコモショップでカシオを引き取ってきましたが、去年の11月にＮ‐02Ｄを買い増ししたので、お預かり修理中から使ってます。また、再起動が起きるのが嫌だから、中のSIMカード差し替えるのにためらいがありますよ。

書込番号：14066486

音声通話について

[イチザエモン]

最近この機種に変更しましたが、音声通話をしていると相手から「電話が遠い」とよく言われます。前の機種（F-01C）ではこのようなことがありませんでした。
ですから通話する時はマイクを指で隠さないように気を遣います。
マイクの位置がストラップホールの脇で、無意識に指でマイクを隠してしまい、よく音声を拾いきれていないせいでしょうか？
皆さんはいかがですか？「電話が遠い」と言われたことないですか？

書込番号：13780794